Fase 2 - Análisis de ambientes organizacionales de la administración

Actividad Individual

Omaira Gélvez Contreras

CC. 1094242898

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios -
ECACEN
Programa de Administración de empresas
Pamplona, 2021
 Introducción

El petróleo, considerado el energético más importante en la historia de la

humanidad, es un recurso natural no renovable que aporta el mayor porcentaje del
total de la energía que se consume en el mundo.
A continuación, presentaré una breve historia sobre una de las más grandes
empresas de nuestro país el ECOPETROL S.A donde enunciamos las principales
características, fortalezas, debilidades y así mismo realizaré un diagnóstico
interno, externo y por último un análisis funcional de la organización.

Objetivos
Objetivo General
En el siguiente trabajo se realizará un análisis en los diferentes ambientes de la
empresa Ecopetrol donde estudiaremos cada factor organizacional y así lograré
contribuir y obtener más conocimientos sobre el tema propuesto.

Objetivo Específico

Analizar cada ambiente de la organización y desarrollar conocimientos claros

sobre el tema.

Obtener datos concretos sobre las características de la empresa.

Expresar de forma clara las debilidades y fortalezas de la empresa desarrollando

un diagnóstico interno, externo sobre el desarrollo de las actividades de la
empresa.
 Desarrollo de la actividad individual:

Usted ha sido asignado como gerente de la empresa (Escoger una empresa

objeto de estudio, de acuerdo con las indicaciones de su docente.), para ello, debe
desarrollar los siguientes puntos:

1. Análisis de la organización
1.1 Historia de ECOPETROL
La reversión al Estado Colombiano de la Concesión De Mares, el 25 de agosto de
1951, dio origen a la Empresa Colombiana de Petróleos. La naciente empresa
asumió los activos revertidos de la Tropical Oil Company que en 1921 inició la
actividad petrolera en Colombia con la puesta en producción del Campo La Cira-
Infantas en el Valle Medio del Río Magdalena, localizado a unos 300 kilómetros al
nororiente de Bogotá. Ecopetrol emprendió actividades en la cadena del petróleo
como una Empresa Industrial y Comercial del Estado, encargada de administrar el
recurso hidrocarburífero de la nación, y creció en la medida en que otras
concesiones revirtieron e incorporó su operación.

En 1961 asumió el manejo directo de la refinería de Barrancabermeja. Trece años

después compró la Refinería de Cartagena, construida por Intercol en 1956. En
1970 adoptó su primer estatuto orgánico que ratificó su naturaleza de empresa
industrial y comercial del Estado, vinculada al Ministerio de Minas y Energía, cuya
vigilancia fiscal es ejercida por la Contraloría General de la República. La empresa
funciona como sociedad de naturaleza mercantil, dedicada al ejercicio de las
actividades propias de la industria y el comercio del petróleo y sus afines,
conforme a las reglas del derecho privado y a las normas contenidas en sus
estatutos, salvo excepciones consagradas en la ley (Decreto 1209 de 1994). En
septiembre de 1983 se produjo la mejor noticia para la historia de Ecopetrol y una
de las mejores para Colombia: el descubrimiento del Campo Caño Limón, en
asocio con OXY, un yacimiento con reservas estimadas en 1.100 millones de
millones de barriles. Gracias a este campo, la Empresa inició una nueva era y en
el año de 1986 Colombia volvió a ser en un país exportador de petróleo. En los
años noventa Colombia prolongó su autosuficiencia petrolera, con el
descubrimiento de los gigantes Cusiana y Cupiagua, en el Piedemonte Llanero, en
asocio con la British Petroleum Company. En 2003 el gobierno colombiano
reestructuró la Empresa Colombiana de Petróleos, con el objetivo de
internacionalizarla y hacerla más competitiva en el marco de la industria mundial
de hidrocarburos. Con la expedición del Decreto 1760 del 26 de Junio de 2003
modificó la estructura orgánica de la Empresa Colombiana de Petróleos y la
convirtió en Ecopetrol S.A., una sociedad pública por acciones, ciento por ciento
estatal, vinculada al Ministerio de Minas y Energía y regida por sus estatutos
protocolizados en la Escritura Pública número 4832 del 31 de octubre de 2005,
otorgada en la Notaría Segunda del Circuito Notarial de Bogotá D.C., y aclarada
por la Escritura Pública número 5773 del 23 de diciembre de 2005.

Con la transformación de la Empresa Colombiana de Petróleos en la nueva

Ecopetrol S.A., la Compañía se liberó de las funciones de Estado como
administrador del recurso petrolero y para realizar esta función fue creada La ANH
(Agencia Nacional de Hidrocarburos). A partir de 2003, Ecopetrol S.A. inició una
era en la que, con mayor autonomía, ha acelerado sus actividades de exploración,
su capacidad de obtener resultados con visión empresarial y comercial y el interés
por mejorar su competitividad en el mercado petrolero mundial. Actualmente,
Ecopetrol S.A. es la empresa más grande del país con una utilidad neta de $15,4
billones registrada en 2011 y la principal compañía petrolera en Colombia. Por su
tamaño, pertenece al grupo de las 40 petroleras más grandes del mundo y es una
de las cuatro principales de Latinoamérica.

1.1. Características Ecopetrol

Determine para la empresa seleccionada: Marque con una X según actividad

económica, tamaño y tipo de sociedad:

Tabla No. 1. Características de la empresa (coloque el nombre de la empresa)

 Actividad Marca Marca Marca
Tamaño Tipo de Empresa
económica con X con X con X

Mineras X Micro S.A.S

Agropecuarias Pequeña LTDA
Industriales Mediana UNIPERSONAL
Comerciales Grande X OTRA S.A
Servicios
Fuente: Sena (2017)

Factores claves del éxito (FCE) ECOPETROL

 Mantener la operatividad de los negocios y posibilitar el desarrollo

sostenible en los territorios, fortaleciendo la capacidad de adaptación a las
condiciones del entorno.
 Contribuir a la generación de beneficios económicos, sociales y
ambientales, y lograr que los Grupos de Interés perciban y reconozcan que
dichos beneficios se generan por la presencia de Ecopetrol y su Grupo en
el territorio.
 Alcanzar niveles de desempeño ambiental de excelencia en todos los
procesos de la organización.

Tabla No. 2. Factores calves del éxito de Ecopetrol

 Mejor calidad: orientada a la implementación de iniciativas que promuevan

que los niños aprendan más y mejor. Incluye acciones de formación
docente, dotación de material pedagógico pertinente y seguimiento para
garantizar la apropiación y sostenibilidad al finalizar el proyecto.

En los municipios de Villavicencio, Guamal, Castilla La Nueva y Acacías

(Meta) y Tibú (Norte de Santander), se culminaron con éxito estrategias
para la dotación de material pedagógico atendiendo a más de 45.000 niños
y jóvenes. Así mismo se culminó la implementación del Programa Escuela
Nueva en los municipios de Aguazul y Tauramena (Casanare), beneficiando
a más de 900 estudiantes y docentes.

 Mejor cobertura: acciones adelantadas para promover más cupos

educativos. Se apoya la construcción o mejoras de nuevas infraestructuras
y se promueven acciones oficiales para ampliar la oferta de cupos
educativos o becas.

Ecopetrol contribuye a que más de 1.750 jóvenes accedan actualmente a

 educación superior en el marco del Programa del Gobierno Nacional
“Generación E”, de las becas Bachilleres Ecopetrol “Mario Galán Gómez” y
del Programa Utopía, único en el país.

En intervención a infraestructura se destaca la finalización de cuatro

mejoramientos de índole educativo, entre ellos la construcción y dotación
de la Fase II Sede Boquemonte de la Universidad de Los Llanos en
Granada, Meta.

 Mayor retención: Desarrollo de acciones orientadas a fomentar el buen

uso del tiempo libre e incentivos para continuar en el sistema educativo.
Incluye las intervenciones de mejoramiento de la calidad, así como la
ampliación de la jornada escolar a través de actividades como las escuelas
de música y deporte o la dotación de mobiliario, elementos de menaje,
cocina y entrega de kits escolares.

Factores Claves del Éxito (FCE)

Mayores ingresos fiscales. El ministro de Hacienda, Alberto Carrasquilla, está en el

grupo de los más felices con los resultados de la estatal petrolera pues el Gobierno
nacional recibirá más de dos billones adicionales a lo esperado, que le servirán para
tapar el hueco en las finanzas públicas. Del grueso de los dividendos propuestos, la
Nación es dueña del 88,49 por ciento de la petrolera, por eso recibiría 8,18 billones de
pesos. Esto es mucho más de lo que recaudará la Ley de Financiamiento.

2. Dividendos para los minoritarios. Los 280.000 socios minoritarios de

Ecopetrol recibirán un poco más de un billón de pesos en dividendos. La propuesta de
la compañía significa un dividendo de 225 pesos por acción, lo cual representa una
rentabilidad solo por este concepto del 7,5 por ciento, más de lo que rinde un CDT. Y
debido a que el precio de la acción se ha valorizado 18 por ciento en el último año, la
rentabilidad anual en 2018 alcanza el 26 por ciento. Omar Suárez, analista de Casa
de Bolsa, dice que la rentabilidad histórica promedio de la compañía es del 16,8 por
ciento anual. Por eso, alguien que compró en la primera emisión a 1.400 pesos,
habría recibido a hoy por dividendos 1.667 pesos (sin contar los 225 de este año). Es
decir, ya habría recuperado su inversión y aún tendría un título que hoy vale alrededor
de 3.145 pesos.

3. Más plata para las regiones. Los buenos números de Ecopetrol le podrían significar
ingresos a las regiones del orden de los 6,8 billones por concepto de regalias e
impuestos. De igual manera, le permitirá a Ecopetrol incrementar sus inversiones en
temas sociales y ambientales a 2 billones hasta 2021.

Le recomendamos: Milagro fiscal para Duque le llegan 8 2 billones de Ecopetrol

4. Una empresa líder. Con ventas por 67,8 billones en 2018, un crecimiento del 22,8
por ciento frente al año anterior, es probable que Ecopetrol vuelva a ser el grupo más
grande del país. Además, no solo duplicó su utilidad neta que ascendió a 11,6
billones, sino que alcanzó un Ebitda de 30,8 billones, el más alto de la historia.

5. Más reservas. El año pasado Ecopetrol encontró más petróleo del que produjo, con
lo que incrementó su nivel de reservas probadas a un nivel equivalente a 6,3 años de
producción. El aumento de las reservas del 129 por ciento de la producción –el índice
de reemplazo más alto en los últimos cuatro años– fue producto de la gestión y el
programa de recobro de campos antiguos. Solo el 15 por ciento proviene de un mayor
precio del petróleo.

6. Para alejar un fantasma. La compañía quiere mantener este índice de reemplazo

por encima del 100, sin efecto precio, para ayudar a evitar perder la autosuficiencia
petrolera. Esa eventualidad tendría nefastas consecuencias sobre el país y todos los
colombianos. Al no tener con qué cargar los 400.000 barriles de crudo que requieren
las refinerías para producir el combustible que necesita el país, tendría un valor
superior a los 10.000 millones de dólares que debería salir de otros sectores.

7. Más producción y exportaciones. Hizo esta incorporación de reservas manteniendo

un nivel de producción promedio de 720.000 barriles diarios de petróleo (bdp), en
línea con las metas propuestas y pese a eventos operacionales y dificultades de
orden público. La compañía espera alcanzar niveles de producción orgánica entre
750-770.000 bpd, lo cual representa más recursos para ella y exportaciones para el
país. El 56 por ciento de las ventas salieron al exterior, particularmente a Asia.

Le puede interesar: Ecopetrol fracking elevaría las reservas petroleras a 20 años

8. Caja para invertir. El Grupo Empresarial cerró el año con recursos en caja por más
de 14,5 billones de pesos, una sólida posición que le permitirá financiar el plan de
inversiones anunciado para 2019 con la flexibilidad para enfrentar eventuales
escenarios de volatilidad en los precios del crudo. Esta gran liquidez le ha permitido
prepagar deudas y reducir su nivel de apalancamiento al más bajo en cinco años. Con
esta capacidad la compañía espera mantener a futuro resultados sobresalientes y
sostenibles.

9. Pensar en el futuro. Tener una compañía sólida y con capacidad para invertir, le
permitirá a Ecopetrol liderar temas como la transición energética, la mejora en la
calidad del aire y ayudar a desarrollar el potencial de los yacimientos no
convencionales. Según la petrolera, destinará alrededor de 500 millones de dólares en
el periodo 2019-2021 para pilotos de fracking que, de tener éxito, permitirían duplicar
o triplicar las reservas del país.

Fuente: Elaboración propia, extraída de Sánchez (2016)

1.2. Diagnóstico Interno

Según David (2013), expresa en su libro Administración estratégica, que las

fortalezas y debilidades internas, son las actividades que una organización puede
controlar y cuyo desempeño es muy bueno o malo. Estas actividades, están
relacionadas con la administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción
y operaciones, investigación y desarrollo y sistemas de administración de
información de una empresa.

“Las organizaciones se esfuerzan por encontrar estrategias que capitalicen

las fortalezas internas y eliminen las debilidades internas”. (Fred David, 2013, p.
11).

Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:

Tabla 3 Fortalezas de la Organización ECOPETROL

Calificar
Variables Fortalezas
(1 al 5)
Marketing Empresa con proyección internacional. 5
Recurso Humano Buen capital humano y conocimiento técnico. 4
Separación de funciones con la Agencia Nacional de
Consumo 5
Hidrocarburos (ANH).
Fuente: elaboración propia.

Análisis de las fortalezas (describa el resultado en cuanto a las ventajas y

desventajas que encontró)
DEBILIDADES FORTALEZAS
• Empresa de economía mixta, de • Empresa de economía mixta, de
mayor participación del estado. mayor participación del estado.
• Baja experiencia en exploración • Baja experiencia en exploración
offshore. offshore.
• Empresa con proyección
internacional.
• Alto apoyo gubernamental.
• Negociación de la acción en la bolsa
de Nueva York.
• Buen capital humano y conocimiento
técnico.
• Democratización de la empresa.
• Separación de funciones con la
Agencia Nacional de Hidrocarburos
(ANH).

Tabla 4 Debilidades de la Organización ECOPETROL

Calificar
Variables Debilidades
(1 al 5)
Falta de transformación del producto en otros
Marketing 4
derivados diversificados del petróleo
Recurso Falta de garantías a trabajadores que se encuentran
3
Humano laborando en zonas de alto riesgo.
Falta de seguridad en los oleoductos lo que causa
constantes rompimientos de tubos por parte de
Consumo 5
grupos armados ilegales para contrabandear con el
combustible que logran sacar de los mismos.
 Análisis de las debilidades

Ventajas: A nivel internacional se ha podido determinar que las exploraciones de

petróleo y gas en yacimientos no convencionales en Pensilvania Estos Unidos,
representan beneficios económicos, generan riqueza y empleo temporal, los
habitantes de estos sectores que no tienen estudio llegan a tener ingresos anuales
más altos que un empleo de oficina. En Europa se tiene proyectado una ocupación
en empleos de más de un millón, reduciendo los costos de los combustibles y la
importación de energía. Con respecto a Colombia se considera que los
yacimientos no convencionales en el Magdalena Medio, incrementarían la
producción de petróleo en seis veces, lo que generaría grandes recursos
económicos para las petroleras, permitiéndoles tener un crecimiento
desmesurado, abastecer a todo el país y exportar los excedentes. Con respecto a
la generación de empleo en el Magdalena Medio, se incrementaría; no habría solo
para los habitantes de la región, sino para los de otras regiones, quienes viendo
los salarios que pagarían se desplazarían a la zona. En caso de que las petroleras
no encontraran en la región personal especializado o con conocimientos para
realizar las perforaciones, contratarían personal de otros países en los que ya la
están aplicando, por el grado de experticia que se requiere. De acuerdo con lo
anterior, se presentaría una reactivación de la economía por el dinero circulante de
la región del Magdalena Medio, permitiendo el desarrollo social y económico,
porque se tendría más dinero, para adquirir más bienes y servicios, lo que se
volvería una cadena, incrementando el dinero circulante, más oferta y demanda,
adicionalmente, el gobierno recaudaría más dinero por los impuestos a la
producción, el consumo, las exportaciones, las 13 importaciones, los ingresos de
los funcionarios de las petroleras y la adquisición de los bienes y servicios. Con
respecto al precio del petróleo, la gasolina, la energía y el gas, al incrementarse la
producción de barriles por la fractura hidráulica, se reduciría el valor del petróleo,
el gas y los derivados, lo que favorecería a la población del Magdalena Medio,
pues si se incrementa aproximadamente en seis veces la cantidad producida, en
forma proporcional se reduciría el precio. Adicionalmente Colombia tiene mayor
conocimiento del tema por las experiencias extranjeras y normatividad disponible,
relacionada.

Desventajas: Con lo que respecta a las experiencias de otros países, se pudo

determinar que se han presentado graves efectos a nivel ambiental, tales como
deforestación en zonas donde existían pastos y árboles, inutilizando los terrenos,
derrames de agua contaminada en los terrenos cercanos a la explotación de
yacimientos no convencionales inutilizándolos, contaminación del aire por escapes
de gas, se han presentado incendios por escape de gas, comprometiendo vidas
humanas y el ecosistema, se han incrementados los sismos en zonas donde no se
presentaban o por lo menos no con tanta frecuencia. Asimismo, se están
presentando enfermedades respiratorias y de piel

1.4. Diagnóstico externo

Según David (2013), dice que las oportunidades y amenazas externas, se

refieren a las tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales,
demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y
competitivos que podrían beneficiar o perjudicar de modo significativo a una
organización en el futuro.
Las oportunidades y amenazas siempre están fuera del control de una sola
empresa, es ahí, el uso de la palabra externas. (Fred David, 2013, p. 26).
A continuación, se presentan algunas de las oportunidades y amenazas a
las que se enfrentan muchas empresas:
• La disponibilidad de capital ya no se puede dar por hecho.
• Los consumidores esperan operaciones y productos ecológicos.
• El marketing está trasladándose con rapidez a Internet.
• Los precios de los alimentos básicos están aumentando.
• La tensión política en Medio Oriente está provocando un aumento en los precios
del petróleo.
• La actividad de los hackers informáticos ha ido en aumento.
• La intensa competencia de precios ha afectado a la mayoría de las empresas.
• Las tasas de desempleo y subempleo permanecen altas.
• Las tasas de interés están en aumento.
• Los ciclos de vida de los productos se acortan.
• Los gobiernos estatales y locales son financieramente débiles.
• Los disturbios y la violencia en México se han elevado.
• Los inviernos son más fríos y los veranos más calurosos que antes.
• Los precios de la vivienda siguen siendo excepcionalmente bajos.
• Los mercados globales ofrecen el crecimiento más alto en ingresos.
Realice las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su ambiente:
OPORTUNIDADES:
 Posicionamiento, tecnología y experiencia.
 Infraestructuras que posibilitan la importación del crudo.
 Ubicaciones estratégicas en los sitios donde hay petróleo.

AMENAZAS:
 Algunas comunidades en contra de la explotación en la zona.
 Fuentes alternativas de combustible que sean más limpias.
 La falta de sostenibilidad del valor del petróleo.
Tabla 5 Oportunidades de la Organización ECOPETROL

Calificar
Variables Oportunidades
(1 al 5)

Político Posicionamiento, tecnología y experiencia. 5

Económico 4
Infraestructuras que posibilitan la importación del
 crudo.

Ubicaciones estratégicas en los sitios donde hay

Social 4
petróleo.

Análisis de las Oportunidades

El sector de hidrocarburos se ha expandido de manera importante en los últimos

años, convirtiéndose en pieza clave del crecimiento de la economía mundial, el
consumo de energía, la exploración, las reservas y la producción han aumentado
de manera considerable y este es actualmente considerado como motor del
crecimiento económico en varios países del mundo (Castro et al., 2014). Debido al
crecimiento que han tenido los hidrocarburos, la contaminación por estos ha sido
de igual forma, significativa. Los hidrocarburos impiden el intercambio gaseoso
con la atmosfera, iniciando una serie de procesos físico-químicos simultáneos,
como evaporación y penetración, que dependiendo del tipo de hidrocarburo,
temperatura, humedad, textura del suelo y cantidad vertida pueden ser procesos
más o menos lentos lo que ocasiona una mayor toxicidad (Benavides et al., 2006);
generando de esta manera graves consecuencias ambientales tanto en la flora
como en la fauna. Díaz-Martínez et al. (2013) reportan que dichas sustancias
tienden a acumularse y a formar una capa hidrofóbica, induciendo la
fragmentación de los agregados, causando reducción, inhibición de la cobertura
vegetal y la modificación las poblaciones microbianas del ambiente edáfico.

En Colombia como en muchos otros países existen políticas desarrolladas por

entes gubernamentales encargados de conservar y restaurar el medio ambiente
deteriorado a causa de los diversos tipos de actividades humanas que ha afectado
de forma direca o indirecta a la naturaleza. El Ministerio del Medio Ambiente y
Desarrollo Sostenible y la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales ANLA, son
los encargados de vigilar de cerca, el desarrollo de las actividades de extracción
de hidrocarburos en Colombia. Así, como controlar y exigir las medidas adecuadas
para que dicho proceso deteriore lo menos posible el territorio nacional. La
fitorremediación como estrategia biotecnológica de recuperación ofrece la ventaja
de usar procesos naturales para la degradación del hidrocarburo en diferentes
ambientes -agua y suelos-; así como también permite la asociación con técnicas
que empleen microorganismos o enzimas de manera estratégica con el fin de
restaurar la calidad ambiental. En este caso en particular, el uso de plantas en
procesos de fitorremediación de suelos contaminados con hidrocarburos
contribuye a transformar, acumular o inmovilizar sustancias tóxicas. Esta técnica
biológica aumenta la tasa de transpiración, mejora el flujo de agua en el perfil del
suelo y por tanto favorece la aireación dentro del suelo (Maldonado et al., 2010),
además de ser estéticamente agradable. Por lo anterior se hace indispensable
desde el punto de vista académico realizar búsquedas bibliográficas en torno a la
contaminación de suelo y agua y a las estrategias biológicas más adecuadas para
su recuperación.

Tabla 6 Amenazas de la Organización ECOPETROL

Calificar
Variables Amenazas
(1 al 5)
Político Contaminación ambiental. 5

Económico La falta de sostenibilidad del barril del petróleo 3

La falta de agua por la contaminación va a generar

Social 4
conflictos entre las personas

Fuente: elaboración propia.

Análisis de las amenazas (describa el resultado en cuanto a las ventajas y
desventajas)
1.5. Análisis general

Diagnóstico Interno

Tabla 7 Diagnóstico interno de la ECOPETROL

FORTALEZAS Debilidades (D)

Capacidad grande
de almacenamiento Cadena de valor incompleta, falta
de petróleo de transformación del producto en
otros derivados diversificados del
Muelles marítimos y petróleo.
fluviales propios
Falta de seguridad en los
Conocimientos y oleoductos lo que causa
experiencia del constantes rompimientos de tubos
petróleo con sus por parte de grupos armados
procesos. ilegales para contrabandear con
el combustible que logran sacar
Asociación con el de los mismos.
ICO (Instituto de
Crédito Oficial)

Fortalecida
organización por
 departamentos

Políticas internas
establecidas y
acordes a cada línea
y público objetivo
relacionado con la
empresa

Departamento de
comunicaciones
interno y externo
especializado por
áreas

Planes estratégicos,
de proyección y
manuales de
comportamiento
vinculados a cada
acción empresarial

Empresa más grande

de Colombia, que
maneja grandes
inversiones y recurso
humano

Posicionada a través
de la historia
Oportunidades (0) Amenazas (A)
Ubicaciones estratégicas en todo el país Apertura de la importación de
sobre todo en los sitios donde hay petróleo combustibles similares.

Empresas petroquímicas en las zonas Fuentes alternativas de

Industriales contempladas normativamente. combustible más limpias

Infraestructuras portuarias que facilitan la La falta de sostenibilidad del valor

importación del crudo
Potencial de crecimiento de las zonas
industriales debido a su posicionamiento,
tecnología y experiencia.
del petróleo dependiente del
precio internacional
Algunas comunidades en contra
de explotaciones en su zona.

(Mencione mínimo cuatro Oportunidades) (Mencione mínimo cuatro

Amenazas)

Fuente: elaboración propia.

Diagnóstico Externo

Tabla 8 Diagnóstico Externo ECOPETROL

Fuente: elaboración propia.
2. Análisis funcional

Relacione los recursos que necesita para la empresa que selecciono como estudio
de caso.

Área Área Área Área

Recursos Gerencia
Administrativa Financiera Comercial Operativa
Humanos X

Técnicos X X X

Materiales X X

Financieros X X X
 Conclusión

En este trabajo que terminé de desarrollar pude interpretas cada uno de los
enfoques de los negocios y los ambientes a través de cada situación presentada.
Asi como cada empresa se desenvuelve en cada uno de estos factores.
 Referencia bibliográfica

https://primernombre.com/analisis-del-caso-ecopetrol-errores-y-aciertos-en-la-
busqueda-de-una-gestion-eficaz/#:~:text=Cadena%20de%20valor%20incompleta
%2C%20falta,logran%20sacar%20

http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015564/015564.pdf

Blandez, R. M. D. G. (2014). Proceso administrativo. Enfoque de los negocios (pp.

16-25). Los ambientes de las organizaciones (pp. 25-36). Ciudad de México:
Editorial Digital UNID. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/
unad/41174