PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA

MADRE Y MAESTRA

CSD 1810-3052–Economía para Negocios

Profesora:
Angela Martínez

Elementos de la dimensión de un negocio

José Enrique Mejía Díaz

ID:10147346
La dimensión de la empresa solo tiene sentido por comparación con un
parámetro, escala o unidad establecida, ya que este tamaño hace referencia
a cada uno de los aspectos que integran el concepto de la empresa. Razón
que hace que intervengan en su medida una variedad de criterios posibles,
más o menos posibles en su función explicativa.
En la práctica se suelen presentar las empresas clasificadas por su tamaño
(bien a nivel general, nacional e internacional, o bien a nivel sectorial)
según un criterio concreto, aunque lo más preciso, ante el criterio dado de
dimensión, es la utilización de un multicriterio.
Para que un criterio de medida sea efectivo para explicar de forma general
el tamaño tendría que dar respuesta satisfactoria a estas tres cuestiones que
afectan al mismo:
La relación existente entre el tamaño de la empresa y la típica de su sector
económico.
La relación existente respecto a la influencia de la tecnología en las cifras de
sus procesos productivos.
La relación existente con el grado de diversificación de la empresa en ramas
de naturaleza técnica más o menos diferenciada.

Existen 3 dimensiones para definir el negocio:

Abell y Hammond (1990), definen el negocio en tres dimensiones: el grupo
de los clientes, la función del cliente y la dimensión tecnológica, que
responden a las preguntas ¿a quién se atiende?, ¿qué necesidad se
satisface? y ¿cómo se satisfacen las funciones de los clientes?,
respectivamente.
Dimensión del grupo de clientes:

Busca definir el perfil del mercado. Se puede usar los criterios de

segmentación para determinar un segmento de mercado con características
homogéneas, respecto a un mercado total heterogéneo, Por ejemplo, una
Pizzería que se orienta al mercado de personas menores de 25 años, utilizó
el criterio de la edad de las personas para segmentar el mercado total.
Dimensión de la función del cliente:

Identifica la necesidad que se satisface. Siguiendo con el ejemplo, la

cafetería ha identificado que su mercado requiere además del café un
espacio donde puedan reunirse con sus grupos de amigos. Por tal motivo, la
infraestructura del local fue diseñada para brindar comodidad a los clientes
y facilitar su necesidad de reuniones en el local.

Dimensión tecnológica:

Define entre las alternativas tecnológicas aquella que mejor satisface la

función del cliente. Por ejemplo, la empresa debe definir si entrega el café
en vasos descartables o en taza, según el requerimiento del cliente.

Bibliografía

Fundaciondeeco.com
Economiablog.com