0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
4 vistas3 páginas
El informe de auditoría interna encontró varias no conformidades con los requisitos del sistema de gestión de calidad de Inmetep. Específicamente, Inmetep no tiene documentados los mapas de procesos clave como ventas y compras. También, el manual de calidad está en proceso de elaboración y varios registros clave como revisiones de la dirección y acciones preventivas no se llevan o están incompletos. Finalmente, se encontró evidencia de incumplimiento del procedimiento de control de documentos.
El informe de auditoría interna encontró varias no conformidades con los requisitos del sistema de gestión de calidad de Inmetep. Específicamente, Inmetep no tiene documentados los mapas de procesos clave como ventas y compras. También, el manual de calidad está en proceso de elaboración y varios registros clave como revisiones de la dirección y acciones preventivas no se llevan o están incompletos. Finalmente, se encontró evidencia de incumplimiento del procedimiento de control de documentos.
El informe de auditoría interna encontró varias no conformidades con los requisitos del sistema de gestión de calidad de Inmetep. Específicamente, Inmetep no tiene documentados los mapas de procesos clave como ventas y compras. También, el manual de calidad está en proceso de elaboración y varios registros clave como revisiones de la dirección y acciones preventivas no se llevan o están incompletos. Finalmente, se encontró evidencia de incumplimiento del procedimiento de control de documentos.
C NC I NO CONFORMIDAD/OBSERVACION 4.1- Requisitos Generales x Inmetep tiene identificados los procesos necesarios para el SGC, pero no están documentados, es decir no se tienen los mapas de proceso ej: ventas, compras, RRHH,CC, Almacén, producción. 4.2.1-Generalidades x Mantiene algunos manuales de área ej: compras, ventas, gestión de la calidad, control de la calidad, y en proceso de revisión RRHH, almacén, 4.-.SISTEMA DE Mantenimiento, Producción, Seguridad y en GESTION DE levantamiento de información Proyectos, LA CALIDAD Administración, que apoyan la gestión de cada área. Se mantienen documentados los procedimientos requeridos en la norma, e identificados como: PGC- 003, PGC-004, PGC-006, PGC-007, PGC-008, PCC- 009 El manual de calidad está en proceso de elaboración. Se mantienen el 50% de los registros requeridos en la norma, 14,3 % incompletos y 35,71 no se llevan ej: Revision por la dirección, Acciones preventivas, Planificación y control del diseño. 4.2.2- Manual de la x El manual de calidad está en proceso de calidad elaboración. 4.2.3-Control de los x Se mantiene un procedimiento documentado PGC- 003, con fecha de emisión 30/05/06. documentos En la auditoria se encontró evidencia del 4.2 Requisitos de la documentación
incumplimiento del mismo. Ej: Area de compras,
almacén 4.2.4- Control de los x Se mantiene procedimiento documentado PGC- 004. registros Se encontró evidencia del incumplimiento ej: -Uso de formatos diferentes a los indicados en el manual : ej Almacén, Compras -No se usan los formatos reseñados en el manual Ej: FAL-001,FAL-002,FAL-003, FVE-001 -Registros incompletos: ej: Fichas del personal, almacén, revisión y aceptación de los requisitos de la cotización ítems de revisión administrativa, control de emisión de cotizaciones en el ítems de factura y OP, FAL-006,FAL-007,FAl-008, evaluación de proveedores. -Ubicación de registros: Dificultad para la ubicación del registro solicitado (tardanza mayor a cinco minutos) ej Administración, producción. -Se detectaron registros sin formato teniendo establecido el mismo y documentos del cliente ej planos y HDI. -Archivo inactivo en oficina ej: ventas, control de calidad. -Algunos registros mostrados no son legibles dado que las copias utilizadas presentan manchas por la fotocopiadora utilizada. Ej Area de calidad, almacen, planta. -Registros con correcciones ej : OT, HTF, se encontraron partes de la cotización pegadas a una OT. No se tiene procedimiento de protección y recuperación de registros electrónicos.