Tecnólogo en Administración SST

Carlos Alfredo Muñoz Barreto

Principios de la Norma ISO 9001

Unidad (1)

Iliana Cruz
08/06/23
 NORMA ISO 9001 - 2015
ES

es un estándar internacionalmente reconocido

para crear, implementar y mantener un Sistema
de Gestión de Calidad en cualquier empresa

CLAUSULAS COMPLEMENTOS PENSAMIENTOS

OBJETIVOS
CLAVES BASADOS EN EL
RIESGO
CLAUSULA 1 .alcance
*conceptuales enfasis en el termino "riesgo", "eficacia"
Es lograr que una CLAUSULA 2 .referencia determina y contempla la importancia de la
compañia consiga normativa * adaptacion asi un puntp de vista mas "suavizado" en terminos de diseño y identificación de factores a nivel externo e
la satisfaccion del "endurecido" en cuanto a elementos de enfoque de procesos interno que pueden afectar a la prestación
CLAUSULA 3 . terminos y
cliente mediante definiciones * eliminacion del manual de calidad y del representante de direccion (con la del servicio o la conformidad de nuestros
el establecimiento responsabilidad en los equipos de auditoria) productos
CLAUSULA 4 . contexto de la
de procesos de organizacion * flexibilidad del sistema de documentacion
mejora continuada
dentro de la CLAUSULA 5 . liderazgo
misma CLAUSULA 6 . planificacion
CLAUSULA 7 .soportes
CLAUSULA 8 . operaciones DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA ISO 9001 - 2015, LA MEJOR FORMA DE IDENTIFICAR
LOS RIESGOS ES ATRAVES DEL ANALISIS DE LOS PROCESOS
CLAUSULA 9 . evaluacion del
desempeño
CLAUSULA 10 . mejora
CAPITULOSS DEL 4 AL 10
operacion (capitulo 8)
*planificacion y control mejora
Contesto de la planificacion (capitulo 6) de operacional
soporte (capitulo 7 (capitulo 10)
organizacion(capitulo 4) Liderazgo(capitulo 5 ) acciones para para
) *requisitos par los evaluacion *generalidade
* Entendiendo la organizacion y su abordar los riesgos y las productos y servicios
*liderazgo y desempeños s
contesto oportunidades *recursos
compromiso *diseño y desarrollo de (capitulo 9)
*objetivos de calidad y *competencia *no
* comprencion de las necesidades *politica los procdutos y servicios * seguimiento, conformidade
de las partes interesadas. planificacion *concienciacion medicion,
* roles, *control de los s y acciones
* el alcance del sistema de gestion *planificacion y control *comunicacion procesos, productos y analisis y correctivas
respomsabilidades y de cambios
de calidad servicios suministrados evaluacion
autoridades de la *informacion *mejora
* sistema de gestion de calidad y su organizacion. documentada externamente * auditorias continua
proceso. *produccion y provicion internas
del servicio * revicion por
*liberacion de los la direccion
productos y servicios
*control de las salidas
no conformes
 REFERENCES.

• https://www.agencomex.com/pdf/ISO-9001-2015.pdf