Y MEDIO AMBIENTE
MÓDULO 3:
Normas Internacionales para la
Gestión de SSOMA.
Clase 1
4. Contexto 9. Evaluación
10. Mejora
de la 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación de
Continua
Organización Desempeño
Nota: en las próximas diapositivas, si no se indica lo contrario, los requisitos aplican tanto a
Sistemas de Gestión de SST (ISO 45001) como de Medio Ambiente (ISO 14001).
Capítulo 4. Contexto de
la Organización
1
3
Cap. 4 - CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
GESTIÓN DISEÑO Y
QUEJAS Y RECLAMOS
Facilidades de
Planificación
NECESIDADES DE S
PROCESOS DE APOYO
Ejemplo: Herramienta para caracterizar procesos
individuales
SIPOC (por sus siglas en inglés) es una herramienta en formato tabular para
caracterizar un proceso a partir de la identificación de elementos claves en los
dominios de: Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas y Clientes.
Caracterización
de Procesos
Ejemplo
O Debe determinar
R
G • Las PI pertinentes
A al SG SSOMA
N
I • Las necesidades
Z y expectativas
A pertinentes.
C
I • Cual de dichas
Ó necesidades se
N convierten en RL
y otros.
4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Una vez que se defina el alcance, se deben incluir en el sistema de gestión de SST todas
las actividades, productos y servicios de la organización que estén dentro de este alcance.
4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Debe
O
R Establecer
G SG SSOMA,
A Implementar incluidos sus
N procesos
Mantener
I
Z Mejorar
A
C
I
Ó
N