UNIDAD 3

Intervención social individual/familiar

 ESCUELA DESARROLLO SOCIAL

Director de Escuela / Carmen Gloria Beroiza W.

ELABORACIÓN

Experto disciplinar / Patricia Matus Miranda

Diseñador instruccional / Liliana Vasallo

VALIDACIÓN PEDAGÓGICA

Jefa de diseño instruccional y multimedia / Alejandra San Juan Reyes

Experto disciplinar / M. Alejandra Vásquez C

DISEÑO DOCUMENTO

Liliana Vasallo

Taller de Intervención Persona/Familia / Intervención Social individual/Familiar 2

Contenido

APRENDIZAJE ESPERADO DE LA SEMANA:..............................................................................4

1. DISEÑO DE INTERVENCIÓN INDIVIDUAL/FAMILIAR.........................................................4
1.1. Elementos del Plan de intervención...............................................................................4
2. PROCESO METODOLÓGICO DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL. .......................................5
2.1. Herramientas y técnicas en la intervención. ...................................................................6
2.1.1. Cronograma o Carta Gantt: ....................................................................................6
2.1.2. Gestión de recursos.................................................................................................6
Profundización bibliográfica.......................................................................................................... 8
CONCLUSIONES ...................................................................................................................9
BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................... 10

Taller de Intervención Persona/Familia / Intervención Social individual/Familiar 3

APRENDIZAJE ESPERADO DE LA SEMANA:
Elaboran plan de intervención desde los diferentes modelos de intervención
individual/familiar

1. DISEÑO DE INTERVENCIÓN INDIVIDUAL/FAMILIAR.

El Diseño de la intervención se realiza por medio de un Plan de Intervención, que es el instrumento

que permite realizar un “mapa” o “ruta” durante todo el periodo de la intervención. Este plan
contempla los objetivos que se espera alcanzar con la intervención social.

El plan de intervención sirve para ir guiando la intervención y no irse por las ramas o abordar otras
problemáticas que no sean las que nos planteamos al inicio del proceso, es decir, sirve para
delimitar el trabajo que se realizará en un periodo de tiempo, y que ese trabajo podrá medirse a
través de variables que se indicarán en el instrumento.

1.1. Elementos del Plan de intervención

Presentación del problema

En este punto del Plan de intervención se redacta de manera clara y precisa el problema que
se desea abordar, si bien las familias son multiproblemáticas, hay que ser capaz de priorizar
por aquella problemática que a través de su solución logre abarcar otros problemas.

Diagnóstico

Esta etapa es clave, por lo tanto se debe centrar todo los esfuerzos al inicio de la intervención
para obtener un buen diagnóstico. Se debe considerar y la información obtenida a través de
las entrevistas, como de las visitas domiciliarias.

Objetivos

Una vez realizado el diagnóstico y definido la problemática a intervenir, se debe plantear el

objetivo general y específicos de la intervención social, estos objetivos son la meta que
deseamos alcanzar, el cambio que queremos realizar, para ello, los objetivos se plantean con
un verbo en infinitivo (terminado en ar, er, ir) y que debe responder a las siguientes preguntas
¿Qué se va hacer? ¿Dónde?¿Cuándo?¿Cuánto?

Por otra parte los objetivos específicos deben responder a las acciones concretas se realizarán
para alcanzar el objetivo general.
Modelos de intervención

En esta etapa con los objetivos ya definidos, se debe seleccionar el modelo de intervención
más adecuado que se utilizará para la intervención social.

Los modelos de intervención de persona/familia, revisados anteriormente, son:

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 § Modelo de intervención en crisis

§ Modelo Psicosocial

§ Modelo centrado en la tarea

§ Modelo Sistémico

Áreas de intervención

En esta etapa del plan, se deberá delimitar en qué áreas de intervención se trabajará. Ya que
podrá ser en el ámbito familiar, de salud, comunitario, escolar, etc. Todo ello deberá
correctamente señalado en el Plan, ya que esto se encuentra ligado con los objetivos y las
actividades que realizarán.

Se deberán señalar las actividades a realizar para el cumplimiento de los objetivos y acá el
profesional puede considerar una diversidad de actividades siempre que estén relacionadas a
lo que se pretende conseguir, considerando el modelo y los tiempos para trabajar.

Juicio Profesional

El juicio profesional corresponde a la justificación de los puntos anteriores, donde se

fundamenta el por qué es importante realizar la intervención diseñada y los objetivos que se
esperan alcanzar una vez finalizada la intervención.

2. PROCESO METODOLÓGICO DE LA INTERVENCIÓN

SOCIAL.

El proceso metodológico es la ciencia del método que estudia los principios y procedimientos
de la investigación científica, esto es, que comprende una serie de diferentes fases
fundamentales en el conocimiento científico, así como las actividades, normas y
procedimientos para su ejecución con el objetivo de conocer la realidad y transformarla.

El proceso metodológico individual/familiar es:

§ Investigación, se evalúa el nivel de conocimiento de la realidad social.

§ Diagnóstico, evidencia de conocimiento en la aplicación, de técnicas en instrumentos.

§ Identificación de tratamiento, es donde se incluye el plan de tratamiento social, el plan

de acción o propuesta de proyecto.

§ Ejecución, indica cuando se pondrá en marcha el plan de intervención.

§ Evaluación, se establece cuando se evalúa el plan de intervención.

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 2.1. Herramientas y técnicas en la intervención.

2.1.1. Cronograma o Carta Gantt:

El cronograma es el ordenamiento secuencial de las actividades durante el tiempo total de
ejecución de la intervención. La elaboración del cronograma requiere de una mirada de
conjunto a las actividades a realizar, implica tener presente las relaciones que existen entre
ellas, y organizarlas en el tiempo en forma realista.

Se le ha denominado también, como Carta Gantt y es una herramienta que se caracteriza por
mostrar en un mismo espacio, en una mutua relación, el trabajo que se plantea y que se hace,
lo cual obliga al administrador a actuar basándose en hechos conocidos. Su particularidad
es permitir la comparación, cada cierto tiempo, del avance de las actividades en relación con
lo planificado, con el fin de poder adoptar oportunamente medidas correctivas.

Figura 1: Ejemplo de Carta Gantt o cronograma

Fuente: Chileangloamerican.com

2.1.2. Gestión de recursos.

En lo relativo a la gestión de recursos, nos referimos a dos procesos que se han agrupado en este
concepto:

§ Gestión económico-financiera

§ Gestión de recursos humanos

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La gestión económico-financiera es encomendar a alguien que preste especial atención a uno de
los recursos (en este caso el recurso económico) y que adopte un punto de vista en el cual pasa a
ser central todo lo que tiene que ver con ese tipo de recurso.

Cuando hablamos de la gestión de los recursos humanos nos referimos al proceso de gestión
mediante el cual se pretende contar en todo momento con las personas adecuadas. Pretende influir
en las personas y sus entornos organizacionales en busca siempre del ajuste dinámico más
satisfactorio y eficiente entre las personas y el proceso perspectivas en gestión de servicios sociales
/ 7 en el que están involucradas.
En todos los casos nos encontramos con procesos de gestión que se concentran en un tipo de
recurso, insumo o aportación necesaria y su responsabilidad es que estén a disposición de los
otros procesos y, básicamente, de los procesos operativos de la organización.

¿Qué es un presupuesto?

§ Es una planificación del uso de recursos económicos a lo largo de un

periodo definido de tiempo.

§ Este se hace de forma previa a la ejecución de un proyecto y/o actividad.

§ Es sentarse a planear lo que quieres hacer en el futuro y expresarlo en

dinero. ¿EN QUÉ NOS AYUDA?
§ Permite anticipar el estado de la caja, saber cuándo habrá dificultades y
por tanto cuándo tomar alguna medida.

§ Ayuda en la determinación de metas presupuestarias que sean

comparables a través del tiempo.

§ Permite coordinar las actividades con la obtención de dichas metas,

evitando costos innecesarios y la mala utilización de recursos.
§ Facilita la captación de financiamiento (ordena, se sabe cuánto se necesita
conseguir).

Para hacer un presupuesto es necesario hacerse 3 preguntas:

§ ¿Qué quiero hacer?

§ ¿Cuándo lo vamos a hacer?

§ ¿Cuánto me va a costar?

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 Figura 2: Ejemplo de Presupuesto
Fuente: Chileangloamerican.com

Profundización bibliográfica

Se sugiere, antes de continuar, hacer lectura del capítulo 4 del libro:

“Trabajo Social Familiar” Aylwin, N. y Solar M. Ediciones Universidad Católica. 2011.

Chile.

Vínculo disponible en la bibliografía.

https://www.academia.edu/19327630/Trabajo_Social_Familiar_N._Aylwin?auto=dow
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CONCLUSIONES

A través de los contenidos de la unidad, podemos concluir en la diferencia metodológica sobre

Diseño de la intervención y Proceso de intervención, a saber:

El diseño de la intervención social, se materializa a través de un instrumento que permite realizar

un “mapa” o “ruta” durante todo el periodo de la intervención, denominado Plan de Intervención.
Este plan contempla los objetivos que se espera alcanzar con la intervención social, es decir,
corresponde al proceso donde se plasma lo que vamos a hacer.
El proceso de intervención, también llamado método o acción profesional sigue la estructura lógica
del método científico y aplica procedimientos operativos que se van a traducir en acciones o
actividades humanas.

El proceso metodológico del Trabajo Social se divide en 5 fases, las cuales explicaremos a
continuación:

§ Investigación

§ Diagnóstico

§ Planificación

§ Ejecución

§ Evalaución

Las técnicas más utilizadas en la recolección de información son la observación, entrevista y visita
domiciliaria.
Los instrumentos de monitoreo o control de la planificación, son el cronograma o carta Gantt.

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BIBLIOGRAFÍA

ü Aylwin N. y Solar O., (2009), Trabajo Social Familiar (3ª. Ed.), Ediciones
Universidad Católica de Chile.

ü De Robertis, C. (2006), Metodología de la intervención en trabajo social (1ª. Ed.),

Editorial Lumen, Argentina.

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