MARKETING

TEST DE REPASO

1.B
2.A
3.A
4.A
5.B
6.B
7.C
8.B
9.C
10.A
11.B
12.A
13.A
14.C
15.B
16.C

pag 26 ejercicio1

El marketing es el proceso de planificar y ejecutar un intercambio, pueden

ser ideas, cosas y servicios; en este intercambio las dos partes tienen que
quedar contentas.

pag 26 ejercicio 2

El marketing es el modo de concebir y ejecutar….. Miguel Santesmases

El marketing es un proceso social y de gestión… Philip kotler
El marketing es un sistema total de act. de negocios Stanton Etzen y Walker
pag 26 ejercicio 3

a operativo
b estratégico
c operativo
d estratégico

pag 26 ejercicio 4

a Marketing interno
b Motivar y premiar a sus trabajadores por el esfuerzo realizado

pag 26 ejercicio 5

a Marketing verde
b Marketing social

pag 26 ejercicio 6

intangibilidad no se puede ni tocar ni almacenar ni transmitir.

inseparabilidad la producción y el consumo se producen de forma
simultánea no hay forma de separarlos.
heterogeneidad conseguir la estandarización del servicio.
caducidad si el servicio no es consumido cuando se oferta, se pierde.

Los servicios de limpieza se pueden distinguir en : tangible el servicio y la

diferencia de calidades en los productos empleados y estandarizar el servicio.

pag 26 ejercicio 7

Marketing relacional ya que la empresa busca crear un vínculo duradero y

obtener feedbacks de los consumidores.

pag 26 ejercicio 8

En el centro de logística.

pag 26 ejercicio 9
Largo plazo: el producto y distribución,
Corto plazo: el precio y la comunicación.

pag 26 ejercicio 10

Producto: Un audi deportivo de lujo

precio : será un producto de mucho coste pero tendremos mucho margen y
beneficio pondremos descuentos a los de color naranja.
Distribución: La distribución será mundial.
comunicación: utilizamos publicidad en diversos medios de comunicación.

pag 26 ejercicio 11

Las funciones del departamento de marketing son :

1. Análisis de marketing: identificar las características y necesidades de
los consumidores.
2. Planificar los objetivos: para conseguir los objetivos deseados.
3. Organizar los medios: son humanos y materias.
4. Ejecutar las acciones previstas anteriormente
5. Control se trata de medir los resultados para ver las desviaciones para
aplicar las correcciones necesarias.

pag 26 ejercicio 12

El marketing se centra en la venta del producto, aunque no lo necesite el

cliente.

pag 26 ejercicio 13

Origen geográfico: Porque cada zona tiene temperaturas diferentes y

necesidades del producto distintas.

pag 26 ejercicio 14

El SEM.
El SEO.

pag 26 ejercicio 15
El marketing para móviles: es más accesible para el cliente.
pag 26 ejercicio 16

En combinar una imagen real con una imagen virtual y convertirla en una
imagen mixta.