GERENCIA DE MERCADOS

NRC 7720

UNIDAD 2 ACTIVIDAD 3

INFORME EJECUTIVO PARTE 3

Diseño y Ejecución del Plan de Actividades de Inteligencia de Marketing

Presentado por:

Vanessa Andrea Hurtado ID 046910

Mónica Ramírez Patiño ID 581695

Karol Yisel Leyva ID 417108

Derly Herrera Pava ID 569439

Tutor:

PEDRO CASTAÑEDA

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas VIII

Funza

2020
 INTRODUCCIÓN

Toda empresa sin importar el tiempo que lleve constituida, estructura, tamaño,
dedicación comercial, debe realizar un plan de marketing y posteriormente ejecutarlo, ambas
van de la mano para facilitar una orientación de lo que se desea conseguir, hacia el objetivo
final o para cumplir la visión que se tenga como organización. Es de suma importancia llevar
este plan, pues debido a que cada una de las etapas que la constituyen ayuda a descubrir los
diferentes retos para llegar a la meta propuesta.

Según lo anterior, con este informe se pretende trazar un plan y ejecución el cual ayude
a la estrategia de marketing de productos desechables, cartón, plástico, biodegradables e icopor,
tomando en cuenta las fases a desarrollar y teniendo una orientación más acertada, podremos
fortalecer los puntos bajos que se tienen en cuanto al mercadeo.
 9. PLAN DE ACTIVIDADES DE INTELIGENCIA DE MARKETING

Es necesario mencionar que para diseñar un plan de marketing se debe tener presente
conocimientos de mercado, situación actual, cambios tecnológicos, leyes que regulan la
actividad económica del negocio, para así poder detectar las oportunidades y posibles
problemas que se presenten para un periodo futuro.

Fases:

● Generación de inteligencia

Lo que se pretende inicialmente es incrementar ventas y posicionar nuestros productos

en el mercado de los desechables con una nueva línea ecológica y biodegradable siendo
conscientes y responsables para el medio ambiente, sin dejar a un lado la comercialización de
productos plásticos, cartón e icopor los cuales son duraderos y se pueden crear nuevos usos
para calidad de vida de los consumidores innovando con formas y nuevos estilos que aún no
se comercialicen, este punto se logra identificar gracias a las entrevistas realizadas para detectar
qué necesidades se tienen, al igual que datos de la competencia que ayuden con información
valiosa para creación del plan a ejecutar.

● Difusión de inteligencia

Para difundir esta idea, es importante recopilar información tanto de la competencia

como lo que sucede en nuestro entorno, en cuanto a cambios que nos puedan obstaculizar el
plan propuesto, como nuevas costumbres de las personas, cambios tecnológicos y nuevas leyes
que se hayan implementado para realizar todo correctamente, sin alterar ninguna norma ya
propuesta. De esta manera la información ya recopilada se difunde entre los funcionarios del
negocio, dependiendo del puesto que se ocupa para implementación de dicho plan.
 ● Coordinación de respuesta

En esta fase, se pretende reorganizar los productos ya comercializados y darles un

nuevo uso, nuevos diseños y de acuerdo a las necesidades de la demanda ofrecer nuevos
productos para agrandar nuestro portafolio, la tendencia en estos momentos sería la línea
ecológica y biodegradable que den un valor agregado tanto para nosotros que lo
comercializamos como para el comprador. Con ayuda de los colaboradores se logran obtener
ideas que ayudan a ejecución de lo planeado sin dejar ningún detalle por alto.

● Implementación de respuesta

Para efectuar este plan, se procurará implementar métodos como se ha mencionado en

las anteriores fases, actividades que contribuyan con nuevos productos que innoven como
también productos que contribuyan con el medio ambiente, de esta manera estar
comprometidos no solo con el crecimiento de nuestro negocio, sino también compromiso con
las personas en hacer más fácil su vida con propuestas nuevas de mejoramiento en todo sentido.
Igualmente el haber recolectado datos nos ayuda a implementarlos en nuestros indicadores de
medición como matrices que detectan oportunidades y amenazas tanto internas como externas
para que el plan propuesto sea efectivo y se lleve a cabo de la mejor manera.

10. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE INTELIGENCIA DE MARKETING

Fases

● Generación de inteligencia - como se iniciaría a ejecutar el plan

Se delegará a un responsable para que identifique y contrate de 2 a 3 proveedores que

se encargan del suministro de la nueva línea ecológica y biodegradable con un tiempo de
respuesta mínimo de 2 semanas con el fin de escoger el ideal teniendo en cuenta calidad,
garantía y costos, para así poder cumplir con las necesidades de nuestros clientes las cuales
fueron identificadas en la encuesta realizada.
 ● Difusión de inteligencia - como se expandirá o daremos a conocer el plan

La imagen corporativa posiciona a las organizaciones en los diferentes tipos de

mercados de la economía de un país, por lo que daremos a conocer los nuevos productos
ecológicos y biodegradables a todos nuestros clientes mediante:

- Un catálogo de productos a través de publicidad en redes sociales.

- Creación de una página Web, con posibilidad de realizar compras online.

- Diseñar carteles promocionales para colocar en el punto de venta.

● Coordinación de respuesta - quienes intervienen para ejecutar el plan

Intervienen los empleados, los distribuidores y personas que mediante ventas

personalizadas distribuyan los productos, para así poder garantizar una idea de negocio nueva
y que sea la mejor opción para cada uno de nuestros clientes, realizando una buena gestión
comercial, captando nuevos clientes para aumentar las ventas y considerando sugerencias de
los mismos para su fidelización.

● Implementación de respuesta - que actividades se van a realizar para que se

cumpla
1. Se realizará un evento con nuestros clientes más representativos y futuros nuevos
clientes en el que se hará entrega de una muestra gratuita de alguno de los productos
innovadores y de la nueva línea ambiental por su primera compra indicando:
- Excelente calidad y garantía.
- Beneficios que puede llegar a tener esta nueva línea de productos ecológicos y
biodegradables demostrando que estamos en pro del medio ambiente.
- Precios justos.
- Distribución directa y continua sin establecer cantidades.
- Seguimiento a los pedidos minimizando tiempos de entrega.
 - Para fidelizar a clientes, consumidores y tenderos, una de las estrategias más comunes
es la facilidad en formas de pago, incentivos, acumular puntos, demostraciones,
bonificaciones, promociones.
- El cliente pueda generar una evaluación de nuestro servicio que nos permita elaborar
indicadores de servicio.

CONCLUSIONES

Gracias al diseño del plan propuesto y la ejecución a realizar para hacer realidad este
propósito, se identifican factores que ayudarán a elevar la curva de ventas y posicionamiento
en el mercado no solo que nuestro negocio prospere, sino también satisfaciendo las
necesidades del cliente, aportando al beneficio tanto del consumidor como al medio ambiente.

Igualmente, esta actividad nos enseña la importancia que se tiene al implementar un

plan y llevarlo a cabo, ya que si no se realiza un seguimiento periódicamente la organización
puede decaer, pues no se está informado de lo que sucede alrededor y los cambios que estos
puedan intervenir en la actividad económica a la que está dedicada.

También, nos permite identificar y analizar a la competencia para determinar las

oportunidades y problemas para así poder realizar un plan de acción mejorando las debilidades
y poder brindar a nuestros clientes productos a su alcance y de primera calidad
 REFERENCIAS

Recuperado de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/9917/1/UPS-GT000930.pdf