INTELIGENCIA

EMOCIONAL

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 • Conjunto de disposiciones o
habilidades que nos permite, entre
otras cosas, tomar las riendas de
nuestros impulsos emocionales,
comprender los sentimientos más
¿Qué es la profundos de nuestros semejantes,
manejar amablemente nuestras
Inteligencia relaciones o dominar esa capacidad
que señaló Aristóteles de enfadarse
Emocional? con la persona adecuada, en el
grado exacto, en el momento
oportuno, con el propósito justo y
del modo correcto.
 La sede de las
pasiones
• La mayoría de los recuerdos
emocionales más intensos
que están almacenados en la
amígdala proceden de los
primeros años de vida, de
hechos que no sólo escapan
a nuestro control, sino que ni
siquiera entran en el ámbito
de nuestros recuerdos
conscientes.
Foto de artlessstacey/artlessstacey / Public domain
 • Diversos estudios de largo plazo han
ido observando las vidas de los chicos
que puntuaban más alto en las
pruebas intelectivas o han comparado
La vida más sus niveles de satisfacción frente a
ciertos indicadores (la felicidad, el
allá del prestigio o el éxito laboral) con
Intelecto respecto a los promedios. Todos ellos
han puesto de relieve que el
coeficiente intelectual apenas si
representa un 20% de los factores
determinantes del éxito.
• El 80% restante depende de otro tipo de variables, tales como la
clase social, la suerte y, en gran medida, la inteligencia
emocional. Así, la capacidad de motivarse a sí mismo, de
perseverar en un empeño a pesar de las frustraciones, de
controlar los impulsos, diferir las gratificaciones, regular los
propios estados de ánimo, controlar la angustia y empatizar y
confiar en los demás parecen ser factores mucho más
determinantes para la consecución de una vida plena que las
medidas del desempeño cognitivo.
• Si bien es cierto que en toda persona coexisten los dos tipos de
inteligencia (cognitiva y emocional), es evidente que la inteligencia
emocional aporta, con mucha diferencia, la clase de cualidades que más
nos ayudan a convertirnos en auténticos seres humanos.
MODELO DE
GARDNER

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 La inteligencia intrapersonal se
Gardner destaca dos fundamenta en tres capacidades
tipos de inteligencia principales:
personal: la
interpersonal, que 1.-La capacidad de percibir las propias
permite comprender emociones: conocer y controlar
a los demás, y la nuestras emociones ya que sin esto, es
intrapersonal, que imposible tomar decisiones. Para esto,
permite configurar existen tres pasos: 1º Darnos cuenta
una imagen fiel y cuando las sentimos; 2º Aprender a
verdadera de uno
identificarlas y diferenciarlas; 3º evaluar
mismo.
su intensidad.
Gardner destaca dos 2.- La capacidad de controlar las
tipos de inteligencia propias emociones: una vez detectadas
personal: la hay que controlarlas. Controlar
interpersonal, que nuestros sentimientos implica, una vez
permite comprender que los hemos detectado e
a los demás, y la identificado, ser capaces de reflexionar
intrapersonal, que sobre los mismos. Distintas causas
permite configurar necesitarán distintas respuestas y, el
una imagen fiel y
mero hecho de reflexionar sobre el
verdadera de uno
origen de mi reacción, me ayuda a
mismo.
controlarla.
Gardner destaca dos
tipos de inteligencia 3.- La capacidad de motivarse a uno
personal: la mismo: Es lo que nos permite hacer un
interpersonal, que esfuerzo (físico o mental), no porque
permite comprender nos obliguen, sino porque queremos
a los demás, y la hacerlo. Por tanto, para desarrollar la
intrapersonal, que capacidad de motivarnos a nosotros
permite configurar
una imagen fiel y mismos, primero tenemos que
verdadera de uno aprender a fijar los objetivos que
mismo. queremos conseguir.
Inteligencia Interpersonal
Se basa en la capacidad de
percibir diferencias en los
demás, particularmente
contrastados en sus estados
de ánimo, sus motivaciones,
sus intenciones y su
temperamento.
Dos son las capacidades en
las que se basa la
inteligencia interpersonal:
La empatía: es el conjunto de capacidades que
permiten reconocer y entender las emociones de los
demás, sus motivaciones y las razones que explican su
comportamiento. Se construye sobre la conciencia de
uno mismo. Cuanto más abiertos se está a las propias
emociones, más hábil será interpretar los
sentimientos. Para poder entender al otro y entrar en
su mundo hay que aprender a ponerse en su lugar,
aprender a pensar como él. Con lo cual, la empatía sí
presupone una suspensión temporal del propio
mundo, de la propia manera de ver las cosas. Una de
las habilidades básicas para entender al otro es la de
saber escuchar. Aprender a estuchar supone enfocar
toda la atención hacia el otro y dejar de pensar en lo
que se quiere decir o en lo que se podría hacer.
La capacidad de manejar las relaciones
interpersonales: cuando se entiende al otro,
su manera de pensar, sus motivaciones y sus
sentimientos, se puede elegir la manera más
adecuada de presentar nuestro mensaje. Una
misma cosa se puede decir de muchas
maneras. Saber elegir la manera adecuada y
el momento justo es la marca del gran
comunicador. La capacidad de comunicarse es
la que permite organizar grupos, negociar y
establecer conexiones personales.
IMPORTANCIA
EN LA
EMPRESA DE
LA I.E.
 • En el proceso de selección de
personal de las empresas la
tendencia va enfocada a
poner al candidato en
IMPORTANCIA DE LA
situaciones de fuerte estrés o
IE EN LA EMPRESA
incomodidad para así poder
examinar su reacción y su
capacidad para lidiar con sus
emociones.
Competencias del líder en
Inteligencia Emocional
El secuestro
Emocional
 Cuando sufrimos de un secuestro por la
amígdala, nos encontramos
reaccionando de forma automática a
estímulos tratados por el cerebro
emocional.
SECUESTRO Lo que ocurre, es que este cerebro
EMOCIONAL
emocional o límbico responde con
mayor velocidad, aunque generalmente
sus respuestas sean más imprecisas
porque no han pasado por el análisis de
lo racional.
 La amígdala es la estructura que
procesa y almacena las reacciones
emocionales, cuando está llevando a
cabo sus funciones, se pregunta ¿me
hará daño esto? ¿puede hacerme
¿Por qué la sufrir? ¿lo he temido desde siempre?
amígdala?
Si las respuestas son afirmativas, el
sistema nervioso emite la señal de
alarma y se ejecutan las funciones que
permitan defender la amenaza.
 Se segregan hormonas necesarias para
huir o luchar, se acelera el pulso, se
reduce el campo visual, se altera la
circulación y también el pensamiento
¿Qué para enfrentar el peligro, así que nos
sucede?
volvemos más instintivos.
La lucha es por la supervivencia
emocional.
 1.- Es una acción repentina, rápida.

2.- Es una emoción muy fuerte.

¿Cómo
identificarlo? 3.- Posteriormente sé que lo que hice
no está bien.
 Descubrir los síntomas que
presentamos (físicos).

¿Cómo Ponerles nombre a cada uno.

modificarlo?
Racionalizarlos.