Habilidades Resilientes

FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES RESILIENTES, DESDE EL
PLANO EMOCIONAL EN LOS ADULTOS MAYORES DE LA ORGANIZACIÓN

SOCIAL “CONSENTIR CANITAS”
DIANA PATRICIA SANTAMARIA MORENO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN PROCESOS AFECTIVOS Y
CREATIVIDAD
ESPECIALIZACIÓN
BOGOTÁ
2016
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FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES RESILIENTES, DESDE EL

PLANO EMOCIONAL EN LOS ADULTOS MAYORES DE LA ORGANIZACIÓN
SOCIAL “CONSENTIR CANITAS”
DIANA PATRICIA SANTAMARIA MORENO
Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Desarrollo Humano con
énfasis en procesos afectivos y creatividad
Director: José Novoa
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN PROCESOS AFECTIVOS Y
CREATIVIDAD
ESPECIALIZACIÓN
BOGOTÁ
2016
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Nota de Aceptación.
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Director
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Jurado
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Jurado
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DEDICATORIA
Dedico este trabajo a mi esposo y mi hijo, quienes son fuente de inspiración, por el
apoyo incondicional en la búsqueda de mis sueños, por comprender los momentos de crisis y
alegrías.
Por su puesto el agradecimiento a mis padres, que desde pequeña me enseñaron la
importancia de luchar por lo que se quiere y por sentir suyas mis alegrías.
A mi hermana por su apoyo espiritual, quien con su ejemplo y el amor que siente por la
familia, motiva e inspira a luchar día a día.
El reconocimiento y gratitud infinita a la comunidad de la Organización Consentir
Canitas, por abrir sus corazones, contar sus historias de vida y mostrar siempre la disposición y
afecto.
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AGRADECIMIENTOS
Este trabajo de grado es un esfuerzo, en el cual directa e indirectamente, participaron
distintas personas, opinando, corrigiendo, dando ánimo, acompañando en los momentos de
felicidad o de crisis. Este trabajo me ha permitido conocer historias de vida, experiencias,
cualidades y capacidades de muchas personas que quiero agradecer en este apartado.
En primer lugar, a la Señora Cecilia Maca, directora de la Fundación Consentir Canitas,
quien deposito su confianza en mí, permitió y apoyo el trabajo realizado.
Por supuesto al grupo de adultos mayores, por su afecto, disposición, amabilidad y
palabras de agradecimiento, hicieron de este logro más que un requisito académico, una
experiencia de vida.
Al Profesor José Novoa y la profesora Adriana García, un agradecimiento especial por
su dirección y apoyo para seguir este camino, por la paciencia y el acompañamiento.
A mis compañeros y amigos, tanto de la especialización como de mi trabajo, por sus
consejos, respaldo y aportes lograron contribuir a este sueño.
Todo esto no hubiera sido posible sin el apoyo incondicional y el cariño, fuente de
inspiración que brindo mi familia, por entender mis ausencias, por preguntar por mi proceso y
por vivir y sentir mi alegría.
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Título del texto Fortalecimiento de habilidades
resilientes, desde el plano emocional en los
adultos mayores de la organización social
“consentir canitas”
Nombres y Apellidos del Autor Diana Patricia Santamaría Moreno
Año de la publicación 2016
Asesor del Proyecto José Novoa
Pregunta Orientadora que aborda la experiencia:
¿Cómo fortalecer la resiliencia desde el plano emocional en el grupo de adultos
mayores de la Organización social Consentir Canitas?
Palabras Claves Resiliencia, adversidad, vejez,
Emociones, factores de riesgo,
factores protectores.
Descripción: Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Desarrollo
Humano con énfasis en procesos afectivos y creatividad
Contenido:
El presente proyecto de investigación, inicia describiendo el complejo panorama
que afronta el grupo de adultos mayores de la Organización social Consentir Canitas,
relacionada con falencias en torno a estrategias o recursos que les permitan afrontar,
adaptarse o prosperar de cara a situaciones tan estresantes y adversas como el
envejecimiento y las dinámicas cotidianas, dándose a su vez, cierta incapacidad para
percibir sus capacidades y habilidades. El trabajo se centra, inicialmente en identificar la
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respuesta resiliente desde el plano emocional, identificando factores protectores y factores
de riesgo. A su vez se da un proceso de intervención grupal orientado en el reconocimiento
de fortalezas que motiven y movilicen la autonomía de esta población de cara a reconocer
y poner a prueba recursos personales, familiares y sociales como estrategias de
afrontamiento.
Metodología: Se abordará al grupo desde un enfoque cualitativo, utilizando
técnicas como la entrevista semi-estructurada y la observación participante. El proyecto
se desarrolla a través de 6 fases que van desde acercamiento a la Organización,
identificación de la problemática, planteamiento del trabajo, desarrollo de sesiones de
trabajo (talleres), hasta la interpretación, análisis de datos y posterior socialización de
resultados.
Se tomó como referencia los lineamientos específicos referidos en las políticas
públicas de Salud Mental y el marco de la actual estructura del Programa Territorios
Saludables el cual corresponde a procesos de intervención colectiva que busca su accionar
a partir de la realidad de los sujetos, su identidad y sus contextos significativos con el
fin de identificar, más que las carencias, las potencialidades; más que los déficits, las
capacidades de los sujetos y la complejidad de sus relaciones sin negar las condiciones de
vida, la discriminación y la exclusión social a la que diversos segmentos de población se
hallan expuestos.
Conclusiones: El adecuado desarrollo de la dimensión emocional, contempla
reconocer las emociones y sentimientos y aprender a dar las respuestas más adecuadas a
cada uno de ellos, por ende, fue necesario, identificar la resiliencia y como las dimensiones
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del ser humano, inicialmente la dimensión emocional favorece una adaptación positiva y
ausencia de conductas disruptivas que reduzcan el riesgo o las fuentes de estrés. Desde
luego, considerar que el proceso de adaptación resiliente no es responsabilidad única del
individuo sino de la ecología del sistema que lo rodea.
Se logró mayor posibilidad de competencia social, una vez los adultos mayores
responden en mayor medida al contacto social, con respuestas positivas, flexibles y
empáticas en sus relaciones, especialmente al interior del grupo, reflejado a través de
relaciones basadas en la afectividad, que expresan comportamientos de solidaridad,
cooperación, interés y autoestima.
Nombre y apellidos de quien Diana Patricia Santamaría Moreno
elaboró este RAE
Fecha en que se elaboró este 18 de enero de 2016
RAE
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RESUMEN
El presente trabajo surge como necesidad de investigar, intervenir e interpretar como se
manifiesta la resiliencia, especialmente desde el plano emocional, en un grupo de Adultos
mayores, pertenecientes a la Organización Social Consentir Canitas ubicada en el barrio la Flora
de la Localidad quinta de Usme.
Teniendo en cuenta, el grupo con el cual se trabajó y la sensibilidad del tema a tratar,
fue necesario un abordaje desde un enfoque cualitativo, puesto que permite interpretar y
vislumbrar la realidad social, posibilitando conocer y comprender las habilidades, significados,
hábitos, prácticas y experiencias de la vida diaria, facilitando entender el cómo se da la
resiliencia, captando de manera más fiel el carácter dinámico que se presenta entre los factores
protectores y de riesgo, para que se dé o no como resultado la resiliencia.
Se utilizaron, la observación participante y la entrevista semiestructurada. El análisis se
hizo por medio de descripción interpretativa y de las teorías de la resiliencia. Los resultados
indicaron que; aunque se reconoce la adversidad en diferentes momentos de la vida, así como
algunas de las causas, dadas en escenarios de la cotidianidad como; en lo social, familiar,
personal, hay dificultad o resistencia en reconocer habilidades, estrategias y recursos personales
que permitan mitigar los efectos de tales situaciones vividas, esto, reflejado a través de
sentimientos de indefensión y autocompasión, que a su vez generan mayor vulnerabilidad.
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CONTENIDO
INTRODUCCION
1. Objetivos ..................................................................................................................16
1.1 Objetivo General .....................................................................................................16
1.2 Objetivos Específicos ..............................................................................................16
2. Marco Referencial .....................................................................................................17
2.1 Marco Teórico .........................................................................................................17
3. Metodología...............................................................................................................29
3.1 Enfoque metodológico ............................................................................................29
3.2 Tipo de estudio ........................................................................................................29
3.3 Universo y muestra ..................................................................................................30
3.4 Técnicas de recolección de datos e instrumentos ....................................................32
3.5 Categorías de análisis……………………………………………………………..34
3.6 Fases de investigación .............................................................................................35
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4. Desarrollo de las sesiones..........................................................................................37
5. Análisis e interpretación……………………………………………,……………...50
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
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LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Factores que caracterizan la adversidad…………………………………….31
Tabla 2. Protocolo Diario de campo…………………………………………………32
Tabla 3. Protocolo de entrevista semi-estructurada………………………………….33
Tabla 4. Descripción de categorías………………………………………………….34
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INTRODUCCION
A través del tiempo ha surgido la necesidad de ayudar a mejorar la calidad de vida de
personas que son vulnerables a diversas problemáticas sociales, que a su vez han incidido sobre
el bienestar mental y físico de las mismas. Es por eso, que nace el interés y por desarrollar
acciones que propendan por el desarrollo y la organización de las comunidades.
En la localidad de Usme, principalmente en la Unidad de Planeación Zonal (UPZ 52) la
Flora, se evidencian problemáticas relacionadas con inseguridad, violencia, desnutrición,
prevalencia de enfermedades físicas y mentales, situaciones que se presentan con mayor
frecuencia en la población adulto mayor, sumado a otros factores de riesgo como; prácticas
deficientes entorno al autocuidado, escasas redes de apoyo familiares y negligencia o abandono.
Estas situaciones se ven agudizadas, por el bajo nivel educativo y económico de la población e
imaginarios culturales que son permisivos con la violencia hacia el adulto mayor. Es así como
el grupo de adultos mayores de la Organización consentir canitas, también localizada en la UPZ
52 La Flora, refieren a través de testimonios, diversas situaciones adversas a lo largo de sus
vidas y que ahora en la vejez, ven agudizadas, sumado a otros cambios como; dificultad para el
desarrollo de actividades diarias, enfermedades crónica e incapacitantes y escasas redes de
apoyo. Otra preocupación manifestada por el grupo de adultos mayores de la Organización, está
relacionada con la representación de la muerte como evento próximo, lo cual también debe
tenerse en cuenta desde una concepción del desarrollo humano, ya que el adulto mayor
comienza a pensar en la inminencia de su propia muerte, siendo presa de un miedo terrible con
tan solo pensar en lo “poco que le queda de vida” y no en lo que puede hacer día a día para vivir
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de mejor manera, incidiendo en las relaciones interpersonales, así como los procesos internos
que experimentan en esta etapa de la vida, manifestado a través de sentimientos y expresiones
de autocompasión, perdida de la autonomía, vivencias por las cuales sienten que ya no tienen
algo significativo a nivel real, que son relegados y excluidos por sus familias y por la sociedad
“por no ser útiles”.
Frente al complejo panorama, esta población presenta falencias en torno a estrategias o
recursos que les permitan afrontar, adaptarse o prosperar de cara a situaciones tan estresantes y
adversas como lo refieren, sumado a sentimientos de autocompasión por el envejecimiento y
las dinámicas cotidianas, dándose a su vez, cierta incapacidad para percibir sus capacidades y
habilidades resiliente.
De cara a esta problemática, surge el interés de investigar, intervenir e interpretar como
se manifiesta y como se puede fortalecer la resiliencia desde el plano emocional en el grupo de
adultos mayores de la Organización social Consentir Canitas.
Adicionalmente otras razones importantes que motivaron el desarrollo de este proyecto
son, mi Profesión como Psicóloga, el conocimiento de problemáticas individuales, familiares y
sociales, el desempeño laboral en el campo social comunitario y el trabajo con esta comunidad
desde hace 2 años. Sin dejar de lado la dimensión del desarrollo humano, que implica promover
una mirada integradora de los procesos que ocurren durante esta etapa de la vida, así como el
reconocimiento de fortalezas que motiven y movilicen la autonomía de este grupo de adultos
mayores.
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El proyecto se realizó a través de seis fases, iniciando desde la identificación de la
problemática, reconocimiento de la población y contexto espacial, diseño y aplicación de
instrumentos de investigación (Registro de observación y entrevista semi-estructurada),
posteriormente desarrollo de las sesiones a través de la intervención Psicológica a nivel
colectivo. Lo anterior bajo la premisa de un enfoque cualitativo, permitiendo interpretar y
comprender la realidad social, vislumbrar las habilidades, significados, hábitos, prácticas y
experiencias. Finalmente se realizó análisis de la información obtenida, tanto del componente
de investigación, como el de intervención, elaboración de informe escrito de retroalimentación
y socialización al grupo de Adultos mayores de la Organización, como a la universidad.
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1. Objetivos
1.1 Objetivo General:
 Fortalecer la resiliencia desde el plano emocional como herramienta para
afrontar la adversidad en el grupo de adultos mayores de la Organización
Social “Consentir Canitas”.
1.2 Objetivos Específicos:
 Propiciar el reconocimiento de recursos personales y habilidades resilientes, a
partir de situaciones adversas presentes.
 Estimular el reconocimiento de las propias emociones y el autocontrol de las
mismas.
 Promover el vínculo afectivo dentro del grupo, como red de apoyo.
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2. Marco Referencial
2.1 Marco Teórico
Realizando una revisión teórica, se evidencia que en las tres últimas décadas el concepto
de resiliencia ha resultado ser un tema estimulante y fructífero en cuanto a investigaciones.
Pretender encontrar un solo hilo conductor que nos explique los distintos modelos y teorías que
la abordan es tarea imposible ya que la resiliencia parece demostrar una gran capacidad de
adaptación a numerosas perspectivas de estudio e intervención. Ello conlleva una multiplicidad
de visiones, que en algunos casos se excluyen y en otros, se complementan. La resiliencia es
también muy sensible al contexto por lo que no se obtiene la misma perspectiva cuando el foco
de estudio es la infancia, u otras etapas de la vida, poblaciones desfavorecidas o acomodadas,
hombres o mujeres y demás particularidades como el país de origen o el tipo de adversidad que
estudia. Ni siquiera un mismo autor o autora mantiene siempre una línea única, ya sea porque
sus investigaciones les van llevando a distintas conclusiones o porque se van nutriendo de otras
aportaciones.
En las ciencias sociales y humanas según Puerta (2004: 5), “el concepto de resiliencia
ha evolucionado bastante, desde que se tuvo conocimiento científico del tema por primera vez”.
Esto se dio gracias a un estudio de epidemiología social, que consistió en la identificación de
características personales y la conducta de los sujetos resilientes y los no resilientes, realizado
por Emily Werner en la década del 70, quien observó y acompañó el proceso de crecimiento y
desarrollo hasta la edad adulta de aproximadamente 500 niños y niñas que habían crecido en
situaciones de extrema pobreza y/o situaciones generadoras de estrés como: alcoholismo,
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abuso, maltrato, separación de los padres. La investigación arrojo que muchos de estos niños y
niñas crecieron y lograron ser adultos sanos, equilibrados, felices, productivos, capaces de
conformar una familia estable, a pesar de las condiciones adversas que vivieron durante las
primeras etapas de su vida.
A si mismo lo menciona Cyrulnik B, (2002), en su libro Los patitos feos Editorial Gedisa,
Barcelona, demuestra que “ninguna herida es irreversible, que un niño herido no está condenado
a convertirse en un adulto fracasado ya que no todo se juega antes de los tres años y no todo
está decidido a los seis. En contra de la creencia general, que un niño maltratado no tiene por
qué convertirse en un padre maltratador”.
Así mismo, Puerta señala que las investigaciones de (Garmezy, Rutter, Luthar, Singler,
Masten, Werner, Smith, Losel, Blieneser, Koferl) realizadas desde finales de los años 70 hasta
la década de los 90, ratificaron los resultados antes referenciados y decidieron orientar los
esfuerzos en identificar los factores que contribuían a activar la capacidad de resiliencia de los
individuos; observando en una población considerada invulnerable, que éstos habían tenido
durante su desarrollo un adulto significativo a su lado. A partir de estos estudios, varias
investigaciones, esbozaron la necesidad de promover las características sanas y protectoras de
los sujetos para poder superar las condiciones de riesgo.
Frente a lo anterior, Melillo (2002: 16), indica que el carácter interactivo del desarrollo
de los resilientes y la acentuación de la importancia del vínculo positivo con otros humanos,
determina la existencia de dos vías interpretativas:
El enfoque de la llamada primera generación de investigadores y teóricos de la
resiliencia, se concreta en la definición que hace Vanistendael (1996: 9), “la resiliencia es la
capacidad de una persona o de un sistema social para vivir bien y desarrollarse positivamente a
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pesar de las condiciones de vida difíciles y de manera socialmente aceptable”. El énfasis se
centraba en la búsqueda en las personas, de una fuerza que los impulsaba a sobrevivir y a salir
airosos de cualquier adversidad. No se mencionaban con contundencia, ámbitos en los que era
posible generar resiliencia como las redes de apoyo; ni la activación de la resiliencia como un
resultado entre la interacción del sujeto con su entorno.
Infante (2002: 34) apunta que “a partir de 1.999, las investigaciones se han orientado a
un enfoque interaccional – ecológico desde el cual comienza a considerarse la resiliencia, como
un proceso dinámico entre el sujeto y el ambiente; se confluyen en una relación recíproca que
posibilita a la persona adaptarse y actuar asertivamente en la adversidad”.
En síntesis, la resiliencia, aunque es un rasgo de la persona, sólo se activa cuando el
entorno favorece interacciones que les brinden a las personas los elementos necesarios para
lograrlo. Para Infante et al. (2002), la definición que mejor representa a la segunda generación
de investigadores es la adoptada por Luthar, (2.000:34), quien la define como “un proceso
dinámico que tiene como resultado la adaptación positiva en contextos de gran adversidad”.
También se han reportado diferencias respecto a la edad y resiliencia como los estudios
de Nathan, Magai, Krivoshekova y Source (2005) y recientemente Gooding, Hurst, Johnson y
Tarrier (2012) que reportan que los adultos son el grupo más resilientes con respecto a la
capacidad de regulación emocional y resolución de problemas, mientras que los jóvenes
mostraron mayor capacidad de recuperación en relación con el apoyo social. Estos resultados
resaltan la importancia de mantener la capacidad de recuperación relacionadas con habilidades
de afrontamiento, tanto en adultos jóvenes y mayores, pero indican que los diferentes procesos
psicológicos subyacen a la resistencia durante toda la vida. Entre las explicaciones es, que ha
reportado que la edad afecta la sensación de control de la situación (Jiménez, Izal & Montorio,
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2012). El enfoque de la resiliencia abre entonces una gama de posibilidades, en tanto, enfatiza
las fortalezas y aspectos positivos presentes en los seres humanos; se preocupa de observar las
condiciones que propician un desarrollo sano y positivo. Aquí cabe mencionar aspectos
relacionados con la creatividad que corresponde a lo que también plantea Quiñones A, (2007),
Resignificacion creativa de la adversidad, Bogotá, Colombia; refiere que, “la resiliencia está
asociada a la reacción defensiva y proactiva ante situaciones de impacto, circunstancias críticas
y traumáticas que van acompañadas por una amplia gama de niveles de tensión, angustia,
ansiedad y en muchos casos impotencia inicial ante la adversidad”.
En este sentido, un evento o situación entra a catalogarse como adversidad dependiendo
del grado de afectación que presenta para el sujeto que la vive, ya sea por considerarse como
una condición que le acompaña desde el nacimiento, pudiendo ser constitucional o estar
determinada por eventos que de manera fortuita se presentan en alguna de las etapas del
desarrollo.
Ahora es importante mencionar algunas definiciones de Resiliencia, que se ajustan a
los principios que se quieren abordar durante el proceso de intervención.
 La resiliencia se ha caracterizado como un conjunto de procesos sociales e
intrapsíquicos que posibilitan tener una vida “sana” en un medio insano. Estos procesos se
realizan a través del tiempo, dando afortunadas combinaciones entre los atributos del niño y su
ambiente familiar, social y cultural. Así la resiliencia no puede ser pensada como un atributo
con que los niños nacen o que los niños adquieren durante su desarrollo, sino que se trata de un
proceso que caracteriza un complejo sistema social, en un momento determinado del tiempo
(Rutter, 1985).
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 Enfrentamiento efectivo de circunstancias y eventos de la vida severamente
estresantes y acumulativos (Lösel, Blieneser y Koferl, 1989).
 Habilidad para resurgir de la adversidad, adaptarse, recuperarse y acceder a una
vida significativa y productiva (ICCB, Institute on Child Resilience and Family, 1994).
 La resiliencia distingue dos componentes: la resistencia frente a la destrucción; es
decir, la capacidad de proteger la propia integridad bajo presión; por otra parte, más allá de la
resistencia, es la capacidad de forjar un comportamiento vital positivo pese a circunstancias
difíciles (Vanistendael, 1994).
 Capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas
e, inclusive, ser transformado por ellas (Grotberg, 1995).
 La resiliencia significa una combinación de factores que permiten a un niño, a un
ser humano, afrontar y superar los problemas y adversidades de la vida, y construir sobre ellos
(Suárez Ojeda, 1995).
 Concepto genérico que se refiere a una amplia gama de factores de riesgo y su
relación con los resultados de la competencia. Puede ser producto de una conjunción entre los
factores ambientales y el temperamento, y un tipo de habilidad cognitiva que tienen algunos
niños aun cuando sean muy pequeños (Osborn, 1996).
Teniendo en cuenta, la etapa de ciclo vital en la que se encuentra la población participe
del proyecto, la etapa de la vejez, período de retos adaptativos dado el cambio gradual de las
condiciones de salud física y mental, las dificultades para el desarrollo de las actividades de la
vida diaria. Condiciones a las que se suman, las limitaciones en el acceso a los servicios sociales
y de salud. La unión de estos factores lleva a que una alta proporción de la población vieja se
encuentre en situación de vulnerabilidad. “De acuerdo con la literatura, el grado de la
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discapacidad tiende a aumentar en la medida que la persona envejece” (Rev. Esp Geriatría
Gerontol. 2002.). En consecuencia, sobrevienen también cambios psicológicos que influyen en
el pensamiento, sentimientos, creencias, valores, actitudes, conducta y personalidad. A medida
que se da el envejecimiento se dan transformaciones interiores ligadas a la naturaleza del mundo
exterior.
Tomando como referencia un estudio realizado por estudiantes de la facultad de
enfermería de la Universidad Nacional de Colombia, (Resiliencia en la vejez), con el propósito
de caracterizar la literatura sobre el tema, publicada en el período comprendido entre 1990 a
2006. A lo largo de la revisión teórica se encontró que, junto a la resiliencia en la vejez,
diferentes autores plantean una serie de conceptos cercanamente relacionados, pero no
plenamente diferenciados de ella. En general, dichos conceptos pueden ser vistos como parte
de dos amplias concepciones: la primera, como productos propios del desarrollo que permiten
una mejor vivencia del proceso de envejecimiento y la segunda, como interacciones entre las
características individuales y las demandas ambientales.
El concepto más representativo dentro de la primera concepción es el "envejecimiento
exitoso" para el cual es posible afirmar que, al igual que con la resiliencia, no existe consenso
acerca de su definición, sin embargo, se reconoce entre sus componentes la longevidad, la
satisfacción, el bienestar, la resiliencia, la ausencia de enfermedad física, la ausencia de
discapacidad, el dominio, el compromiso activo con la vida, la vida independiente y la
adaptación positiva.
En la segunda concepción se encuentran el "hardiness" y el "trhiving", conceptos cuya
traducción más cercana, pero no por ello más precisa, sería "fuerza" y "crecimiento". El
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"hardiness" es definido como una "característica de la personalidad que modera la relación
estrés-enfermedad y que está conformado por el deseo de mantenerse activo, la creencia de que
uno influye sobre el curso de los eventos vitales, y la creencia de que el cambio puede ser un
estímulo para el crecimiento" (Langer N. Resiliency and spirituality: Educational Gerontology.
2006); y el "thriving", se plantea como respuesta al estrés que lleva a resultados mentales,
físicos y sociales positivos. El thriving, también llamado crecimiento post-traumático, está
relacionado exclusivamente con los resultados positivos del estrés, mientras que la resiliencia
considera la severidad de los eventos negativos y el grado de recuperación tanto como los
nuevos efectos positivos del evento (Hardy S, Concato J, Gill T. Resilience of Community-
Dwelling Older Persons. JAGS. 2004).
Como se ha mencionado anteriormente la resiliencia en la etapa de la vejez se encuentra
asociada con un conjunto de factores que potencian y posibilitan los resultados resilientes de
cara a los eventos adversos propios de la vejez. Dichos factores, que pueden catalogarse como
individuales y sociales / ambientales, son de naturaleza diversa y hacen parte de múltiples
dimensiones del ser humano.
Las denominadas “personas adultas mayores” que presentan múltiples características
que son inherentes a la condición: envejecimiento y vejez en los cuales existe la tendencia a
predominar lo biológico, sin embargo, son procesos que conllevan a otros aspectos como los
sociales, económicos culturales, ideológicos y demás.
Otro aspecto importante de mencionar es el envejecimiento y la vejez, que tienden a
identificarse y hasta definirse como iguales, pero que son dos aspectos completamente
diferentes:
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 El envejecimiento es un proceso que se inicia desde la concepción misma y avanza
conforme la persona tiene vida, mientras que la vejez es una etapa o momento de la vida del ser
humano.
 El concepto de vejez no es estático varia y cambia de acuerdo a características
históricas y culturales, de aquí que se observe una división marcada de un antes y un después
en la forma como se entiende a la vejez.
 La vejez, como una etapa más en un proceso que constituye la totalidad del ciclo
vital, “no implica una ruptura en el tiempo, una etapa terminal, sino que es parte de un proceso
(y también un proceso en sí misma) en que el individuo se relaciona con la estructura social con
el mismo sentido con que lo hizo en otras etapas de su vida, aunque varíen las formas sociales”.
(Pérez Ortiz, 1996, p.96)
 “El envejecimiento es el conjunto de transformaciones y o cambios que aparecen
en el individuo a lo largo de la vida: es la consecuencia de la acción del tiempo sobre los seres
vivos. Los cambios son bioquímicos, fisiológicos, morfológicos, sociales, sicológicos y
funcionales”. El envejecimiento individual está determinado por las condiciones sociales,
económicas, ambientales, nutricionales y culturales en las que viven los seres humanos.
Por otro lado, los factores individuales pueden ser categorizados como demográficos,
emocionales, cognitivos, de personalidad, relacionados con el afrontamiento, relacionados con
la salud y el funcionamiento, y relacionados con la autopercepción. Frente a esto y teniendo en
cuenta una de las categorías de análisis de este trabajo se ahondará en la dimensión emocional,
teniendo en cuenta que los estados emocionales son de gran importancia porque pueden llegar
a ser estímulos que impulsan a la acción, o por el contrario factores que disminuyan la
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posibilidad de reacción por el abatimiento en que se consume la persona. El miedo, el temor la
impotencia, la inseguridad, la ansiedad, la angustia y la desesperanza son entre otros, estados
emocionales muy comunes que acompañan regularmente las vivencias traumáticas. Quiñones
(2007).
En un estudio realizado por Joaquín T. Limonero, Joaquín Tomás-sábado, Jordi
Fernández-Castro, Mª José Gómez-Romero y Amor Ardilla-Herrero de la Universidad
Autónoma de Barcelona; Escuela de Enfermería Gimbernat; Egarsat (España) llamado
(Estrategias de afrontamiento resiliente y regulación emocional: predictores de satisfacción con
la vida). Analizan la relación entre resiliencia y satisfacción con la vida y si esta relación está
moderada o mediada por la regulación emocional percibida. La mayoría de las personas se
sobreponen, con mayor o menor fortuna, a las situaciones adversas que pueden llegar a
experimentar a lo largo de su vida, padeciendo, sobre todo, en los primeros momentos de las
mismas emociones negativas de gran intensidad como, por ejemplo, ansiedad, depresión,
sufrimiento, culpabilidad o una combinación de ellas. En muchos casos, la intensidad de estas
emociones va decreciendo con el tiempo y con la adaptación a la nueva realidad, tal y como
sucede, por ejemplo, con la pérdida de un ser querido (Limonero y Gómez, 2012). No obstante,
en algunas ocasiones, la vivencia del trauma es tan intensa, que las secuelas del mismo les
acompañan toda la vida (Echeburúa y Corral, 2007; Echeburúa, Corral y Amor, 2002). Por
otra parte, en el extremo contrario se encontrarían aquellas personas a las cuales la vivencia del
trauma les produce un crecimiento personal que hace que sus vidas adquieran un nuevo sentido
y afronten con mayores garantías de éxito la nueva realidad (Vázquez, Castilla y Hervás, 2009).
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Es imperante el papel de las emociones frente a la resiliencia, por tal motivo es
conveniente referirnos a La inteligencia emocional, y no la capacidad abstracta de razonar, es
realmente la que determina actos y decisiones importantes de la vida. Es la inteligencia
emocional la que determina el éxito en las relaciones humanas y muchas veces también el
profesional. Es la inteligencia emocional la que más contribuye a un clima constructivo en las
organizaciones. Es la inteligencia emocional la que permite sacar provecho social de los
aprendizajes. Es la inteligencia emocional la que gobierna los actos de la vida diaria. Es la
inteligencia emocional la que está en la base de muchas actuaciones creativas. Es la inteligencia
emocional la que más nos aproxima a la felicidad. Porque ésta tiene que ver con la propia
conciencia y armonía con uno mismo y con los otros, tiene que ver con el equilibrio entre
expectativas y logros. Y eso arraiga en lo emocional. Para M. Csikszentmihalyi (1997), uno de
los investigadores de la creatividad más relevantes de nuestros días, el éxito no depende de los
acontecimientos externos, sino de la interpretación y comprensión de los hechos de la vida. Por
el contrario, la ausencia de educación emocional apropiada puede provocar inhibiciones,
bloqueos, temores, inestabilidad, frustraciones ante la adversidad. La falta de educación
emocional puede inducir desajustes sociales y falta de dominio de si en situaciones contrarias a
nuestros deseos. Es la educación de las emociones la que contribuye a disminuir los
sentimientos de angustia, depresión y ansiedad. Frente a ello tendremos en cuenta conceptos
relacionados con la emoción:
 La emoción, utilizando palabras de R. Bisquerra (2000, p. 61) “es un estado
complejo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación que predispone a una
respuesta organizada. Las emociones se generan habitualmente como respuesta a un
acontecimiento externo o interno”. Estamos ante un concepto multidimensional que encubre
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una variedad de estados de diferente dirección (positiva o negativa), intensidad (débil o fuerte),
impacto (lábil o persistente), y con diferente forma de expresión (fisiológica, corporal, cognitiva
o social).
 Las funciones de la emoción no están definidas de forma universal. Sin embargo,
parecen existir, a decir de antropólogos y etnólogos, expresiones emocionales universales. En
ellas se dan lo filogenético y lo cultural, pudiendo afectar a los procesos perceptivos, cognitivos
y creativos. Así, los estados placenteros de felicidad y relajación facilitan los procesos de
aprendizaje y proporciona mayor número de asociaciones originales. El estado de felicidad
despierta la sensibilidad y aumenta la cooperación. “Las emociones, concluye R. Bisquerra
(2000, 64) tienen una función motivadora, adaptativa, informativa y social. Además, algunas
emociones pueden jugar una función importante en el desarrollo personal”.
 Para Goleman (1995: 43-44) “La inteligencia emocional es una forma de interactuar
con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el
control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la
empatía, la agilidad mental. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la
compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación
social”.
Finalmente, y como sustento teórico transversal de este proyecto académico esta; La
Psicología Positiva, modelo más optimista, que entiende que la persona es activa y fuerte, con
una capacidad natural de resistir y rehacerse a pesar de las adversidades. Esta concepción busca
comprender los procesos y mecanismos que subyacen a las fortalezas y virtudes del ser humano.
La cual recuerda que el ser humano tiene una gran capacidad para adaptarse y encontrar sentido
a las experiencias traumáticas más terribles, capacidad que ha sido ignorada por la Psicología
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28
durante muchos años (Park, 1998; Gillham y Seligman, 1999; Davidson, 2002). Numerosos
autores proponen reconceptualizar la experiencia traumática desde un modelo más saludable
que, basado en métodos positivos de prevención, tenga en consideración la habilidad natural de
los individuos de afrontar, resistir e incluso aprender y crecer en las situaciones más adversas
(Calhoun y Tedeschi, 1999; Paton, Smith, Violanti y Eräen, 2000; Stuhlmiller y Dunning, 2000;
Gist y Woodall, 2000; Bartone, 2000; Pérez-Sales y Vázquez, 2003).
28
29
3. Metodología
3.1 Enfoque Metodológico
Se abordó al grupo desde un enfoque cualitativo, puesto que permite interpretar y
vislumbrar la realidad social, posibilitando conocer y comprender las habilidades, significados,
hábitos, prácticas y experiencias de la vida diaria. Además, el enfoque epistemológico que
caracteriza la investigación cualitativa facilita entender el cómo se da la resiliencia. Como dice
Waller (2001), mediante este enfoque se puede captar de manera más fiel el carácter dinámico
que se presenta entre los factores protectores y de riesgo, para que se dé o no como resultado la
resiliencia.
3.2 Tipo de estudio
Es un estudio de tipo descriptivo, puesto que permite trabajar la situación a tratar y
realizar una descripción interpretativa del fenómeno de la resiliencia bajo un enfoque
cualitativo. Identificando características de los adultos mayores de la organización social,
señalando formas de conducta y actitudes, establecer comportamientos concretos que inciden o
predisponen a ciertas conductas.
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30
3.3 Universo y muestra
Según datos obtenidos por la administración de la Organización Social Consentir
Canitas, participan 30 adultos mayores, de los cuales son 5 hombres y 25 mujeres, entre los 60
y 80 años de edad, que equivalen al 100% de los asistentes. Esta Organización está ubicada en
el barrio la Esperanza de la Localidad 5 de Usme, liderada por la Señora Cecilia Pardo, una
líder comunitaria, reconocida por su trabajo social con los adultos mayores desde hace 7 años,
ella gestiona recursos con algunos de los vecinos y otras personas que realizan inversión social
en el sector. En este espacio se reúnen dos días a la semana, realizan actividades lúdicas,
culturales, recreativas y artísticas como bailes de música folclórica que les ha permitido
participar de eventos culturales a nivel local y distrital, obteniendo varios reconocimientos. De
la misma manera existe la articulación con otras entidades públicas y privadas que permiten
brindar otras respuestas individuales y grupales a las múltiples necesidades de este grupo de
adultos mayores, tales como: alimentación, salud, bonos económicos, ayudas técnicas para los
adultos en condición de discapacidad entre otras.
Ahora es importante mencionar los factores que determinan las adversidades presentes
que afrontan los adultos mayores, en los cuales prevalecen adversidades provenientes de
situaciones y relaciones disfuncionales, adversidades de orden físico hasta adversidades de
condiciones socio económicas, y problemáticas sociales.
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31
Tabla 1. Factores que caracterizan la adversidad.
FACTORES EVENTOS O SITUADIONES DE ADVERSIDAD

DETERMINANTES
Violencia emocional, violencia física, negligencia por abandono,
especialmente por parte de los hijos.
Situaciones y
Relaciones disfuncionales en el ámbito familiar.
relaciones
Problemas de consumo de alcohol y sustancias psicoactivas, de los
disfuncionales
miembros de la familia.
Duelos por muertes violentas de alguno de los miembros de la

familia.
El grupo de adultos mayores presentan problemas de salud, en su

mayoría afecciones crónicas por enfermedades como; hipertensión,
Alteraciones físicas diabetes, enfermedades osteomusculares que a su vez provocan
discapacidad física y disminución de la funcionalidad.
Alteraciones Ansiedad, depresión, sentimientos de frustración y autocompasión
psicológicas
Condiciones socio Escasos recursos económicos, condiciones básicas insatisfechas,
económicas escasa oportunidades laborales, escasa oferta institucional en el
sector.
Problemáticas Víctimas del conflicto armado, desplazamiento. En algunos casos
sociales existe pobreza extrema, insalubridad, viviendas deterioradas. En
menor medida han vivido situaciones de violencia por fronteras
invisibles en el sector.
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3.4 Técnicas de recolección de datos e instrumentos
Las técnicas utilizadas para la investigación son:
 Observación Participante: Esta técnica se utilizará en cada una de las sesiones
realizadas con los adultos mayores, así como en otros escenarios de encuentro, con el propósito
de observar y participar de manera activa dentro del grupo. Es decir, tener una participación
tanto externa, en cuanto a actividades, como interna, en cuanto a sentimientos e inquietudes. En
palabras de Goetz y LeCompte (1998) la observación participante se refiere a una práctica que
consiste en vivir entre la gente que uno estudia, llegar a conocerlos, a conocer su lenguaje y sus
formas de vida a través de una intrusa y continuada interacción con ellos en la vida diaria. La
observación participante conlleva la implicación en una serie de actividades durante el tiempo
dedicado a observar al grupo, en sus vidas diarias y participar en sus actividades para facilitar
una mejor comprensión. Tal información será recolectada a través de un diario de campo, con
el objetivo de tener la contextualización y descripción detallada de lo observado en cada una de
las actividades propuestas.
Tabla 2. Protocolo Diario de campo
PRTOCOLO DIARIO DE CAMPO

Objetivo: Lograr registrar la mayor información posible dada desde la observación
participante, obtenida en momento real.
Fecha y hora
Lugar
Participantes
Temática
Descripción
Interpretación
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 Entrevista, se-mi estructurada: Dentro de la entrevista semiestructurada se
utilizaron preguntas generales y temáticas. Las primeras sirvieron para la descripción del caso
y sus aspectos más importantes e incluso secundarios que orientaron este trabajo, mientras que
las temáticas fueron más específicas y completamente entendidas por los participantes, por lo
que no hubo necesidad de reformular, además hubo preguntas emergentes como parte de la
interacción lo que permitió una flexibilidad en la misma y la posibilidad de ahondar en ciertos
temas, teniendo en cuenta el tipo de entrevista propuesta. Las entrevistas fueron aplicadas a la
líder de la organización y con los adultos mayores de forma individual con el propósito de
obtener información inicial como soporte del proyecto y que será complemento de la
observación participante.
Tabla 3. Protocolo de entrevista semi estructurada
PRTOCOLO ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA

Objetivo: Obtener la mayor información acerca de los ejes de investigación.(vivencias,
experiencias, sentimientos y concepciones)
Datos generales: Nombre, edad, escolaridad
Características poblacionales: desplazamiento, discapacidad, situación especial
Identificación de condiciones socio económicas
Identificación de condiciones de salud física y mental
Identificación de circunstancias, sucesos negativos, traumáticos en la vida de los adultos
Identificar las emociones presentes en los momentos de adversidad
Identificar habilidades y limitaciones en la dimensión emocional.
Identificación de redes de apoyo en los diferentes ámbitos de vida cotidiana.
Ideas, conceptos y opiniones sobre; adversidad, resiliencia, emociones y vejez.
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3.5 Categorías de Análisis
Teniendo en cuenta que es una investigación cualitativa, donde se origina un volumen
alto de datos, se hizo necesario categorizarlos para facilitar su análisis y poder responder a los
objetivos. Así mismo, como se tienen varias ideas en una categoría se realizó subcategorización
para facilitar el análisis obtener una información más consistente derivada tanto de las entrevistas
semi estructuradas como de la observación. En la siguiente tabla se describirán cada una de las
categorías planteadas.
Tabla 4. Descripción de categorías.
CATEGORIA SUBCATEGORIAS
Factores Protectores
Factores de riesgo
Resiliencia
Condiciones, situaciones críticas o traumáticas
Afectaciones en las personas que viven la adversidad

Adversidad
Estados emocionales
Dimensión Reconocimiento de emociones
emocional
Control de emociones
Etapa de ciclo vital
Vejez Condiciones de salud física y mental
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3.6 Fases de Investigación
La realización de este proyecto se realizó en las siguientes fases:
 1er fase- Estudio preliminar: de la situación reconocimiento del espacio físico y de
la población a abordar, con el apoyo de la Administradora de la Organización social, a quien se
le socializó la idea inicial del proyecto. Seguidamente se explicó el objetivo general del
proyecto académico, al grupo de adultos mayores que hacen parte de la organización,
enfatizando en la fase de educación e intervención a través de talleres, en los que los adultos
mayores puedan mejorar su bienestar emocional de manera que pueda redundar en un mayor
bienestar emocional para cada miembro e indirectamente a sus familias.
 2da fase- Elaboración de un plan de acción inicial: que abarco la formulación de los
objetivos, metodología, técnicas e instrumentos que permitan la recolección de la información
para este proceso se definió la observación participante y entrevista semi-estructurada.
 3ra fase- Aplicación de los instrumentos: La entrevista semiestructurada se aplicó
algunos de los adultos mayores y a la Líder comunitaria de la organización, estas entrevistas se
registraron en medio magnético para luego transcribirlas al papel. La observación participante,
se realizó en cada una de las sesiones realizadas a su vez se registró en un diario de campo.
 4ta fase- Desarrollo de las sesiones de trabajo: las cuales se llevaron a cabo los
jueves cada 15 días, desarrollando actividades grupales (Lúdicas, recreativas, educativas).
 5ta fase-Análisis de los datos: Después de transcritos los instrumentos se categorizó
en cuadros toda la información, identificando las categorías emergentes, se hizo un análisis
general para la posterior elaboración y consolidación del informe final.
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 6ta fase- Socialización de resultados: Se socializa al Grupo de adultos mayores de
la Organización los resultados obtenidos, a través de una presentación magnética y por medio
de carteleras como elementos didácticos, que permitan exponer la información obtenida, de
manera clara y precisa, con el propósito de generar una reflexión conjunta y un proceso de
retroalimentación.
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4. Desarrollo de las sesiones
Para el desarrollo de las sesiones, se tomó como referencia los lineamientos específicos
referidos en las políticas públicas de Salud Mental y el marco de la actual estructura del
Programa Territorios Saludables el cual corresponde a procesos de intervención colectiva.
De esta forma la estrategia, busca su accionar a partir de la realidad de los sujetos, su
identidad y sus contextos significativos con el fin de identificar, más que las carencias,
las potencialidades; más que los déficits, las capacidades de los sujetos y la complejidad de
sus relaciones sin negar las condiciones de vida, la discriminación y la exclusión social a la
que diversos segmentos de población se hallan expuestos.
En este sentido, la estrategia se basa en el enfoque de habilidades para la vida
propuesto por la Organización Panamericana de la Salud (OPS), el cual busca el desarrollo de
destrezas para permitir que los individuos adquieran las aptitudes necesarias para el desarrollo
humano y para enfrentar en forma efectiva los retos de la vida diaria. Este enfoque identifica
las “Habilidades para la vida” como:
1) habilidades sociales e interpersonales (incluyendo comunicación, habilidades de
rechazo, agresividad y empatía).
2) habilidades cognitivas (incluyendo toma de decisiones, pensamiento crítico y auto
evaluación).
3) habilidades para manejar emociones (incluyendo el estrés y aumento interno de un
centro de control).
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Haciendo especial énfasis en estas últimas, permitiendo que la intervención deba ser:
vivencial (convocar al sujeto, su entorno y experiencias), contextual (coherente con la
población, ciclo vital, género, pertenencia étnica y necesidades), académica (esfuerzo
investigativo sobre el tema a trabajar) y propositivo (que conlleve a la reflexión,
reconocimiento, transformación de prácticas y Resignificacion alrededor de su vida).
A sí mismo, se utilizó el juego como estrategia didáctica estimulando inicialmente la
expresión y regulación emocional como el fortalecimiento de la comunicación y socialización.
Además de explorar el pensamiento creativo, desarrollando el cuerpo y los sentidos enmarcado
obviamente en la necesidad del Desarrollo Humano.
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Taller 1.
TALLER- EL MURAL DE NUESTRAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
Objetivo:
Promover procesos de liberación, catarsis de emociones y sentimientos a través de la pintura.
Metodología
 Fase I: Bienvenida y organización de los participantes. Se inicia con la presentación y objetivo de
la sesión, así como la metodología a utilizar.
 Fase II- Construcción Social: A través de una metodología vivencial y porque no artística (El mural
de nuestras emociones y sentimientos) le permite al grupo de adultos mayores participar libremente en la elaboración
de un mural.
 Fase III: desarrollo de la sesión: Teniendo en cuenta los vínculos afectivos, situaciones vivenciadas
en las diferentes etapas de la vida, se motiva al grupo a plasmar de manera libre; un dibujo, imagen, gráficos que le
signifique un proceso de re significación positiva de esas situaciones o relaciones que en su momento fueron o son
difíciles, propiciando un proceso de catarsis a desequilibrios emocionales, aumentando la capacidad de expresión.
 Fase IV- Cierre: Al final de la sesión se invita al grupo para que observen el mural y realicen una
reflexión colectiva.
Resultados Esperados: Promover el reconocimiento del manejo de emociones y sentimientos, motivando
procesos de sanación y catarsis como estrategias resiliente ante las adversidades de la vida.
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Recursos. Recursos físicos: papel periódico, papel iris, pinceles, temperas, marcadores.
Población a intervenir: Grupo de adultos mayores-Organización Consentir Canitas
Tiempo de ejecución: 2 Horas
Responsables: Profesional en Psicología-Diana Patricia Santamaría-Estudiante de Especialización en
Desarrollo Humano con énfasis en procesos afectivos y creatividad.
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Taller 2.
Objetivo
Experimentar, liberar y manejar las emociones por medio de la música y el cuerpo y poder así, sentir las
emociones como un hermoso recurso de autoconocimiento.
Metodología
 Fase II- Construcción Social: A través de la música, intentando revisar la historia emocional y abrir
la puerta de entrada al corazón. Por la naturaleza energética y por la forma en que se procesa la música en nuestro
cerebro, ésta puede facilitar el contacto y la expresión con los sentimientos y emociones. Por tanto, con diferentes
melodías se trabajará diferentes áreas:
Emocional: Liberar las emociones, aquellas que quedaron ancladas en la infancia y a partir de las cuales
sostenemos todos nuestros miedos y falta de confianza.
Mental: Creencias: Revisaremos y cuestionaremos creencias que nos obstruyan en el camino a nuestro
crecimiento personal, sobre todo aquellas que sostienen las heridas del pasado. Realizaremos nuevas declaraciones
personales que apoyen una nueva construcción de nuestro ser.
Corporal: Reconoceremos los registros corporales derivados de las heridas emocionales, aprenderemos
pautas para cambiarlos.
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Energética: Reconoceremos la energía que nos producen estas heridas y renovaremos la energía para
convertirnos en creadores y no en víctimas del pasado
 Fase III: desarrollo de la sesión: Inicialmente se pide al grupo de participantes que cierren sus ojos,
como manera de realizar un proceso de introspección que evoque esas diferentes emociones y sentimientos que hacen
parte de su vida, sin embargo, procurando no influir o llevar a situaciones específicas, por el contrario, propiciando
la libertad y autonomía de cada uno de los allí presentes. Aleatoriamente se presentan diferentes melodías sin letra,
motivando al grupo para que se muevan libremente por todo el salón, realizando paralelamente un proceso de
reconocimiento liberación de sentimientos y emociones que acompañan determinadas situaciones en la vida. Lo
anterior como recurso que permite reconocer las habilidades resilientes.
 Fase IV- Cierre: Finaliza la sesión preguntando al grupo sobre su experiencia durante el ejercicio,
planteando frases y preguntas generadoras invitando a pensar y dialogar frente al planteamiento de posibilidades y
alternativas que permitan mitigar o superar las situaciones o eventos negativos identificadas.
Resultados Esperados: Lograr potenciar estrategias que permitan evocar emociones y sentimientos
positivos, esperanzadores y que a su vez se pueda realizar la canalización y Resignificacion de las mismas.
Recursos. Recursos físicos: Salón, Música
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Taller 3.
TALLER- UN ENCUENTRO CON LA HISTORIA PERSONAL (Autor: María Aracelly Quiñones-
Universidad Francisco Jose de Caldas)
Objetivo
Promover la expresión de sentimientos y emociones a partir de la historia de vida, como un proceso de
Resignificacion.
Metodología
Fase II- Construcción Social: Se promueve un dialogo como preámbulo, orientando formas de resignificar
experiencias propias, reconociendo la importancia de su rol como mujer, hombre, padres, como parejas, amiga y
amigo etc.. Incentivando la dimensión espiritual en un encuentro con su mundo interior y con su historia personal, y
a su vez suscitando un encuentro con los demás, desde el compartir alegre, reflexivo y confiado de sus propias
experiencias.
 Fase III: desarrollo de la sesión: Inicialmente se pega en la pared papel kraf, para realizar un mural
grande, donde las participantes plasmaran situaciones, momentos, etapas de la vida o vivencias significativas en su
vida, representadas a través de dibujos, esquemas, símbolos o mensajes que les permitan exteriorizar todas aquellas
emociones asociadas al evento, situación o recuerdo.
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 Fase IV- Cierre: Al finalizar la sesión se promueve una reflexión grupal frente a la pregunta
orientadora como forma de cerrar la actividad.
¿Qué emociones o sentimientos revivieron durante la actividad?
Resultados Esperados: auto reconocimiento de sentimientos y emociones a partir de la historia de vida,
como un proceso de Resignificacion de experiencias adversas.
Recursos. Recursos físicos: Papel kraf, marcadores, crayolas, colores, Pinturas, papel iris, pegante
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Taller 4.
TALLER- RECONOCIENDO MIS EMOCIONES
Objetivo
Reconocer la importancia de saber interpretar las emociones y sentimientos en sí mismos y fortalecer
habilidades sociales en torno al manejo de los mismos.
Metodología
 Fase II- Construcción Social: A través de una metodología lúdica-participativa (Reconociendo de
mis sentimientos y emociones) se permite al grupo de adultos mayores, participar activamente en un juego que
permite reconocer todas aquellas emociones positivas o negativas asociados a vivencias de su cotidianidad.
Realizando un listado de emociones y sentimientos (en una fila aquellos negativos y en otra fila los positivos)
 Fase III: desarrollo de la sesión: De acuerdo al ejercicio anterior y con el apoyo y orientación se
enmarcan el listado de sentimientos y emociones obtenidos en el listado anterior.
Alegría______Euforia
Tristeza______Depresión
Miedo_______Pánico
Ira__________Rabia
Después se realiza una invitación sobre la importancia de fortalecer competencias de la inteligencia
emocional en el ámbito “intra-personal” y “interpersonal”
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o Autoconciencia
o Autorregulación
o Automotivación
o Fomentar relaciones
Se realiza una analogía entre el entrenamiento deportivo, el cuidado del cuerpo y el entrenamiento
en habilidades para la vida que exige:
o resolución de conflictos
o relaciones gratificantes
o actitud positiva
o autonomía frente al proyecto de vida
o Autoestima
 Fase IV- Cierre: Finaliza la sesión preguntando al grupo sobre su experiencia durante el ejercicio,
planteando frases y preguntas generadoras invitando a pensar y dialogar sobre el ejercicio y su aplicabilidad en el
diario vivir.
Resultados Esperados: Lograr la reflexión, en torno al auto-reconocimiento de las emociones, y promover
estrategias de autocontrol de las mismas.
Recursos. Recursos físicos: papel periódico, marcadores, salón y sillas.
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Taller 5
Objetivo:
Se busca con esta dinámica fomentar en los participantes la creatividad ante situaciones inesperadas y
adversas en la vida cotidiana.
Metodología
 Fase II- Construcción Social: A través de una un juego se intenta que los participantes identifiquen
sus propios factores y sus carencias, cada persona es responsable de su cambio y puede ayudarse de su familia,
amistades y contextos inmediatos.
Fase III: desarrollo de la sesión: “especial solo durante esta sesión, por ser personas comprometidas con
su recuperación, aproveche esta ocasión para comprar y renovar los factores de resiliencia interna que usted cree que
necesita para su vida en estos momentos y para su futuro”. Nuestra tienda de resiliencia le ofrece este listado de
factores con grandes descuentos compre dos por el precio de uno. Haga su pedido ahora mismo y se lo enviamos
libre de costo.
Factores de resiliencia ofrecidos
LA TIENDA DE LOS DESEOS
Iniciativa: capacidad de emprender acciones ante una situación adversa, no quedarse
paralizado, “hacer” aunque sea “pensar qué puedo hacer”.
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Independencia: capacidad de apartarse de situaciones externas, mantener cierta distancia
y lejanía para poder saber cómo me afectan y ser yo el que las “controlo”
Introspección: percibir que algo está mal y porqué, capacidad de “juzgar”, de sentido
crítico; capacidad de preguntarse sobre las situaciones, en qué medida me pueden dañar o pueden
dañar a otras personas
Relación: destrezas o habilidades que le permiten hablar, conectar, comunicarse, encontrar
puntos en común... ... desarrollarse” con otras personas.
Humor: capacidad de reírse, incluso de uno mismo y de las situaciones más adversas.
Creatividad: (capacidad para inventar, construir, establecer, fundar, introducir por vez
primera algo; hacerlo nacer o darle vida, en sentido figurado).
Moralidad: tener altruismo (buscar el bien de los demás) y actuar con integridad, de
manera coherente con los principios y valores que uno tiene.
Seguidamente se realiza un anuncio importante.
Este departamento ha detectado un fraude por parte de la entidad denominada ¨La tienda de factores de
resiliencia interna¨. De todos es sabido que las características de Resiliencia ni se compran ni se venden, por lo tanto,
las ofertas anunciadas por dicha tienda, son totalmente falsas. Sentimos las molestias que este tipo de anuncio les
haya podido producir. En lugar de acudir a dicha tienda, este departamento les propone que conversen con la persona
que tienen al lado y le cuenten aquello que habían solicitado en el formulario. Probablemente con la ayuda de su
compañero podrán llegar a soluciones creativas para conseguir los factores que deseaban.
 Fase IV- Cierre: Al final de la sesión se invita a los participantes de forma autónoma, que refieran
cuales características resilientes escogieron y por qué.
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Resultados Esperados: Reconocer habilidades y factores que promuevan la resiliencia.
Recursos. Recursos físicos: papel periódico, papel iris, pinceles, temperas, marcadores.
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5. Análisis e Interpretación
Para efectos del proceso de análisis e interpretación de la información obtenida, tanto de las
entrevistas como de la observación, se utilizó como herramienta una matriz que contiene las
categorías que fueron previamente establecidas, así mismo sirvieron de tópicos o temas de la
misma y las subcategorías que fueron extraídas de las respuestas dadas por los entrevistados,
aunque había ya una idea previa de cuáles podrían ser. Lo anterior permitió realizar un resumen
conclusivo de las opiniones y respuestas de los entrevistados y a la vez obtener conclusiones y
comparativos de cada una de las subcategorías.
La mayoría de las personas se sobreponen, con mayor o menor fortuna, a las situaciones
adversas que pueden llegar a experimentar a lo largo de su vida, padeciendo, sobre todo, en los
primeros momentos de las mismas, emociones negativas de gran intensidad; no obstante, los
adultos entrevistados presentan secuelas que demuestran que la vivencia del trauma es tan
intensa y aun presente; enmarcado en expresiones y manifestaciones de dolor, angustia,
culpabilidad y rencor. Paralelo a ello se evidencia como relacionan los eventos vividos con las
situaciones negativas presentes, generalizando y condicionando estilos de vida, generando en
ellos un pensamiento permanente de vulnerabilidad, autocompasión e insatisfacción con la vida.
Aquí cabe resaltar como cada individuo elabora su propia concepción de adversidad y la
trascendencia de la misma. Lo anterior responde al concepto que plantea Quiñones A, (2007),
en su libro Resignificacion creativa de la adversidad, Bogotá, Colombia; acerca de, “como cada
sujeto elabora un significado de adversidad que vive y esta elaboración parte de los esquemas
mentales previos y de los mismos preconceptos que ha tenido de situaciones semejantes o
relacionadas y que, a su vez, en el momento de los acontecimientos elabora” (Pag. 89).
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También existen otros factores determinantes, relacionados con contextos y eventos
disfuncionales, como; violencia física y emocional, principalmente en el ámbito intrafamiliar,
duelos no resueltos por perdida del conyugue o de un miembro de la familia en condiciones
trágicas asociadas al (consumo de sustancias psicoactivas y alcohol). Adversidades de
naturaleza física; enfermedades crónicas e incapacitantes incidiendo en la disminución de la
funcionalidad. En este sentido emerge otra categoría de análisis; la vejez, de la cual se
identificó un cumulo de experiencias desfavorables y altamente estresantes, que van desde el
deterioro físico hasta afectaciones psicológicas como depresión, ansiedad y alteraciones del
sueño.
Lo anterior refleja los diversos factores de riesgos presentes, poniendo de manifiesto las
complejidades del mundo real, dada la interacción entre los factores provenientes de los niveles:
Social, familiar y personal simultáneamente y cómo esta interacción influencia el desarrollo
humano, y en consecuencia de ello, el dominio de emociones negativas como; el miedo, el
temor la impotencia y la desesperanza que dificultan regularmente afrontar las vivencias
traumáticas de la vida.
De igual manera, se pueden identificar factores protectores que disminuyen el riesgo y
brindan la posibilidad de responder asertivamente ante la adversidad y aquellos factores de
riesgo, que dan mayor vulnerabilidad y probabilidad respectivamente.
Ahora bien, dentro de los factores de riesgo identificados; se destacan diferentes
ámbitos, desde lo social donde la mayoría de personas tienen bajo nivel de escolaridad o nulo,
escasas oportunidades laborales; en consecuencia, prevalecen condiciones económicas
deficientes, que en ocasiones no permite suplir necesidades básicas. Anexo a ello, se evidencia
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escasa oferta institucional, en el sector, barreras de acceso a los servicios de salud y servicios
sociales entre otros.
En el ámbito familiar se identifican riesgos de gran relevancia y los cuales generan
mayor vulnerabilidad, aquí están presentes; la escasa vinculación emocional entre los miembros
de la familia, esto incluye disfunción familiar (discusiones, rupturas, coaliciones y dificultad en
la comunicación), además de otras situaciones como; violencia verbal, emocional y en menor
medida, violencia física. En las entrevistas se reiteró la presencia de situaciones como;
negligencia, es decir, abandono de la familia, muchos de ellos, actualmente viven solos y no
identifican otras redes de apoyo.
Ya por último y no menos importante, están los riesgos a nivel personal, donde
prevalecen factores tanto biológicos como emocionales. En los biológicos; se da prevalencia de
enfermedades crónicas e incapacitantes como; hipertensión arterial, diabetes, enfermedades
osteomusculares y con gran prevalencia la malnutrición, asociado al factor económico y hábitos
de alimenticios inadecuados. En el ámbito emocional que abarca el mundo de sentimientos y
emociones expresadas, que determinan cada una de las situaciones y experiencias vividas, en
este caso identificadas como adversidad. Se manifiestan sentimientos como; dolor, sufrimiento,
frustración, autocompasión, expresados a través de relatos como: “Yo me siento muy triste,
solitario, desanimado porque uno llega a viejo y como ya no sirve, entonces lo aíslan o
abandonan”.
También en la dimensión personal, características de la personalidad infieren en la
forma como se identifican las situaciones, vivencias o experiencias; aquí se pueden develar
aspectos como; timidez, impulsividad, agresividad, baja tolerancia a la frustración; generando
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a su vez baja autoestima, bajo autocontrol, inseguridad de sí mismos, asumiendo una actitud
desgarradoramente pesimista. De aquí que muchos de ellos, no reconozcan esas habilidades y
fortalezas resiliente que de una u otra manera les han permitido afrontar las situaciones adversas
y de las cuales han aprendido o le han permitido resignificar y develar aspectos positivos.
Volviendo a los factores protectores, que pueden compensar o proteger los efectos de
riesgo, mostrando la adaptación y Resignificacion ante situaciones que en su momento se
consideraron adversas. Factores que también están presentes en el ámbito social a través de
condiciones socio-económicas estables, acceso a servicios de salud, servicios sociales, así como
acceso a organizaciones privadas que enfocan acciones hacia la población adulta mayor.
En el ámbito familiar se destacan aspectos como la simbolización de la familia como
principal red de apoyo, vinculación emocional positiva, adecuados canales de comunicación,
entre otros.
Así mismo en el ámbito personal, en la dimensión biológica se identifican, prácticas de
autocuidado y estilos de vida saludables como; nutrición adecuada, actividad física, adherencia
a controles y tratamiento médicos. En la dimensión psicológica existen aspectos como;
autoestima elevada, respeto hacia sí mismo y hacia los demás, optimismo, adecuadas
habilidades sociales (empatía, asertividad). Aquí es importante mencionar otro aspecto positivo,
es la espiritualidad vista por el grupo, como la fe, ante un ser superior, sin entrar ahondar en un
rito religioso especifico, pero que posibilita y estimula estrategias de afrontamiento.
A partir de las entrevistas también se pudo interpretar y analizar otra categoría,
relacionada con la vejez y cómo; el grupo de adultos mayores de la Organización social,
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identifican el término “vejez” asociado, por lo general, a problemas físicos, mentales y sociales.
Hay un lenguaje especial para denominar este tipo de problemas con expresiones como; “llega
la vejez y llegan los males”, “el cuerpo y la cabeza ya no sirven para nada”, “ya no se pueden
hacer muchas cosas como antes”, y en términos de relación se refieren a que “lo abandonan”,
“uno, ya no es importante para nadie ”. De aquí que está etapa de vida, sea asumida
negativamente, justificando la incapacidad para hacer frente a las situaciones negativas
presentes, hay una alta prevalencia de sentimientos de autocompasión y minusvalía.
De la observación participante, de la cual se obtuvo la mayor información durante el
desarrollo de las sesiones colectivas, registrado en un diario de campo, se identificaron
características y comportamientos comunes; en los integrantes del grupo, se observó que la
expresión de sentimientos y emociones ya sean positivos o negativos están asociadas a la
influencia externa, es decir a; relaciones con otras personas o, a momentos, circunstancias,
desconociendo aspectos internos, que van ligados con las emociones y sentimientos, como el
poder de cada quien, en la regulación de los mismos. Se evidencian sentimientos como tristeza,
rabia, miedo entre otros asociados a sus historias de vida, esquematizando una forma de sentir
o vivir, expresado a través del llanto y expresiones de frustración e insatisfacción.
Durante el desarrollo del primer Taller “El Mural de nuestras emociones y sentimientos”
el grupo se mostró asombrado frente a lo que veían plasmado en el mural, no vislumbraban
como a través de esta actividad se pudieran experimentar o evocar recuerdos que no se habían
permitido sanar o simplemente afrontar, se develan consecuencias psicológicas que generan
mayor vulnerabilidad o dificultad para afrontar nuevas situaciones adversas. En esta actividad
surgieron afirmaciones como; “Los viejos nos cuesta mucho más expresar los sentimientos”.
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Así mismo describieron estilos de vida fuertes, que han privilegiado la razón sobre la emoción,
ya que ciertas emociones han sido reprimidas de manera considerable. Manifiestan como desde
la infancia, la educación empuja a no manifestar libremente las emociones y sentimientos con
instrucciones que van desde los clásicos “hijo, no llores” o “no te rías, que es de mala
educación” hasta otras represiones emocionales mucho más sutiles. Convirtiéndose en un factor
de riesgo, afectando la capacidad de asumir y de comprender las emociones, tanto las propias
como las de los demás. Esta circunstancia es una de las causas más frecuente de empatía y
compasión con relación a los otros.
A su vez se reconoce como; en la dinámica del diario vivir, no se tiene tiempo y no es
relevante, identificar o hacer diferentes actividades que permitan el encuentro y trabajo con las
emociones y sentimientos propios. Refieren que en muchas ocasiones estos sentimientos y
emociones son replegados o cohibidos, muchas veces por contextos y relaciones hostiles. Sin
embargo, también reconocen que a lo largo de sus vidas han experimentado o vivido
situaciones y relaciones que también han favorecido el reencuentro con emociones y
sentimientos asertivos y positivos. De aquí que también se pueda inferir que, los adultos son
muy resiliente, sin embargo, no son totalmente conscientes de ello. Sumado a ello, cualquier
situación, problema o dificultad es asumido como adversidad, magnificando tal evento.
En las actividades enfocadas a reconocer estrategias de afrontamiento, donde se utilizó
la música y otros elementos como la pintura y el propio cuerpo, se posibilito el reconocimiento
de la corporeidad y corporalidad como aspectos que favorecen el encuentro de sensaciones que
pocas veces se permiten experimentar y a su vez permitió la Resignificacion de muchas de estas
situaciones negativas, vislumbrando aspectos positivos. Analógicamente las actividades
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propiciaron, reconocer el lenguaje de víctima, y asumir el lenguaje de autonomía y
responsabilidad, promoviendo la necesidad de perdonarse y perdonar, fortaleciendo en sí
autoestima y confianza. El testimonio de varios de los participantes, revela que, aun habiendo
vivido una situación traumática, han conseguido encajarla y seguir desenvolviéndose con
eficacia en su entorno. Es importante destacar que estos hallazgos desbordaron las expectativas,
reconociendo qué, las personas son mucho más fuertes de lo que se cree. En ocasiones se ha
subestimado la capacidad natural de resistir y rehacerse, de cara a la adversidad. Frente a lo
anterior y a través del proceso de intervención se estimuló al grupo de adultos, para reconocer
de manera significativa, como con los recursos personales, familiares y en ocasiones sociales,
facilitaron asimilar y reconfigurar situaciones negativas, visibilizando un alto nivel de
resiliencia, del cual no eran plenamente conscientes, como se mencionó anteriormente.
Ahora bien, otra estrategia de afrontamiento visibilizada, tiene que ver con las redes de
apoyo y como estas juega un rol fundamental, como factor de contención. De aquí surgió la
necesidad de estimular el vínculo afectivo al interior del mismo grupo, resignificando esas
acciones reciprocas de afecto, consejos y ayuda que se han brindado en distintas ocasiones. Se
evidencia como; para algunos de los participantes, el grupo de la Organización Social, se ha
convertido en una red de apoyo emocional, muchas veces en momentos de crisis, pues han
establecido un vínculo a lo largo del tiempo y de vivencias compartidas, siendo testigos de sus
propios devenires. Esto mismo es expresado a través de afirmaciones como; “uno se distrae y
recibe consejos”, “se siente el afecto de los demás”, “recibimos comprensión, nos sentimos
como en familia”.
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Para esto es necesario que, en las relaciones, se produzcan prácticas como; actitudes
demostrativas de apoyo emocional relaciones de afecto y confianza en la competencia de los
seres humanos; conversaciones en las que se compartan acuerdos racionales y conversaciones
donde se construyan significados compartidos acerca de los objetivos, o acontecimientos
perjudiciales con un sentido dignificador para sus protagonistas. Es así como, el enfoque de la
resiliencia permitió, abrir una gama de posibilidades, en tanto, enfatiza las fortalezas y aspectos
positivos presentes en los seres humanos; se preocupa de observar las condiciones que propician
un desarrollo sano y positivo. Es así como a través de esta intervención se logra potenciar
aspectos referidos por Garnerd, relacionados con:
Conocer las propias emociones: A través de procesos de introspección que facilitaron
en los participantes, tener conciencia de las propias emociones; reconociendo un sentimiento
frente a los eventos difíciles. Visibilizando que una incapacidad en este sentido los deja a
merced de las emociones incontroladas. Regulando las emociones a fin de que se expresen de
forma apropiada se fundamentada en la toma de conciencia de las propias
emociones. Seguidamente y como si fuese un proceso se reconoce en los participantes esa
necesidad de Motivarse a sí mismos: Manejarse y realizar actividades creativas. Se identificó;
como muchos de los ellos, poseen estas habilidades tendiendo a ser más productivos y efectivos
en las actividades que emprenden. Y en esta misma secuencia se enfatiza en Reconocer las
emociones de los demás: De aquí que, la empatía, es un aspecto positivo que se destaca en las
relaciones dadas al interior del grupo y que ha permitido consolidar una estrecha red de apoyo
y siendo parte de aquellos factores protectores mencionados inicialmente. Y paralelo a lo
anterior se orienta en Establecer relaciones: Entendiendo que la competencia social y las
habilidades que conlleva, son la base del liderazgo, popularidad y eficiencia interpersonal. Pues
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las personas que dominan estas habilidades sociales son capaces de interactuar de forma suave
y efectiva con los demás.
Así mismo los factores socioeconómicos modifican con frecuencia la forma en que las
personas mayores buscan y reciben cuidados; a menudo tienden a ocultar los problemas cuando
son poco importantes; tampoco solicitan atención o ayuda frente a sus problemas o necesidades,
fundando mayores consecuencias o traumas emocionales, ejemplo de ello es la réplica
psicológica de la enfermedad, la cual está asociada a la depresión, la ansiedad, sentimientos de
culpa y desesperanza. Implica distraer la atención del mundo exterior, para concentrarla en los
procesos internos, respecto de los cuales se tiene poca capacidad de acción. Frente a ello las
actividades realizadas en las sesiones de trabajo, también provocaron en los participantes
proceso de regulación emocional, resolución de conflictos y transversal a todo el proceso de
intervención potenciar habilidades de afrontamiento, permitiendo en muchos de ellos capacidad
de recuperación.
También es importante mencionar otros aspectos que se dieron durante todo el proceso
de investigación e intervención; se evidencia como fluyo el trabajo colectivo, pero a su vez
respetando la individualidad. Al desarrollo de las actividades se evidencia como; para algunos
de los participantes inicialmente les es, más difícil realizar las actividades propuestas, se
mostraban rehaceos, temerosos y en ocasiones apáticos, nos obstante al trascurrir el tiempo, la
misma automotivación dentro del grupo, estimula la integración y participación del grupo en
pleno, deciden expresar su sentir y compartirlo con los demás. La satisfacción y alegría sentida
por el grupo es manifestada a través de palabras de agradamiento y muestras de afecto, pero lo
más significativo se vio, como a partir de este proceso pudieron resignificar eventos dolorosos
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y revivir las emociones de aquellos que impactaron positivamente sus vidas, vislumbrando
expectativas y sentimientos de esperanza para con su presente y futuro, mitigando un poco el
imaginario del cual eran presos, relacionado con la vejez como sinónimo de sufrimiento y
vulnerabilidad, que los hacia aún más vulnerables.
Para finalizar y como reflexión personal es importante comprender que envejecer hace
parte de la vida. Siendo viejo, aún se vive. Y como colectividad, enmarcado en nuestro
quehacer profesional, debe afanarnos el desinterés y la despreocupación con que se asiste a la
población adulto mayor, especialmente en un aspecto que ha sido vulnerado, como es la Salud
Mental, puesto que, así como es ella la imagen especular de nuestras ilusiones; nosotros somos
el espejo de las banalidades del capital humano, que dejan vacían nuestra existencia hacia el
final, que muchos de nosotros también transitaremos.
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CONCLUSIONES
Como resultado del componente de investigación, es posible concluir inicialmente
qué, la mayoría de los integrantes de la Organización Consentir Canitas, no son plenamente
conscientes de los recursos personales y habilidades resilientes, lo que incide en la forma
como responden a las situaciones adversas presentes. A partir de ello, se enfatizó en el
reconocimiento de las fortalezas y aspectos positivos, facilitando asimilar y reconfigurar
situaciones negativas, visibilizando un alto nivel de resiliencia, del cual no eran plenamente
conscientes, como se mencionó anteriormente.
Del mismo modo parte de los integrantes del grupo, logró reconocer las emociones
y sentimientos y aprender a dar las respuestas más adecuadas a cada uno de ellos, por ende,
cobro importancia la dimensión emocional, la cual favorece una adaptación positiva y
disminuye la presencia de conductas disruptivas, factores de riesgo o fuentes de estrés. Desde
luego, se debe considerar que el proceso de adaptación resiliente no es responsabilidad única
del individuo sino de la ecología del sistema que les rodea.
Por ello, se responde a otro de los objetivos propuestos, encaminado a promover el
vínculo afectivo dentro del grupo, como red de apoyo emocional y social. Dando mayor
posibilidad de competencia social, una vez los adultos mayores responden en mayor medida al
contacto social, con respuestas positivas, flexibles y empáticas en sus relaciones, especialmente
al interior del grupo, reflejado a través de relaciones basadas en la afectividad, que expresan
comportamientos de solidaridad, cooperación e interés.
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Es oportuno referir, que las situaciones negativas evidenciadas por los adultos,
independiente de la causa u origen, son asumidas como situaciones adversas, magnificando las
consecuencias de las mismas, estereotipando el concepto de estrés y adversidad. Los hallazgos
permitieron ver que lo anterior está estrechamente ligado con la etapa de vida actual, asumida
como etapa de problemas físicos, mentales y sociales, esto reflejado a través de sentimientos de
indefensión y autocompasión, que a su vez generan mayor vulnerabilidad.
Finalmente, estas coincidencias llevan a pensar que lo que se entiende como
desarrollo de la resiliencia en el marco emocional, depende de la capacidad de resistir y
responder asertivamente a las adversidades y agresiones asociadas a un sin número de causas
que inciden directamente sobre la salud mental y física de las personas. En este sentido se logra
concluir qué, para fortalecer estrategias resilientes, es necesario reconocer los problemas y
limitaciones que hay que afrontar; comunicar los conflictos abierta y claramente; registrar los
recursos personales y colectivos existentes y organizar las estrategias y metodologías tantas
veces como sea necesario, revisando y evaluando los logros y las pérdidas.
61
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goleman.html
63

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FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES RESILIENTES, DESDE EL

PLANO EMOCIONAL EN LOS ADULTOS MAYORES DE LA ORGANIZACIÓN

DIANA PATRICIA SANTAMARIA MORENO

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN PROCESOS AFECTIVOS Y

FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES RESILIENTES, DESDE EL

DIANA PATRICIA SANTAMARIA MORENO

Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Desarrollo Humano con

énfasis en procesos afectivos y creatividad

Director: José Novoa

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN PROCESOS AFECTIVOS Y

Por su puesto el agradecimiento a mis padres, que desde pequeña me enseñaron la

familia, motiva e inspira a luchar día a día.

El reconocimiento y gratitud infinita a la comunidad de la Organización Consentir

Este trabajo de grado es un esfuerzo, en el cual directa e indirectamente, participaron

distintas personas, opinando, corrigiendo, dando ánimo, acompañando en los momentos de

felicidad o de crisis. Este trabajo me ha permitido conocer historias de vida, experiencias,

cualidades y capacidades de muchas personas que quiero agradecer en este apartado.

En primer lugar, a la Señora Cecilia Maca, directora de la Fundación Consentir Canitas,

quien deposito su confianza en mí, permitió y apoyo el trabajo realizado.

Por supuesto al grupo de adultos mayores, por su afecto, disposición, amabilidad y

Al Profesor José Novoa y la profesora Adriana García, un agradecimiento especial por

su dirección y apoyo para seguir este camino, por la paciencia y el acompañamiento.

A mis compañeros y amigos, tanto de la especialización como de mi trabajo, por sus

consejos, respaldo y aportes lograron contribuir a este sueño.

por vivir y sentir mi alegría.

Título del texto Fortalecimiento de habilidades

resilientes, desde el plano emocional en los

adultos mayores de la organización social

Nombres y Apellidos del Autor Diana Patricia Santamaría Moreno

Año de la publicación 2016

Asesor del Proyecto José Novoa

Pregunta Orientadora que aborda la experiencia:

¿Cómo fortalecer la resiliencia desde el plano emocional en el grupo de adultos

mayores de la Organización social Consentir Canitas?

Palabras Claves Resiliencia, adversidad, vejez,

Emociones, factores de riesgo,

Humano con énfasis en procesos afectivos y creatividad

El presente proyecto de investigación, inicia describiendo el complejo panorama

que afronta el grupo de adultos mayores de la Organización social Consentir Canitas,

adaptarse o prosperar de cara a situaciones tan estresantes y adversas como el

envejecimiento y las dinámicas cotidianas, dándose a su vez, cierta incapacidad para

percibir sus capacidades y habilidades. El trabajo se centra, inicialmente en identificar la

respuesta resiliente desde el plano emocional, identificando factores protectores y factores

de riesgo. A su vez se da un proceso de intervención grupal orientado en el reconocimiento

de fortalezas que motiven y movilicen la autonomía de esta población de cara a reconocer

y poner a prueba recursos personales, familiares y sociales como estrategias de

Metodología: Se abordará al grupo desde un enfoque cualitativo, utilizando

técnicas como la entrevista semi-estructurada y la observación participante. El proyecto

se desarrolla a través de 6 fases que van desde acercamiento a la Organización,

identificación de la problemática, planteamiento del trabajo, desarrollo de sesiones de

trabajo (talleres), hasta la interpretación, análisis de datos y posterior socialización de

Se tomó como referencia los lineamientos específicos referidos en las políticas

públicas de Salud Mental y el marco de la actual estructura del Programa Territorios

Saludables el cual corresponde a procesos de intervención colectiva que busca su accionar

a partir de la realidad de los sujetos, su identidad y sus contextos significativos con el

vida, la discriminación y la exclusión social a la que diversos segmentos de población se

Conclusiones: El adecuado desarrollo de la dimensión emocional, contempla

luego, considerar que el proceso de adaptación resiliente no es responsabilidad única del

individuo sino de la ecología del sistema que lo rodea.

responden en mayor medida al contacto social, con respuestas positivas, flexibles y

empáticas en sus relaciones, especialmente al interior del grupo, reflejado a través de