Plan de Trabajo para el desarrollo de las Habilidades Gerenciales

Habilidades Gerenciales
Subgrupo #10

Presentado por:
Araujo Montejo José Belisario – Código: 2022010566
Rodríguez Garzón Nelson Eduardo – Código: 2022010557
Valencia Carvajal Pablo Andrés – Código: 2022010311

Velandia Otalora Fredy Yesid – Código:2022010563

Viana Páez Paola Andrea – Código: 1511020621

Presentado a:
Docente: Nidia Hernández

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

2020
 Tabla de contenido

1. Análisis comparativo de las actividades de mayor concentración del tiempo para los
integrantes del equipo. 3
2. Distinción de los ladrones de tiempo que son comunes entre los integrantes del equipo,
en función de la generación de valor para ser más productivos. 3
3. Reflexión conjunta sobre cómo la gestión actual del tiempo contribuye al
mejoramiento de la calidad de vida. 4
4. Lista de rasgos y habilidades que posee cada integrante y que permite influir en otros.
5
a) ¿Qué rasgos y habilidades son comunes entre los integrantes? 5
b) ¿Cuáles rasgos y habilidades deben fortalecerse para desarrollar habilidades de
liderazgo? 5
c) ¿Qué proponen para desarrollar estas habilidades? 6
5. Descripción de las actitudes presentes en los integrantes del equipo para desarrollar
habilidades comunicativas y de persuasión. 7
6. Descripción de una situación específica en la que pueden desarrollar un estilo de
liderazgo de contingencia para influir en otros. 9
7. Justificación de los factores que permiten mejorar la influencia de cada integrante del
equipo como líderes. 10
b) ¿Qué habilidades no son comunes y deben fortalecerse? Definan por qué. 12
c) ¿Qué acciones deben implementar para fortalecer las habilidades de negociación
poco comunes? 12
9. Conclusiones. 14
10. Bibliografía. 16
 1. Análisis comparativo de las actividades de mayor concentración del
tiempo para los integrantes del equipo.

Realizando dicho análisis de acuerdo a los aportes de cada uno de los integrantes del
grupo, podemos deducir que somos unas personas responsables con nuestros trabajos,
intentamos compartir al máximo con nuestras familias y tenemos diferentes hobbies que
ocupan una parte importante en nuestras actividades de la semana.
ALTO – MEDIO – BAJO – NADA.
Integrantes / Nelson Pablo Fredy Paola
José Araujo
Actividades Rodríguez Valencia Velandia Viana
Tiempo en
MEDIO MEDIO MEDIO BAJO MEDIO
Familia
Actividad
ALTO ALTO ALTO ALTO ALTO
Laboral
Jugar futbol ALTO NADA BAJO NADA NADA
Leer un
MEDIO BAJO BAJO MEDIO ALTO
Libro
Ir de
MEDIO MEDIO BAJO MEDIO MEDIO
Compras
Tabla 1
Matriz de Actividades Miembros del grupo

2. Distinción de los ladrones de tiempo que son comunes entre los integrantes del
equipo, en función de la generación de valor para ser más productivos.

Con respecto a la Tabla 2, indicamos los ladrones de tiempo más comunes entre nosotros,
las mayores dificultades que se evidencian en nuestro grupo de trabajo se pueden mejorar
haciendo un mejor uso de nuestro tiempo distribuyéndolos dentro de nuestras pausas activas
o espacio pequeños de break.
Hoy en día estamos en un mundo que cambia constantemente donde nos lleva a
determinar que hacer, tomar decisiones sobre nuestro manejo de tiempos.

Las redes sociales de acuerdo a los consignado en el foro, es el ladrón

Redes Sociales de tiempo número 1, que más se tiene en común dentro del grupo,
afectando la productividad ya sea para actividades laborales como
personales, un buen control del tiempo en el uso de las redes, del
teléfono móvil, crear un cronograma donde en tiempos específicos se
revise los mails, las llamadas, los mensajes, mejorara notablemente el
rendimiento en otras actividades.
 Televisión es el ladrón de tiempo número 3, sobre todo las series por
Televisión plataformas como Netflix que al tener codo el contenido a disposición
lo que hace es generar una conducta de consumo por producto en su
totalidad, haciendo que se pierdan horas, algunas veces días enteros
haciendo maratones, pudiendo hacer una reprogramación para que sea
en un espacio de ocio, pero controlado.
Reuniones de Las reuniones de trabajo es el ladrón de tiempo número 2, muchas
trabajo veces no son productivas, se realizan en tiempos que parten el día, o se
tocan temas que al final no genera ningún valor agregado. Las
reuniones deben ser breves, directas, con un objetivo claro y que deje
un aporte positivo para el equipo.
Tabla 2
Los ladrones de tiempo que influyen en la generación del valor y ser más productivos

3. Reflexión conjunta sobre cómo la gestión actual del tiempo contribuye al

mejoramiento de la calidad de vida.

Cuando organizamos nuestro tiempo, tenemos la oportunidad de hacer las cosas que en
realidad importan, tales como dedicar el tiempo de calidad con nuestra familia, seremos más
conscientes del tiempo que pasamos con ellos y que de verdad sea de calidad, no de estar
reunidos en familia y todos revisando las redes sociales como lo hemos hecho todos en algún
momento, el simple hecho de apagar el celular o el televisor, nos llevara a que compartir con
los seres queridos, no sentarnos a la mesa juntos, sino en compartir experiencias y darnos
cuenta que la familia si nos importa que somos importantes para ellos. De otra parte, cuando
tomamos la decisión de llevar una vida saludable, porque estamos comiendo bien, porque
comemos a la hora que corresponde, porque los alimentos que ingerimos son saludables y en
las cantidades adecuadas; además, adoptamos hábitos para mejorar nuestra condición física,
hacemos ejercicio, entramos a clases de baile o a un gimnasio, estos simples pero muchas
veces difíciles costumbres de aplicar en nuestras vidas, mejoran nuestra calidad de vida y
hacen que tengamos una gestión de tiempo más apropiado, evitando tener ladrones de tiempo,
los cuales siempre vamos a tener en nuestro diario vivir.
Por último, en nuestro trabajo debemos hacer una muy buena gestión del tiempo,
organizando nuestras tareas, diferenciando lo que es urgente de lo que es importante, con el
fin de hacer todo a su debido tiempo, evitando aplazar tareas y cumplir con los plazos y
horarios establecidos, adicionalmente al nuestro parecer, es muy importante para mejorar la
calidad de vida en el trabajo, es evitar los chismes, este es un ladrón de tiempo que además de
hacernos perderlo , nos hará distorsionar la realidad y que muchas veces afectan a nuestros
compañeros de trabajo, superiores y en general la organización. Con una buena gestión de
tiempo como se expresado anteriormente, podremos mejorar notablemente nuestra calidad de
vida, ya que le damos importancia a lo que en realidad nos suma, como lo es la familia,
nuestra propia salud y nuestro bienestar laboral.

4. Lista de rasgos y habilidades que posee cada integrante y que permite influir en
otros.

a) ¿Qué rasgos y habilidades son comunes entre los integrantes?

Las habilidades comunes en el grupo de trabajo son blandas son el resultado de una
combinación de habilidades sociales, de investigación y comunicativa de forma de ser, de
acercamiento a los demás, entre otras; que forjan a una persona capaz de relacionarse y
comunicarse de manera efectiva con otros. Este componente es muy apreciado en la actualidad
por las empresas.
1. Habilidades comunicativas 6. Autodesarrollo y asistencia a los
2. Inteligencia emocional compañeros
3. Capacidad para determinar metas y 7. Innovación
objetivos 8. Responsabilidad
4. Capacidad de planificación y desarrollo 9. Información
5. Autoconocimiento proactivo 10. Carisma

b) ¿Cuáles rasgos y habilidades deben fortalecerse para desarrollar

habilidades de liderazgo?

Los rasgos y habilidades de inteligencia emocional hacen que el liderazgo reflegen el

éxito en las empresas y en los equipos de trabajo. Ya que con la inteligencia emocional
podremos tener una mejor comunicación entre todos y exelente relación en el equipo, a
continucación indicamos una serie de habilidades que tendra un exelente resultado de
liderazgo:
• Habilidad de Ser Empátivo, regular las emociones, especialmente en momentos de
estrés y frustración, percibir que otra persona está sintiendo. Porder solucionar todo
tipo de problemas por medio de recursos o conocimientos.
• Habilidad Comunicativa, manejando los conflictos de forma constructiva para que
sean fuente de aprendizaje, tener claro que esta habilidad es primordial para el resto
de las habilidades, es un rasgo que que diferencia al lider.
• Habilidad de saber Delegar, con este se puede lograr los objetivos siempre y cuando
haya confianza, comunicación y saber decir las cosas.
 • Habilidad de Motivación: El equipo más motivado es feliz y trabaja con gusto,
adicional aumenta su productividad al máximo.

c) ¿Qué proponen para desarrollar estas habilidades?

Todo el mundo puede desarrollar el conjunto de habilidades necesarias con algo de

práctica. Si deseas que tu carrera profesional llegue lo más lejos posible, debemos estar
dispuesto a:
• Pon en práctica la disciplina. Un buen líder necesita disciplina.
• Emprende más proyectos. Una estupenda forma de desarrollar tus habilidades de
liderazgo es asumir más responsabilidad.
• Aprende a delegar.
• Conoce la situación.
• Inspira a otros.
• Sigue aprendiendo.
• Resuelve los conflictos.
• Escucha con perspicacia.
Debemos evaluarnos y conocer cuales son nuestras fortalezas y debilidades, debemos der
lideres con capacidad de motivar, inspirar y coordinar un equipo. Tener empatía compromiso,
responsabilidad, delegar funciones para así buscar salir de la zona de confort y explorar
horizontes siempre aprendiendo cosas nuevas.

**2da Entrega**

No todos nosotros contamos con ser lideres natos, un buen líder se basa en conocer lo
suficiente no solo de si mismo sino también del área que desempeña, esto no quiere decir que
no podamos desarrollar las habilidades necesarias para poder serlo.
Existe mucho lideres, pero no con el mismo grado de influencia ó eficiencia. La
diferencia de estos esta en las decisiones que toman a la hora de desempeñar su papel y en
como es su relación con los equipos de trabajo. Con esto podemos decir que debemos
evaluarnos y conocer cuales son nuestras fortalezas y debilidades, debemos der líderes
capaces de motivar, inspirar y coordinar un equipo, debemos tener cualidades tales como:
responsabilidad, empatía, compromiso, ser capaces de delegar funciones y una muy
importante es reconocer el merito de otros. Debemos fomentar la disciplina con respecto a las
fechas de entrega, reuniones a tiempo siempre llegando a una meta, asumir mas
responsabilidad, buscar salir del confort siempre estar dispuestos a aprender cosas nuevas.

5. Descripción de las actitudes presentes en los integrantes del equipo para

desarrollar habilidades comunicativas y de persuasión.

Cabe aclarar que para dar respuesta a esta pregunta debemos tener claro que significa ser
líder, en que se caracterizan, y se basan en la experiencia de quienes las llevan a cabo. No es
lo mismo un líder con diez años de experiencia que otro con sólo unos meses. Incluso, es
distinto ponerse al frente de una multinacional consolidada que de un negocio que da sus
primeros pasos.
Al realizar la descripción de cada uno de los integrantes del equipo de acuerdo a los
aportes, se logro establecer las siguientes actitudes que son necesarias para el desarrollo de
habilidades comunicativas y de persuasión:

1.1 Habilidades Comunicativas: Esta habilidad gerencial se encuentra presente en todos

los integrantes del equipo, sin embargo, hay que trabajar en reforzar en algunos temas como
el lenguaje verbal y no verbal, toda vez que es fundamental para un buen líder desarrollar una
comunicación asertiva con sus subalternos, directivos y pares. También se pudo identificar
que el equipo tiene variedad de estilos de comunicación, agresivo, estilo asertivo y estilo de
comunicación pasivo, lo que indica que se debe trabajar para desarrollar esta habilidad para
llegar a ser excelentes gerentes.
1.2. Habilidades de persuasión: en la tabla se muestra el resultado obtenido por cada
uno de los integrantes del equipo, donde se observa que existe gran capacidad de persuasión
en todos los integrantes, también se pudo identificar que se cuenta con gran potencial de
liderazgo, que contamos con actitudes gerenciales. Además, el equipo ha logrado identificar
que influir en otros es esencial en la vida laboral, familiar, profesional y social, y que contar
con esta habilidad hace que seamos referentes de otros, que compren nuestras ideas con
mayor facilidad y que en ocasiones caigamos bien en el circulo donde nos desenvolvemos.

De acuerdo a los resultados del simulador, se analisan que todos tenemos en comun un
estilo de liderazgo democratico, participativo y vinculante esto quiere decir nosotros como
lideres o futuros lideres siempre tomaremos la decisión final, siempre tendremos la inicativa
para equipo a constribuir con el proceso, esto mismo da como resultado la satisfacción del
equipo ayudando a desrrollar las habilidades y a estar motivados para lograr los resultados
esperados, siempre con alta calidad y efectividad.

Con respecto a las hablidades para identificar mensajes, debemos trabajar mas. Podemos
ir repasando los significados de los siguientes lenguajes para llegar a poder intentificarlas
como:
• Gestos en la cara.
• Posiciones de la cabeza.
• La mirada también habla.
• Tipos de sonrisa.
• Posición de brazos.
• Gestos con las manos.
• Posición de piernas.
Suele realizarse a nivel inconsciente, de manera que habitualmente es un indicador muy
claro del estado emocional de las personas. Junto con la entonación vocal forma parte de la
comunicación no verbal. (Habilidad Social, 2018). El idioma del cuerpo no debe ser tomado
como una verdad absoluta porque existen muchos factores ambientales que pueden influir
sobre él.

Integrante/ Nelson Pablo Fredy

José Araujo Paola Viana
Habilidades Rodríguez Valencia Velandia
Líder en
Potencia
80% 90% 84% 92% 100%
Habilidades
de 80% 84% 78% 90% 90%
persuasión

Habilidades
para
identificar
30% 50% 30% 50%% 40%
mensajes
Tabla 3
Tabla de porcentaje de cada integrante obtenido del simulador
 6. Descripción de una situación específica en la que pueden desarrollar un estilo de
liderazgo de contingencia para influir en otros.

En un Entorno Vuca (siglas en inglés de los elementos que lo caracterizan: volatilidad,

incertidumbre, complejidad y ambigüedad.) donde los resultados en una organización se
deben cumplir sin importar el entorno, es importante contar con la presencia de un líder
orientado a un estilo de liderazgo de contingencia, por ejemplo:

El líder dirige una compañía de compra y venta de insumos para fábricas textiles, sobre el
2020 ya se encuentran definidos unos propósitos y proyecciones tanto en ventas como
proyectos internos para su mejoramiento continuo, una ampliación de la planta, un
crecimiento en la mano de obra, con el fin de poder producir lo suficiente para empezar a
exportar y así posicionar la marca a nivel internacional.
pero la situación actual de pandemia, lo enfrenta a un escenario que no se contempló y
donde gran parte de la planificación se va a ver afectada y las metas propuestas seguramente
no serán cumplidas. El Líder, al leer el entorno, debe encontrar como primer mecanismo de
acción la Adaptación al cambio, analizar el impacto que esto genera a la compañía para hacer
intervenciones de contingencia, las contingencias son decisiones que pueden afectar
duramente a toda la fuerza de trabajo, valorar los números, entre otras situaciones.
En el ejercicio de tomar medidas como frenar la ampliación, hasta que las condiciones no
se den para el desarrollo de las exportaciones, esto frenaría la contratación de personal
valorando este y otros costos. Ahora, entrar a valorar cuanto va a comprar el mercado, cuanto
será consumido, durante qué tiempo será consumido, y cuál va a ser la nueva proyección de
tiempos de recaudo, todo esto haciendo un redireccionamiento tanto de las metas como de los
propósitos, en este punto el líder dentro del liderazgo de contingencia debe generar un estilo
de liderazgo trayectoria-meta, debe crear en el camino un nuevo escenario porque
independientemente de las variables internas o externas, siempre debe estar orientado al
logro, unas nuevas metas, un nuevo modelo de trabajo, seguramente tomara decisiones que
no serán fáciles, pero siempre mostrando humanidad, ejemplo, coherencia en sus decisiones,
pero sobre todo que de alguna manera impacte en la vida de otras personas.
El liderazgo de contingencia es crucial en los nuevos tiempos, ya que como se menciona
al inicio, nos encontramos en un entorno de constante cambio, donde todo es volátil, la
economía, las nuevas tendencias, el entorno climático y de enfermedades, haciendo todo más
complejo y viviendo situaciones no comunes.
 7. Justificación de los factores que permiten mejorar la influencia de cada
integrante del equipo como líderes.

Uno de los propósitos para el líder de un equipo consiste en alcanzar los resultados
planeados y que exista un alto nivel de colaboración entre sus integrantes.Lograr lo anterior
lleva un proceso.
Los equipos tienen distintas etapas. En su formación como grupo, necesita la guía de un
líder que les ayude a comprender cuales son los objetivos a lograr, los roles a desempeñar, e
ir desarrollando cualidades que les permitan llegar a ser un equipo exitoso.
Además de guiarlos a tener un enfoque de trabajar como grupo, el líder de equipo necesita
tener claridad sobre qué hacer para conducirlos a mejorar su desempeño.
Los factores que permiten mejorar la influencia de los integrantes se basan en el análisis
de nuestra situación, partiendo de la clasificación de nuestros estilos de liderazgo y observado
los principales aportes, evidenciamos que en nuestro grupo poseemos estilos de liderazgo
comunes como; Alto liderazgo orientado a las tareas, alto liderazgo orientado a las personas,
somos líderes en potencia, desarrollamos habilidad de persuasión, manifestando claramente
un liderazgo democrático, participativo y vinculante.
Uno de los factores que se debe mejorar en el grupo es la habilidad de comunicación no
verbal, Por lo tanto, esta habilidad ofrece información más allá de las palabras, y pueden
complementar o incluso contradecir lo que se dice verbalmente. Si tienes problemas para
darte a entender o entender a los demás, es probable que parte del problema se deba a estas
señales no verbales.
Por otra parte, promover el trabajo en equipo implica desarrollar estrategias de
motivación que involucren la participación de todos los integrantes, que cada integrante
perciba que su contribución es necesaria y requerida para el logro de los objetivos.
 8. Lista de habilidades que posee cada integrante para negociar.

a) ¿Qué habilidades de negociación posee cada miembro del equipo?

Tabla 4
Tabla de habilidades en común que poseemos cada integrante del equipo.

De acuerdo al análisis específico sobre las habialidades en común con el equipo, vemos
que en la resolución de problemas y capacidad para la toma de decisiones es la que mas
tenemos en común. En las demás tenemos algunas simulitudes con agunos de los
compañeros.
 b) ¿Qué habilidades no son comunes y deben fortalecerse? Definan por qué.

Dentro del entorno general la habilidades que no son comunes para los intengrantes del
equipo son:

• Agilidad Mental: Debemos tener la capacidad de captar una idea con rapidez,
mantenernos alertas y desarrollar habilidades de pensar con velocidad. Poder
adaptarnos a las necesidades de cambio del medio ambiente en todos los tiempo.
Como lo indican en ¨La mente tiene tres tipos de procesos: los conscientes, los
inconscientes y los procedimentales. También abarca funciones no intelectuales,
funciones afectivas¨(agilidad mental, 2015). Esto quiere decir que al realizar
actividades que nos estimulen el cerebro como: leer, aprender un idioma, tocar un
instrumento, son factores vitales para mantener nuestra memoria y nuestra
agilidad mental desarrollada.

• Administración del Tiempo: Aprender a ser productivos y eficientes, nos

ayudara a eliminar las cargas muertas, a lograr encontrar nuestros ladrones del
tiempo, beneficiara proactivamente la utilización y optimización del tiempo.
Establecer objetivos en base a lo que es importante para cada unos, determinar que
se quiere lograr cada día y semana, Organizar el tiempo identificando las
herramientas correctas que nos permitan a cada integrante del grupo cumplir las
tareas identificadas en un tiempo específico.

¨Confianza y preparación, buena comunicación verbal, control emocional, saber escuchar,

habilidades interpersonales y capacidad para tomar decisiones¨.
Estamos en una era donde hay que aprender del día a día, no dejarlo pasar por varias
situaciones que acontecen y que nos enseñan, nos sirve como experiencia para lograr ser un
gran lider y que nosotros como profesionales, , debemos tener la capacidad de afrontarlas y
resolverlas de la mejor manera, mediante el uso de las habilidades que mencionamos
anteriormente y que son de gran apoyo para el éxito en la organización.

c) ¿Qué acciones deben implementar para fortalecer las habilidades de negociación

poco comunes?

Donde encontramos nuestras falencias consideramos que debemos mejor nuestro

actuar ante una negociación, implementando las siguientes acciones en concreto:
 Como tener una buena disposición de atender los comentarios de los demás miembros de
la organización, tener mayor seguridad en lo que hacemos, ser claros, preciso y concisos con
la información dada, capacitarnos en el control de actitudes que son negativas hacia cada uno
de nosotros, debemos poseer conocimientos amplios del tema para actuar de forma eficaz, el
cual estamos en proceso de mejorar y trabajando en ello, mejorando las comunicación
interpersonales y logrando a los objetivos establecidos.
 9. Conclusiones.

• Identificar los ladrones de tiempo nos permitió replantear como estamos usando
nuestro tiempo, que aspectos de mejora debemos tener y como poder optimizar el
tiempo en pro de ser más productivos en las 4 dimensiones.
• El buen vivir de cada uno, depende en gran medida en lo que gastamos nuestro
tiempo, por ello es muy importante evitar los ladrones de tiempo y hacer una buena
gestión de tiempo así, garantizamos tener una mejor calidad de vida.
• Realizar una construcción de nuestro plan de vida, teniendo en cuenta el entorno de
los ámbitos personal, laboral, familiar y social nos lleva a tener un mejor manejo del
tiempo, de nuestros proyectos y ser más eficientes en cada uno de los roles que
ejercemos en cada ámbito.
• El trabajo en equipo junto con las habilidades de liderazgo, estan dadas por la
capacidad de resolucion de prblemas, trabajar fuertemente en equipo para alcanzar el
éxito.
• Desarrollar habilidades gerenciales es fundamental para ser un buen líder y saber
comunicarnos con los otros, transmitir y recibir información asertivamente e influir en
otros, son actitudes que debemos desarrollar como futuros gerentes.
• En un mundo tan cambiante, se requiere de líderes actualizados tanto en su forma de
ser, su identidad, su carácter e inteligencia emocional, como a nivel estratégico,
tecnológico y con gran capacidad de análisis de escenarios posibles, su prospección y
adaptabilidad, por lo que es definitivo el liderazgo de contingencia.
Las competencias de este tipo de liderazgo le darán oportunidad al líder en si,
de tomar decisiones adecuadas, y este a su vez entender que, sin importar sus rasgos
de personalidad, debe ser flexible, de tal manera que en algunos escenarios sus rasgos
más determinantes le den buenos resultados, pero en otros debe aprender, de esta
manera influir en otros para cumplir los objetivos organizacionales.
• En la conformación de un equipo de trabajo se debe tener en cuenta el compromiso, la
responsabilidad, la interacción, cooperación y actitud de cada uno de los miembros del
equipo de trabajo, que impliqué llevar a cabo el alcanzar metas afines.
El trabajo en equipo es una herramienta donde se puede llegar a conocer las
capacidades, limitaciones, formas de pensar y de enfrentar diferentes situaciones, por
cada uno de los que integran el equipo de trabajo y este se basa en la tolerancia por la
diferencia, el respeto, convivencia, permitiendo sacar un provecho de una forma más
 eficiente a cada una de las ideas que individualmente no tendrían impacto en las
empresas.
• En cuanto a la influencia del liderazgo constituye un aspecto primordial en el desarrollo
de los equipos y las organizaciones, buscando el cumplimiento de los objetivos
organizacionales programados y también por el desarrollo integral y la satisfacción
laboral que deben alcanzar todos los trabajadores.
De igual forma hemos concluido la importancia de poseer habilidades para
negociar pues nos permite siempre llegar a un acuerdo dándole una solución a los
problemas eficazmente.
 10. Bibliografía.

Thinkwasabi (2010) 7 ladrones del tiempo y 7 técnicas para combatirlos. Recuperado

de: http://thinkwasabi.com/wp-content/downloads/LadronesTiempo.pdf

Violán, M. Á. (22 de Octubre de 2018). 10 Habilidades de liderazgo que debes desarrollar

para dirigir un equipo. Recuperado de https://retos-directivos.eae.es/habilidades-liderazgo-
dirigir-equipo/

Gestiopolis. (24 de Junio de 2009). Concepto, características y estilos de Liderazgo.

Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/concepto-caracteristicas-estilos-liderazgo/

Degerencia.com (2015). Administración del Tiempo. Recuperado de:

https://degerencia.com/tema/habilidades/administracion-del-
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%20efectiva.

Habilidad Social (2018). Todo lo que deberías saber sobre el lenguaje corporal. Recuperado
de: https://habilidadsocial.com/el-lenguaje-corporal/

Habilidades Gerenciales (Biblioteca Politecnico Grancolombiano).