TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

CAMPUS COSTA GRANDE

HABILIDADES DIRECTIVAS II

TEMA 1. TOMA DE DESICIONES

1.2 MODELOS GERENCIALES PARA LA TOMA DE DESICIONES

SHARON MICHELL SANCHEZ TORRES

NORMA AZALIA GALAN RUEDA

CUARTO SEMESTRE 4AG

09 DE FEBRERO DEL 2024

INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones dentro de la gestión empresarial implica un alto riesgo, por lo que se hace
necesario la valoración de la misma; usando para ello los enfoques de los diversos modelos
gerenciales, que permiten un acercamiento a la realidad de los hechos, determinando con mayor
eficiencia, eficacia y efectividad la decisión más adecuada en el momento de incertidumbre y con ello
un desarrollo orientado de las empresas que lo utilizan.

Los modelos gerenciales son referentes teóricos, prácticas importantes a la hora de llevar las
riendas de una organización. Estos modelos y herramientas gerenciales no salen de la nada, Están
hechos para apoyar las labores gerenciales, para estructurar su forma de operar; el éxito de estos
radica en la elección correcta.
 1.2 MODELOS GERENCIALES PARA LA TOMA DE
DECISIONES

Un modelo gerencial para la toma de decisiones

consiste en una serie de herramientas que ayudan a tomar
decisiones de manera más rápida y efectiva. Estos modelos
se basan en estudios sobre las distintas maneras en que
los gerentes exitosos toman decisiones en distintas
circunstancias y sobre cómo dicha forma de tomar
decisiones afecta los resultados de las mismas.

Cada uno de los modelos para la toma de decisiones se

puede utilizar como una guía o una serie de pasos a seguir al momento de tomar decisiones
importantes. En este sentido, conocer estos modelos proporciona al gerente herramientas y recursos
adicionales a los propios que pueden resultar invaluables para la empresa.

La toma de decisiones es un aspecto vital en la gerencia de las empresas. Cada uno de los
modelos gerenciales ofrece un abanico de opciones entre las cuales se puede elegir aquellas más
idóneas para resolver problemas y para alcanzar objetivos.

Tomar la decisión acertada puede significar el éxito de una organización, mientras que la
equivocada puede significar su fracaso.

MODELO RACIONAL

El modelo racional explica la toma de decisiones como un proceso de razonamiento lógico que
sigue una secuencia de pasos, como los que siguen:

1. Identificación del problema.

2. Establecimiento de los criterios de decisión.

3. Evaluación de los criterios de decisión.

4. Generación de alternativas para solucionar el problema.

5. Evaluación de las alternativas.

6. Selección de la mejor alternativa.

7. Implementación de la decisión.

8. Evaluación de la decisión.

A pesar de lo lógico del modelo racional, tiene algunas desventajas. En primer lugar, la evidencia
experimental sugiere que este modelo no representa adecuadamente la forma en que se toman las
decisiones en las organizaciones.
MODELO DE RACIONALIDAD LIMITADA O DE LA DECISIÓN SUFICIENTEMENTE BUENA

Este modelo es básicamente el mismo modelo racional, pero en el que los pasos 4 y 5 en los que
se generan y evalúan todas las posibles alternativas se llevan a cabo de manera limitada.

Se trata de reconocer que es casi imposible considerar absolutamente todas las alternativas para
resolver un problema, por lo que se conforma con analizar solo un puñado de ellas y de elegir la
primera que cumpla con los criterios mínimos de selección.

Por ejemplo, una empresa que fabrica lociones corporales necesita seleccionar los frascos en los
que las envasará, pero no necesita considerar todos los modelos de todos los fabricantes de frascos
para tomar la decisión.

En su lugar, establece una serie de criterios mínimos que reducen la lista de opciones y luego
selecciona el primer frasco que cumpla con los requerimientos mínimos.

MODELO INTUITIVO

El modelo intuitivo es la antítesis del modelo racional. Se trata de llegar a una decisión sin
necesidad de un razonamiento consciente, sino más bien siguiendo el instinto o la intuición. Son
muchos los gerentes que admiten que han tomado importantes decisiones de este modo.

Este modelo de toma de decisiones es muy difundido en ambientes empresariales por una razón
muy sencilla: es quizá la forma más eficiente de tomar una decisión.

En un ambiente en el que se deben tomar decisiones rápidas y bajo presión, el modelo intuitivo
ofrece una manera rápida de decidir y seguir adelante. Sin embargo, hay que destacar que tomar
decisiones de manera intuitiva requiere de una amplia experiencia en el tema sobre el que se decide,
de manera tal que la persona sea capaz de analizar y razonar de manera casi inconsciente para
llegar a la solución más adecuada. Se trata de tener buen juicio y de aplicarlo al momento de tomar
la decisión.

MODELO DE LAS DECISIONES CREATIVAS

Este modelo considera la toma de decisiones como un proceso de 5 etapas:

1. El reconocimiento del problema.

2. La inmersión.
3. Una etapa de incubación.
4. La iluminación.
5. El proceso de verificación e implementación.

De manera similar a los modelos anteriores, las decisiones creativas comienzan con reconocer que
hay un problema que se debe solucionar y unas decisiones que se deben tomar al respecto. En
busca de la mejor solución, la persona estudiará el problema a fondo durante la etapa de inmersión.
CONCLUSION

Las empresas en la actualidad deben direccionar sus objetivos en la elección de modelos

eficaces que garanticen el éxito de sus funciones a nivel gerencial, el cual debe estar enfocado en la
generación de espacios de buenas relaciones interpersonales, y toma de buenas decisiones desde
estrategias aplicables hacia nuevas metas, orientado en el uso de metodologías, tecnología e
infraestructura.

Un buen gerente es aquel que establece un modelo efectivo que le permita tomar las mejores
decisiones, una vez ha identificado y contextualizado los procesos y criterios bajo los que se
fundamentan las actividades y estrategias de la empresa.

Referencias
Liderfer. (31 de Agosto de 2022). Modelos gerenciales para la toma de decisiones. Recuperado el 10 de
Febrero de 2024, de https://www.lifeder.com/modelos-gerenciales-toma-decisiones/