Universidad Tecnológica de México.

Nombre del alumno: Eduardo Aldrete Leonel

Matrícula: 340005192
Nombre de la Universidad: Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Nombre del Profesor: Sara Illian Martínez González.
Nombre de la materia: Comportamiento Organizacional.
Número y Nombre de la unidad: Unidad # 5, Toma de decisiones.
Licenciatura: Pedagogía.
Fecha de elaboración: 16/02/2023

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 Objetivos específicos.
 Identificar el concepto de toma de decisiones, los tipos de problemas y las
técnicas para su resolución.
 Distinguir los modelos en la toma de decisiones.
 Conocer las implicaciones de la ética en la toma de decisiones.
Rubrica Foro # 1.
Lea el caso “El directivo y la toma de decisiones”, que se encuentra al final de
capítulo 5 mencionado y responda a las siguientes preguntas: (Aportación mínima
una cuartilla en Arial 11 o 450 palabras como mínimo)
1. ¿De qué depende la elección del modelo de toma de decisiones que puede
adoptar una empresa para obtener rendimientos o resultados superiores al
promedio?
2. ¿Por qué se dice que la toma de decisiones se convierte en un factor para
generar una ventaja competitiva a la empresa?
3. ¿Cómo se relacionan las condiciones de complejidad, incertidumbre y riesgo en
decisiones operativas, funcionales y estratégicas?
4. ¿En qué fechas debes realizar el Test final? Consulta tu Calendario de
actividades

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 Foro # 1. Toma de decisiones.
¿Qué es la toma de decisiones?
Antes que nada, debemos de mencionar a lo que hace referencia el concepto “toma de
decisiones” y como tal podemos decir que es una habilidad que poseen ciertas personas
por la cual a través de un proceso sistemático de elección podemos seleccionar
estrategias o alternativas de acuerdo a ciertos criterios en específico, mediante el cual
podremos atender un determinado problema. Cabe señalar que es muy importante
considerar y tener la mayor información posible sobre aquello en lo que se desea actuar,
para una buena elección de posibilidades.
Una vez dicho esto podemos dar respuesta a las siguientes preguntas.
1. ¿De qué depende la elección del modelo de toma de decisiones que puede
adoptar una empresa para obtener rendimientos o resultados superiores al
promedio?
Considero en mi opinión que la elección del modelo de toma de decisiones depende
directamente del problema en el cual estemos sujetos, vaya si hablamos de problemas
bien estructurados, que como sabemos son aquellos que se presentan de forma cotidiana
o son más usuales, no necesitamos de un modelo tan racional para poder adoptar una
decisión sobre dicho asunto, ni un alto nivel jerárquico para la implementación de la
misma, aquí podemos utilizar un modelo racional acotado o intuitivo.
Por otro lado si hablamos de problemas mal estructurados, aquellos que no son tan
comunes y por los cuales no podemos aplicar una solución tan habitual debido al grado
de complejidad y considerando siempre velar por los intereses de la empresa, debemos
de optar por el uso de un modelo más racional en la toma de decisiones, aquí si es muy
importante el nivel jerárquico, ya que este tipo de problemas debe de llevarlos a cabo el
mando directivo con pincitas de ser posible, evaluando cada una de las posibilidades y
llevando consigo una buena gestión dentro del proceso de la toma de decisiones como
tal.
De esta manera, podremos consolidar la mejor opción y con base a ello, obtener mejores
resultados y rendimientos, evitando lo menor posible pérdidas y errores que repercutan en
la viabilidad de la empresa u organización y así poder mantener un status, ante clientes,
proveedores y leads ante un marco ético.
2. ¿Por qué se dice que la toma de decisiones se convierte en un factor para
generar una ventaja competitiva a la empresa?
Esta parte se enfoca más en los resultados obtenidos después de la toma de
decisiones ya que una buena implementación del proceso a través de la correcta
elección de alternativas generara como tal la optimización de recursos de forma
general, lo cual redituara en dinamismo en la misma empresa, y ante un marco tan
globalizado y competitivo podremos mantenernos a la vanguardia, que a la postre se
reflejara en ventajas competitivas o un valor agregado, el cual pueda acarrear consigo
mayor número de prospectos, generar fidelidad en clientes y proveedores y ser
mercadológicamente hablando más atractiva para el mercado.

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 Hay que considerar que la única responsabilidad de una empresa es generar
ganancias y que mejor medirlas con el ROI y el punto de equilibrio.

3. ¿Cómo se relacionan las condiciones de complejidad, incertidumbre y

riesgo en decisiones operativas, funcionales y estratégicas?
Aquí debemos de considerar que la toma de decisiones es una responsabilidad muy
grande que no todos nos atrevemos a tomar, por ende, esta debe de ser analizada por
un grupo de personas de manera breve, clara y oportuna, que permitan decisiones
eficaces y eficientes tomando en consideración la generación más rentable en costos.
Si hablamos de la complejidad, incertidumbre y riesgo latente en la toma de
decisiones operativas, debemos de mencionar que de la buena ejecución de estas
será el grado de éxito de las organizaciones, ya que como se dice las decisiones son
como el motor de las empresas, por tal motivo se deben de llevar a cabo por personal
apto e integro y haciendo uso de la mayor información confiable y exacta posible,
considerando hechos, sucesos y racionalidad dentro de los análisis, en busca de las
mejores alternativas aplicables como estrategias para atacar el problema en
específico
Relación.
Incertidumbre; no conoces los resultados que se pueden desencadenar después de
la aplicación de alternativas o en cierto caso no conoces tanto resultados ni
alternativas en gran escala, teniendo por ende un riego el cual puede ser en cierta
medida adverso, generando por tal motivo dificultad (complejidad) en toma de
decisiones, por la falta de claridad, dando como resultado un mal análisis y proceso
teniendo consigo una mala ejecución de estrategias funcionales.
Aquí lo más recomendable es dividir la decisión principal en una serie de decisiones
las cuales podamos llevar a cabo a través de ciertos pasos que nos faciliten el
desarrollo, la evaluación, selección e implementación de buenas estrategias, evitando
así la complejidad, incertidumbre y riesgo.

4. ¿En qué fechas debes realizar el Test final? Consulta tu Calendario de

actividades
Nuestro test final, lo llevaremos en el marco de la semana 6 y estará disponible en fechas
del 27 de febrero al 4 de marzo.

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 Conclusión

Después del análisis podemos decir que la toma de decisiones es una habilidad,
que a través de un proceso nos permite ejecutar acciones pertinentes en
situaciones de riesgo comúnmente ejemplificados en problemas, no solo en el
ámbito de vida, si no que pueden estar más ligadas al mundo laboral y de
negocios, con la implementación de estrategias confiables que puedan
desencadenar en la resolución de dichos problemas, debemos de considerar que
dependiendo la discrepancia será el modelo, la decisión y la ética que debemos
llevar acabo y del nivel jerárquico apto para la resolución del misma.

Referencias.
unicef. (2022). Misión # 6 Toma de decisiones.
https://www.unicef.org/lac/misi%C3%B3n-6-toma-de-decisiones#:~:text=La
%20habilidad%20de%20toma%20de,y%20en%20la%20informaci%C3%B3n
%20disponible.
Freddy William Castillo Palacios. (2009). TOMA DE DECISIONES EN
CONDICIONES DE CERTEZA, INCERTIDUMBRE Y RIESGO
http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2009/11/22/toma-de-decisiones-en-
condiciones-de-certeza-incertidumbre-y-riesgo/
infosalus. (2019). ¿Cómo tomamos las decisiones complejas?
https://www.infosalus.com/salud-investigacion/noticia-tomamos-decisiones-
complejas-20190517081545.html