Entrevista 1

Entrevista

Teorías y técnicas de la entrevista

Profesor Edgar Javier Fuentes Flores

CIES IMESAD Campus Cancún

Licenciatura en psicología

Fernando Pérez Elizalde

Cancún, Q. Roo a 18 de enero de 2024

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Resumen
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Cada tipo de entrevista tiene su propio propósito y metodología, contribuyendo de manera

significativa a la selección, evaluación y desarrollo de los empleados. En este trabajo

informativo, exploraremos en detalle diez tipos de entrevistas clave: la entrevista de selección,

entrevista de evaluación del rendimiento, entrevista de orientación y/o consejo, entrevista de

planificación de carreras, entrevista de disciplina, entrevista de salida o despedida, entrevista

de ajuste, entrevista de promoción y entrevista dimensional. A través de este análisis detallado,

se busca proporcionar una comprensión exhaustiva de cada tipo de entrevista, su relevancia en

el contexto laboral y su impacto en la gestión eficaz de recursos humanos.

Entrevista.

Directrices de la entrevista: Las directrices de la entrevista son pautas o lineamientos

que se siguen durante el proceso de entrevista. Estas directrices pueden incluir preguntas

específicas, criterios de evaluación, técnicas de entrevista y otros aspectos que ayudan a

estandarizar el proceso y garantizar una evaluación justa y objetiva de los candidatos.

Entrevista de selección: La entrevista de selección es una etapa crucial en el proceso

de contratación de personal. Durante esta entrevista, los empleadores evalúan a los candidatos

para determinar si cumplen con los requisitos del puesto y si son adecuados para formar parte

de la organización. Se pueden realizar preguntas sobre la experiencia laboral, habilidades,

competencias y motivación del candidato.

Entrevista de evaluación del rendimiento: Esta entrevista se lleva a cabo para evaluar

el desempeño de un empleado en su puesto de trabajo. Por lo general, se realiza de manera

periódica, como parte de un proceso de evaluación del rendimiento. Durante esta entrevista, se

discuten los logros, metas alcanzadas, áreas de mejora y se establecen objetivos para el futuro.

Entrevista de orientación o consejo: Esta entrevista se realiza para dar orientación y

consejo a una persona. Puede ser utilizada en diferentes contextos, como en el ámbito educativo,
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profesional o personal. Durante esta entrevista, se proporciona información, se resuelven dudas

y se ofrecen recomendaciones para ayudar a la persona a tomar decisiones informadas o

enfrentar situaciones específicas.

Entrevista de planificación de carreras: La planificación de carreras es un proceso

que beneficia tanto a los individuos como a las organizaciones. Esta entrevista se lleva a cabo

para discutir y establecer metas y objetivos profesionales a largo plazo. Durante la entrevista,

se pueden explorar las necesidades y aspiraciones del individuo, identificar oportunidades de

desarrollo y trazar un plan de acción para alcanzar los objetivos de carrera.

Entrevista de disciplina: Esta entrevista se enfoca en establecer los pasos necesarios

para resolver un conflicto o mejorar la conducta de un empleado. Durante la entrevista, se

pueden identificar las causas del problema, discutir las expectativas y normas de

comportamiento, y establecer un plan de acción para corregir la situación. El objetivo es

encontrar la mejor solución para abordar el conflicto y promover un ambiente de trabajo

positivo.

Entrevista de salida o despedida: Esta entrevista se lleva a cabo cuando un empleado

decide dejar la empresa. Durante la entrevista, se pueden explorar las razones de la partida,

recopilar comentarios y sugerencias sobre la experiencia laboral, y obtener información valiosa

para mejorar las prácticas de la empresa. El objetivo es comprender las motivaciones del

empleado para irse y tomar medidas para evitar situaciones similares en el futuro.

Entrevista de ajuste: La entrevista de ajuste tiene como objetivo verificar el nivel de

adaptación que tiene un trabajador en una empresa. Se realiza para obtener retroalimentación

sobre la satisfacción y comodidad del empleado en su entorno laboral. Durante esta entrevista,

se pueden hacer preguntas sobre la adaptación al ambiente de trabajo, la relación con los

compañeros y la satisfacción general en la empresa.

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Entrevista de promoción: La entrevista de promoción se realiza cuando un empleado

puede ascender dentro de la organización. Durante esta entrevista, se evalúa la idoneidad del

empleado para el nuevo puesto y se discuten temas como las habilidades, competencias y

motivación para asumir mayores responsabilidades. También se pueden abordar preguntas

sobre las metas y objetivos profesionales del empleado.

Entrevista dimensional: La entrevista dimensional se utiliza principalmente para la

selección de puestos gerenciales o para encontrar personal altamente calificado. En esta

entrevista, se realizan preguntas que exploran diferentes dimensiones del candidato, tanto a

nivel personal como profesional. Estas dimensiones pueden incluir habilidades de liderazgo,

capacidad de toma de decisiones, competencias técnicas y habilidades interpersonales.

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Conclusión

En resumen, las entrevistas, ya sean de ajuste, promoción, dimensionales u otros tipos,

son herramientas fundamentales que afectan al ámbito laboral, al desarrollo personal y a la

toma de decisiones vitales. Estas interacciones ofrecen oportunidades para reflexionar, crecer

y avanzar hacia metas y objetivos, brindando a las personas la posibilidad de autoevaluarse,

aprender y adaptarse a diferentes situaciones. Al comprender la naturaleza y el propósito de

cada tipo de entrevista, las personas pueden utilizar estas experiencias como catalizadores para

su desarrollo integral, ya sea en el trabajo, en la educación o en su vida personal.