Colegio Liceo Huehueteco

Catedrático: Inocente Castillo

Curso: Técnicas de Investigación

Tema:

ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Nombre: Alondra Camila Castillo Gómez

Clave: 1
Grado: 4º PA
Fecha: 12-04-2024
 Introducción

A continuación, en este presente trabajo miraremos a que se refieren las

entrevistas por competencias. Estas entrevistas son diferentes a las normales
ya que ayuda a investigar y recaudar información del entrevistado para un
puesto de trabajo

Este enfoque se centra en evaluar las habilidades, conocimientos y

experiencias previas de los candidatos a través de preguntas para saber de un
tema específico, con el objetivo de predecir su desempeño futuro en el puesto,
 Entrevista por Competencias

La entrevista por competencias nos referimos a cuando el reclutador pregunta

cuestiones más profundas al aspirante para comprobar que está preparado para
desempeñar las funciones que se esperan de él.
Además, este tipo de entrevista no descarta las preguntas más convencionales.
Se pueden combinar preguntas más convencionales, experiencia profesional,
funciones y responsabilidades que ha desempeñado, conocer una primera
impresión del candidato para ver cómo puede encajar con el resto del equipo
en cuestiones de logros, fortalezas y debilidades e indicar con qué habilidades
y destrezas cuenta realmente el trabajador.
La entrevista por competencias la emplean los expertos en selección de
personal, ya que logra una predicción del desempeño laboral más eficaz que la
entrevista tradicional.
La competencia en una entrevista no se valoran solo el conjunto de
conocimientos, habilidades y destrezas de un trabajador, sino su capacidad
para aplicarlas, de llevarlas a cabo en la empresa y de reaccionar y responder a
distintas situaciones del día a día de una empresa.
Que sepa afrontar problemas y momentos críticos del entorno laboral, ya sea
resolviéndolas directamente o consiguiendo elaborar un plan para solventarlo
en equipo. A su vez, hace referencia al comportamiento y actitud del
trabajador respecto al resto de la plantilla y frente a las tareas de los demás.
La entrevista por competencias valora a los trabajadores no por sus
habilidades, sino por el potencial para desarrollarlas y aplicarlas en un entorno
laboral.

 Objetivos de esta entrevista

 Evaluar si el candidato cumple con las competencias requeridas para el
puesto.
 Conocer ejemplos conductuales de la vida personal o experiencia
profesional del candidato.
  Comparar las respuestas de los candidatos con criterios
predeterminados para evaluar su idoneidad para el puesto.
 Componentes de una entrevista por competencias
Una entrevista por competencias se centra en evaluar las habilidades y
competencias de un candidato a través de ejemplos conductuales de su
vida personal o experiencia profesional anterior. Los componentes clave
de una entrevista por competencias incluyen:

 Preguntas Centradas en Habilidades Específicas: Durante la

entrevista, el entrevistador cuenta con un listado de preguntas
establecidas, cada una centrada en una habilidad específica
necesaria para el puesto. Las respuestas de los candidatos se
comparan con criterios predeterminados, clasificándose en
consecuencia.

 Modelo STAR: Una de las formas más conocidas de plantear las

preguntas de las entrevistas por competencias es el modelo
STAR, que hace referencia a los cuatro factores que se analizan
en este modelo de entrevista: Situación, Tarea, Acción y
Resultado. Este modelo permite evaluar una habilidad del
entrevistado a través de ejemplos concretos.

 Análisis de Acciones Relevantes: Se realiza un análisis de las

acciones llevadas a cabo por los entrevistados en ciertos
momentos de su carrera que les han llevado a lograr un éxito en
su desempeño. Se formulan preguntas basadas en los
componentes del modelo STAR para profundizar en los puntos
fuertes y débiles de cada candidato.

 Evaluación de Competencias: La entrevista por competencias

busca evaluar al candidato en función de su capacidad para
utilizar sus características de personalidad en situaciones
concretas. Se evalúan las actitudes, valores y habilidades del
individuo, condicionando su comportamiento.

Concepto multidimensional de competencia

Saber ser: Dimensión personal, las actitudes y valores de la personalidad que
guían el comportamiento.
Saber: Dimensión técnica, los conocimientos que posee
Saber hacer: Dimensión metodológica, cómo aplica los conocimientos, cómo
actúa, su destreza en los procedimientos.
Saber estar: Dimensión participativa, cómo se comunica con el resto de la
plantilla y si trabaja bien en equipo.

Tipos de entrevistas por competencias

Las competencias se pueden clasificar por comportamientos, capacidades y
conocimientos clave para afrontar las funciones del puesto. Por tanto, la
entrevista por competencias busca conocer si el candidato posee y expresa las
condiciones necesarias para el puesto.
Pero con el paso del tiempo se han desarrollado diversos sub-tipos:
 La entrevista por competencias usual: por medio de preguntas para que
se muestren esos comportamientos en su expresión real.
 La entrevista de incidentes críticos.
 La entrevista basada en el desempeño.
 El reclutamiento basado en las fortalezas.

Aspectos a evaluar:
En una entrevista por competencia son las habilidades, los conocimientos y las
actitudes para desempeñar un determinado puesto de trabajo. Por ello su
estructura es más sistemática y cada pregunta apunta a una habilidad necesaria
para el trabajo. Estos son algunos de los elementos más evaluados en las
entrevistas por competencias:
 Perfil: Se busca conocer las competencias más naturales de la
personalidad del candidato para determinar si se adecúa al sistema de
trabajo y la cultura organizacional de la empresa.
 Reacciones y Experiencias Pasadas: Se evalúan las reacciones del
candidato ante situaciones específicas, como resolver conflictos,
 afrontar situaciones de estrés, trabajar en equipo, entre otros, a través de
ejemplos conductuales de su vida personal o experiencia profesional
anterior.
 Facilidad para aprender
 Capacidad de trabajo en equipo
 La determinación y liderazgo
 El compromiso con el trabajo
 Capacidad para tomar decisiones
 Resolución de conflictos
 Aporte a los objetivos de la empresa
 Dotes organizativas
 Habilidades comunicativas
 Resiliencia y adaptabilidad
 Creatividad y flexibilidad
Aspectos a observar en una entrevista (honestidad, precisión,
comunicación y retroalimentación):
Algunos de estos aspectos incluyen:
 Honestidad: La honestidad del
candidato es fundamental para
seleccionar al mejor candidato posible
para el puesto y evitar tensiones futuras.
Se busca evitar que un candidato se
sienta abrumado en el futuro ante la
cantidad de tareas y acciones que deberá
realizar en un puesto para el que no está preparado.
 Precisión: Se observa la capacidad del candidato para tomar decisiones
basadas en su interpretación de los hechos y expectativas de resolución.
Además, se valora su capacidad de análisis, priorización y búsqueda de
referencias pasadas.
 Comunicación: Se evalúa la agilidad comunicativa del candidato, su
capacidad de expresión verbal, síntesis, lógica narrativa, expresión
corporal, entre otros aspectos. También se observa su habilidad para
manejar situaciones difíciles a través de la transparencia, la escucha
activa, la honestidad y el tacto en la comunicación.
  Retroalimentación: Es importante proporcionar retroalimentación
honesta, clara y procesable a los candidatos. La retroalimentación
efectiva puede ser una habilidad valiosa que todos los entrevistadores
deben incorporar para brindar una experiencia positiva a los candidatos,
incluso si no son seleccionados para el puesto.

Juicio Crítico

Como pudimos ver anteriormente en este trabajo realizado e investigado en

varias consultas por internet podemos ver que las entrevistas por competencias
son una herramienta fundamental en el proceso de selección de personal, ya
que permiten evaluar de manera más profunda las habilidades y competencias
de los candidatos.

Las entrevistas por competencias también permiten evaluar si un candidato se

adapta a la cultura y los valores de la organización, lo que es muy importante
para el éxito a largo plazo en el puesto de trabajo en una empresa.

A través de preguntas específicas, los entrevistadores pueden obtener una

visión clara del desempeño potencial de los candidatos en el puesto en
cuestión. La honestidad, precisión, comunicación y retroalimentación durante
estas entrevistas son aspectos fundamentales que permiten a los reclutadores
evaluar de manera efectiva a los candidatos.
 E-grafía

https://www.unir.net/empresa/revista/entrevista-por-
competencias/
https://www.bizneo.com/blog/entrevista-por-competencias-
preguntas/
https://lilianagilabert.wordpress.com/2020/11/10/ejemplos-de-
preguntas-en-una-entrevista-de-seleccion-por-competencias-ii/
https://www.testgorilla.com/es/blog/preguntas-de-entrevista-
sobre-comunicacion/