MaestrÍa en

administraciÓn (MBA)

GERENCIA DE RECURSOS
HUMANOS
SESIÓN 3: COMPETENCIAS DIRECTIVAS
 Clasificación de Competencias
Modelo de competencias para posibles mandos de
Bouygues(1992)
Experiencia Adquirida
• Respeto de los objetivos
• Calidad de los contactos internos
• Calidad de los contactos externos
• Formación y valoración de los hombres
• Expresión del liderazgo
• Sentido del interés común de la compañía y del grupo

Cualidades de fondo
• Personalidad/ carisma
• Adaptabilidad
• Autonomía/ sentido del riesgo
• Ambición/ afán de triunfo
• Sentido de los demás
• Valoración de los bienes confiados
• Resistencia/ estabilidad frente al estrés
• Disponibilidad
• Actitud abierta
• Reactividad/ creatividad
• Aptitud para la decisión
• Honestidad/ integridad

Fuente: Claude,Levy-Leboyer(1992)
 Clasificación de Competencias Directivas
Modelo de Pablo Cardona y Nuria Chinchilla

Empresariales
Competencias que hacen Eficacia personal
referencia al perfil directivo en Competencias que se refiere a
sentido estricto. los hábitos que facilitan la
relación con ella misma y el
entorno.

Intratégicas Pro actividad: iniciativa,

Estratégicas creatividad, autonomía
Competencias orientadas a Competencias orientadas a
personal.
la obtención de resultados fomentar el desarrollo de
económicos . los colaboradores e
Autogobierno: Disciplina,
incrementar su
concentración, autocontrol.
Visión del Negocio compromiso y confianza
Resolución de Problemas con la empresa.
Gestión Personal: gestión
Gestión de Recursos
del tiempo, gestión del estrés,
Orientación al Cliente  Comunicación
gestión del riesgo.
Relaciones Efectivas Organización
Negociación Empatía
Desarrollo Personal:
Delegación
autocritica, autoconocimiento,
Coaching (desarrollo de
cambio personal.
otros, delegación)
Trabajo en equipo

Fuente: Pablo Cardona ,

IESE(2000)
 Clasificación de Competencias Directivas
Modelo de competencias de L. Spencer y S. Spencer

Grupos de competencias Competencias genéricas

Competencias de desempeño  Orientación al logro.
 Preocupación hacia el orden
y operativas  Espíritu de iniciativa.
 Búsqueda de la información.

Competencias de ayuda y  Sensibilidad interpersonal.

 Orientación al cliente.
servicio
Competencias de influencia  Persuasión e influencia.
 Consciencia organizativa.
 Construcción de relaciones.

Competencias directivas  Desarrollo de los otros.

 Actitudes de mando: Asertividad y uso del
poder formal.
 Trabajo en grupo y cooperación.
 Liderazgo de grupos.

Competencias cognitivas  Pensamiento analítico.

 Pensamiento conceptual.
 Capacidades técnica, profesionales y
directivas.

Competencias de eficacia  Autocontrol.

 Confianza en sí mismo (a).
personal  Flexibilidad.
 Hábitos de organización.
Fuente: Libro de Competencias (Spencer y Spencer , 19993)
 ¿ Que son las Competencias Directivas?

 Las competencias directivas son aquellas que operan de manera conjunta

conformando una pauta de aptitudes significativas, que facilita el
rendimiento superior de un directivo (Spencer y Spencer, 1993).

 Las competencias directivas son un subgrupo de competencias que hacen

referencia a un tipo especifico de función : la función directiva (Cardona y
García –Lombardía, 2005).

 Las competencias directivas son aquellos comportamientos observables y

habituales que posibilitan el éxito de una persona en su función directiva,
estas competencias son mas genéricas (Cardona y Chinchilla, 1999), .