Demanda

laboral del
Siglo XVII
• ALEX MONTEZA
• DANIEL VASQUEZ
• ARACELI CISNEROS
• MARIO HUAMANÍ
• CHRISTIAN AEDO
 Gestor de
0 Antes

Resultados Jerarquía

Conocimien Enfoque en
tos Técnicos las tareas
 Habilidades Interpersonales
(Personas)
Habilidades
1
+
Atributos Personales
(Carrera)
Blandas

Comunicación Solución de Problemas:

Efectiva: Expresión, Trabajo bajo presión,

relaciones e igualdad tolerancia al fracado

Organización:
Colaboración: Mismo
Resultados, generar
objetivo, unión,
tiempos, cumplir
confianza
plazos
 Importancia: Nuevos desafíos
profesionales y personales, salir de la
Habilidades
1
zona de confort, no caer en la rutina,
desarrollarse como líder y no como

Blandas
jefe. 

Gestión •
•
•
Pensamiento Crítico
Coordinación
Manejo de Personas

en el •
•
•
Orientación al Servicio
Resolver Problemas

2015
Negociación
• Toma de Decisiones

Gestión •
•
•
Resolución de Problemas
Pensamiento Crítico
Inteligencia Emocional

en el •
•
•
Manejo de Decisiones
Creatividad

2020
Flexibilidad Cognitiva
• Toma de Decisiones
 Habilidades
2 Técnicas

Informática Básica (Office) Herramientas Digitales

Base de datos (Excel) Diseño de Páginas Web

Manejo de contabilidad Manejo de Idiomas

3 Según la
PUCP
Habilidades Blandas Concepto Comportamiento
Flexibilidad
Capacidad de adaptarse a cambios en el entorno, Creatividad e innovación
nuevos retos y aprender cosas nuevas. Además de Tolerancia al estrés
Habilidades de Adaptación plantear soluciones con creatividad
Trabajo en equipo
Capacidad para liderar un equipo, definir prioridades Toma de decisiones
y objetivos para que contribuya al desarrollo de la Liderazgo
Habilidad de Gestión organización.
Habilidad para relacionarse con los demás de la Empatía
manera correcta con el fin de crear un ambiente Balance de vida
Habilidades Interpersonales laboral agradable. Cortesía
Comunicación oral
Capacidad para transmitir ideas u opiniones de forma Comunicación escrita
Habilidades de clara. Al igual que escuchar y valorar otras opiniones. Negociación
Comunicación

Integridad
Lealtad
Capacidad para actuar tomando en cuenta los Compromiso con la
principios de la organización. organización
Habilidades de Ética Laboral
 Cuadro de
4 Comparación

Habilidades Duras
• Vinculadas con las tareas
• Conocimientos para mejor desempeño
• Experiencia personal

Habilidades Blandas
• Comportamiento de la persona
• Desempeño emocional
• Contacto con los demás
 Organización
5 Empresarial

Adaptabilidad Visión Integral

Perspectiva
Buscar resultados Estratégica

Buena comunicación Liderazgo

 VISIÓN SOCIAL
Organización
6 Social

Idiomas Mediador Manejo de

Proactividad Equipo
Personas
 Organización
7 Pública

Habilidades de Habilidad de Habilidades de

Adaptación Ética Laboral Comunicación

Habilidades Habilidades de
Interpersonales Gestión
8 Conclusiones
Empresarial: Consideran las habilidades
blandas como el comportamiento de las
personas a través de su personalidad y que
se desarrolla mediante la interacción.
• Comunicación Efectiva
• Adaptabilidad del entorno
• Liderazgo (trabajo en equipo
Social: El concepto de Habilidades Blandas
no está interiorizado en su proceso de
reclutamiento, consideran que estas se
relacionan con el interactuar social de las
personas en el ámbito laboral.
• Habilidades de Adaptación
• Interiorizar los principios de la
organización
Pública: Las habilidades blandas se
relacionan con lo que tienen las personas
y no con su parte técnica.
• Valoración promedio de las habilidades
interpersonales: ser cortés, tener
compromiso.
• Tolerancia al estrés
• Flexibilidad
9 Bibliografía

Análisis de brechas entre las habilidades blandas en egresados de la facultad de gestión y

alta dirección de la PUCP y los requerimientos del mercado laboral según el ámbito
empresarial, público y social

EAE Business School: Nuevos Modelos de Gestión del siglo XXI

ESAN: El auge de la Gestión Pública y la necesidad de contar con profesionales

capacitados