República Bolivariana De Venezuela

Instituto Universitario De Tecnología

“Antonio José De Sucre”

Extensión San Felipe

El Individuo en la
Organización, Elementos y
Proceso Administrativo

Alumna:

Jhohanny Navea
CI: 30.955.471

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San Felipe, diciembre 2023

- Expliqué brevemente los antecedentes históricos de la
administración. (Valor 1,5 puntos).
Desde que el hombre apareció en la faz de la tierra ha trabajado para
subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad
posible; para ello, ha utilizado en cierto grado a la administración, Es
importante mencionar la llamada administración empírica, considerada
como producto de su época y contexto, en donde las sociedades primitivas
tenían división de tareas y esfuerzos llevando así un trabajo organizado
por un bien común, la cual evoluciono a través de la distintas
civilizaciones. Por otro lado, en América latina existieron grandes
civilizaciones revestidas de una compleja organización social, política y
económica.

Primitiva
La selección de los mejores cazadores y guerreros de las tribus
nómadas en la época primitiva se considera un acto administrativo: el
trabajo se dividía de acuerdo a la capacidad, el sexo y la edad de los
individuos. Además, los patriarcas de familia eran quiénes tomaban las
decisiones respecto a los grupos de cazadores y las presas que estas
atacarían. El trabajo en equipo, la combinación de estrategias y la toma
de decisiones en cuanto al reparto del alimento, permiten rastrear en este
punto uno de los antecedentes de la administración.

Periodo agrícola
Inicia con la aparición de la agricultura, lo que lleva a un estilo de vida
sedentario. En este sentido, no pasó mucho tiempo para que apareciera
el Estado, y con este, el pago de tributos y la acumulación de cosechas,
y por ende, administradores sobre estos recursos. A los Sumerios se les
atribuyen los primeros registros de sus actividades, incluyendo
transacciones comerciales, control de sus bienes y mediciones de
procesos en las tablillas de arcilla.

Antigüedad grecolatina
Se caracteriza por la aparición de la administración pública y la
esclavitud; implicó un régimen administrativo severo y de castigo físico,
que a su vez se tradujo en la disminución de la productividad. Alrededor
del año 1100 a.C., en la antigua China, se redacta la Constitución de
Chow, que sirve como guía para conocer las tareas que los siervos debían
cumplir. Esta puede ser considerada como un antecedente para la
definición de funciones, y por lo tanto, uno de los más
importantes antecedentes de la administración. Además, en Grecia,
Nicómaco expone que la administración es una habilidad personal
separada del conocimiento técnico y de la experiencia.

Feudal
A pesar de estar bajo el mando de señores feudales, muchos siervos
se convirtieron en trabajadores independientes y muchos artesanos se
convirtieron en maestros. También aparecieron los gremios, que son los
antecedentes de los sindicatos, y los libros de contabilidad. Los
comerciantes de Venecia desarrollaron dos conceptos que siguen siendo
importantes en el proceso administrativo: la asociación y la sociedad
limitada. Por otro lado, se implementaron activamente en la
administración, principios milicianos y algunos de sus términos:
estrategia, logística, contratación de personal, etcétera…

Revolución industrial
Se figura como uno de los primeros antecedentes de la administración
moderna propiamente dicha. Implicó cambios históricos que
repercutieron en el ámbito social y configuraron el panorama industrial,
puesto que la producción en masa a grandes velocidades necesitó la
implementación de procesos enfocados en producción y eficiencia.

Siglo XX
En esta tapa la administración está marcada por el desarrollo
tecnológico e industrial; Frederick Taylor desarrolla la administración
científica, y se habla de una administración educativa, puesto que ahora
es una disciplina consolidada, ya que esta es indispensable para las
empresas modernas, caracterizada por salarios altos y bajos costos
unitarios de producción. Para su ejecución se emplean herramientas de
análisis como:

o Cuadro sinóptico.
o Diagrama de Ishikawa.
o Cuadro comparativo.
o Gráfico de control.
o Mapas conceptuales.
o Histogramas.
o Mapa mental.
 ❖ Menciones los principales enfoques de la

administración. (Valor 1 punto).

❖ Administración Científica

❖ Teoría Clásica de la Administración

❖ Teoría de la Burocracia

❖ Teoría de las Relacione Humanas

❖ Teoría del Comportamiento Organizacional

❖ Teoría de la Calidad Total

❖ Teoría Z

❖ Teoría de las Organizaciones como Sistemas Sociales

¿Quién es considerado como padre de la

administración científica? (Valor 1 punto).

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de

profesión, nació en Filadelfia, Estados Unidos de Norteamérica, y se le ha
calificado como el "Padre de la Administración Científica", por haber
investigado en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en
el área de producción bajo el método científico. El estudio de estas
operaciones las realizó mediante la observación de los métodos utilizados
por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar
mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó su hipótesis
apoyada por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los
métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en
práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios.
 Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a
cualquier organización humana. Entre sus conclusiones se encuentran:
No existía ningún sistema efectivo de trabajo. No había incentivos
económicos para que los obreros mejoraran su trabajo. Las decisiones
eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento
científico. Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en
cuenta sus habilidades y aptitudes. Frederick Taylor desarrolló métodos
para organizar el trabajo, considerando los materiales, el equipo y las
habilidades de cada individuo. Éstos se han llamado tiempos y
movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema.
Publicó en 1911 un libro titulado "Principios de la Administración
Científica", y se fundamenta en estos 4 principios:

1. Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos.

2. Obtención de armonía, en lugar de discordia.
3. Cooperación en lugar del individualismo.
4. Selección científica, educación y desarrollo de los trabajadores

Menciones los 14 principios de la administración. (Valor

2 puntos).

1. División del trabajo.

2. Autoridad y responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual.
7. Remuneración.
8. Centralización.
 9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad DEL Personal
13. iniciativa.
14. Unión del Personal.

¿En qué consiste el enfoque de contingencias? (Valor 1

punto).

El enfoque contingente o teoría de las contingencias aplicado al

estudio de las organizaciones es una concreción de la teoría general de
sistemas y se basa en la consideración de las posibles contingencias o
condiciones del entorno de la organización para establecer, en función de
las mismas, el diseño estructural o las acciones administrativas más
adecuadas a cada situación o caso. La tarea del administrador consistirá
aquí en identificar los factores contingentes que definen una situación
dada, observar cómo interaccionan entre ellos y con la situación, y tratar
de encontrar la respuesta administrativa más adecuada o ajustada a ese
conjunto de variables concretas. En definitiva, identificar la técnica que
mejor servirá para alcanzar las metas deseadas en una situación, en unas
circunstancias y en un momento concretos.

Este enfoque apareció para completar enfoques simplistas de la

administración, sobre los cuales rondaba el ideal de que se podían aplicar
de forma universal. Las investigaciones mostraron que las propuestas de
las teorías vigentes cambiaban de una situación a otra, puesto que las
organizaciones y los subsistemas eran únicos
 ¿Defina administración? (Valor 1 punto)

La administración es un proceso constante compuesto por las

actividades de planeación, organización, dirección y control de
determinados recursos, que pueden ser de índole organizacional o
personal, a partir de las cuales se busca el mejor desempeño posible y la
obtención de ciertos objetivos, considerando las condiciones del entorno
y las particulares. En el término administración se unen varios conceptos,
de una parte, el campo del saber que abarca todo el pensamiento y la
teoría desarrollados alrededor del tema, de otra, el ejercicio de
implementación de dichas teorías y, por último, las personas que llevan
adelante la implementación.

La administración es una labor que se encarga de emplear de la mejor

manera los recursos de que dispone, mediante las funciones de
planeación, organización, dirección y control. Una buena administración
es esencial para el desarrollo social y económico, bien sea en el ámbito
individual, en la esfera del hogar, en el entorno empresarial o en los
escenarios gubernamentales.

¿Defina Proceso administrativo? (Valor 1 punto).

Se compone de una serie de etapas que nos ayudarán a conseguir los

objetivos propuestos. El proceso administrativo es continuo. No se trata
de realizar cada una de las etapas y todo termina ahí. Cuando termina un
ciclo, se pasa al siguiente. Normalmente se utiliza para el objetivo general
de la empresa, objetivos particulares o incluso para proyectos menores.
Henri Fayol, fue el creador del proceso administrativo. De él emanan las
4 etapas de las que sé que compone el proceso administrativo:

• Planificar.
• Organizar.
 • Dirigir.
• Controlar.

Para Fayol, estas cuatro etapas eran imprescindibles para la buena

gestión gerencial. Todo equipo directivo debe dominarlas y tenerlas en
cuenta de cara a cualquier proyecto. Con todo, Fayol nunca fue extremista
en sus ideas y se puede leer en su obra como dejaba espacio para la
flexibilidad y la adaptación. Así, los seguidores de la teoría clásica de la
administración han ido completando, mejorando y adaptando el proceso
administrativo a los diferentes tipos de empresas que han ido naciendo
durante las últimas décadas.

Como se clasifican las empresas. (Valor 1 punto).

Una empresa es una organización de personas que

utilizan recursos materiales y técnicos para llevar a cabo una actividad
que genera beneficios económicos. Existen muchos tipos de empresas,
pero usualmente se utilizan 7 criterios principales para clasificarlas: por
el sector o actividad económica que realizan, por su tamaño, por su
ámbito de actuación o alcance geográfico, por su forma jurídica, por su
cuota de mercado, por la procedencia u origen del capital, y por su
esquema laboral. Esta clasificación es bastante similar a la de los tipos
de mercados.

✓ Por sector o actividad económica

✓ Por tamaño

✓ Por su ámbito de actuación o alcance geográfico

✓ Por su forma jurídica

✓ Por su cuota de mercado

✓ Por la procedencia del capital

 ✓ Por su esquema laboral

¿Según el tamaño las empresas se clasifican en? (Valor

1 punto).

Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y

financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus
ventas son de varios millones de dólares, tienen miles de empleados de
confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de administración
y operación muy avanzado y pueden obtener líneas de crédito y
préstamos importantes con instituciones financieras nacionales e
internacionales.

Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios

cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente
tienen sindicato, hay áreas bien definidas con responsabilidades
y funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados.

Pequeñas Empresas: En términos generales, las pequeñas

empresas son entidades independientes, creadas para ser rentables,
que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya
venta anual en valores no excede un determinado tope y el número de
personas que las conforman no excede un determinado límite.

Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de

propiedad individual, los sistemas de fabricación son prácticamente
artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos,
los asuntos relacionados con la administración, producción, ventas y
finanzas son elementales y reducidas y el director o propietario
puede atenderlos personalmente.

De acuerdo con la actividad económica las empresas se

clasifican en: (Valor 1 punto).

Las empresas de servicios

Son aquellas empresas que se crean con la finalidad de proveer al

cliente de un servicio, es decir, de una actividad intangible que tiene como
fin la satisfacción de una necesidad concreta de un individuo, a cambio de
una contraprestación.

• Proveedores de Internet.
• Despachos de abogados.
• Academias, escuelas y otras instituciones educativas.
• Hospitales.
• Empresas de transporte.

Las empresas comerciales

Son empresas que se dedican a la compra-venta de bienes

materiales, ya sean materias primas o productos terminados, pero que
no realizan ningún proceso de manufactura.

• Tiendas de electrodomésticos.
• Librerías.
• Supermercados.

Las empresas industriales

Son aquellas empresas que se encargan de la extracción y de la

transformación y manufactura de las materias primas. Algunos ejemplos
de empresas industriales son:
 • Fábricas de ropa y calzado.
• Constructoras.
• Industrias alimentarias.
• Plantas de ensamblaje de equipos electrónicos.

De acuerdo con la propiedad del capital las empresas se

clasifican en: (Valor 1 punto).

Empresa Privada
La propiedad del capital está en manos privadas, están regidas por
empresarios particulares. La empresa privada también debe cumplir con
obligaciones estatales, sin embargo, el capital de inversión no procede de
fuentes públicas y las decisiones que toman los emprendedores no están
condicionadas por un agente externo.

Empresa Pública
Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado, que
puede ser Nacional, Provincial o Municipal. En este caso, el Estado destina
recursos económicos a dichas empresas con un fin social puesto que
dichos proyectos cubren necesidades importantes.
Estas empresas ofrecen servicios públicos, por lo que el criterio del
beneficio económico no es el prioritario para este tipo de empresa que
tiene un valor más social. La motivación principal de las empresas
públicas es la construcción del bien común por medio de entidades que
tienen un carácter social. La influencia del sector público es evidente en
campos tan importantes como la salud y la educación.

Empresa Mixta
Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es
compartida entre el Estado y los particulares. Es común encontrar en
muchos países a las empresas de servicios públicos (transportes,
electricidad, correos, etc.) dentro de esta categoría. Son empresas que
en algunos casos se han ido privatizando.
 Mencione y explique, de acuerdo con el destino de sus
beneficios las empresas se dividen en: (Valor 1,5
puntos).

Según el destino que la empresa decida otorgar a los beneficios

económicos (excedente entre ingresos y gastos) que obtenga, pueden
categorizarse en dos grupos:

- Empresas con ánimo de Lucro: Las organizaciones lucrativas buscan

beneficios económicos, se crean para producir bienes y servicios rentables
y están constituidas por personas que desean multiplicar su capital y
obtener beneficios o utilidades que se denominan dividendos.

Empresas sin ánimo de Lucro: es aquella que persigue un objetivo

altruista, sin buscar obtener un beneficio económico por ello.

Nombre los recursos que debe tener una empresa para

su correcto funcionamiento. (Valor 1 punto).

• Recursos tangibles

• Recursos intangibles

• Recursos Humanos

• Recursos financieros

• Recursos materiales
 • Recursos técnicos o recursos tecnológicos

Explique a que se le denomina talento humano o capital

intelectual. (Valor 2 puntos).

El capital humano está constituido por las personas que forman parte
de una organización. Capital humano significa talentos que necesitan ser
conservados y desarrollados. Más aún, el capital humano significa capital
intelectual. El capital intelectual es el valor del conocimiento de los
empleados de una empresa u organización, habilidades, capacitación
empresarial o cualquier información de propiedad que pueda proporcionar
a la empresa una ventaja competitiva. Un capital invisible compuesto de
activos intangibles.

¿Qué son los recursos mercadológicos? (Valor 1 punto).

También llamado markenting, comprende todas las actividades de

investigación y análisis de clientes, productos o servicios, competidores,
promoción, sistemas de venta, publicidad, distribución, precios, demanda
y desarrollo de nuevos productos o servicios. La correcta utilización de
estos recursos es responsabilidad de la administración mercadológica y,
la información que ella genera, es la base para la puesta en marc ha de
los otros recursos.

Explique a que se refiere la empresa cuando hablamos

de recursos tecnológicos. (Valor 2 puntos)

Los recursos tecnológicos son aquellos elementos provenientes de

la innovación científico-técnica que posibilitan o facilitan alguna labor,
especialmente productiva. Más simplemente, se trata de los aportes de
la tecnología a los demás campos productivos del ser humano, haciendo
posible, o más fácil y más rápido, alcanzar un objetivo. Es común emplear
el “recursos tecnológicos” en áreas tan distintas como la administración
de empresas, la economía o incluso la educación, con un sentido similar.
Pero sea cual sea su contexto de aplicación, constituyen en el mundo
hipertecnológico de hoy, uno de los factores más determinantes en la
actividad humana, es decir, es uno de los factores que suelen marcar la
diferencia entre el éxito y el fracaso.

Los recursos tecnológicos tienden a ser los primeros en considerarse

en el mundo de hoy, debido a que permiten más que nunca antes en la
historia llevar a cabo tareas de manera novedosa.