Grupo #1: Desayunos mi SENA

FORTALEZAS

1 Ofrecer un producto de Calidad

2 Buena atención al cliente

3 Precios asequibles para el cliente

4 Ambiente agradable y buena infraestructura

5 Variedad en el menú
 Grupo #1:Desayunos mi SENA

DEBILIDADES

1 Contratación a personal no idóneo

2 Aumentos del costos del aquiler del espacio

3 Cortes del servicio del agua y luz

4 Mal manejo del presupuesto

5 Mal manejo de la materia prima

po #1:Desayunos mi SENA

DEBILIDADES
 Grupo #1: Desayunos mi SENA

OPORTUNIDADES

1 Innovación en los productos

2 Convenios con otras sedes SENA que no cuenten con el servicio de cafeteria

3 Generación de empleo

4 Convenios con proovedores agricolas del SENA

5 Servicio a la mano para los aprendices y administrativos SENA

mi SENA

ADES
 Grupo#1: Desayunos mi SENA

AMENAZAS

1 Competencias con otras cafeterías

2 Inflación de la materia prima

3 Bajas de las ventas

4 Paro en la institucion

5 Falta de publicidad
FACTORES INTERNOS
(FORTALEZAS Y DEBILIDADES)

FACTORES EXTERNOS
(OPORTUNIDADES Y AMENAZAS)

AMENAZAS
Competencias con otras cafeterías

Inflación de la materia prima

Bajas de las ventas

Paro en la institucion

Falta de publicidad

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OPORTUNIDADES
Innovación en los productos

Convenios con otras sedes SENA que no cuenten con el servicio de cafeteria

Generación de empleo

Convenios con proovedores agricolas del SENA

Servicio a la mano para los aprendices y administrativos SENA

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 MATRIZ DOFA - ESTRATEGIAS
FORTALEZAS
Ofrecer un producto de Calidad

Buena atención al cliente

Precios asequibles para el cliente

Ambiente agradable y buena infraestructura

Variedad en el menú

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ESTRATEGIAS FA
F2-A3: Capacitación en servicio al cliente para el persona de la cafetería
F1-A1: Incursión con nuevos productos para fidelizar nuestra clientela
F3-A2:
ESTRATEGIAS FO
SOLO ESCRIBIR EN ESTOS ESPACIOS
DE ESTRATEGIAS
 DEBILIDADES
Contratación a personal no idóneo

Aumentos del costos del aquiler del espacio

Cortes del servicio del agua y luz

Mal manejo del presupuesto

Mal manejo de la materia prima

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ESTRATEGIAS DA
ESTRATEGIAS DO
ACIOS SOLO ESCRIBIR EN ESTOS ESPACIOS
DE ESTRATEGIAS
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SOLO
ESCRIBIR
EN ESTOS
ESPACIOS
DE
 SOLO
ESCRIBIR
EN ESTOS
ESPACIOS
DE
ESTRATEGI
AS

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SOLO
ESCRIBIR
EN ESTOS
ESPACIOS
DE
ESTRATEGI
AS
 ESTRATEGI
AS

EN ESTOS ESPACIOS
TRATEGIAS