Código: PCD-MC-11

Procedimiento Selección, Evaluación y Reevaluación de Proveedores Versión: 01

Fecha: 10/02/2023

1. Objetivo

Establecer una metodología para la Selección, Evaluación y Reevaluación de Proveedores

para proporcionar productos confiables garantizando una elección adecuada y un
desempeño exitoso en la organización.

2. Alcance

Aplica para todas las actividades que involucren procesos y productos suministrados
externamente de la organización.

3. Referencias Normativas

● NTC ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos

● NTC ISO 14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental. Requisitos
● NTC ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo. Requisitos
● NTC ISO 9000:2015 Términos y Definiciones

4. Términos y Definiciones

 Proveedor: Organización que proporciona un producto o un servicio.

 Proveedor Externo: Proveedor que no es parte de la organización.
 Selección de Proveedores: Proceso mediante el cual se elige un proveedor con
base a unos criterios de selección específicos.
 Evaluación de Proveedores: Método mediante el cual se determina el
cumplimiento de los aspectos técnicos, administrativos y de calidad de un
proveedor, durante la ejecución del contrato.
 Reevaluación de Proveedores: Proceso mediante el cual se vuelve a evaluar a un
proveedor y se le realiza seguimiento al contrato.
 Calificación: Valoración cuantitativa que mide el nivel de cumplimiento de los
proveedores en cada uno de los factores de evaluación, tales como
especificaciones técnicas, aspectos administrativos y de calidad.
 Contratistas: Son aquellas organizaciones externas que proporcionan servicios a
otras empresas en el lugar de trabajo, según un acuerdo que cuente con
especificaciones, términos y condiciones acordadas. Fuente ISO 45001.
 Producto: Es la entrega tangible que tiene un oferente para satisfacer un
requerimiento o necesidad. Fuente: con referencia a la ISO 9000.
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Fecha: 10/02/2023

 Servicio: Es la entrega intangible que tiene un oferente para satisfacer un

requerimiento o necesidad. Fuente: con referencia a la ISO 9000

5. Descripción

Ítem Actividad Descripción Responsable Evidencia

Realizar la orden de compra de acuerdo a las

1 Orden de Compra necesidades en suministros solicitados por la Líder de Ventas Orden de Compra
organización.
Se inicia una búsqueda de los posibles
proveedores, se hace la inscripción y selección
2 Búsqueda, Inscripción del proveedor teniendo en cuenta los
y Selección de siguientes criterios establecidos previamente:
Proveedores Gerente / Líder de FOR-MC-
- Cámara de Comercio Ventas. 12_Registro y
- RUT Selección de
- Certificado Calidad. Proveedores.
- Certificado Ambiental.
- Certificado Estándares Mínimos.

Otros documentos adicionales:

- Competencia del Personal.
- Certificado Bancario.
- Cédula Representante Legal
- Certificado de Experiencia.
Identificados los criterios de evaluación de
proveedores, ya seleccionados se evalúan
como mínimo una vez al año con base a los
siguientes criterios establecidos:
- Precios de los productos 30% FOR-MC-13_
- Cumplimiento de entrega 20%
3 Evaluación de Líder de Ventas Evaluación de
- Experiencia en el mercado 20%
Proveedores Proveedores
- Atención Oportuna 15%
- Capacidad de producción 25%
Teniendo en cuenta los criterios mencionados,
se califican y se evalúan según el porcentaje:
- 50<79% - Tratable
- 80 < 90 – Aceptable
- 90 < 100 – Excelente

4 Reevaluación de Una vez al año se reevalúan los proveedores y Gerente / Líder de FOR-MC-
Proveedores se tendrán en cuenta los mismos criterios de la Ventas. 13_Formato
evaluación, con el fin que el proveedor haya Reevaluación de
cumplido a cabalidad con las obligaciones de Proveedores.
sus servicios.
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5 Comunicar el Se le comunica al proveedor los resultados Gerente Correo Electrónico.

resultado al obtenidos de la evaluación y reevaluación, Llamada Telefónica.
Proveedor mediante correo electrónico y/o llamada
telefónica.

6 Seguimiento y Se realiza seguimiento anual para analizar Gerente FOR-MC-

medición mediante los indicadores la medición y el 13_Formato
seguimiento del desempeño de los Reevaluación de
proveedores externos. Proveedores.

6. Registro/ Anexos6

- FOR-MC-12_Registro y Selección de Proveedores.

- FOR-MC-13_ Evaluación de Proveedores.

7. Control de Cambios

Ítem Versión Fecha Descripción

1 01 10/02/2023 Documento
nuevo

Elaborado por: Revisado por: Gerencia Aprobado por:

Coord. Mejora Gerente
Continua
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ANEXO 1

FOR-MC-12
REGISTRO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES/CONTRATISTAS
01.

13/02/2023

Requisitos Legales Documentos Adicionales

Representante Correo Certificado Cédula Certificado

Empresa NIT Dirección Telefono Certificado Certificado Cámara de Competencia Certificado
Legal Electrónic Estandares RUT Representate de
Calidad Ambiental Comercio del Personal Bancario
Mínimos Legal experiencia

ANEXO 2
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