Lcdo.

Pablo Solórzano Polo, MBA

 Antecedentes históricos
 Elaborar un ensayo de dos páginas sin incluir la
carátula sobre los antecedentes históricos de la
Auditoria . Leer página 4 hasta 12. Libro Auditoria
administrativa. Autor: Enrique Benjamín Franklin.
Tercera edición. Disponible en Biblioteca.

 Fecha de entrega: clase de la siguiente semana.

 Control interno
 Herramienta que promueve y fomenta el
funcionamiento efectivo en las organizaciones.

 ¿Qué regula?
 Sus actividades.

 ¿Qué fomenta?
 Un rendimiento de la empresa y sus cuentas
 Modelos de Control interno
 Modelo COSO (Committee oj Sponsoring
Orgnizations of the Treadway Commision

Elementos:
 Ambiente de control
 Evaluación de riesgos
 Actividades de control
 Información y comunicación
 Monitoreo.
 Modelo de control Cadbury
 Modelo diseñado para evitar fraudes
corporativos

Elementos:
 Revisar la estructura y responsabilidades de
la Junta Directiva.
 Recomendaciones para la buena practica
contable.
 Velar por intereses de los accionistas.
 Modelo de control interno COCO
 Criteria of Control Committee. Busca
desarrollar un análisis específico de los
siguientes elementos:

Elementos:
 Propósito.
 Compromiso.
 Aptitud.
 Acción.
 Evaluación y aprendizaje.
 Modelo de control COBIT
 Objetivos de control para tecnologías de la
información y tecnologías relacionadas.

Elementos:
 Marco de control interno para tecnologías de
la información.

 Producción de información útil para lograr

los objetivos de la organización.
 Modelo de control Kontrag
 Se crea como causa de la creación de la ley de
control y transparencia en los negocios
(Alemania).

Elementos:
 Existencia de un departamento de riesgos.
 Análisis y evaluación sistemática del riesgo.
 Comunicación oportuna del reconocimiento
del riesgo.
 Auditoria administrativa. Definición.

 Revisión analítica total o parcial de una

organización .

 Con el fin de precisar su nivel de desempeño.

 Buscar oportunidades de mejora

 Ayuda a crear valor y lograr VENTAJA

COMPETITIVA SUSTENTABLE.
 Auditoria administrativa. Objetivos

 Impulsar el crecimiento de las organizaciones.

 Demostrar en que aéreas se requiere

intervención mas profunda.

 Definir acciones para subsanar deficiencias.

 Realizar un análisis causa efecto que concilie

hecho e ideas.
 Auditoria administrativa. Tipos de Objetivos

 De control.
 Evalúan el comportamiento organizacional vs.
estándares establecidos.
 De productividad.
 Busca optimizar el uso de recursos.
 De organización.
 Analiza la estructura, competencias, funciones y
procesos.
 De servicio.
 Ayuda a definir el nivel de satisfacción de los
clientes.
 Auditoria administrativa. Tipos de Objetivos

 De calidad.
 Busca elevar los niveles de productos y servicios para
que sean competitivos.
 De cambio.
 Permiten convertir a la organización en permeable
y moldeable.
 De Aprendizaje.
 A través de la auditoria la organización aprende y
capitaliza sus experiencias.
 De toma de decisiones.
 Los informes de auditoria se llevan a practica.
 De interacción.
 Ayuda a la organización a relacionarse y vincularse
con su medio ambiente.
Auditoria administrativa. Alcance.
 Normativa Jurídica.
 Criterios de desempeño.
 Formas de gestión en la organización.
 Análisis de estrategias.
 Sector de actividad.
 Giro de negocio.
 Tamaño de la organización
 Planta laboral.
 Tecnología, comunicación e información.
 Logro de objetivos.
 Satisfacción del cliente.
 Sistemas de calidad.
 Clasificación de las auditorías,
Característica Auditoría financiera
Proposito Dar opinión de la situación
financiera de una
organización
Alcance Analiza información
financiera - Balances
Orientación Mira el pasado de la
organización -
retrospectiva
Objetividad y precisión Se analiza todo lo
relacionado con $$$$$
(OBJETIVIDAD)
Quién las realiza CPA - AUDITOR
Auditoría no financiera
Determinar el nivel de
desempeño de la
organización
Abarca a todo el proceso
administrativo de la
organización
Mira el presente y el futuro
de la organización.
Subjetiva. Indicadores de
gestión orientan la
ejecución.
Especialistas en el campo
auditado.
 Tipos de auditoría
 Auditoria ambiental.  Forense
 Al desempeño.  Informática
 Gestión de calidad.
 Integral
 Evaluación de programas
 Evaluación de proyectos  Legalidad
 Innovación.  Operacional
 Obra pública e inversiones  Social
 Regularidad presupuestaria  Tecnológica
 Riesgos
 Energética.
 Especial
 Tipos de auditoría
 Auditoria ambiental.  Forense
 Al desempeño.  Informática
 Gestión de calidad.
 Integral
 Evaluación de programas
 Evaluación de proyectos  Legalidad
 Innovación.  Operacional
 Obra pública e inversiones  Social
 Regularidad presupuestaria  Tecnológica
 Riesgos
 Energética.
 Especial

Tipos
Auditoria ambiental.-
de auditoría
 Contaminación y riesgo ambiental de la actividad.
 Cumplimiento de legislación ambiental.
 Busca mejorar el desempeño ambiental e implementar acciones correctivas y
preventivas para proteger el medio ambiente.
 Al desempeño.-
 Analiza el cumplimiento de la misión y visión.
 Analiza resultados vs. indicadores.
 Gestión de calidad.
 Análisis del cumplimiento de los requisitos de las normas de calidad que se
apliquen en l a organización.
 Evaluación de programas.-
 Análisis de programas priorizados en al plan estratégico.
 Mide el grado de efectividad en la ejecución de proyectos y consecución de
objetivos.
 Evaluación de proyectos.-
 Realizada por la alta dirección para medir el avance y calidad de ejecución de
proyectos.
 Seguimiento al cumplimiento de proyectos.
 Tipos de auditoría
 Innovación.
 Evalúa la capacidad de innovación de una organización.
 Mide la presión del entorno que obliga a innovar.
 Evalúa como la estructura de procesos se adapta a la innovación.
 Obra pública e inversiones.
 Revisa ejecución de obras publicas.
 Revisa ejecución de presupuestos, costos estipulados en contratos.
 Aplicación de normas y leyes en contratos.
 Regularidad.
 Verifica que las entidades capten, recauden, administren recursos públicos.
 Riesgos.-
 Busca prever situaciones desfavorables.
 Energética.
 Analiza y estudia el balance energético de una organización.
 Busca implementar programas de eficiencia, mejora y ahorro energético.
 Especial.-
 Auditoria a cualquier aspecto organizacional que requiera análisis: fusiones,
concesiones, licencias, patentes, marcas. Franquicias. Reestructura de deudas, gastos
reservados.
 Tipos de auditoría
 Forense.-
 Se enfoca en prevenir y detectar fraude financiero y lavo de activos.
 Informática.-
 Auditoria que busca salvaguardar la seguridad e invulnerabilidad de los sistemas
informáticos.
 Integral.-
 Evaluación integra que utiliza enfoque sistémico. Para analizar el funcionamiento de una
organización.
 Legalidad.-
 Analiza la situación jurídica de una organización: constitución, asambleas. Gobierno
corporativo, registros, permisos, contratos, cartera, acciones, inmuebles.
 Busca demostrar que la actividad de una organización se apega a la normativa interna y
externa.
 Operacional.-
 Auditoria aplicada a la parte operacional de una organización, mide efectividad.
 Social.-
 Mide la eficiencia social y su comportamiento ético con relación a sus objetivos
corporativos.
 Mide los resultados sociales y solidarios de la organización.
 Tecnológica.-
 Analiza la infraestructura tecnológica de la organización.
 Estudia problemas, carencias y puntos de mejora.
 Analiza alternativas de arquitecturas de procesos – tecnología – talento humano.
 Tipos de auditoría
 Forense.-
 Se enfoca en prevenir y detectar fraude financiero y lavo de activos.
 Informática.-
 Auditoria que busca salvaguardar la seguridad e invulnerabilidad de los sistemas
informáticos.
 Integral.-
 Evaluación integra que utiliza enfoque sistémico. Para analizar el funcionamiento de una
organización.
 Legalidad.-
 Analiza la situación jurídica de una organización: constitución, asambleas. Gobierno
corporativo, registros, permisos, contratos, cartera, acciones, inmuebles.
 Busca demostrar que la actividad de una organización se apega a la normativa interna y
externa.
 Operacional.-
 Auditoria aplicada a la parte operacional de una organización, mide efectividad.
 Social.-
 Mide la eficiencia social y su comportamiento ético con relación a sus objetivos
corporativos.
 Mide los resultados sociales y solidarios de la organización.
 Tecnológica.-
 Analiza la infraestructura tecnológica de la organización.
 Estudia problemas, carencias y puntos de mejora.
 Analiza alternativas de arquitecturas de procesos – tecnología – talento humano.
EL AUDITOR
 EL AUDITOR


MANEJO DE
CONOCIMIENTOS
 EL AUDITOR

ÉTICA
 Metodología de Auditoría Administrativa

1. 2. 3. 4. 5.
INSTRUMENT SEGUIMIENTO
PLANEACIÓN ACIÓN EXAMEN INFORME

Pensar y anticipar Definición de aspectos Análisis multinivel Identificación y revisión

acciones claves de resultados obtenidos
Objetivo

Procedimiento Atributos de la
Definir Objetivos
Recopilación de información
información
Adopción de actitud
Definir elementos a interrogativa
Aspectos operativos
revisar Lineamientos generales
Técnicas de recolección Identificar reglas de
Definir fuentes de juego no escritas
información internas y Lineamientos generales
externas Anticipar surgimiento de
Medición detonadores
Criterios de investigación Acciones específicas
Tipos general y ejecutivo
preliminar
Prever comportamientos
Manejo de papeles de
Preparar propuesta
trabajo Propuesta de
técnica y programa de Enfoques para análisis implementación
trabajo administrativos
Criterios para ejecución
de auditorías de
Supervisión y seguimiento
Diagnostico preliminar Diagnósticos Presentación
coordinación efectiva
administrativos
 1. PLANEACIÓN
 OBJETIVO:
 Definir secuencial y ordenadamente las acciones que se deben desarrollar para realizar la auditoria
 Definir cronogramas para las diferentes etapas.

 FACTORES A REVISAR:
 Etapas del proceso administrativo y elementos que ayudan a su desarrollo

 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

 Planeación: dinámica que permite pasar de un estado actual a un escenario futuro e ideal.
 Define el marco de actuación de la organización.
 ¿Qué analizar de la planeación? :

 Visión, misión, objetivos, estrategias, políticas, programas, proyectos.

 Organización: especialización y división del trabajo. Definición de jerarquías, creación de estructura.

 ¿Qué analizar de la organización?: Estructura organizacional, división y distribución de funciones,
cultura organizacional, talento humano, Cambio organizacional.
 Dirección: guiar y proveer apoyo necesario a las personas para un efectivo logro de metas.
 ¿Qué analizar de la dirección?: Liderazgo, comunicación, factores motivacionales, trabajo en
equipo, manejo de estrés, conflictos y crisis, manejo de TICS, toma de decisiones, creatividad e
innovación.
 Control: medir el progreso de los planes vs. el desempeño real.
 ¿Qué medir en el control?: verificar que todo se cumpla de acuerdo a las normas, existencia de
controles en los procesos, controles en los diferentes niveles jerárquicos, herramientas de control
sistemas de calidad y normativa aplicable.
 ELEMENTOS QUE AYUDAN AL DESARROLLO DEL P.A.

 Adquisiciones: abastecimiento de recursos

 Almacenes e inventarios: resguardo y canalización de recursos.
 Distribución del espacio: disposición de instalaciones para el flujo del trabajo
 Exportaciones: Alternativa de expansión.
 Globalización: apertura a un mercado global.
 Importaciones: adquisición de insumos de origen extranjero.
 Informática: manejo alterno de información.
 Investigación y desarrollo: innovación y creación de valor.
 Marketing: desplazamiento y ubicación de productos.
 Operaciones: generación de productos y/o servicios con valor agregado.
 Proveedores: suministro de insumos y servicios.
 Proyectos: promueven la unidad de propósito.
 Recursos financieros y contabilidad: manejo, registro y control de recursos.
 Servicio al cliente: capacidad de respuesta.
 Servicios generales: desarrollo de condiciones de operación.
 Sistemas: Definen la distribución interrelacionada de componentes.
 Seguridad y salud ocupacional: condiciones laborales adecuadas.
 FUENTES DE NFORMACIÓN: FUENTES DE INFORMACIÓN:

 INTERNAS  EXTERNAS
 Órganos de gobierno
 Órganos de control
interno.
 Gobierno corporativo.
 Unidades
administrativas.
 Unidades estratégicas
de negocio
 Órganos Colegiados
 Equipos de trabajo.
 Sistemas de
información.
 Normativa.
 Competencia
 Proveedores
 Clientes
 Socios estratégicos.
 Organismos que
regulan o norman
 Redes de información
del mercado global.
Investigación preliminar

Una vez que se decide que se va ha auditar se debe:

 “Reconocer el terreno” y
 Obtener un diagnóstico por simple inspección de la situación
administrativa.
 Qué hacer para ejecutar la investigación preliminar?
 Revisión de bibliografía técnica y legal.
 Revisión de estatutos.
 Todo documento que de evidencias a la auditoría.
 Se puede reformular planes de auditoría.
 Obtener conclusiones preliminares.
 Analizar la información con cuidado para evitar confusiones
de interpretación.
Preparación del proceso de auditoría.
Propuesta técnica.
 Naturaleza o tipo de auditoria a realizar.
 Alcance, área que se audita. Estructura orgánica o territorial.
 Justificación, qué motiva la ejecución de la auditoría. Que
beneficios reporta a la organización.
 Antecedentes. Analizar resultados de otra auditorías.
 Objetivos. Que se pretende alcanzar con la auditoría.
 Estrategia. Ruta de acción, como obtener recursos.
 Acciones: iniciativas o acciones necesarias para ejecutar auditoria.
 Recursos: humanos, materiales, tecnológicos.
 Costo: recursos financieros que demanda la auditoría.
 Resultados: Beneficios que se esperan obtener con la auditoria,
posibles hallazgos.
 Información complementaria: material, documentos,
investigaciones de apoyo.
Preparación del proceso de auditoría.

Programa de trabajo.

 Nombre de la auditoría
 Responsables y equipo.
 Áreas de aplicación.
 Pasos a seguir para obtener información.
 Cronograma de actividades
 Formato de seguimiento de actividades.
 Asignación de responsabilidades.
 Capacitación
 Actitud
Diagnóstico preliminar

 Es la percepción del auditor respecto a la organización.

 No hay elementos de juicio documentados.
 Es un marco referencial que fundamente la necesidad de auditar.
¿Qué analizar en el diagnóstico?
 Creación de la organización.
 Cambios relevantes en la creación jurídica.
 Estructura organizacional.
 Forma de gobierno corporativo.
 Modificaciones a la estructura organizacional.
 Planeación estratégica, cumplimiento.
 Desarrollo tecnológico.
 Modelo de administración y control.
 Clientes competidores, socios estratégicos.
Diagnóstico preliminar

¿Qué debe contener el diagnóstico?

 Justificación de la necesidad de auditar.
 Establecer el alcance de la auditoría.
 Definir acciones a seguir.
 Cuantificar las necesidades de TTHH, recursos financieros,
materiales y tecnológicos.
 Conformación tentativa del equipo auditor.
 Desarrollar el marco de trabajo.
 Definición de indicadores.
 Enfoques de manejo y análisis de información.
 Mecanismos de control y supervisión de la auditoria.
 Forma y periodicidad para reportar avances.
 2. INSTUMENTACIÓN
 Seleccionar y aplicar las técnicas que se estimen apropiadas para
obtener información.

 Definir indicadores para medir la evolución de la auditoria.

 Definir pales de trabajo y el manejo de hallazgos, evidencias e

informes.

 Definir niveles de supervisión para una coordinación efectiva.

 Recopilación de información
 Debe registrarse todo tipo de hallazgo y evidencia.

 Debe hacerse un análisis objetivo.

 Evitar errores de interpretación.

 Evitar recaptura de información o reprogramación de auditoría.

 Evitar suspensiones de la auditoría.

 Aplicar el criterio de discriminación y materialidad.

 Técnicas de recolección
 Investigación documental.
 Normativa, administrativa, sistema de información, certificaciones, manuales
de cargos, nómina, planes de mercado, estudios de segmentación, estudios
financieros, procesos.
 Observación directa.
 Revisión física de condiciones de trabajo y clima laboral.
 Acceso a redes de información.
 Información operativa, uso de redes informáticas, intercambio electrónico
de datos.
 Entrevistas.
 Reunión con personas, cuestionamiento estructurados, logro de información.
 Cuestionarios.
 Recopila información de manera homogénea, son una serie de preguntas
separadas por capítulos o temas. Indagan el perfil completo de la
organización. Incluyen instructivo de llenado.
 Cédulas
 Documentos que captan información en función del objeto y alcance de la
auditoría. Son formularios cuyo diseño incluye casillas, bloques y columnas
que agrupan y dividen el contenido. Son pruebas o evidencias.
 ENTREVISTA
 Reunión con una o mas personas.
 Cuestionar de manera estructurada
 ¿Para qué?: obtener información.
 Ofrece información completa y precisa.
 El entrevistador percibe actitudes y recibe comentarios.

ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA.

 Definir que se quiere, tener claros le propósito y el sentido.

 Se debe preparar una guía de entrevista que abarque todo lo que

deseamos obtener.
 Concertar previamente una cita.

 Verificar que el entrevistado este preparado y cuente con el

tiempo suficiente. Con esto se evita el grado de error.
 Atender el compromiso.

 Ser puntual.
 Observar los siguientes pasos:
 Concentrarse y relajarse.
 Siga un mapa mental para captar información de forma lógica.
 Use preguntas abiertas.
 Evite preguntas irrelevantes.
 En la medida de lo posible escuche, no hable.
 NO presione la entrevista.
 No confié en su memoria.
 Deje la puerta abierta.

 FINALMENTE:
 Clasifique la información obtenida.

 Registre la información en los papeles de trabajo haciendo

referencia a la entrevista.
 CUESTIONARIOS.
 Captan información.
 Permiten no solo recopilar datos sino también percibir el ambiente, la
cultura organizacional, nivel y calidad del trabajo.

 DISEÑO DE CUESTIONARIOS. (Pasos a seguir)

 Hacer un recuento de la documentación, datos y archivos antes
recabados.
 Diseñar un contexto para orientar las preguntas.
 Verificar que el orden y la secuencia a seguir con las preguntas es el
adecuado.
 Contar con espacios adecuados para relevar información
 Contar con los elementos adecuados para recopilar información
(grabadora, papel, bolígrafo, etc.)
 Contar con espacios para consignar observaciones generales.
 Incluir preguntas filtros y saltos de preguntas.
 Hacer preguntas que permitan gradualmente obtener información.
 Hacer una validación del instrumento.
 TIPOS DE PREGUNTAS
 Cerrada simple.
 Se limitan a lograr una respuesta.

PREGUNTA RESPUESTA
¿…………………………………………….? SI NO
 Cerrada con respuestas múltiples.
 Mayor alternativa de respuestas, pueden haber una sola o varias respuestas.

PREGUNTA RSPUESTA
¿……………………………………………..? Ventas
Compras
Contabilidad
Administrativo

 Pregunta abierta.
 Permite contacto estrecho con el entrevistado. Motiva el diálogo. Las
respuestas son abiertas y sujetas a interpretación

PREGUNTA RESPUESTA
¿…………………………………………….…..?
 TIPOS DE PREGUNTAS
 Pregunta cerrada y abiertas o de código múltiple.
 Primero una pregunta cerrada y luego el entrevistado aclara su
respuesta.
PREGUNTA RESPUESTA
¿…………………………………? Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo

¿Por qué? _______________________

_______________________
_______________________
_______________________

 CONTENIDO DE CUESTIONARIOS
 Información general de la organización.
 Nombre o razón social, giro del negocio, objetivos, RUC, dirección
electrónica, teléfono de contacto, nombre del entrevistado, área a la
que pertenece, fecha, instrucciones, responsable, logotipos
actualizados.
 CRITERIOS PARA MANEJAR ENTREVISTAS.
 FORMA

 Crear un ambiente de confianza.

 Presentarse y explicar el objetivo de la entrevista.
 Aclarar dudas del entrevistado.
 Hacer las preguntas de forma clara y amable.
 Propiciar un acercamiento y romper el hielo.
 Iniciar con preguntas introductorias y continuar con las
centrales.
 Mostrar tacto al preguntar.
 No entrar en controversias ni discutir con el entrevistado.
 No ser incisivo en la búsqueda de respuestas.
 Mantener un ambiente de cordialidad.
 CRITERIOS PARA MANEJAR ENTREVISTAS.

 FONDO
 Las preguntas a realizar deben estar relacionadas con la posición del
entrevistado.
 Buscar captar información sustantiva, evitar hablar de trivialidades.
 Evitar respuestas con supuestos, se debe usar preguntas de
verificación.

 ESTRATEGIA.
 Identificar áreas difíciles.
 Priorizar las áreas según las necesidades de la auditoría.
 Identificar funcionarios problemáticos y accesibles.
3. EXAMEN
 CÉDULAS
 Recopilan información
 Son pruebas o evidencias.
 Son demostración de los avances de la auditoría.
 Evidencia los instrumentos utilizados.
 Indican los resultados alcanzados.

 ESTRUCTURA GENERAL.
 Tipo y nombre de la cédula

 Datos de la empresa: logo, título, fecha, No. de página, área, elemento

de estudio.
 Dividir la cédula en forma modular, para ordenar, reunir, jerarquizar y
estandarizar información.
 Espacios para diagnosticar y evaluar los datos obtenidos.

 El tamaño de los espacios no debe ser un limitante del contenido.

 Espacios para observaciones, anotaciones varias y datos del responsable

de su aplicación, quien revisa y aprueba.
 CLASIFICACIÓN

 CEDULAS OPERATIVAS
 HERRAMIENTAS OPERATIVAS. (organizan el trabajo de forma lógica y
consistente.
 Programa de trabajo
 Reporte de avance semanal.
 HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO. (Conocer el funcionamiento de la
organización).
 Cédula de análisis documental.
 Cédula para detectar y registrar hallazgos y evidencias.
 Cédula para consignar aspectos relevantes.
 Cédula para captar y tratar causas y efectos.
 Cédula para localizar y atender fallas.
 HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN. (Dimensionar el funcionamiento
de variables clave).
 Cédula para determinar criterios de evaluación.
 Cédula para evaluar el impacto en la resolución de aspecto críticos.
 Criterios de puntuación para evaluación final del P.A. y elementos específicos).
 Proceso de diagnóstico y evaluación.
 VENTAJAS

 Agiliza recopilación y estudio de la información.

 Facilitan la interacción auditado – auditor.

 Permite detectar supuestos que no salen en entrevistas u

observaciones.

 Permite manejar con libertad la información.

 Permite administrar referenciada y fácilmente la información.

 Ordena las ideas.

 Centra las respuestas y disminuye el margen de error.

 Permite amalgamar información técnica y de desempeño.

 Permiten conocer el funcionamiento de una organización.

 4. INFORME

 Documento en el que se consigna los resultados de la auditoria.

 Identifica con claridad lo que se auditó.

 Objeto de la revisión.

 Duración de la auditoría.

 Alcance.

 Recursos utilizados y métodos empleados.

 Se señalan los hallazgos.

 Conclusiones y recomendaciones de la auditoría.

 Estas se sustentan en la videncias que deben estar documentadas.

 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL INFORME

 DEBEN SER:

 Objetivas

 Oportunas

 Claras

 Útiles

 Calidad

 Lógica
 CONTENIDO DEL INFORME

 Introducción: criterios que contemplaron para ejecutar la auditoria.

 Antecedentes: Información que enmarca la situación actual de la empresa.
 Justificación: Motivos por los que es necesario realizar la auditoría.
 Objetivos: Que se persigue con la auditoria.
 Estrategia: cursos de acción seguidos.
 Recursos: describir todo tipo de recursos utilizado.
 Costo: recursos financieros utilizados.
 Alcance: Ámbito, profundidad y cobertura del trabajo.
 Acciones: pasos o actividades principales realizadas en cada etapa.
 Metodología: técnicas utilizadas.
 Resultados: Hallazgos significativos y evidencias de soporte.
 Conclusiones: inferencias en base de las pruebas.
 Recomendaciones: formas de mejora del desempeño.
 Alternativas de implementación: programa y método viable.
 Opiniones de responsables de áreas auditadas
 Otros aspectos.
PRESENTACIÓN

 1.- Se debe utilizar un lenguaje adecuado a los lectores acatando los

lineamientos gramaticales y semánticos.

 2.- El informe debe desarrollarse en una secuencia lógica; como se ha

sugerido en este capítulo.

 3.- El informe debe estar escrito en forma convincente. ove refleje la

seguridad de lo que se está informando.

 4.- Se debe incluir anexos, gráficas, cuadros, diagramas, etc., que

realmente tengan un propósito en el informe.

 5.- Todos los anexos deben presentarse con alguna explicación y

referencia en el texto.

 6.- La presentación del material debe ser atractiva