INDICACIONES PARA EL DESARROLLO

DE LOS PRODUCTOS ACADÉMICOS

SEMANA Nº 2
Lee con atención el presente documento, donde se brindan las indicaciones
para el desarrollo de los productos académicos (actividades calificadas)
programadas para la semana.

1. Capacidad (es)

Analiza la nueva gestión pública y la política de gestión pública por resultados.

2. Producto académico

Segundo Informe de Avance del Producto Integrador: “Análisis del problema de

insatisfacción ciudadana en una entidad pública”.:

“La aplicación de las consideraciones (insatisfacciones de ciudadanos que reciben el

servicio y empleados públicos) para la implementación de acciones de modernización
de acuerdo al D.S Nº 123 en una entidad pública.”

3. Indicaciones para el desarrollo de los productos académicos

Para elaborar los productos académicos de esta semana, considera las siguientes
indicaciones:

Para realizar la actividad de esta semana, debemos seguir los siguientes pasos:

1.- Revisar los recursos de aprendizaje del aula virtual Clementina (RDA, Lecturas
obligatorias y complementarias).

2.- Realizar el informe grupal sobre “El análisis del problema de insatisfacción
ciudadana en una Entidad Pública”. El informe puede desarrollarse sobre la entidad
donde labora actualmente o elegir una entidad que conozca, sobre el cual realizará el
informe respectivo:

Para el desarrollo del segundo avance del Producto Integrador, debe, considerar las
siguientes indicaciones:
CONTENIDO BASICO DEL INFORME:

CARATULA

I. INTRODUCCIÓN

II. DESARROLLO

2.1. Información de la entidad elegida (denominación de la entidad, misión, visión,

objetivos, estructura organizacional, dirección, servicios que brinda, población al que
brinda el servicio, etc.).

2.2. Identificación de las insatisfacciones de los ciudadanos respecto al desempeño

de la entidad pública (realizar el listado de la insatisfacción respecto al desempeño de
la entidad elegida).

2.3 Análisis del problema que está ocasionando las insatisfacciones de los
ciudadanos respecto al desempeño de la entidad pública.

V. BIBLIOGRAFIA

a) Formato de presentación: Word, letra Times New Roman Número 12.

b) Formato Hoja A4.
c) Márgenes 2.54 cm derecho e izquierdo. 2.54 cm. Alto y bajo.
d) Usar citación modelo APA.
e) Desarrollo en cuatro (04) hojas a seis (06) hojas máximo, fuera de la carátula y la
bibliografía.

Nota: El documento se subirá en formato PDF. La entrega será Conforme al

cronograma correspondiente de la Semana.
Turnitin máximo permitido: 20%.

4. Evaluación

Para evaluar los productos académicos presentados, el docente/ tutor virtual tomará
en cuenta los criterios de la Rúbrica
 Muy Bajo Medio Alto Superior
Bajo
Estructura del No El informe presenta tres El informe presenta dos El informe presenta un apartado El informe presenta todos los
producto cumple apartados menos de los apartados menos de los menos de los solicitados. Cada uno apartados solicitados. Cada uno de
académico solicitados. Alguno de solicitados. Alguno de ellos de ellos cple con todos los ellos cumple con todos los
ellos cumple cumple con todos los requerimientos. Se ajusta a los requerimientos. Se ajusta a los
parcialmente con los requerimientos. Se ajusta a los criterios formales precisados en la criterios formales precisados en la
requerimientos. Se criterios formales precisados en la hoja de indicaciones. hoja de indicaciones.
ajusta con pocos de los hoja de indicaciones. 3 puntos 4 puntos
criterios formales 2 puntos
precisados en la hoja de
indicaciones.
1 puntos
Contextualización No Presenta el tema y lo Presenta el tema y lo relaciona con Presenta el tema y lo relaciona con Presenta el tema y lo relaciona con
y fundamentación cumple relaciona con situaciones situaciones hipotéticas, precisa situaciones reales, precisando situaciones reales, precisando las
teórica hipotéticas, El marco algunas características y/o algunas características y/o factores características y/o factores que
teórico incluye conceptos factores que intervienen. No lo que intervienen. Contextualiza intervienen. Contextualiza desde una
e ideas dispersas, contextualiza. El marco teórico tomando en cuenta dos perspectivas perspectiva integral (social, educativa,
evidenciando poco incluye conceptos e ideas, pero lo (social, educativa, política, política, económica entre otras). El
conocimiento de lo logra fundamentarlas. económica entre otras). El marco marco teórico incluye conceptos e
solicitado. 2 puntos teórico incluye conceptos e ideas ideas fundamentadas, evidenciando
1 puntos fundamentadas, incluye citas conocimiento, trascendencia y valor
parafraseadas en el desarrollo del teórico. Incluye citas parafraseadas en
informe. el desarrollo del informe.
3 puntos 4 puntos
Aporte/propuesta No Los aportes o propuestas Los aportes o propuestas de Los aportes o propuestas de mejora Los aportes o propuestas de mejora
de mejora. cumple de mejora se establecen mejora se originan como se originan como resultado de un se originan como resultado de un
sin un diagnóstico de resultado de un diagnóstico de diagnóstico de necesidades y/u diagnóstico de necesidades y/u
necesidades. Propone necesidades en función de un oportunidades en función de un oportunidades en función de un
algunas acciones de análisis basado en fuentes. análisis basado en fuentes análisis sistémico basado en fuentes
mejora. Incorpora itinerarios en sus confiables. Incorpora itinerarios en confiables. Incorpora itinerarios en sus
1 puntos planes de mejora, sin tener en sus planes de mejora, en función a planes de mejora, en función a las
cuenta el contexto, incluyendo las características y experiencias de diferentes características y
acciones de formación continua acuerdo al contexto, incluyendo experiencias de acuerdo al contexto,
en un área del desarrollo acciones de formación continua en incluyendo acciones de formación
profesional u organizacional. algunas áreas del desarrollo continua en diversas áreas del
2 puntos profesional u organizacional. desarrollo profesional u
3 puntos organizacional.
4 puntos
Redacción No El texto presenta algunos El texto presenta coherencia, El texto presenta coherencia, El texto presenta coherencia,
académica cumple errores de cohesión, cohesión, pero tiene algunos cohesión, adecuación, pero tiene cohesión, adecuación y corrección
con lo coherencia, adecuación errores en la adecuación y algunos errores en la corrección gramatical lo que permite transmitir
solicitado y corrección gramatical; corrección gramatical lo que gramatical, lo que impide transmitir ideas precisas, evitando la
lo que dificulta la impide transmitir ideas precisas, ideas precisas, generando ambigüedad y redundancia. Se
comprensión del escrito. generando ambigüedad y dificulta ambigüedad. Se evidencia el evidencia el dominio de un léxico
1 puntos la comprensión del escrito. Se dominio de un léxico formal. especializado que produce claridad de
evidencia empleo del léxico no 3 puntos sentido.
especializado. 4 puntos
2 puntos
Ética por la No Consulta fuentes, pero Consulta diversas fuentes. Cita y Consulta fuentes confiables. Cita y Consulta fuentes confiables. Cita y
propiedad cumple no cita ni referencia, registra las referencias de manera registra las referencias de manera registra las referencias de manera
intelectual con lo logrando un porcentaje inapropiada, utilizando la norma apropiada, utilizando la norma APA adecuada, utilizando la norma APA
solicitado de coincidencia igual o APA, respetando el derecho de versión 7, respetando el derecho de versión 7, respetando el derecho de
menor al 20 %. autor. Incluye en el texto citas autor. Incluye en el texto citas autor. Incluye en el texto citas
1 puntos parafraseadas de manera parafraseadas de manera parafraseadas de manera
mecánica, logrando un porcentaje constructiva, logrando un porcentaje constructiva, logrando un porcentaje
de coincidencia igual o menor al de coincidencia igual o menor al 15 de coincidencia igual o menor al 10 %.
18 %. %. 4 puntos
2 puntos 3 puntos
 ESCUELA DE POSGRADO
MODALIDAD A DISTANCIA

PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN

XXXXXXXXXX

PRODUCTO ACADÉMICO:

AUTOR (A):
XXXXX.

DOCENTE:

LIMA – PERÚ
2023
 INDICE

I. INTRODUCCIÓN

II. DESARROLLO

2.1. Información de la entidad elegida (denominación de la entidad, misión, visión,

objetivos, estructura organizacional, dirección, servicios que brinda, población al que
brinda el servicio, etc).

2.2. Identificación de las insatisfacciones de los ciudadanos respecto al desempeño de

la entidad pública (realizar el listado de la insatisfacción respecto al desempeño de la
entidad elegida).

2.3 Análisis del problema que está ocasionando las insatisfacciones de los ciudadanos
respecto al desempeño de la entidad pública.

V. BIBLIOGRAFIA