UNIDAD 3 COMPONENTE AUTÓNOMO

Resolución de ejercicios

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
DEPARTAMENTO DE TURISMO Y GASTRONOMÍA

ASIGNATURA: ÉTICA Y PROTOCOLO DEL TURISMO

ACTIVIDAD. COMPONENTE TRABAJO AÚTONOMO/RESOLUCIÓN DE EJERCICIOS

Nombres y Apellidos
Número en el listado del SGA Paralelo

UNIDAD 3. La ética en el turismo

Tema 3.2 La ética aplicada al turismo
3.2.1 Principios éticos en los servicios turísticos
3.2.2 Las relaciones éticas con los clientes en el turismo

ACTIVIDAD DE AUTOPRENDIZAJE PROPUESTA PARA LA CLASE

Para su evaluación, tiene calificación cuantitativa.
Componente Trabajo autónomo/Resolución de ejercicios Puntuación 5 Puntos.
Su solución tiene que ser enviada en documento PDF para su calificación

Objetivo de la Actividad:

Reconocer los principios éticos que deben aplicarse en los servicios turísticos.

Actividades:

1. Revisa el compendio de la unidad 3 en los temas 3.2.1 Principios éticos

en los servicios turísticos y 3.2.2 Las relaciones éticas con los clientes
en el turismo.

PERIODO OCTUBRE 2023 A ENERO 2024

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Resolución de ejercicios

2. Seleccione dos servicios que se reconozcan como turísticos según lo

describe el autor Moya, 2016 en el Compendio Unidad 3 subtema 3.2.2:
 Transporte.
 Agencias de viajes.
 Tour operadores.
 Servicios de esparcimiento.
 Alojamiento.
 Alimentos y bebidas.

3. Describa los principios éticos que deben aplicarse en la prestación de

los servicios turísticos elegidos. Para facilitar tus respuestas, completa la
Tabla 1. Principios éticos que deben aplicarse en la prestación de los
servicios turísticos.

Tabla 1. Principios éticos que deben aplicarse en la prestación de los

servicios turísticos.
Inserte una imagen (citando las
Coloca los dos servicios Describe los principios éticos que deben fuentes) que demuestre una
turísticos elegidos cumplirse en la prestación de los servicios buena práctica en la conducta
que elegiste ética, en la prestación de los
servicios seleccionados
1.

2.

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4. A modo de resumen, emite tus conclusiones sobre los valores éticos

que deben tener los prestadores de servicios turísticos para el beneficio
de la actividad.

Criterios de valoración

Criterios de calificación Puntaje

Responde de forma sustentada los 2 puntos
principios éticos aplicados a los servicios (2 puntos por responder
turísticos elegidos: adecuadamente)
Servicio 1
Servicio 2 2 puntos
(2 puntos por responder
adecuadamente)
Responde adecuadamente conclusiones
respecto de los valores éticos que deben 1 punto
tener los prestadores de servicios
turísticos para el beneficio de la
actividad.
Total 5

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