ACTIVIDAD 6: Análisis de casos sobre problemas de dirección

Presentado por:

Nicole Gabriela Cárdenas Prieto

I.D. 797979

Jimena Alexandra Villa

ID. 786134

Lina Andrea Zúñiga Tapiero

ID: 515534

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo, Corporación Universitaria

Minuto de Dios

Área: Procesos Administrativos

NRC: 15577

Docente: Carlos Alberto Mejía

Florencia 08 de mayo del 2022

 CASO 1 MARROQUINERIA LYPOS S.A

ESTRUCTURACIÒN DEL PROBLEMA

Según lo evidenciado en este caso se pudo analizar que el problema que se viene
presentando está relacionado por el inconformismo de algunos empleados que llevan más
de 10 años en esta compañía, según lo expuesto por ellos no es justo que su largo tiempo
que llevan en la empresa no lo tomen en cuenta, ya que la compañía en los últimos 5 años
ha decidido vincular personal ascendiéndolos a altos cargos, igualmente han observado
que estas personas que tuvieron estos ascensos no tienen ningún tipo de título y además
para estos cargos no requieren tenerlos, esta situación está generando discordia entre los
empleado nuevos y antiguos lo cual se ha ido reflejando por el incumplimiento de sus
metas y las rivalidades entre ellos.

FACTOR ORGANIZACIONAL

Se considera que el factor más relevante en este caso es la planeación estratégica ya que
dentro de sus funciones esta facilitar la permanecía de las organizaciones en el desarrollo de
sus actividades, estimulando el pensamiento y la actitud tanto de los directivos como las
personas que conforman la organización, para idear e implementar las mejores y diferentes
formas de lograr los objetivos de esta, en este caso no se está dando el adecuado manejo ya
que dentro de este factor se manejan unos valores organizacionales el cual enfoca la
participación, el trabajo en equipo, el liderazgo y la productividad, con base a esto no se
está dando cumplimiento a estos valores ya que no tienen en cuenta el compromiso y el
empeño que han puesto estos trabajadores durante tanto tiempo, donde evidentemente
cuentan con los requisitos necesarios para cubrir estos ascensos, es importante generar un
buen ambiente de trabajo, donde el factor fundamental sea la igualdad y la oportunidad, de
esta manera se logra trabajar conjuntamente para lograr las metas y los objetivos trazados .

Las alternativas necesitan ser llevadas a la práctica por lo tanto es muy importante una
buena implementación, en este caso los directivos de la organización deberían buscar una
estrategia para mejorar la comunicación interna con todo el personal, igualmente
implementar métodos que posibiliten al personal participar en los procesos de selección de
ascenso, siempre y cuando el empleado cumpla con los requisitos establecidos, siendo el
objetivo principal mejorar la estabilidad laboral y la productividad de la empresa.

Análisis del segundo caso

Se evidencia que la Compañía Intercontinental S.A está teniendo problemas de

productividad, que está dejando a la empresa casi en quiebra y por ende se contrata un
nuevo gerente, el mismo convoca a una reunión con los supervisores de cada una de las
divisiones de la compañía y estos le comentan el problema; el personal demanda mucho
tiempo en hacer informes que deben ser entregados cada vez que las vicepresidencias de la
compañía lo pidan y no se dedican a un 100% a su función principal que es producir las
líneas de productos por eso su rendimiento en cuanto a la producción ha bajado. Por esto el
nuevo gerente toma la decisión de que el personal solo entregue informe cada semana para
que así puedan mejorar y dedicarse a producir. Y así sucedió, la productividad de la
compañía incremento en un 40%, esta estadística demuestra que lo que les quitaba tiempo a
los empleados era realizar informes que muchas veces no eran revisados y se hacían más
que todo por cumplir un requisito de la dirección de la compañía y no por un criterio de
eficacia.

En cuanto al factor organizacional, es que no había comunicación entre el personal y sus

superiores, para expresar porque el bajo rendimiento y tampoco había un buen líder que
supiera escuchar, motivar y fortalecer el trabajo en equipo. Que impulsara, que estuviera
atento a las necesidades de las personas, los cambios del entorno y fijará objetivos que
tuvieran un ganar-ganar por parte de los trabajadores y directivos.

La alternativa de solución, que se propone para este caso es mejorar o capacitar a los líderes
para que sean más dinámicos y flexibles, orientarlos a que este pendiente del entorno dentro
de la organización y proponga soluciones activas donde se beneficien todos, haya
participación, fortaleza y visión para cumplir objetivos mediante los cambios que surjan y
adaptarse dentro de la competencia y crear ventaja. Enseñar los tipos de liderazgo, y cuál es
el mejor para llevar a cabo según la actividad económica de la empresa, conocer a detalle la
organización y quienes la conforman para formar bases sólidas de confianza, respeto,
comunicación y relación laboral.

ESTERM INTERNACIONAL Esterm internacional es una compañía ampliamente

reconocida en el mercado por su alta calidad e innovación en la producción de muebles
modulares para la exportación. La empresa tiene 21 años de existencia, una planta de 320
trabajadores y ventas anuales durante los últimos cinco años superiores a los $ 37 mil
millones. Esta compañía viene de recuperarse de una profunda crisis vivida entre 1998 y
2002, cuando sus ventas anuales fueron del orden de los $ 3 mil millones y se vio obligada
a despedir a más de 170 trabajadores. El actual buen momento de esterm internacional se
debe al nuevo gerente, quien es un profesional con alta formación administrativa y decidió
realizar una intensiva capacitación profesional y el pago por productividad para el personal.
Esto conllevo a crear un ambiente altamente competitivo entre los trabajadores de la
compañía y una marcada individualidad para lograr metas, lo cual ha comenzado a
generar dificultades en las relaciones interpersonales entre los trabajadores y un
estancamiento en la productividad. Por lo anterior, la gerencia considera que de continuar
las dificultades en las relaciones interpersonales y la baja en la productividad de la
empresa.

Estructura del caso. Con el cambio del nuevo gerente todo comenzó a mejorar, pero el
intento hacer algo bueno para sacar adelante la economía sin importar los trabajadores, pero
todo salió mal ya que eso conllevó a la competencia entre los mismos compañeros de
trabajo y todo conllevo a riñas y problemas. Todo esto genero un cambio momentario en
cuanto a la productividad, pero también genero un trabajo individualista afectando
notoriamente el ambiente laboral y las relaciones interpersonales a lo que conlleva a
una crisis peor a la que venía entrenando inicialmente la compañía por que los trabajadores
ya no luchan por un mismo objetivo sino que ya se volvió personal.
IDENTIFICANDO EL MANEJO DEL CASO:

El factor organizacional no se está dando un buen manejo a la parte personal, se está

generando discordias por la nueva implementación el incentivo monetario que estaba
generando una mayor producción ahora está generando un mal ambiente de trabajo esto
genera una competencia negativa entre los empleados y un bajo rendimiento y disminución
de la calidad del producto pues los empleados no se están esmerando en sacra un buen
producto sino que están pensando es en el incentivo económico y en ganar más que sus
compañeros y esto conlleva a un gran daño en el clima organizacional.

SOLUCIÓN DEL CASO

La estrategia que uso el gerente no estuvo mal es una estrategia interesante y motivadora
toco el factor económico que para más de uno es interesante dado las pocas oportunidades
de bonificaciones que tenemos en una empresa. La estrategia que debe usar el gerente es
poner a funcionar su poder de liderazgo y su alta formación académica para incentivar a los
empleados con metas y objetivos en común por una sola lucha que es sacra delante la
compañía y poder superar la crisis que se está viviendo, no todo son incentivos económicos
también existen incentivos laborales como son remunerados en tiempo o premios que ellos
puedan sacarles provechos todo esto con un solo objetivo de sacar adelante la compañía.