ANALISIS DE LOS CASOS

PRESENTADO POR:

YURITZA ESTEFANY VALENCIA ID: 623229

MARIA CAMILA GONZALEZ ID: 714702

NANCY MILADY FORERO ID: 725505

DANIELA ALEXANDRA PEÑA ID: 762103

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

IBAGUÉ-TOLIMA

2021
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se plasmó el análisis realizado a tres casos de empresas distintas, con
problemáticas distintas; se identifican factores relevantes en el tema del liderazgo en las
organizaciones luego de realizar la debida lectura del material de apoyo.

Al pasar del tiempo se han desarrollado distintas teorías sobre liderazgo, tienen en cuenta
diversas cualidades del ser humano, que todos conocemos y poseemos, pero no
dimensionamos su importancia en el ámbito de la administración o dirección de las
organizaciones.

La comunicación se presenta como un factor relevante en el cumplimiento de las funciones

directivas en una organización, y en el sostenimiento de un adecuado ambiente laboral, que
será lo que determine el nivel de competitividad de una empresa.
 CASO NUMERO 1

Características de la empresa:

 Más de 20 años de actividad en la industria metal mecánica

 Ventas superiores a 350 millones anuales
 Planta de 125 trabajadores

Problemática: presenta baja productividad, desde hace tres años, a punto de causar la
quiebra de la empresa.

A raíz de esto, la compañía decide contratar un gerente de producción, para que se encargue
de restructurar ese departamento, su primer paso es citar a los supervisores de las diferentes
áreas de la empresa a una reunión, donde logro conocer las causas de la baja producción.

Los supervisores manifiestan, que la vicepresidencia de la compañía, solicitan de manera

continua unos informes que demandan mucho tiempo y el personal deja de cumplir con sus
funciones principales de producción, también manifestaron que no reciben
retroalimentación, lo que los lleva a suponer que no estaban siendo revisados por quienes
los solicitaban, ni por ninguna otra dependencia de la compañía.

En este caso se evidencia, que el factor organizacional al que se le está dando un

inadecuado manejo, es al de la comunicación, es esa la verdadera problemática de la
compañía, la vicepresidencia solicitaba unos informes, que se evidencia que no estaban
revisando, el personal estaba descuidando su función principal y esto se vio reflejado en los
resultados de la producción.

La elaboración de dichos informes, sin la debida retroalimentación, genera en el personal,

desmotivación, y un gran interrogante, ¿para que los informes? ¿estaremos haciendo bien
nuestro trabajo? ¿hay cosas por mejorar?; la comunicación es un factor relevante en las
organizaciones, debe ser efectiva.

El nuevo gerente, pidió al personal que se disminuyera la elaboración y presentación de los

informes a una vez por semana, logrando un incremento de la producción de un 40%.
Como equipo de trabajo, luego de socializar la información, consideramos que la
alternativa de solución que uso el nuevo gerente, fue acertada, de igual forma creemos que
durante los tres años que la empresa presento decadencia en la producción, cada área de
producción, por medio de sus supervisores, debió solicitar la retroalimentación de los
informes a la vicepresidencia o que le designaran a un nuevo personal la función de la
elaboración de dichos informes, para ellos poder dedicar el tiempo necesario a la
producción.

CASO NUMERO 2

Características de la empresa:

 Más de 23 años de actividad

 Más de 170 trabajadores
 Exportadora de productos de marroquinería a Estados Unidos Problemática:
 Cambios en el ambiente laborar por discordia y rivalidad entre empleados antiguos
y nuevos
 Insatisfacción de los empleados antiguos, por no ser tenidos en cuenta para los
ascensos
 Incumplimiento de las metas

En este caso, notamos que la gerencia ha tomado decisiones que no son del agrado de los
empleados, y esto desencadeno un cambio desfavorable en el ambiente laboral y también se
ve reflejado en los resultados ya que no se están cumpliendo las metas.

El factor organizacional al que se le está dando mal manejo, es el de las herramientas que le
dan valor a la empresa, como lo son la motivación, la participación, la solución de
problemas; el gerente por mucho tiempo ha sido reconocido por encargarse de la dirección
de la empresa, es claro que de su buen desempeño depende la permanencia y éxito de esta,
pero para lograr ser una empresa competitiva este debe convertirse en un verdadero líder
para los empleados.

El gerente de la marroquinería, no ha tenido en cuenta a sus empleados antiguos en el

momento de haber una vacante en un cargo superior al que ellos estén ocupando, ha
desarrollado convocatorias laborales, donde ha contratado gente nueva que iguala y en
ocasiones no supera las capacidades y compromiso que tienen los empleados antiguos, por
lo anterior podemos deducir, que el gerente no es considerado un líder para los empleados y
que sus decisiones en cuanto a nuevas contrataciones no son reconocidas como asertivas.

La alternativa de solución, que planteamos, sería que inicialmente los empleados antiguos
quienes son los que presentan molestia por la situación, indaguen los directivos de la
empresa para conocer a fondo, la misión, la visión y las políticas internas de la empresa,
esto con el fin de saber si la empresa tiene políticas de ascenso.

Si la empresa tiene definidas algunas políticas de ascenso y los empleados notan que no se
están haciendo efectivas, que no se está cumpliendo el conducto regular, deben dirigirse de
manera formal y escrita al departamento de recursos humanos para solicitar la aplicación de
dichas políticas, que harán que muchos empleados, logren un ascenso, mejorando su
remuneración y motivándolos a seguir avanzando, de igual manera se abrirán vacantes en
puestos de producción, donde se le puede dar la oportunidad a gente nueva que inicie un
justo y eficaz proceso de ascenso laboral a lo largo del tiempo.

En caso de que la empresa no tenga unas políticas de ascenso, de igual forma los empleados
deberán dirigirse al departamento de recursos humanos, para solicitar que se promuevan
opciones que les den la oportunidad de ascender, de participar y de ser incentivados y
reconocidos por méritos, antigüedad, logros educativos, desempeño laboral y demás
cualidades que deben ser reconocidas por un buen líder, para optimizar el funcionamiento
de la empresa.

Es necesario que los empleados y el departamento de recursos humanos o de personal,

lleguen a un acuerdo, para dinamizar y mejorar las relaciones interpersonales entre todos
los empleados, es necesario que los empleados antiguos sean reconocidos por sus logros y
sientan que tienen un trato justo en la empresa donde laboran, y que, en el caso de llegar
empleados nuevos a la empresa, no los vean como una competencia si no como un
compañero de trabajo y puedan formar un equipo de trabajo.
 CASO NUMERO 3

Características de la empresa:

 Productora de muebles modulares para la exportación

 Ampliamente reconocida en el mercado por su alta calidad
 21 años de existencia
 Planta de 320 trabajadores
 Ventas anuales superiores a los 37mil millones durante los últimos cinco años

Problemática: no identificamos una problemática actual en este caso, sin embargo, es

importante mencionar que hace un tiempo, presento una crisis donde las ventas fueron tan
bajas que se vio obligada a despedir a más de 170 empleados.

Encontramos que el nuevo gerente, tiene amplios conocimientos en el área administrativa y

para lograr que la empresa saliera de la crisis implemento dos acciones que han dado
excelentes resultados, capacito de forma intensiva y profesional a los empleados y propuso
un pago por productividad para el personal.

La empresa logra aumentar sus ventas, gracias a que los trabajadores se incentivaron de dos
maneras, adquirieron conocimiento en las capacitaciones y mejoran sus salarios con los
pagos recibidos por producción.

Evidenciamos que los empleados se motivaron y mejoraron su rendimiento laboral por las
decisiones que el nuevo gerente tomo, esto es conocido como liderazgo positivo, puesto
que hubo un impacto positivo beneficiando a la empresa.

Consideramos que el gerente debe mantener una comunicación asertiva con sus empleados,
cumplir con los incentivos propuestos para que los empleados no bajen su rendimiento
laboral, y la producción se siga destacando en el mercado por su excelente calidad, puesto
que los encargados de producción, trabajan con pasión y motivación por lo que hacen.
 CONCLUSIONES

La estrategia que uso el gerente no esta tan mal, es una estrategia interesante y motivadora,
toca el factor dinero que es una motivación o tal vez la mayor motivación que tienen los
empleados.

La estrategia que debe utilizar el gerente es poner a funcionar su poder de liderazgo y su

alta formación en administración para incentivar a los empleados con metas y objetivos en
común, que todos quieran sacar adelante la empresa y renacer dela crisis en que estaban, no
todo son incentivos económicos, también existen los incentivos o premios en tiempo, un día
de descanso ara todos si logramos tal objetivo, etc. , que los trabajadores sientan y tomen
la iniciativa como propia, y quieran llegar a cumplir con sus logros y objetivos
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

B.C.S.H. (2008). Procesos administrativos para organizaciones del siglo XXI.

Procesos administrativos para organizaciones del siglo XXI.
http://aulavirtual.iberoamericana.edu.co/recursosel/documentos_para-
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