Actividad 6 – Evaluativa.

Análisis de casos sobre problemas de dirección.

Presentado por:

Docente:
Claudia Patricia Heredia Díaz.
Procesos administrativos.
NRC 3757.

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Facultad de ciencias empresariales.
Administración financiera.
Bogotá.
2020.
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Introducción

Según los datos evidenciados en los diversos estudios de caso sobre los problemas de dirección,

se pretende es verificar, analizar y concluir cual sería la mejor forma de plantear nuevos

objetivos en las organizaciones para cada una de las siguientes compañías tenga nuevas

alternativas de estructuración para lo cual tomamos los ejemplos de las siguientes estructuras

organizacionales de la compañía Cía. Intercontinental S.A., Estym International y Marroquinería

Lyops S.A.
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MARROQUINERIA LYOPS SA

Es una compañía dedicada a la producción y exportación de productos de

marroquinería a los Estados Unidos, con más de 23 años de actividad cuenta con 170

empleados, es una empresa estable evidenciando poca rotación en sus empleados y destacada

por la buena relación interpersonal en la organización.

1. Analice la estructura del problema de cada caso.

Se logra identificar que existe una inconformidad en la mayoría de los empleados

antiguos de la compañía, debido que en los últimos diez años la compañía da prioridad al

personal nuevo para otorgar ascensos, a lo que se evidencia que personas vinculadas hace

cinco años ya son gerentes de departamento, cargos a los que no se tuvo en cuenta el

personal antiguo, quienes están igual capacitados y con mayor grado de compromiso hacia la

compañía , este factor ha llegado a generar discordias, rivalidades entre el personal y el

incumplimiento de metas.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando el

adecuado manejo de cada caso.

Podemos concluir que el factor organizacional al que no se estando un buen

manejo es la comunicación asertiva, puesto que la comunicación es el medio a través del

cual se relacionan personas de los diferentes ámbitos de la vida, y el caso de las

organizaciones es el medio entre las personas y entre los directivos y sus colaboradores y

viceversa. Esto se evidencia en que no se estará teniendo una comunicación asertiva entre

las directivas de la compañía y los empleados más antiguos, por tal razón no les pueden

manifestar la inconformidad que presentan al no ser tomados en cuenta para los cargos de
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la compañía, los ascensos que le están realizando a los empleados más recientes a

sabiendas que ellos son quien les entrenan el personal nuevo incluyendo a los nuevos que

ahora ocupan altos cargos.

Adicional si los empleados antiguos y nuevos siguen con sus conflictos se puede

ver afectado el cumplimiento de metas y rivalidades entre ellos.

3. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en esta

unidad

Una alternativa de solución es buscar una estrategia que permita la comunicación

asertiva entre las directivas de la compañía y sus colaboradores, en la cual se generen los

espacios para escuchar las inconformidades que presentes los empleados de la compañía,

donde puedan expresarse con claridad, sin agresión ni manipulación. Sin importar si son

nuevos o antiguos teniendo en cuenta que cada uno es fundamental en la organización ya sea

por su labor, experiencia y años de entrega.

Al haber comunicación asertiva se pueden corregir y terminar los problemas entre los

empleados pues la directiva hará las correcciones necesarias por el bien de su organización.,

así mismo mejorara el trabajo en equipo lo cual mejorara el desempeño de la empresa.

Adicional es importante poder crear un equipo que diseñe una nueva política para la

selección del personal, así como para la implementación de los asensos donde se puede

evidenciar la transparencia de estas contrataciones.

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COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL S.A.

Es una compañía con más de 20 años de actividad en la industria metalmecánica, con

ventas superiores a los $350 millones anuales y una planta de 125 trabajadores. En la

actualidad tiene un nuevo gerente de producción debido a una disminución en la

productividad de la compañía tanto así que se encuentra al borde de la quiebra.

El nuevo gerente evidencia que el personal se dedica más a la realización de informes

los cuales muchas veces son repetidos y demandan demasiado tiempo, los cuales muchas

veces no son tomados en cuenta por el vicepresidente de la compañía. Antes esta situación el

nuevo gerente toma la decisión de solo se realice un informe semanal, para que así los

funcionarios de la compañía se dedicar a su función principal y la productividad de la

compañía. Con esto hizo que incrementara en un 40%, lo cual se ubicaba en un nivel superior

al de la competencia.

1. Analice la estructura del problema de cada caso.

El principal problema de la compañía Cía. Intercontinental SA, consiste en que el

personal está dedicando mucho tiempo a la realización informes que no son de ayuda para el

crecimiento organizacional, y están descuidando las tareas importantes del cargo como el

estar pendiente del rendimiento de la producción. Con el agrave que dichos informes no son

revisados, ni analizado y no se les realiza el debido proceso de retroalimentación, tal vez en

los informes estén los casos puntuales para tener en cuenta, pero no se está llevando el

debido proceso para las acciones de mejora de la compañía.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando el

adecuado manejo de cada caso.

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En la compañía Cía. Intercontinental SA se evidencia el mal manejo de la estrategia

organizacional esto para dar cumplimiento a las metas y objetivos de la compañía, hay que

realizar estrategias de planeación para poder lograr los objetivos propuestos, esto se

evidencia en cuanto le toman más importancia a los informes que solicitan constantemente a

la productividad de la compañía.

Además los informes se solicitan para determinar cómo está funcionando la

compañía, para así proponer unas estrategias de productividad, esto para poder infectar el

mayor conocimiento para así sacar a la compañía de crisis en la que se encuentra cosa que en

esta compañía no están realizando, por eso la importancia que cada miedro de la compañía

pueda ir un poco más allá de un informe.

3. Plantee una alternativa de solución con base en las lecturas realizadas en esta

unidad.

En la compañía Cía. Intercontinental SA tendría que plantear nuevas reestructuración

en la metodología de trabajo para aumentar la productividad, la elección que realizo el nuevo

gerente fue fundamental para dar solución a las debilidades presentadas en el área de

producción.

Es importante que se logre revisar en fechas determinadas los informes realizado por

cada área, para así poder determinar las falencias que existan en la compañía, esto en función

de poder realizar la debida retroalimentación y con ello seguir tomando medidas necesarias

para el crecimiento de la compañía.

Si bien existen requerimiento por parte de la gerencia que se deben cumplir, también

que sean necesarios que no solo sean para llegar una requisito, adicional si es necesario la
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presentación de informes, que se realice pero que los trabajadores vean que se les está

tomando en cuenta sus opiniones y requerimientos u observaciones.

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ESTYM INTERNATIONAL

Es una compañía reconocida por su alta calidad e innovación en la producción de

muebles modulares para la exportación, con 21 años de existencia cuenta una planta de 320

trabajadores, en los últimos cinco años ha superado los $37 mil millones en sus ventas

anuales sin embarga, la compañía viene de recuperarse de una profunda crisis vivida entre

2009 y 2011 solo fueron de $13 mil millones anuales esto conllevó al despido de más de 170

trabajadores.

El actual la compañía cuenta con nuevo gerente, quien para mejor la productividad de

la compañía implementa el pago por productividad para el personal, con esto creo que un alta

competitividad entre los trabajares de la compañía.

1. Analice la estructura del problema de cada caso.

La compañía Estym International con el nuevo gerente todo comenzó a mejorar,

sin embargo al implementa el pago por productividad, esta estrategia ocasiono un cambio

momentáneo en cuanto a la productividad que a su vez generó el trabajo individualista

afectando notoriamente el ambiente laboral y las relaciones interpersonales y con ellos un

estancamiento en la productividad.

Los empleados de la compañía están es realizando un trabajo individual en la

búsqueda de sus propios objetivos, puesto que al tener una productividad individual mayor

rentabilidad para cada persona.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando el

adecuado manejo de cada caso.

Teniendo en cuenta la situación que tiene la compañía dando que no se le está donde

manejo adecuado, se están generando discordias por la nueva implementación de incentivo

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monetario para quienes más producción pueda sacar, la cual está ocasionando un mal

ambiente laborar, esto genera una competencia negativa entre los empleados, bajando el

rendimiento y disminución de la calidad del producto.

Todo esto conllevando a un gran daño en el clima organizacional de la compañía,

puesto que los empleados estarán realizando sus labores individuales afectadas así la

producción y el cumplimiento de metas para una mayor productividad.

3. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en

esta unidad.

En particular la estrategia que uso el nuevo gerente es interesante puesto que está

motivando a los empleados a ganar un poco más de dinero.

La estrategia que podría utilizar el gerente es poner a funcionar su poder de liderazgo

y su alta formación en administración para incentivar a los empleados con metas y objetivos

en común, buscando así una mayor productividad sin dejar de lado la calidad de cada

producto, que todos quieran sacar adelante la empresa y renacer de la crisis en que estaban,

no todo puede ser incentivos económicos, también existen los incentivos o premios en

tiempo, un día de descanso aras motivarlos aún más, que los trabajadores sientan y tomen la

iniciativa como propia, y quieran llegar a cumplir con sus logros y objetivos.
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Conclusiones.

Las estrategias en una organización deben permitir la proyección y trazabilidad de los

objetivos y que a través de la planeación se cumplan los mismos, sin embargo para llevar a cabo

esta meta se tiene que tener en cuenta el bienestar social dentro de la misma, los incentivos,

beneficios, ascensos y oportunidades de capacitación, si bien es cierto la experiencia debe ser

acertada y encajada con la constante evolución cognitiva que se ejerce a diario, con la finalidad

de obtener un mayor compromiso a favor de la organización.

A través de la estructura organizacional de una empresa es importante contar con un grupo

de trabajo con el que se logre tomar buenas decisiones, el cómo, porque y para qué son datos

claves dentro de la administración de una empresa, tener clara cuál es la misión y la visión, los

objetivos que se plantean para reestructurar la calidad de un bien o servicio ante un mundo de

comercialización y competitividad, tomando la iniciativa de los cambios a favor de la parte

interna y externa con rendición de cuentas a corto largo y mediano plazo.

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Bibliografía.

 Bernal, C. Sierra H. (2008). Procesos administrativos para las Organizaciones del

siglo XXI. México: Pearson.

 Torres, G. P. (2011). Liderazgo y Dirección: dos Conceptos distintos con resultados

diferentes. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión.