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ACTIVIDAD 6 – EVALUATIVA

Análisis de casos sobre problemas de dirección

Deisy Martínez Guarín


Ana María Cadavid Vizcaíno
Yorleydis Perea Perea
Angy Paola Amaya Ciro

UNIMINUTO

Programa
Administración En Salud Ocupacional
Boyacá, Colombia
2019

* Jaime Alfonso Caballero Ropain


Caso #1

Cía. Intercontinental S.A

Identificación del problema

El principal problema que está teniendo la compañía Cía. Intercontinental S.A, es el tiempo que

están utilizando para realizar los informes donde estos no están ayudando al crecimiento

organizacional, por realizar estos informes se están descuidando las tareas importante, por

cumplir con un requisito establecido por la vicepresidencia, el cual no es revisado y al no ser

revisado no se va a entregar una retroalimentación al personal que realiza dichos informes, de tal

manera no se está llevando un buen proceso.

Factores Organizacionales

El factor más importante se ve reflejado en las estrategias establecidas por la planeación de la

compañía, con el fin de lograr sus objetivos en donde la estructura debe adecuarse a las

estrategias, en este caso se logra evidenciar que no se está empleando la estrategia

organizacional, para dar un cumplimiento a las metas y objetivos, ya que se perdió el enfoque de

lo que se pretendía lograr, al darle un privilegio a informes donde se está viendo que no están

aportando algo positivo para el objetivo común de la organización, sino por el contrario la

compañía se está viendo afectada.


Factores Evaluados

 Ambiente Laboral

 Visión

 Comunicación Organizacional

 Compromiso Laboral

 Retroalimentación en el Trabajo

 Condiciones Organizacionales

Alternativa de Solución

Es reestructurar la metodología que se está aplicando a los trabajadores, los cambios que se

realizan en una organización aumentan la productividad, es primordial tener un buen líder, que

genere confianza, que sea un ejemplo a seguir y de esta manera lograr enfocarse tanto en los

objetivos como en los trabajadores indicándoles cual es la razón de ser de la compañía, modificar

acciones en cuanto a las tareas asignadas y requerimientos de la gerencia en donde estos sean

realmente necesarios para la compañía, realizar grupos primarios los cuales sean expuestos de

modo personal para tratar los temas que están pendientes por modificar, donde se logre resaltar

las buenas acciones que se realicen con el personal y que corrija los errores que se están

presentado para lograr un futuro satisfactorio.


CASO #2

Marroquinería Lypos S.A.

Identificación del problema

La realización de una intensiva capacitación profesionalmente a lo que con poca valoración del

personal antiguo de la empresa y la falta conllevo a crear una ambiente altamente competitivo lo

que hace un ambiente negativo para todos (trabajadores, clientes y demás), y causo un

estancamiento en la productividad.

Factores Organizacionales

El factor más importante se ve reflejado en los ascensos al nuevo personal ya que los

trabajadores nuevos entran con ganas de trabajar, como son jóvenes tienen otra perspectiva y con

una especialización. Y pueden aportar ideas favorables para la empresa, los trabajadores antiguos

dicen tener la misma capacitación y compromiso con la empresa ya que llevan más años que lo

nuevos y por lo tanto dicen merecer los ascensos. En este caso se logra evidenciar que no se está

empleando la estrategia organizacional, para dar un cumplimiento a las metas y objetivos, pero

ya se perdió el enfoque de lo que se pretendía lograr por insatisfacción en los empleados

antiguos haciendo reflejarlo en la compañía.

Factores Evaluados

 Ambiente Laboral
 Comunicación Organizacional

 Compromiso Laboral

 Retroalimentación de forma permanente

 Capacitaciones

 hacer reconocimientos a los trabajadores que llevan años con la empresa

Alternativa de solución

los directivos de la empresa no están cumpliendo del todo con su labor, ya que no se dan cuenta

de las verdaderas necesidades de reconocimiento del personal a su cargo, mi solución sería

replantear la estrategia que utilizo la empresa y empezaría con una técnicas de integración con el

personal para llegar y Fomentar reconocimientos para los trabajadores antiguos y premiarlos por

los años que han trabajado con la compañía , después dar una charla o donde se hable de

formación humanística ,comunicación asertiva y hacer unos juegos recreacionales en grupos sean

nuevos o antiguos para que se familiaricen un poco más , Contratar un LÍDER CARISMÁTICO

que explote ese poder del feedback positivo el reconocimiento y la recompensa en los

trabajadores para tenerlos activos y motivados y así allá un mejor ambiente en la compañía

sobre los ascensos se van seleccionar por sus habilidades y su penitencial y conocimiento

adecuado sobre las reglas de la empresa y el SABER de su labor y que sea por igual para todos y

justo.
Caso #3

Estym Internacional

Identificación del problema

Como podemos observar que los mayores problemas con los que cuenta la organización son

mala comunicación entre los empleados, competencia entre ellos mismos para lograr una mejor

utilidad y retribución y por ultimo no hay valores.

Factor organizacional

El nuevo gerente quien es un profesional con alta formación administrativa creo un ambiente

altamente competitivo entre los trabajadores de la compañía lo que hizo un estancamiento de

ventas en la empresa.

Factores evaluados

 Discordia entre los trabajadores.

 Mala predisposición de la dirección de la compañía.

 El estancamiento de ventas.

 Insatisfacción de los trabajadores y gerente.


Alternativa de solución

Mi solución sería que crearan equipos con formación humanística de trabajos para diferentes

partes de la empresa y brindar capacitaciones a los empleados en comunicación asertiva, respeto

entre otros valores y atención al cliente, formación humanística sin que haya rivalidades entre los

trabajadores y un mejor ambiente para todos de esta manera se erradica la competencia entre

empleados garantizando la buena convivencia y un clima laboral agradable donde prevalezca el

compañerismo y así en este caso la formación humanística que les servirá para maximizar la

productividad de la empresa, ya que los empleados estarán satisfechos.


BIBLIOGRAFIA

 Bernal, C. y Sierra H. (2017). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo

XXI. México: Pearson

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