Capítulo 1.

Disposiciones generales

1. En el presente reglamento se establece el conjunto de disposiciones obligatorias que

regirá la relación de trabajo entre DACSA DEL MERCADO S, A de C.V y el trabajador
que presta su servicio para la personal moral descrita, de conformidad con los
dispuesto en los artículos 422, 423 y 424 y demás relativos y aplicables de la ley
Federal del trabajo.
2. Toda persona que preste sus servicios a la empresa con el carácter de trabajador está
obligada a sujetarse a las disposiciones contenidas en la Ley Federal del Trabajo, en el
contrato, en el presente reglamento interior de trabajo, en los acuerdos, circulares,
instrucciones, políticas internas de la empresa y anexos a este.

A. Jornada de trabajo y tiempo extraordinario

3. El trabajador desempeñara sus servicios en el lugar que para tal efecto señale la
empresa, pudiendo la misma cambiar conforme a las necesidades y naturales del
trabajo.
4. La empresa determinara la jornada y horario de trabajo en el contrato individual de
acuerdo a las necesidades y políticas de la empresa, siempre bajo los lineamientos
legales vigentes.
5. Si por cualquier circunstancia fuera necesario modificar la hora de entrada y salida del
trabajador la empresa deberá notificar con 24 horas de anticipación.
6. El trabajador deber registrar personalmente su entrada y salida en la lista de
asistencia de la empresa, debiendo firmar los registros correspondientes como
certificado de asistencia.
7. La empresa concederá un descanso de una hora o media hora para comer y descansar,
dentro o fuera de la empresa, variando el horario y el tiempo por la naturaleza de la
empresa, y se computará como parte de la jornada de trabajo.
8. El trabajador deberá presentarse con anticipación a su jornada laboral debidamente
listo para iniciar y tendrá la obligación de dirigirse inmediatamente a su área de
trabajo para iniciar sus labores.

B. Descansos y vacaciones

9. El trabajador contará por cada seis días de trabajo con un día de descanso obligatorio.
10. Se contará con los siguientes días no laborables:
El 1o. de enero
El 25 de diciembre
11. Los días feriados laborados serán los siguientes:
El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero;
El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo;

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 El 1o. de mayo;
El 16 de septiembre;
El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre;
12. Los anteriores días feriados laborados mencionados en el artículo 12, se pagarán con
el salario que le corresponda y un salario más por el servicio prestado.
13. El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo como día feriado se
cambiará por el viernes santo y el tercer lunes de noviembre en conmemoración del
20 de noviembre se cambiará por el 2 de noviembre día de muertos.
14. El trabajador disfrutara de un periodo vacacional, con goce de salario íntegro, siempre
que haya laborado en la empresa un año por lo menos
15. El trabajador tendrá derecho a recibir una prima vacacional equivalente al 25% sobre
los salarios que les correspondan, este se pagará el día siguiente al inicio de su
disfrute, si se realiza en un periodo continuo.
En caso de que el periodo vacacional se tomará por partes, a petición del empleado, el
pago de la prima se realizará al completar la totalidad de los días a los que tiene
derecho.
16. La forma de disfrutarlas será de acuerdo a las necesidades del servicio y podrá ser
modificado en cualquier tiempo de acuerdo a las cargas de trabajo.
17. En caso de que el trabajador solicite la modificación de su periodo vacacional este
deberá hacerlo por escrito con una anticipación no menor a un mes, dicho formato
será proporcionado por el supervisor y sometido a consideración por el supervisor y el
área de recursos humanos.

C. Remuneración del personal

18. El pago del salario al trabajador se efectuará cada día sábado, de acuerdo a su
contrato individual de trabajo, mediante deposito vía electrónica en la cuenta bancaria
designada para estos fines por la empresa.
19. Si en algún caso el trabajador este imposibilitado para efectuar personalmente el
cobro, el pago se hará a la persona que designe mediante una carta poder.
20. El trabajador se obliga a otorgar y firmar recibos de pago, listas de raya o cualquier
documento que exija la empresa como comprobante de pago, por la totalidad de los
salarios devengados.

D. Gratificación anual

21. El trabajador tendrá derecho a percibir por concepto de aguinaldo el equivalente a 15

días de salario diario, el cual se pagará en una sola exhibición, antes del 20 de
diciembre del año correspondiente, aquel que no haya cumplido el año de servicio,
tendrán derecho a que se le pague la parte proporcional del aguinaldo conforme al
tiempo laborado.

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 E. Reparto de utilidades

22. El trabajador tendrá derecho a participar en las utilidades de la misma, de acuerdo con
lo establecido en la ley y en las demás normas aplicables.

F. Derechos y obligaciones

23. Son derechos del trabajador:

a) A que sea mantenida en reserva la información de carácter privado que se posea
acerca de su persona.
b) Tener la oportunidad de ser promovido de acuerdo a su capacidad, competencia y
mérito.
c) A ser tratado con dignidad, justicia y respeto por sus superiores o compañeros de
trabajo.
d) Contar con un ambiente adecuado y seguro para el cumplimiento de sus
actividades laborales.
e) Ser informado de los cambios del Reglamento Interno de Trabajo, de los métodos y
sistemas de trabajo, de la variación del horario de trabajo y de otros cambios en la
empresa.
24. Son obligaciones del trabajador:
a) Realizar con esmero, diligencia, lealtad, dedicación y eficiencia las funciones
relativas a su puesto de trabajo.
b) Guardar respeto a sus superiores y compañeros/as de trabajo, mediante un trato
correcto y cordial.
c) Presentarse con ropa limpia, con pulcritud en su persona y con el uniforme dentro
de su horario laboral.
d) Tratar con respeto a las personas externas a la empresa con quienes tenga contacto
con motivo de sus labores.
e) Acatar y cumplir eficientemente las disposiciones de sus superiores, así como
aceptar y cumplir lo que se le encomiende, derivadas directamente de la relación
laboral.
f) Mantener reserva de los asuntos relacionados con la actividad de la empresa.
(Anexo
1. Acuerdo de Confidencialidad y de No Divulgación de Información)
g) Cuidar los instrumentos de trabajo, así como los equipos, muebles, herramientas,
vehículos y otros valores que hayan sido asignados para el desarrollo de sus
funciones.
h) Entregar con cargo, en caso de ausencias prolongadas, renuncia o despido, las
herramientas, materiales, equipos, vehículos, documentos y otros que les haya sido
proporcionado por la empresa para el cumplimiento de sus funciones.

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 i) Es obligación del personal, informar al supervisor, cualquier variación o cambio de
los datos personales, familiares, estado civil, cambio de domicilio y otros, en cuanto
estos se produzcan con la finalidad de mantener actualizado su expediente laboral.
j) Actuar en concordancia con el código de conducta de la empresa.
k) Hacer uso adecuado de los medios electrónicos, así como el acceso a internet,
acorde a la normatividad aplicable para tal efecto.
25. El trabajador al que se le proporcione equipo de protección personal, deberá utilizarlo
obligatoriamente durante la ejecución de sus labores, a fin de evitar los riesgos
inherentes a las actividades desempeñadas.
Asimismo, en caso de que dicho equipo se dañe, se deberá dar aviso, entregarlo y
solicitar su reposición en recursos humanos.
26. Queda prohibido:
a) Agredir o amenazar en cualquier forma a sus superiores, compañeros/as de trabajo,
o a terceras personas que se relacionen con la empresa.
b) Acosar u hostigar en cualquier tipo de forma a cualquier trabajador de la empresa.
c) Proporcionar información sobre asuntos o negocios de la empresa y/o hacer
comentarios sobre estos, aun con el personal de la misma.
d) Hacer uso de cualquier dispositivo electrónico salvo los autorizados previamente
por la empresa.
e) Sacar de la empresa documentos, papeles u objetos pertenecientes a la misma, sin
el permiso o hacer uso indebido de la papelería y los útiles de escritorio en general.
f) Salir a la calle en horas de trabajo sin autorización de su jefe inmediato.
g) Permanecer en las oficinas y/o sucursales de la empresa fuera de las horas y días de
trabajo sin autorización del jefe inmediato.
h) Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad o la de sus
compañeros de trabajo o la de terceras personas.
i) Causar daños al inmobiliario, equipo e instalaciones de la empresa.
j) Faltar al trabajo sin justificación o sin previa autorización de su jefe inmediato.
k) Realizar durante la jornada de trabajo, actividades ajenas a las funciones asignadas
por la empresa.
l) Presentarse al trabajo bajo la influencia de bebidas alcohólicas, narcótico o droga
enervante, salvo que, en este último caso, exista prescripción médica, caso en el
cual, antes de iniciar su servicio, el trabajador deberá poner el hecho de
conocimiento a la empresa y presentar la prescripción suscrita por el medico
competente.
m) Portar armas de cualquier tipo dentro de las instalaciones de la empresa.
n) Ocultar o destruir documentos que estén bajo su custodia o responsabilidad.
o) Fumar en las instalaciones de la empresa y cualquier otro espacio que ocupe la
empresa en el desarrollo de sus operaciones.

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27. La enumeración de las obligaciones y prohibiciones contenidas en los artículos
anteriores, son enunciativo mas no tienen carácter limitativo. Teniendo siempre en
consideración las disposiciones legales vigentes, así como las políticas, normas y
procedimientos establecidos por la empresa.

Capítulo 3. Asistencias, faltas y retardos.

28. Todas las faltas que impliquen incumplimiento de este Reglamento, a la Ley Federal
del Trabajo, o al Contrato individual de Trabajo, que no ameriten la rescisión del
contrato, serán sancionadas por la empresa con suspensión de labores hasta por ocho
días.
29. El trabajador deberá observar estricta puntualidad a la hora de entrada a sus labores,
cuando un trabajador llegue retrasado, se tomará nota del tiempo de retardo y si este
acumula 15 minutos en el periodo de una semana la empresa descontará un día de su
salario y si este incurre en repetidas ocasiones sin justificación será acreedor a
suspensión de 1 a 3 días sin goce de sueldo.
30. Toda falta injustificada será acreedora a un descuento doble de su salario diario.
31. Se considerará como falta a cuando se omita registrar tanto la entrada como la salida
y se descontará un día de su salario, si este incurre en repetidas ocasiones sin
justificación será acreedor a suspensión de 1 a 3 días sin goce de sueldo.
32. Sanciones económicas por faltas injustificadas:

# DE FALTAS SANCIÓN
Si no Justifica No aplica pago de sueldo, por falta

26. En caso de que el personal necesite retirarse dentro de su jornada de trabajo por
enfermedad, razones personales o extraordinarias, deberá solicitar el permiso a su jefe
inmediato.
27. En caso de enfermedad o de fuerza mayor que impida a el trabajador presentarse al
desempeño de sus labores, deberán dar aviso oportuno a su superior inmediato, por
el medio electrónico más rápido a su alcance y presentar en un lapso de 24 horas
siguientes el certificado de incapacidad expedida por el instituto Mexicanos del
Seguro Social.
28. Toda ausencia no justificada con un escrito dirigido al área de recursos humanos, con
48 horas de anticipación se considerará como injustificada y se descontará doble.

Capítulo 4. Seguridad e higiene

29. La empresa difundirá las medidas necesarias para prevenir riesgos de trabajo y el
trabajador tiene la obligación del cumplimiento exacto de dichas medidas.

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30. Para evitar accidentes que se originen en las instalaciones de la empresa con motivo
de trabajo, se establecerán medidas preventivas de seguridad.
31. En caso de que se suscite algún accidente dentro de la sucursal que amerite una
atención mayor, se trasladará al trabajador a la clínica del Instituto Mexicano del
Seguro Social más cercana, para que se brinde atención pertinente.
32. Es responsabilidad del trabajador en materia de seguridad.
a) Cumplir estrictamente con las medidas de prevención de riesgos e higiene, sobre
todo en prevención de riesgos de accidente que dicten las autoridades
competentes y la empresa.
b) Sujetarse a exámenes médicos que determine la empresa.
c) Presentarse con su ropa de trabajo limpia y debidamente aseado.
d) Acceder a recibir instrucciones teóricas y prácticas para prestar primeros auxilios a
sus compañeros de trabajo en casos de riesgos o emergencias.
e) Usar y cuidar el equipo de seguridad que para su protección les sea proporcionado
por la empresa para el desempeño de sus funciones.
f) El equipo de seguridad que le empresa proporcione deberá solo usarse durante la
jornada de trabajo, así como todas las prendas que se les proporcione.
33. Sera responsabilidad imputable al trabajador cualquier accidente ocasionado por la
falta u omisión en el cumplimiento de lo dispuesto en el presente capitulo.

Capítulo 5. Código de conducta

34. El presente código de conducta enuncia las reglas y normas mínimas que deberá
cumplir el trabajador:

a) Realizar con esmero, diligencia, lealtad, dedicación y eficiencia las funciones

relativas a su puesto de trabajo.
b) Guardar respeto a sus superiores y compañeros/as de trabajo, mediante un trato
correcto y cordial.
c) Cumplir estrictamente con el horario establecido en la sucursal.
d) Portar en todo momento el uniforme completo.
e) Presentarse aseados y con ropa limpia.
f) Tratar con respeto a las personas externas a la empresa con quienes tenga contacto
con motivo de sus labores.
g) Mantener un lenguaje apropiado dentro de la sucursal evitando palabras y sonidos
que puedan generar incomodidad en los clientes y alterar el ambiente laboral.
h) Cuidar los instrumentos de trabajo, así como los equipos, muebles, herramientas, y
espacios que sean asignados para el desarrollo de sus funciones, así como el área
de comedor de la sucursal.
i) Hacer uso correcto del equipo de protección personal que la empresa proporcione
a fin de evitar accidentes.
j) Se prohíbe agredir, amenazar, insultar, faltar al respeto y gritar.

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 k) Queda estrictamente prohibido realizar muestras efusivas de afecto a sus
superiores y compañeros/as de trabajo durante la jornada laboral en las
instalaciones de la empresa y cualquier otro espacio que ocupe la empresa en el
desarrollo de sus operaciones.
l) Queda estrictamente prohibido acosar u hostigar en cualquier tipo de forma a
cualquier trabajador de la empresa.
m) Queda prohibido hacer uso de cualquier dispositivo electrónico en horario laboral
salvo los autorizados previamente por la empresa.
n) No se debe salir a la calle en horas de trabajo sin autorización de su jefe inmediato.
o) Cuidar en todo momento productos, inmobiliario, equipo e instalaciones de la
empresa.
p) Queda prohibido faltar al trabajo sin justificación o sin previa autorización de su
jefe inmediato.
q) Queda estrictamente prohibido presentarse a trabajar bajo la influencia de bebidas
alcohólicas, narcótico o droga enervantes.

Capítulo 6. Medidas disciplinarias

35. Sin perjuicio de los dispuesto por la ley, se establecen como medidas disciplinarias las
siguientes:

a) Sanción verbal. Este tipo de medida disciplinaria será aplicada cuando pueda
solucionarse de manera verbal el hecho, pero a su vez debe existir un compromiso
para mejorar o corregir la incidencia.
b) Sanción económica. Se refiere al descuento o pago a proveedores por la
amonestación.
c) Acta administrativa. Escrito por el área de recursos humanos con la investigación
oportuna realizada por el supervisor, contendrá la narración de los hechos, las
partes involucradas, dicha acta pasará a formar parte de su expediente laboral en
la empresa. Acumulando 3 actas en un mínimo de 5 meses será motivo para
rescindir de la relación de trabajo, por causa justificada, sin incurrir en
responsabilidad para la empresa.
d) Falta administrativa y suspensión sin goce de sueldo. Se considera como la máxima
amonestación se aplicará por la gravedad y el riesgo que representa la falta,
incluirá suspensión de 2 a 7 días sin goce de sueldo más un acta administrativa
que pasará a formar parte de su expediente laboral.

36. La empresa podrá rescindir la relación de trabajo sin ninguna responsabilidad de

aplicar precisamente las medidas disciplinarias señaladas en el artículo anterior
cuando el empleado incurra en alguno de los supuestos señalados en los artículos 47
y 185 de la Ley Federal del Trabajo.

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 37. Las faltas al Código de conducta, a las políticas de la administración de riesgos y
demás normas políticas y lineamientos de la empresa, serán sancionadas con las
medidas disciplinarias señaladas en el artículo 36, tomando en cuenta la gravedad y
aplicando criterios al momento de imponer alguna medida disciplinaria que se
determine.
38. En todos los casos, antes de que se impongan las medidas disciplinarias
correspondientes, se llevará a cabo las investigaciones administrativas procedentes.

Capítulo 7. De la terminación de las relaciones de trabajo

39. Independientemente de la rescisión de la relación de trabajo a que se refiere el

artículo 37 de este reglamento, la relación d trabajo podrá terminar:

a) Por mutuo consentimiento de las partes,

b) Por fallecimiento del empleado,
c) Por renuncia del trabajador,
d) Por incapacidad física o mental o inhabilidad manifiesta del trabajador que haga
imposible la prestación del trabajo.

40. El trabajador firmará el presente Reglamento Interno de Trabajo mismo que será
anexado a su expediente laboral, teniendo así de conocimiento las disposiciones
contenidas en el presente reglamento, el Código de conducta, normas, políticas y
lineamientos de la empresa.