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INTEGRANTES
GRADO Y GRUPO.
7-B
DOCENTE.
L.A.E MARGARITA BALDERRAMA DURÁN
DICIEMBRE 2023
Identificación de la problemática mediante el diagnóstico de autoestima
AUTOESTIMA
Miguel:
• Desesperación
• Intolerancia
• Superioridad
• Miedo
• Disgusto
• Enojo
• Impaciencia
Diagnóstico:
Autoestima inflada: La persona se ama más que a los demás y valora
exageradamente sus cualidades.
Manolo:
• Motivación
• Interés
• Simpatía
• Tranquilidad
• Tolerancia
Diagnóstico:
Autoestima alta: Implica autoconfianza, pero también aceptación de nuestras
propias limitaciones. No se trata de valorarse con optimismo ciego, sino de forma
realista y positiva.
Áreas de oportunidad de IE
Miguel:
• Autoconocimiento: Si miguel sabe lo importante que es, el titulo que tiene
sobre su especialidad no tiene porque preocuparse por las demás personas,
ya que él mismo conoce su potencial y hasta dónde puede llegar.
• Autocontrol: Ser más tolerante y paciente con las demás personas para
llevar un ambiente sano en la empresa.
• Empatía: Comprender las emociones y sentimientos de las demás personas.
• Buenas relaciones sociales: Tener un trato sano hacia las demás personas
para tener una buena convivencia.
Otros:
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de comunicación.
• Adaptabilidad al cambio.
Grid gerencial
Referencias
• Iberdrola. (2021, 22 abril). LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL. Iberdrola.
https://www.iberdrola.com/talento/liderazgo-
transformacional#:~:text=Su%20creador%2C%20el%20historiador%20norte
americano,transformaci%C3%B3n%20dentro%20de%20una%20organizaci
%C3%B3n.
• Travel Booking LP. (s. f.). https://www.concur.com.mx/blog/article/tecnicas-
de-motivacion-laboral-mx
• uDocz. (2023). PLAN DE FORTALECIMIENTO DE AUTOESTIMA. uDocz.
https://www.udocz.com/apuntes/299068/plan-de-fortalecimiento-de-
autoestima
• Corvo, H. S. (2023, 27 abril). Grid gerencial de Blake y Mouton. Lifeder.
https://www.lifeder.com/grid-gerencial-blake-y-mouton/
• Admin. (2022, 17 agosto). Administración del servicio al cliente: 7 áreas de
mejora - CRM 365. CRM 365. https://crm365.com.mx/7-oportunidades-de-
mejora-en-la-administracion-del-servicio-al-
cliente/#:~:text=Las%20%C3%A1reas%20de%20oportunidad%20en,pueda
n%20trabajar%20de%20forma%20eficiente.