INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE

INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
PSICOSOCIOLOGÍA INDUSTRIAL
DOCENTE:
JAIMES AVILES AMPARO
LIDERAZGO SITUACIONAL
SEC. 1IM61
INTEGRANTES:
①ANTONIO ALCÁNTARA ALEXIS ⑤MAGDALENO GONZÁLEZ ALAN
②CRUZ MALAGÓN NAYELI ELIZABETH ⑥OSORIO GODÍNEZ GALILEA
③DÍAZ FLORES LIMBERG LEONARDO ⑦SOLORZANO PADILLA KEVIN URIEL
④GUZMAN CABRERA ALEJANDRO
FECHA DE ENTREGA: 07/12/2020
ANTECEDENTES
TEORÍAS DEL LIDERAZGO

Primeras Teorías del Liderazgo Teoría de los Rasgos

CONFUSIO TAYLOR, MAYO, MASLOW Y STOGDILL
• La autoridad era del amo. • Motivación-Rendimiento
• “Unos habían nacido para mandar y otros • Hombre Social
para obedecer” (Confusio,1975, pág. 56) • El líder debe de conocer las necesidades

Rasgos Asociados a los Líderes Teorías del Comportamiento

El concepto de que el líder nace, no se hace, GRUPO OHNIO
tiene popularidad entre los estudiosos poco • Líderes basados en patrones de
serios, pero no entre los formales (Gordon, comportamiento
1996). • Clasificación de los líderes
 TEORÍAS DEL LIDERAZGO

Teorías Contingentes o Situacionales Liderazgo Situacional Liderazgo Situacional

BLAKE & MOUTON

KURT LEWIN PETER DRUCKER
4 tipos de liderazgo en función del líder:
Relaciona el estilo de dirección • Dirección personal
• Impositivo con el grado de madurez del • Formación humana y técnica
• Benevolente grupo:
• Trabajadores del conocimiento
• Democrático • Autoritario
• Laissez-faire • Democrático
• Laissez-faire
 TEORÍAS DEL LIDERAZGO
BURNS
• Innovación y colaboración
HOLLANDER • Cuidado de los recursos
• Trabajo en equipo
El líder efectivo detecta las
necesidades y expectativas de sus
BERNARD BASS
subordinados y responde a ellas en
• Grupos
consecuencia
• Autodesarrollo
• Visión de futuro
Liderazgo Liderazgo
Transaccional Transformacional
KOTTER
• Según John P. Kotter (1990) “hoy en día
los administradores deben saber como
dirigir así como también administrar”.
GOLEMAN
• “Se requiere manejar con efectividad las
emociones ajenas, hacerlo bien los
convierte en líderes” (Goleman, 1998).
Liderazgo del Siglo
XXI
LIDERAZGO
SITUACIONAL
Adoptar un estilo de
liderazgo acorde a la
situación y nivel de
madurez de los
miembros del equipo
LIDERAZGO SITUACIONAL

Este modelo busca que el líder sea flexible, adapte su

tiempo y habilidades a las necesidades de cada tipo de
colaborador para que busque desarrollarlo y busque la
eficacia de su equipo y de su empresa.
ELEMENTOS

1. Comportamiento de la tarea
2. Comportamiento de relación
3. Nivel de desarrollo o madurez del
colaborador

• ¿Qué tanta instrucción requiere un

colaborador?
• ¿Qué tanto apoyo socio emocional
requiere un colaborador?
 LIDERAZGO SITUACIONAL

Es necesario identificar dos factores:

• Habilidad
• Motivación

Competencia: ++ Competencia: + Competencia: - Competencia: --

Compromiso: ++ Compromiso: + Compromiso: - Compromiso: ++
 LIDERAZGO SITUACIONAL
D3 EJECUTOR CAPAZ-CAUTELOSO D2 APRENDIZ DESILUSIONADO

Tiende a criticarse a sí mismo Afligido

Cauteloso Confuso
Dudoso Desmotivado
Capaz Frustrado
Aporta Desilusionado
Inseguro Desalentado
Vacilante o incierto Destellos de competencia
Aburrido o apático

D4 TRIUNFADOR INDEPENDIENTE D1 PRINCIPIANTE ENTUSIASTA

Su seguridad en sí mismo Esperanzado

Demuestra competencia en todo Inexperto
Inspira a los demás Curioso
Experto Nuevo o carente de habilidades
Autónomo Optimista
Confía en sí mismo Expectante
Tiene talento Ansioso
Independiente Entusiasta
INTRODUCCIÓN
¿Qué es el Liderazgo?

El liderazgo es el proceso de influenciar las actividades de un individuo o grupo

hacia el logro de ciertos objetivos.
A través de los años el personal directivo ha estado buscando el mejor estilo de
liderazgo que le brinde mejores resultados, pero no existe.
Los líderes exitosos son los que pueden adaptar su comportamiento de acuerdo a las
necesidades de su propia y única situación.
Teoría del Liderazgo
Situacional

Paul Hersey y Kenneth Blanchard.

Se basa en el grado de conducción
y dirección de tarea, el grado de
apoyo social y emocional y el nivel
de disposición de los seguidores
con base en la prestancia y
habilidad que muestran al
desempeñar cierta tarea.
Teoría del Liderazgo
Situacional

Inicialmente fue presentada en los 70s

como “Teoría del ciclo de vida del
liderazgo” para luego llamarla “Teoría
del liderazgo situacional”
Durante años se pensaba que solo
había dos estilos de liderazgo
 Autocrático
 Democrático
Características del
Liderazgo Situacional

 En una importante medida la dirección es un

servicio que el líder brinda al colaborador.
 No existe un estilo único de liderazgo que
pueda considerarse el mejor, pero si existe el
estilo óptimo en cada situación.
 Las características de cada colaborador en cada
situación son diferentes y cambiantes, y
requieren diferentes estilos de conducción.
 La situación del colaborador cambia, por lo
tanto es el líder el que debe cambiar su
comportamiento.
 “El líder”

El estilo “correcto” de liderazgo es aquel que demande la situación en

que está inmerso el colaborador.
El líder debe:
 Entender la situación
 Adaptar sus comportamientos
 Hacerlo eficientemente, independientemente de sus características
personales
 Esencia del
Liderazgo
Situacional

Gerentes a medias
 Se restringen a un estilo

Gerentes completos
 Flexibles, capaces de adaptar
su estilo de liderazgo a la
situación
Hersey y Blanchard se inspiraron en los
modelos de liderazgo desarrollados por las
Universidades de Ohio y Michigan, y en el
Grid Gerencial de Blake y Mouton.
Establecen dos tipos de dimensiones
 Tarea-resultados-estructura-producción
 Gente-persona-consideración
Michigan y Grid Gerencial: énfasis
actitudinal, no es posible proyectar
comportamientos a partir de actitudes.
Ohio: naturaleza comportamental y no
actitudinal
Otro modelo que estudiaron
profundamente fue el de R.
Likert, que planteaba cuatro
estilos de supervisores,
desde aquellos centrados en
el empleado, hasta los
centrados en la tarea.
ESTILO DIRECTIVO
¿QUÉ ES?

“Es el primer estilo dentro del liderazgo situacional, el

cual se centra en la comunicación unilateral en la cual el
líder define los papeles de los seguidores y les dice qué,
cómo, cuándo y dónde hacer las diferentes tareas.”
(Ojeda, 2017, p. 39).
CARACTERÍSTICAS DEL ESTILO DIRECTIVO

 El líder se centra en las tareas a realizar que en las

relaciones que puede establecer con sus subordinados.
 El líder comunica claramente las instrucciones
específicas y normas que son demandas en la tarea.
 El líder supervisa muy de cerca el desempeño de sus
subordinados sin consultar o pedir opiniones.
COMPORTAMIENTO DEL LÍDER

El comportamiento que toma un líder es de gran importancia, es

por ello que debe conocer como desarrollarse en él:
1. Estableciendo objetivos
2. Estructura del trabajo
3. Dirigiendo y controlando
4. Tomando decisiones
IMPLICACIONES

 Bajo nivel de
madurez.
 Bajo nivel de
relación.
 Alta grado de
tareas.
PASOS PARA LOGRAR ALCANZAR UN
NUEVO ESTILO

Para lograr alcanzar un

nuevo estilo, es
necesario:
 Reducir la dirección.
 Aumentar el apoyo
socio emotivo como
refuerzo.
APLICACIÓN REAL DEL ESTILO DIRECTIVO

Dentro de la empresa donde usted labora, se creara un

nuevo departamento con el fin de mejorar los sistemas
de información de la organización, para dicho trabajo, el
jefe le ha propuesto desarrollar las actividades y liderara
al equipo para lograr acoplar dicho sistema.
ESTILO PERSUASIVO
DEFINICIÓN Lo define la toma de decisiones
pero explica el porqué de esas
decisiones al equipo y está presto
a aclarar dudas y detalles,
supervisa, aconseja y mueve a la
acción.
El líder persuasivo convence a su
equipo con argumentos sólidos,
conecta con ellos y les enseña a
planificar y a tomar decisiones.
Pero también a aprender de los
errores.
 ¿CÓMO O DÓNDE SE
APLICA EL LIDERAZGO
PERSUASIVO?

Se aplica en la vida organizacional y

personal, ya que tiene que ver con
la capacidad de impulsar y orientar
todas las decisiones y esfuerzos
para alcanzar los objetivos
estratégicos.
 I. Credibilidad.
II. Definición de objetivos
¿QUÉ comunes.
CARACTERIZ III. Información basada en datos.
A A UN LÍDER
PERSUASIVO? IV. Confianza  Estimular la
exposición de ideas.
V. Aprender de la experiencia.
ESTILO PARTICIPATIVO
¿QUÉ ES?

• Permite la participación de todos los miembros del

equipo implicados en un proyecto. 
• Se manifiesta a partir de la propuesta de ideas y
opiniones
• Son deliberadas en conjunto
CARACTERÍSTICAS

La principal característica del liderazgo participativo es la forma

en la que se toman las decisiones.
Las decisiones se toman en función de la opinión de la mayoría,
que se manifiesta de forma abierta y libre.
EL LÍDER PARTICIPATIVO

Inspira a sus equipos a ser mejores:

• Escucha
• Respeta
• Estimula
• Orienta
Crea equipos más productivos.
¿CÓMO GENERA CONFIANZA?

Palabras de aliento:
• “Dos mentes piensan mejor que una”.
• “Su opinión cuenta”.
Respeta sus ideas, mejora la comunicación y por
ende el ambiente laboral.
PARTICIPACIÓN DE LOS
SEGUIDORES

• Los seguidores están seguros de

tener “voz y voto”, con lo que se
fomenta la creatividad.
• Sintetizan toda la información
expuesta para tomar la mejor
decisión.
LAS TAREAS SE DELEGAN

• Todos aportan su experiencia y talento, lo que

alienta su desarrollo personal.
• Todos participan, hay mayor compromiso y los
seguidores se sienten valiosos.
DIFICULTADES PARA EL LÍDER

• Como todos los seguidores son consultados requiere de

mucha paciencia.
• La toma de una decisión consume mucho tiempo.
• El proceso se retrasa.
• Resulta difícil llegar a un consenso.
DIFICULTADES PARA LOS
SEGUIDORES

• Se pueden sentir traicionados al no ser elegida su

propuesta.
• Se les debe explicar porque no fue aceptada su idea.
 ESTILO
DELEGATIVO
LIDERAZGO DELEGATIVO

“El trabajo en equipo se basa en la confianza en los demás, en confiar que las
personas harán su parte sin requerir tu supervisión. En Apple, esto lo hacemos
verdaderamente bien y somos muy buenos en saber cómo repartir los diferentes
trabajos entre los fabulosos equipos que tenemos, trabajando todos en ellos
simultáneamente. Si quieres contratar a gente maravillosa que quiera trabajar
contigo, tienes que dejarlos que tomen sus propias decisiones y tienes que
equivocarte con tus ideas. Las mejores ideas son las que tienen que prevalecer, de
otro modo, los mejores no querrán quedarse …. “
-Steve Jobs
¿EN QUÉ CONSISTE?

1. El líder tiene un papel pasivo y se convierte en un simple

gestor de tareas.
2. Los colaboradores tienen total independencia operativa.
3. El manager no juzga ni valora las contribuciones de los
miembros del equipo.
VENTAJAS

• Si la madurez y el compromiso de los colaboradores es la

adecuada, puede impulsar la motivación de los mismos.
• Mejora las competencias ligadas a la creatividad.
• Agiliza los procesos y la materialización de los resultados.
• Aumenta el desarrollo competencial de los colaboradores.
DESVENTAJAS

• Como todo recae en manos del equipo de trabajo, esto

puede ocasionar problemas cuando el equipo sea inmaduro
y no esté preparado para la toma de decisiones.
• Mala gestión del conflicto.
• El líder puede tener la imagen de persona poco
comprometida con el equipo.
CONCLUSIONES
 ¿Qué aprendimos?
Aprendimos que el liderazgo situacional permite
desarrollar al líder características como la flexibilidad,
visión, habilidad para la resolución de problemas y
confianza en si mismo y en sus seguidores.
¿Qué podemos aplicar?
La puesta en practica es bastante intuitiva, resulta una
fórmula muy indicada para entornos donde es
necesario adaptarse muy rápido a los cambios
producidos por diferentes circunstancias ajenas a las
organizaciones.
¿Qué relevancia tiene en la carrera que estudiamos?

CONCLUSIÓ El impacto en nuestra carrera es importante ya que

formarnos como buenos lideres que se adapten

N
rápidamente a los cambios en los puestos de trabajo
nos permitirán destacar entre los demás, así como
convertirnos en personas más eficientes junto con

DE EQUIPO
quienes nos rodean mediante la aplicación de
procedimientos o propuestas agiles que permitan
resolver problemas cotidianos en el trabajo.
CONCLUSIÓN ANTONIO ALCÁNTARA
ALEXIS

Considero que este tipo de liderazgo es muy

importante para el crecimiento de cualquier
organización o empresa ya que involucra a todos y
se sienten valorados, lo que a mi parecer favorece
su crecimiento como trabajador y persona dentro
del equipo, en cuanto a nuestra carrera se refiere,
debería ser una característica indispensable de los
egresados ya que su perfil es el de liderar y guiar a
los trabajadores para lograr elevar el nivel de las
organizaciones en las que se desempeñen.
CONCLUSIÓN CRUZ MALAGÓN NAYELI
ELIZABETH

Dentro del análisis expuesto, es posible

identificar dos grandes factores que influyen en
el colaborador, siendo estos la habilidad y la
motivación, cada colaborador es único y el líder
situacional debe de adaptarse a cada situación
para poder lograr los objetivos deseados.
A mi parecer es muy apropiada esta teoría del
liderazgo ya que se adapta a las diferentes
circunstancias que pueden presentarse en cada
miembro de su empresa identificando así sus
fortalezas y debilidades para ejercer sus tareas.
CONCLUSIÓN DÍAZ FLORES LIMBERG
LEONARDO

El liderazgo situacional es una forma integral de

varios tipos de liderazgo el cual trata de adaptarse a
la mejor situación con el fin de poder responder de
la mejora manera y en el tiempo adecuado, lo que
consigue una mejor comprensión de las situaciones
de los trabajadores, creando vínculos y relaciones
que crearan una ambiente laboral saludable y
reconfortante.
CONCLUSIÓN GUZMAN CABRERA
ALEJANDRO

El liderazgo situacional permite adaptarnos a cada

momento y sus circunstancias, alinearnos con los
cambios que se producen en el mercado. Es la clave
para poder influir de manera efectiva en el
comportamiento de otras personas ya que se
cuenta con la capacidad instintiva de discernir
cuando es mejor dirigir por consenso y cuando es
necesario tomar decisiones por su cuenta.
CONCLUSIÓN MAGDALENO GONZÁLEZ
ALAN

Con base a los cuatro estilos de liderazgo que nos

refleja este modelo situacional, puedo llegar a la
conclusión de que todos y cada uno de ellos son
fundamentales para el desarrollo organizacional, ya
que implícitamente el nombre del modelo nos dice
que es aplicable a diversas situaciones, en donde
cada estilo de liderazgo nos servirá para orientar a
distintos de subordinados o seguidores, para lograr
un objetivo especifico.
CONCLUSIÓN OSORIO GODÍNEZ
GALILEA

El liderazgo delegativo puede ser muy

positivo en algunos contextos y
contraproducente en otros, ya esto
dependerá de las características y madurez
de los miembros del equipo.
CONCLUSIÓN SOLORZANO PADILLA
KEVIN URIEL

Este modelo de liderazgo es uno de los más completos y en la

época en que vivimos resulta muy útil, ya que tener un líder
flexible garantiza a los trabajadores recibir un trato justo. El
hecho de que sea dinámico (pues depende del tiempo en que se
mejoran las capacidades y el nivel de compromiso) y que se
aplique en cualquier puesto o tarea nos ofrece muchos
beneficios, tales como: equipos eficientes, mayores niveles de
motivación y satisfacción, mayor flexibilidad, fomento de
aprendizaje, etc.
En la carrera de Ingeniería industrial tiene una relevancia
importante, pues al tener la oportunidad de trabajar en diversas
áreas de las organizaciones, este modelo se puede aplicar, ya que
en algún momento nos tocará ser líder y en general nuestro
trabajo consistirá en sacar lo mejor de las personas que tenemos.
BIBLIOGRAF • Novelo, A. (2005). Persuasión: el poder del
ÍA líder. México. D.F.: Editorial Panorama.
REFERENCIAS
• Hersey, P., & Blanchard, K. (1972). “Liderazgo situacional”.
Recuperado de:
http://www.santafe.gob.ar/index.php/web/content/downlo
ad/125064/618500/file/Manual%20del%20Participante%20-
%20Liderazgo%20y%20Comunicaci%C3%B3n(4).pdf
• Lussier, R. (2001). “Evolución de las teorías del liderazgo”.
Recuperado de:
ebuah.uah.es/dspace/bitstream/handle/10017/20002/Capit
ulo%202.pdf?sequence=2&isAllowed=y
• Torres Mojica, A (2020). “La relación de liderazgo entre las
teorías del liderazgo situacional y la acción humana
(Doctorado). Universidad de Navarra, España”. Recuperado
de:
https://dadun.unav.edu/bitstream/10171/59713/1/Tesis_Tor
resMojica20.pdf
REFERENCIAS
• Ojeda Toche, L. (2017). “Teoría de los estilos de liderazgo
[Diapositivas]”. Recuperado de:
https://core.ac.uk/download/pdf/154797604.pdf
• Santafé (2012). “Liderazgo situacional [Diapositivas]
Santafé”. Recuperado de:
http://www.santafe.gob.ar/index.php/web/content/downlo
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%20Liderazgo%20y%20Comunicaci%C3%B3n(4).pdf
• Salvaneco (2020). “Liderazgo situacional de Hersey y
Blanchard [Vídeo] YouTube”. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?
v=HBiYyw_gEU0&ab_channel=Salvaneco
REFERENCIAS
• Edenred. (2013). “Liderazgo participativo”. Recuperado de:
https://blog.edenred.es/liderazgo-participativo-ventajas/
• Gijón, P. T. (2014). “Estilo de liderazgo participativo”.
Recuperado de:
http://elblogdelmandointermedio.com/2014/07/08/estilo-
de-liderazgo-participativo-pros-contras-infografia/
• LIDERAZGO DELEGATIVO. (2020). “El líder exponencial”.
Recuperado de: https://liderexponencial.es/liderazgo-laissez-
faire-o-liderazgo-delegativo-caracteristicas-ventajas-y-
desventajas/#:~:text=Ventajas%20del%20estilo%20de
%20liderazgo%20Laissez%20Faire%20o%20delegativo
1. ¿Que factores son necesarios identificar
de cada colaborador en el liderazgo
situacional?
2. ¿A qué se refiere el término de madurez
de un colaborador?
3. ¿Cuál es el mejor estilo de liderazgo y
por qué?
CUESTIONA
4. ¿Cómo se le denominó en un principio RIO
a la teoría del liderazgo situacional?
5. ¿Qué es el estilo de dirección?
6. ¿Qué implicaciones dentro de la
organización conlleva el estilo de
dirección?
 7. ¿Qué cuadrante ocupa el estilo
persuasivo dentro del modelo
situacional?
8. ¿Cuáles son las características de
un líder persuasivo? Menciona al
menos dos.
CUESTIONAR 9. ¿Cuál es el rol del líder
participativo?
IO 10. ¿Cuál es la principal característica
del liderazgo participativo?
11. ¿Qué actividad realiza el líder
delegativo?
12. ¿Qué imagen transmite el líder
delegativo?