Tema 2

El proceso de Evaluación Psicológica

Evaluación Psicológica

María José Quesada Rodríguez

Grado en Psicología
ÍNDICE
CONTENIDOS
1. Introducción
2. Fases del proceso
3. Guías del proceso de evaluación (GAP)
4. La calidad del proceso: eficacia de los evaluadores psicológicos
5. Las técnicas de evaluación a lo largo del proceso

2
 Imagen 1
Focus

1. Introducción

Nota. Adaptado de Mano de la persona cerca del libro, por NordWood Themes, 2018, Unsplash.
1. Introducción
• La evaluación implica el estudio científico del ser humano.
› Debe llevarse a cabo por un procedimiento que coincida con las etapas del método
científico para poder ser replicado.
Método hipotético deductivo
• Evaluación basada en metas.
• El proceso de evaluación:
› Es una sucesión de pasos (serie de tareas ordenadas según una determinada
secuencia).
› Sujeto a reglas.
› Destinado a recabar y valorar la información para tomar decisiones sobre un
individuo o grupo.
› Se orienta según los objetivos de la evaluación: diagnóstico, orientación, selección o
tratamiento/cambio.
4
1. Introducción
Objetivos científicos de toda EP:

Descripción • Los objetivos son requeridos por una demanda,

responden a preguntas sobre el sujeto.
Clasificación › ¿Tiene habilidades para ser controlador
aéreo?, ¿tiene depresión?, ¿...?
Predicción
› Todas las posibles preguntas se agrupan en 4
posibles categorías: diagnóstico, orientación,
Explicación selección o tratamiento/cambio.

Control

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1. Introducción
Diagnóstico: Para el inicio de una evaluación, Necesito conocer las características del sujeto o del medio

• Asignación de un sujeto a una categoría del sistema psiquiátrico.

• Suele conllevar un pronóstico.
• Demanda de un médico, solicitud judicial…

Enfocada al sujeto que necesita las premisas dadas por la empresa

Selección:

• Se solicita la elección de las personas más aptas para la realización de una actividad
determinada.
• Empresa (selección de personal) e investigación (selección en función de una característica).

6
1. Introducción
Orientación o consejo psicológico: Enfocada al sujeto

• Estudio de una persona con el fin de ayudarle a tomar una decisión de tipo personal o
profesional o a establecer un plan de acción referido a un futuro.
• Demanda por parte del cliente: orientación profesional, problemas de pareja, mejora del
ambiente de una institución…

Tratamiento o cambio de comportamiento:

• Evaluación con el fin de intervenir para producir cambios en la conducta.

• Objetivos similares a los de la orientación, que puede desembocar en una intervención.

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1. Introducción
En todos los casos, la evaluación se lleva a cabo basada en un modelo y conforme a un
procedimiento metódico.
El proceso tendrá características diferentes según busque diagnosticar, orientar, seleccionar
o tratar.

META DE LA EVALUACIÓN
Diagnóstico META DE LA EVALUACIÓN
Orientación o Consejo Psicológico Intervención
Selección

OBJETIVO CIENTÍFICO OBJETIVO CIENTÍFICO

Clasificar, describir, predecir Explicación

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1. Introducción

• Metas y objetivos diferentes requieren procedimientos de actuación diferentes, pero en

TODOS los casos se aplican los pasos del método hipotético-deductivo.
• Según las metas planteadas en la evaluación, la verificación de las hipótesis se realizará
mediante diseños correlacionales o (cuasi)experimentales.

Diagnóstico
Orientación o Consejo Psicológico Intervención o cambio de comportamiento
Selección

Métodos correlacional y Método experimental

observacional (manipulación de variables)

ENFOQUE ENFOQUE
DESCRIPTIVO- INTERVENTIVO-
PREDICTIVO VALORATIVO
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 Imagen 2
Mesa con post-its

2. Fases del proceso

Nota. Adaptado de Signo de información en papel, por Lukas, 2017, Unsplash.

2. Fases del proceso

• Pasos que deben guiar al profesional en el proceso de EP: implica una serie de tareas
ordenadas.
• No había consenso: cuáles o cuántas fases.
• Confusión “testing” vs evaluación.
• Guías para el proceso de evaluación (GAP)
› Asociación Europea de Evaluación Psicológica.
› Fernández-Ballesteros et al. (2003) publican las GAP en español.
› Objetivo: unificar propuestas, ayudar al psicólogo a optimizar la calidad de su trabajo
y facilitar la formación del evaluador.
• Las fases varían en función de la meta de la evaluación.
11
2. Fases del proceso

En ambos enfoques (descriptivo-predictivo/interventivo-valorativo), el proceso de evaluación

se lleva a cabo mediante fases equiparables a las de cualquier otra investigación científica.

1. Observación (1ª recogida de información)

2. Formulación de hipótesis y deducción
Enfoque Descriptivo-Predictivo
de conclusiones o supuestos contrastables
(Método correlacional)
3. Contrastación de hipótesis (2ª información)
4. Información de resultados Informe psicológico

5. Formulación de hipótesis funcionales

(plan de tratamiento) Enfoque Interventivo-Valorativo
6. Tratamiento (Método experimental)

7. Valoración Informe Psicológico

INF. PS se hacen dos

12
2. Fases del proceso
1. Primera recogida de información sobre el caso

• Evaluador = observador participante.

• Recabar información sobre:
› Demanda y objetivos.
› Condiciones históricas y actuales relevantes (biológicas, sociales y ambientales).

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 2. Fases del proceso
1.1. Especificar la demanda y fijar objetivos sobre el caso

• Motivo inicial de consulta (¿Por qué solicita la evaluación? ¿Quién? ¿Qué desea
conseguir? ¿Cuáles son los comportamientos que inicialmente serán objeto de análisis?).
• Procedimiento: Técnicas de amplio espectro: Entrevista…
• Cuestiones éticas: Capacitación/derivación.
• Aspectos a tratar: Consentimiento informado, necesidad de colaboración, confidencialidad
de la información.

A la hora de tener un paciente con apego, lo primero que se hace es demostrarle al paciente que realmente no conoce al psicólogo, ya que
si el psicólogo lo hace bien pues no debería conocer como es el profesional, luego si no entra en razón pues se deriva.

14
2. Fases del proceso
1.2. Especificar condiciones históricas y actuales potencialmente relevantes para el caso

• Indagar sobre condiciones ambientales o personales pasadas.

Entrevista al cliente o allegados, informes del pasado… En niños, si que hay que conocer el desarrollo evolutivo

› Nacimiento y crianza.
› Circunstancias familiares y sociales.
› Condiciones educativas.
› Condiciones biológicas.
› Eventos vitales históricos. ´Utilización de la Línea de vida

› …

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2. Fases del proceso
• Indagar sobre las condiciones actuales (comportamiento, socio-ambientales y biológicas)
mediante entrevista.
› Condiciones familiares, sociales y económicas.
› Eventos vitales actuales.
› Ocupación.
› Ocio y tiempo libre.
› Estado de salud físico.
› Estilos de vida.
› Valores. Son muy importantes ¡no tenemos que cambiar los valores del paciente! Deben ser respetados

› Otras condiciones relevantes al caso.

• Posibles problemas: la información facilitada por el cliente es una reconstrucción de lo
ocurrido, poco fiable: buscar otras fuentes/aclaraciones.
Es la forma en que lo ve el paciente, por que puede ser diferido 16
2. Fases del proceso
2. Formulación de hipótesis y deducción de enunciados verificables

• Fase basada en las observaciones e informaciones recibidas.

• Se establece una teoría sobre el caso formulación de hipótesis contrastables y
supuestos verificables (basados en datos empíricos).
• Para establecer supuestos, es fundamental la formación del psicólogo:
› Variables que pueden mantener o controlar la conducta problema
› Fundamentos fisiológicos y neurológicos de la conducta
› Desarrollo humano
› Psicopatología
› Personalidad
› …
17
2. Fases del proceso
2. Formulación de hipótesis y deducción de enunciados verificables

• Preguntas cuya respuesta pueda suponer una hipótesis:

› ¿Qué evidencia existe de que esas conductas se relacionen con otras?
› ¿Qué variables personales pueden estar influyendo en esa conducta?
› ¿Qué condiciones biológicas pueden estar influyendo?
› ¿Qué variables ambientales controlan o mantienen la conducta?
› ¿En qué medida se dan las conductas objeto de estudio?
› ¿Existen evidencias para relacionar estas conductas con otras?
› ...
18
2. Fases del proceso
2.1. Formulación de hipótesis
A partir de la información recabada en el apartado anterior.

4 tipos de supuestos:

1 Supuesto de cuantificación

2 Supuesto de semejanza

3 Supuesto de asociación predictiva

4 Supuesto de asociación funcional

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2. Fases del proceso
2.1. Formulación de hipótesis
1› Supuesto de cuantificación: pretende establecer la ocurrencia de la conducta
estudiada determinando su frecuencia, intensidad, duración, etc.
▪ Ej.: cuánto llora.

2› Supuesto de semejanza: analiza si esa conducta se parece o no a las conductas

correspondientes a categorías nosológicas que están previamente establecidas,
comparándolas según sus características.
▪ Ej.: Actúa de forma similar a los diagnosticados con TEPT.

20
2. Fases del proceso
2.1. Formulación de hipótesis
3› Supuesto de asociación predictiva: hipotetizar la medida en la cual las
conductas objeto de estudio se dan asociadas a otras, lo que permite establecer
predicciones apoyadas en asociaciones contrastadas empíricamente.
▪ Ej.: Las aptitudes que presenta le capacitan para desempeñar este puesto.

4› Supuesto de asociación funcional: hipotetizar relaciones explicativas (causa-

efecto) entre variables, basadas en contrastaciones experimentales.
▪ Ej.: El niño no rinde porque su maestro refuerza sus conductas perturbadoras
de rendimiento.

21
2. Fases del proceso
2.1. Formulación de hipótesis
Objetivos de la Evaluación:
Supuesto de cuantificación
Diagnóstico

Supuesto de semejanza
Selección

Supuesto de asociación predictiva

Orientación

Tratamiento Supuesto de asociación funcional

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2. Fases del proceso

¿Supuesto de Cuantificación, Semejanza, Aso. predictiva o Aso. funcional?

• “Juan controla esfínteres durante el día pero no durante la noche”.

• “Beatriz mantiene sus conductas hiperactivas por la atención que recibe de sus padres”.
• “Susana tiene un buen nivel de razonamiento abstracto por lo que es una buena
candidata para el puesto de ingeniera”.
• “Antonio tiene un trastorno obsesivo compulsivo”.
• “Enrique tiene un alto nivel de extraversión, por lo que trabajará bien en equipo”.
• “Ana sufre taquicardia cada vez que se monta en un ascensor si va sola, pero no si va
acompañada”.

23
2. Fases del proceso
2.2. Deducción de enunciados verificables

• Las hipótesis (supuestos), por ser generales, son difícilmente verificables.

› Establecimiento de enunciados verificables que permitan ser contrastados.
▪ Selección de variables a analizar: variables incluidas en los supuestos.
▪ Selección de técnicas y del procedimiento a seguir en la verificación.

Ejemplo:
• “Ana sufre taquicardia cada vez que se monta en un ascensor si va sola pero no si va
acompañada” - hipótesis.
• La TC de Ana será > 100 PPM en reposo al montar en ascensor sola, y TC < 100 si va
acompañada - enunciado verificable.

24
2. Fases del proceso: Caso JM
Caso Práctico: JM (Fernández-Ballesteros, 2011, p. 68)

1. Primera recogida de información

1.1. Especificar la demanda y fijar objetivos sobre el caso.
1.2. Especificar condiciones históricas y actuales potencialmente relevantes para el caso.
2. Formulación de hipótesis y deducción de enunciados verificables
2.1. Formulación de hipótesis.
2.2. Deducción de enunciados verificables.

Formula hipótesis sobre el caso JM, basadas en los supuestos de cuantificación,

semejanza, asociación predictiva y/o asociación funcional.

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 2. Fases del proceso: Caso JM

4 tipos de supuestos:
1 ➢ Supuesto de cuantificación (en qué medida se da un fenómeno).
▪ Cuánto llora.

2 ➢ Supuesto de semejanza (características similares a una categoría diagnóstica).

▪ Actúa de forma similar a los diagnosticados con TEPT.

3 ➢ Supuesto de asociación predictiva (predicciones basadas en asociaciones contrastadas

empíricamente).
▪ Las aptitudes que presenta le capacitan para desempeñar este puesto.

4 ➢ Supuesto de asociación funcional (relaciones explicativas entre variables; se enuncian una vez
verificados los supuestos de asociación predictiva).
▪ La niña molesta a sus compañeras porque su maestro refuerza sus conductas perturbadoras.
26
2. Fases del proceso: Caso JM
2.1. Formulación de hipótesis

Algunas hipótesis sobre el caso JM, basadas en los cuatro supuestos:

• JM rinde escasamente en el colegio.

• Su falta de rendimiento no parece asociada a una baja inteligencia.
• No presenta indicadores conductuales de deterioro cognitivo.
• Existe una asociación entre la falta de rendimiento y conductas escolares
perturbadoras del rendimiento, como la desatención y la hiperactividad.
• No recibe ningún premio cuando sus comportamientos son facilitadores del
rendimiento en clase.

27
2. Fases del proceso: Caso JM
2.2. Deducción de enunciados verificables

• Para crear los enunciados y contrastarlos:

› Selección de variables a analizar: ¿qué variables aparecen en los supuestos?
› Selección de técnicas y del procedimiento a seguir en la verificación.

Variables implicadas
1. Referidas a la conducta problema: rendimiento (especificación cuantitativa del
rendimiento).
2. Referidas a variables personales: inteligencia.
3. Referidas al ambiente y su relación funcional con el rendimiento escolar: contingencias
ambientales de las conductas facilitadoras y perturbadoras del rendimiento.
4. Referidas al organismo: daño cerebral.

28
 Importante
Páginas 52-56
2. Fases del proceso: Caso JM Capítulo 1

Técnicas elegidas para deducir las conclusiones a verificar:

1 Análisis de variables y análisis funcional entre las variables ambientales, conductuales

y biológicas.
2
Calificaciones escolares como medida de rendimiento.
3
WISC para competencias intelectuales.
4
Test de Retención Visual de Benton y Test de Discriminación Neurológica (QNST).

5 Código de observación de Conductas Perturbadoras en clase: frecuencia de estas

conductas.

29
 Importante
Páginas 52-56
2. Fases del proceso: Caso JM Capítulo 1

Técnicas elegidas para deducir las conclusiones a verificar:

6
Interacciones maestro-niño, recogidas con el siguiente formato:
• Antecedentes de las conductas facilitadoras del rendimiento: ¿Cuáles son las
conductas facilitadoras de la obediencia, de realizar una tarea sostenida…?
• Antecedentes de las conductas inhibidoras del rendimiento: desatención,
hiperactividad.
• Consecuencias de esas conductas: atención positiva, atención negativa o no
atención.

30
2. Fases del proceso: Caso JM
Análisis de variables y técnicas elegidas

31
2. Fases del proceso: Caso JM
Caso JM: Enunciados deducidos (verificables)

De las SUPOSICIONES a los ENUNCIADOS

• JM rinde escasamente en el colegio (suposición).
› Las calificaciones de JM son bajas (enunciado verificable, puedo comprobar
mediante el procedimiento elegido: calificaciones en el colegio).
• Su falta de rendimiento no parece asociada a una baja inteligencia (suposición).
› JM tendrá un CI superior a 100 en el WISC (enunciado verificable).
• JM no recibe ningún refuerzo cuando sus comportamientos son facilitadores del
rendimiento en clase.
› La observación de las interacciones maestro-niño dejará ver cómo el maestro
presta atención especialmente a las conductas perturbadoras del rendimiento,
mientras que las facilitadoras van seguidas de no atención.
32
2. Fases del proceso: Caso JM
Caso JM: Procedimiento a seguir para la verificación de los enunciados

Propuesta de evaluación en este caso:

• Aplicación del WISC, QNST (Test de Discriminación Neurológica) y Test de Retención
Visual de Benton en 3 sesiones.

• Observación del niño y el maestro durante 2 semanas, con un periodo previo de

habituación y dos observadores entrenados.
› Conductas facilitadoras y perturbadoras: cada día, se observan 2 periodos de 20
minutos.

33
2. Fases del proceso: Caso JM
Caso JM: Procedimiento a seguir para la verificación de los enunciados

› Interacciones maestro-niño: ídem.

› Técnicas: Código de conductas perturbadoras, matriz de interacción maestro-
niño: observaciones de 20 minutos.
› Procedimiento: intercalar las observaciones con el fin de que no se realicen
siempre en el mismo orden (40 minutos de observación diarios).

• Una vez recogida toda la información, hay que pasar a contrastar las hipótesis.

34
2. Fases del proceso
Fase 3: Constatación de hipótesis
3.1. Administración de pruebas de evaluación seleccionadas en la fase anterior

• 2º momento de recogida de información. Mencionamos las estrategias de recogida de datos ya que no todo el
mundo conoce, los objetos de utilizan los psicólogos
• Empleo de técnicas según la metodología prevista y las normas.
Ajuste de tiempos de empleo de los objetos de
• Corrección de las pruebas e interpretación de los resultados. observación

3.2. Análisis de resultados de manera que se confirmen o refuten las hipótesis

• No confirmación: revisión de los datos obtenidos en la Fase 1 y paso a Fase 2 (nueva

formulación de hipótesis).
• Confirmación de las hipótesis: examinar los resultados y (en caso de tratamiento)
plantear nuevas hipótesis a verificar experimentalmente.

35
2. Fases del proceso
Fase 4: Comunicación de resultados: El informe
4.1. Integración de resultados

• Integrar datos obtenidos, establecer conclusiones en base a los resultados.

• Dar respuesta a la demanda y a los objetivos y metas de la evaluación.
• Formular las recomendaciones oportunas (orientación, selección, diagnóstico,
tratamiento…).

36
2. Fases del proceso
Fase 4: Comunicación de resultados: El informe
4.2. Comunicación de resultados (oral y escrita)

• Informe oral (entrevista de devolución).

Hay que hacer un punto a parte de el informe
• Informe escrito (informe psicológico).

→ Si el objetivo es el cambio de conducta, el proceso

continúa empleando metodología (cuasi)experimental
(proceso interventivo-valorativo).

Recomendación: Si el paciente interpreta como el quiere, escrito, si el paciente lo entiendo y sigue con las medidas
pues oral
37
 Para el trabajo no entra
2. Fases del proceso
Fase 5: Formulación de hipótesis funcionales (plan de tratamiento)
• Comienzan las fases exclusivas del enfoque INTERVENTIVO-VALORATIVO del proceso de
evaluación:
› Comprobación de hipótesis funcionales mediante manipulación.
› Requiere una explicación funcional del comportamiento.

5.1. Teoría sobre el caso: supuestos y predicciones

• Planteamiento de supuestos funcionales explicativos de la conducta problema en base a

la información obtenida en la fase anterior enunciados verificables.
› Selección de conductas-problema a modificar (VD) y criterios de cambio.
› Selección y medición de VIs a manipular (responsables de la conducta-problema).
› Selección de las técnicas de manipulación de VI (plan de tratamiento).
38
2. Fases del proceso
Fase 6: Tratamiento
Manipulación de las variables

6.1. Diseño de intervención y valoración

• La evaluación continúa en todo el proceso interventivo.

• Selección del diseño adecuado. Principalmente
profesional
para tener la información, pero también para el recuerdo del propio

6.2. Variables contaminadoras

• Selección y aplicación de las técnicas de evaluación y control de v. contaminadoras.

› Datos libres de errores y sesgos. Del sujeto o técnicas de recogida de datos

› Procedencia de los sesgos: sujeto, aparatos, situación experimental y/o personas

implicadas. Motivación baja: Poca información dada por el paciente
Motivación alta: Demasiada información por el paciente e incluso inneceseria
› Expectativas; nivel de motivación.
› Competencias específicas: ¿sabe relajarse?, ¿evoca situaciones fácilmente?
39
2. Fases del proceso
Fase 7: Contrastación de hipótesis y valoración del tratamiento
7.1. Recogida y análisis de datos y valoración de resultados

• Nueva evaluación de las conductas-problema

› ¿Se han alcanzado los objetivos propuestos?
› ¿Se han cumplido mis hipótesis sobre la relación funcional entre las variables?
• Valoración de los resultados del tratamiento
› Criterio experimental: diferencias estadísticamente significativas entre los niveles
previos al tratamiento y finales.
› Criterio clínico o terapéutico: importancia subjetiva de los cambios de conducta
causados por el tratamiento.
En la Ps. Clínica es mas importante la parte del sujeto que el criterio experimental. 40
2. Fases del proceso
Fase 7: Contrastación de hipótesis y valoración del tratamiento
7.2. Comunicación de resultados (oral y/o escrito)

• El proceso de evaluación termina informando.

• En clínica, generalmente, se informa verbalmente (al menos en la primera ocasión).
• Informe psicológico (Tema 3).

7.3. Seguimiento

• Planificación de la evaluación transcurrido un tiempo.

• El objetivo es la comprobación del mantenimiento de los resultados del tratamiento.
• Nueva evaluación de conductas implicadas en el problema.
• Toma de decisiones.
41
2. Fases del proceso: Descriptivo-Predictivo Resumen de lo dado

SUJETO/CLIENTE DEMANDA PSICÓLOGO/A

PRIMERA RECOGIDA DE
FASE 1 Diagnóstico INFORMACIÓN
CUANTIFICACIÓN

SEMEJANZA
Selección
FASE 2 FORMULACIÓN DE ASOCIACIÓN PREDICTIVA
HIPÓTESIS Y DEDUCCIÓN DE
ENUNCIADOS VERIFICABLES ASOCIACIÓN FUNCIONAL
Orientación
A la demanda del cliente
FASE 3 En caso de hipótesis
no contrastadas…
CONTRASTACIÓN: ADMINISTRACIÓN
Tratamiento DE TESTS Y OTRAS TÉCNICAS
Durante el proceso Descriptivo-Predictivo, NO se
FASE 4 lleva a cabo una verificación experimental de las
DIAGNÓSTICO
COMUNICACIÓN DE RESULTADOS: hipótesis, ÚNICAMENTE descripción, clasificación
ORIENTACIÓN
INFORME
SELECCIÓN y predicción probabilística de la conducta

42
2. Fases del proceso: Interventivo-Valorativo

• Selección de C problema
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
y medición de VD y VI
FUNCIONALES Y ENUNCIADOS
FASE 5 VERIFICABLES:
• Selección de técnicas de
PLAN DE TRATAMIENTO
intervención

• Control de Variables
FASE 6 TRATAMIENTO: DISEÑO contaminadoras
Y ADMINISTRACIÓN
• Evaluación continua

• Comunicación de resultados:
FASE 7
CAMBIO DE CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS Y INFORME
CONDUCTA VALORACIÓN DEL TRATAMIENTO
• Planificación del seguimiento

Durante el proceso Interventivo-Valorativo, se verifican las hipótesis

mediante técnicas experimentales, consiguiendo la explicación funcional
de la conducta y la validación del proceso evaluativo.

43
 Imagen 3
Manuales

3. Guías para el proceso

de evaluación (GAP)
Recomendación, no es una normativa

Nota. Adaptado de Libros en estante de madera blanca, por Sigmund, 2020, Unsplash.
3. Guías para el proceso de evaluación (GAP)
2.2. Deducción de enunciados verificables

▪ Guían al psicólogo en su labor evaluadora.

▪ Detallan los pasos y tareas a seguir en el proceso (96 tareas o acciones).
▪ Ayudan al evaluador a optimizar la calidad de su trabajo.
▪ Facilitan el entrenamiento en evaluación.
▪ Publicadas en 2003: Papeles del psicólogo.
Fernández Ballesteros, R., De Bruyn, E. E. J., Godoy, A., Hornke, L. F., Ter Laak, J.,
Vizcarro, C., Westhoff, K., Westmeyer, H. y Zaccagnini, J. L. (2003). Guías para el
proceso de evaluación (GAP): Una propuesta a discusión. Papeles del Psicólogo,
23(84), pp. 58-70. Entra para examen

➢ Documento de estudio
45
 Imagen 4
Estrellas de galleta

4. La calidad del
proceso de evaluación

Nota. Adaptado de Mesa de madera coronada con pequeñas

estrellas blancas, por Florian Schmetz, 2022, Unsplash.
4. La calidad del proceso de evaluación

Diferentes tipos de variables que puedan influir en el proceso.

Por eso el uso en experimental de los ensayos doble ciego.
1 Variables del evaluador
▪ Expectativas del evaluador.
▪ Comunicación no verbal.
▪ El grado de especialización y el nivel de entrenamiento del evaluador.
▪ Características físicas y psicológicas del evaluador.

47
4. La calidad del proceso de evaluación

2 Variables del evaluado

▪ Otras experiencias previas de evaluación. Prejuicios en relación con el psicólogo

▪ Motivación para la exploración.

▪ El lenguaje. Adaptación a su lenguaje

▪ La deseabilidad social.
▪ Características físicas y psicológicas del evaluado.

48
4. La calidad del proceso de evaluación

3 Variables de la situación
▪ Medio físico de la evaluación.
▪ Tipos de técnicas aplicadas.
▪ Contexto donde se realiza la evaluación.
Criterios de calidad de la EP
▪ Referidos a las pruebas, el procedimiento y las condiciones de la evaluación.
▪ Referidos al sujeto evaluado.
▪ Referidos a la interpretación de los resultados.
Código deontológico
Capítulo 4
Garantías científicas y éticas
de la evaluación psicológica
49
4. La calidad del proceso de evaluación

Para mejorar la labor evaluadora

Sólida formación

Entrenamiento adecuado

Constante actualización en psicología

Importancia de herramientas como las GAP

50
 Imagen 5
Estadísticas

5. Técnicas de evaluación
a lo largo del proceso

Nota. Adaptado de Persona señalando el gráfico de líneas de papel, por Lukas, 2017, Unsplash.
5. Técnicas de evaluación a lo largo del proceso
• Parámetros para clasificar las técnicas de evaluación:
› Coste vs nivel de especificidad o rigor.
• A medida que avanza el proceso de evaluación, las técnicas son más exactas, rigurosas,
específicas. Ejemplo:
› Primer momento: Autoinforme (Fase 1).
▪ Acude por problemas de ansiedad y taquicardias: entrevista/autoinforme.
› Segundo momento: Autorregistro (Fase 3).
▪ Evaluamos mediante autorregistros la aparición, frecuencia, intensidad…
› Tercer momento
▪ Verificación de la taquicardia mediante registros psicofisiológicos.

52
 5. Técnicas de evaluación a lo largo del proceso
Figura 1
Nivel de especificidad
NIVEL DE ESPECIFICIDAD
COSTE
Bajo FASE 1

PRIMERA RECOGIDA DE
INFORMACIÓN

FASE 3 Contrastación de
hipótesis
PRIMERA RECOGIDA DE
INFORMACIÓN

FASE 7
Contrastación de
PRIMERA RECOGIDA DE hipótesis referida al
Nota. Esta figura ilustra Alto INFORMACIÓN tratamiento
tres niveles para medicar
la especificidad a partir
de siete fases, donde el
coste va subiendo. 53
Fuente:-
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
Fernández Ballesteros, R. (2011). Introducción a la Evaluación Psicológica I (pp. 252-
278). Pirámide.
Fernández-Ballesteros, R. (2011). El proceso como procedimiento científico y sus
variantes. En R. Fernández-Ballesteros (Dir.), Evaluación psicológica. Conceptos,
métodos y estudio de casos. (2ª ed., pp.61-100). Pirámide.
Fernández Ballesteros, R., De Bruyn, E. E. J., Godoy, A., Hornke, L. F., Ter Laak, J.,
Vizcarro, C., Westhoff, K., Westmeyer, H. y Zaccagnini, J. L. (2003). Guías para el
proceso de evaluación (GAP): Una propuesta a discusión. Papeles del Psicólogo,
23 (84), 58-70.

54
María José Quesada Rodríguez
mjquesada@ucam.edu

UCAM Universidad Católica de Murcia

© UCAM
© UCAM
 Imagen 6
Hojas en blanco

Anexo

Nota. Adaptado de Planta de cactus verde sobre

mesa blanca, por Mediamodifier, 2021, Unsplash.
 Diapositivas que saco del
desarrollo de la clase (las tres
2. Fases del proceso: caso JM primeras, detrás de la
diapositiva número 27)

Datos obtenidos
En el WISC obtiene un CI total de 111, con un CI verbal de 110 y un CI manipulativo de 107.
Las puntuaciones típicas obtenidas en los diferentes subtests son las siguientes. Escala
Verbal: Información, 12; Comprensión, 13; Semejanzas, 14; Dígitos, 9; Vocabulario, 13; Escala
Manipulativa: Figuras Incompletas, 10; Historietas, 13; Cubos, 13; Rompecabezas, 12; Claves,
12, y Laberintos, 10.

Interpretación de los datos obtenidos

La comparación intersujetos sitúa a JM por encima de la desviación típica de los sujetos de su
edad. Podemos decir que obtiene un rendimiento intelectual ‘normal alto’.
La comparación intersubstests permite inferir que el sujeto obtiene puntuaciones
significativamente inferiores en aquellos subtests que requieren atención y concentración
(Dígitos y Figuras Incompletas).
57
2. Fases del proceso: caso JM

Interpretación de los datos obtenidos

En el «Test de Retención Visual» de Benton obtuvo un punto más de lo esperado dado su CI y
su edad, y cometió dos errores menos de los exigibles según estas condiciones. La
distribución de sus errores no aporta ningún dato digno de mención. No existe pues
indicación de que se dé una perturbación de la memoria visual habitualmente asociada a
disfunciones cerebrales.
La observación mediante la matriz de interacciones dio como resultado que el 80 por 100 de
las conductas perturbadoras del niño iba seguido de atención (negativa) por parte de la
maestra, y el 20 por 100 restante de «no atención». Por otra parte, el 100 por 100 de las
conductas facilitadoras de rendimiento fue seguido por la «no atención» de la maestra.

58
2. Fases del proceso: caso JM

Conclusiones y planteamiento de nuevos supuestos

Las hipótesis formuladas sobre JM han sido contrastadas debidamente, por lo que pasamos a
concluir que los déficits de rendimiento de JM no parecen estar asociados a un bajo
rendimiento intelectual o provocados por una disfunción cerebral. Por otra parte, el escaso
rendimiento escolar se ve en relación con la desatención e hiperactividad en la clase, y no
parece que el niño obtenga refuerzos por conductas adecuadas y facilitadoras del
rendimiento en clase.
De estos resultados y, concretamente, del análisis funcional efectuado respecto a qué es lo
que mantiene actualmente las conductas de desatención e hiperactividad, puede concluirse
que son las consecuencias ambientales las que parecen mantenerlas. Estas conclusiones que
se han establecido a unos niveles de probabilidad aceptables pueden ser comprobadas, a su
vez, mediante procedimientos experimentales, pasando a conformar una nueva hipótesis
que habrá de ser verificada experimentalmente mediante una intervención.
59
2. Fases del proceso: caso JM
Fase 4: Comunicación de resultados: El informe
▪ Cita con los padres de JM.
▪ Informe oral y/o escrito de los resultados de la evaluación.
▪ Rendimiento intelectual en pruebas de inteligencia: normal-alto.
▪ Pruebas neuropsicológicas: no daño cerebral.

Nuevos supuestos:
• Falta de rendimiento escolar asociada a conductas de hiperactividad y falta de atención
en clase, y a que ambas conductas (inhibidoras del rendimiento) obtienen
consecuencias positivas.
• Las conductas facilitadoras del rendimiento no obtienen consecuencias positivas ni en
el colegio ni en casa.
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2. Fases del proceso: caso JM
Fase 4: Comunicación de resultados: El informe
Propuesta de intervención:
• Tratamiento conductual: eliminación de consecuencias positivas de las conductas
perturbadoras del rendimiento en el colegio.
• Moldear su conducta escolar, reforzando conductas facilitadoras del rendimiento
escolar, tanto en casa como en la escuela.

¿Fin del proceso descriptivo-predictivo?

→ Si el objetivo es el cambio de conducta, el proceso continúa empleando
metodología (cuasi)experimental (proceso interventivo-valorativo)

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2. Fases del proceso: caso JM

Se toman como últimas medidas de cambio las calificaciones escolares de JM. Se

pretende que, al final del tratamiento, JM obtenga calificaciones de «suficiente» o más
en todas las materias.
El deficitario rendimiento académico de JM (operativizado mediante sus calificaciones
escolares) está asociado funcionalmente con condiciones personales como la falta de
atención e hiperactividad (según las puntuaciones obtenidas en el «Código de
Conductas Disruptivas» de O'Leary et al.) que presenta en clase, y que, a su vez, están
siendo mantenidas por la atención que les presta la maestra (según el Código de
Interacciones).
Las conductas de falta de atención e hiperactividad disminuirán significativa- mente en
cuanto la maestra deje de prestarles atención.

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2. Fases del proceso: caso JM

Las conductas facilitadoras de rendimiento no están asociadas a contingencias positivas

ni en clase ni en la casa (ambas según el «Código de Interacciones»).
JM mejorará sus calificaciones escolares (obteniendo calificaciones de «suficiente») en
cuanto atienda y no actúe hiperactivamente en clase y sea reforzado por actividades
facilitadoras del rendimiento (cumplimiento de tareas escolares, tiempo de estudio,
etc.).
La técnica de manipulación seleccionada fue la de un programa de reforzamiento
contingente ante comportamientos facilitadores de ejecución, y la extinción ante
conductas de desatención e hiperactividad en la escuela.

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2. Fases del proceso

Caso JM: tras 6 meses de tratamiento, se constató lo siguiente:

1. Mejora significativamente de las calificaciones escolares obtenidas en las evaluaciones

finales del mes de junio en comparación con las del año anterior.
2. Disminución de las condiciones personales categorizadas como «desatención».
3. Disminución de las condiciones personales categorizadas como «hiperactividad».
4. Aumentaron las conductas categorizadas como «facilitadoras de rendimiento» en la escuela.
5. Aumentaron las conductas categorizadas como «facilitadoras de rendimiento» en casa.
6. No se han apreciado otros trastornos conductuales.

La constatación de la mejora experimentada en el rendimiento escolar de JM fue tanto detectada

empíricamente, mediante el análisis de sus calificaciones, como mediante la impresión de padres
y maestra de que el niño rendía adecuadamente.

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