AA1-EV01- Informe: Matriz de análisis estratégico

Luz Adriana Cañas Miranda

Servicio Nacional de Aprendizaje
Marketing Digital
Juan Sebástian Santos Morales
16 de Noviembre del 2023

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AA1-EV01- Informe: Matriz de análisis estratégico

Autor
Luz Adriana Cañas Miranda
Instructor
Juan Sebástian Santos Morales

Servicio Nacional de Aprendizaje

Piedecuesta Santander
16 de Noviembre del 2023

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 Tabla de Contenido

Contenido
Introducción ....................................................................................................................................... 4
Desarrollo........................................................................................................................................... 5
1. Identificación del negocio........................................................................................................ 5
● Misión, visión y objetivos: ........................................................................................................ 5
● Necesidades del mercado que satisface: ............................................................................. 5
● Productos o servicios que ofrece. .......................................................................................... 5
● Presencia en el entorno digital. .............................................................................................. 5
2. Análisis del entorno ..................................................................................................................... 6
●Análisis del entorno externo, considere el entorno político, económico, sociocultural y
tecnológico. ................................................................................................................................... 6
● Análisis del entorno interno, identifique segmento o mercado de clientes que atiende,
principales competidores, proveedores e intermediarios, grupos de interés y las áreas
funcionales que conforman la empresa. ................................................................................... 6
●Desarrolla la matriz FLOR. ....................................................................................................... 7
●Diagnóstico de la situación actual de la empresa a partir de la matriz FLOR. ................. 7
Conclusiones ..................................................................................................................................... 8
Referencia ......................................................................................................................................... 9

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Introducción

En esta evidencia podremos elaborar el análisis estratégico del emprendimiento

creating.crochet & accesorios; este nos permitirá visualizar nuestra cartera de
productos para que pueda tomar mejores decisiones sobre el futuro de su negocio.
El objetivo es brindar claridad a la planeación, la operación y la sostenibilidad de la
misma.

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Desarrollo

1. Identificación del negocio

● Breve reseña histórica: Creating. Crochet & accesorios fue creado por Adriana
Cañas, primero fue un hobbie y después se convirtió en un emprendimiento, está
posicionado en Instagram, sus productos son 100% hechos a mano, entre ellos:
bolsos, gorros, bufandas, y en accesorios: sujetadores de gafas, de celular, collares.
● Misión, visión y objetivos:
Misión:
La misión es satisfacer la necesidad de todos nuestros clientes, de tener algo hecho
a mano, exclusivo y de calidad.
Visión:
La visión es ser el emprendimiento más centrado a productos de lujo hechos a
mano, donde las personas puedan aprovechar el máximo para obtenerlas u
obsequiarlas.
Objetivos:
-Mantener o aumentar la rentabilidad del emprendimiento
-Obtener mayor productividad
-Ofrecer un excelente servicio al cliente
● Necesidades del mercado que satisface:
Al público que le gusta tener productos hechos a manos de lujo, que no son de
primera necesidad pero que si son muy importantes para el consumidor.
● Productos o servicios que ofrece:
Prendas elaboradas en crochet y accesorios elaborados en pedrería artesanal
● Presencia en el entorno digital:
En Instagram con comunicación, vía chat o whatssap bussines.

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2. Análisis del entorno
●Análisis del entorno externo, considere el entorno político, económico,
sociocultural y tecnológico.

● Análisis del entorno interno, identifique segmento o mercado de clientes que

atiende, principales competidores, proveedores e intermediarios, grupos de interés
y las áreas funcionales que conforman la empresa.

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●Desarrolla la matriz FLOR.

●Diagnóstico de la situación actual de la empresa a partir de la matriz FLOR.

C: Entrar a nuevos mercados para generar más ventas y así poder contratar más
mano de obra.
A: Avanzar en cada uno de los logros para poderlos multiplicar.
M: Mantenerse para poder fidelizar a más clientes y que estos los recomienden.
E: Explotar cada oportunidad para poder crecer y aportar a la economía.

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Conclusiones

A partir de lo expuesto podemos concluir que podemos llegar a auditar una

compañía para poder sacar un diagnóstico y así poder sacar junto al owner del
negocio, decisiones estratégicas que vayan en pro de la compañía para crecer cada
día.

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Referencia

https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Complementaria/institution/SE
NA/Ventas/62360004/Contenido/OVA/CF1_MARKETING_DIGITAL/main.html#pag
e/plan_estrategico_organizacional/
https://sena.territorio.la/content_mooc.php?idMateria=3250321&social=35437446