Anexo 1 – Tarea 1: Ficha Resumen de lectura – Alcance de la Acción

Psicosocial y el trabajo

Curso_403031

FICHA DE LECTURA
Título
Alcances de la Acción Psicosocial en el Trabajo.
Montenegro, L. (2018) Alcance de la acción psicosocial en el
Datos
trabajo. Woking paper. Unad Recuperado de:
bibliográficos
http://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/wp/article/view/2849
Nombre de
quien elabora
Elizabeth Giraldo Moreno.
la ficha:

Resumen del texto

La acción psicosocial es comprendida como el conjunto de prácticas o

estrategias psicológicas que buscan incidir en las condiciones y dinámicas de
interacción de los individuos dentro de los contextos de trabajo con la
finalidad de transformar, mejorar y aportar a cambiar una realidad, de ser
necesario. Por lo cual se comprende como estrategias a las propuestas que
el psicólogo implementara en la intervención de las problemáticas
psicosociales presentes dentro del contexto laboral; de esta manera el
psicólogo busca comprender, explicar y evaluar las condiciones que inciden
en el bienestar y en los fenómenos subyacentes a la vida en el trabajo de
los individuos, contribuyendo a la autogestión y la sana convivencia en el
ámbito laboral.
Fases de la acción psicosocial en el contexto del trabajo:
1. Diagnostico contextual: integra aspectos de la comunicación y sus
relaciones. Se describen como:
 Intrapersonal: aspectos propios del individuo, como su personalidad,
emociones, sentimientos, aptitudes, actitudes.
Interpersonal: relaciones laborales, personales y familiares.
Grupal: grupos de trabajo, estudio que impliquen liderazgo.
Organizacional: aspectos que comprenden la resolución de conflictos
en el medio laboral, mejorando el clima organizacional para una mejor
productividad.
Macro social: factores del ambiente laboral vistos de manera global
que impactan de manera significativa al individuo y su colectivo.
2. Caracterización de la población: aspectos relevantes de los actores
o beneficiarios del acompañamiento.
3. Establecer el propósito de la acción psicosocial: que se desea
alcanzar.
4. Definición de la propuesta a trabajar desde la acción
psicosocial (modelos de intervención): diseño de plan de acción
coherente con las necesidades en un contexto laboral y el
conocimiento del estudiante en formación.
5. Referentes contextuales y teóricos que permitirán dar sustento
a la misma: soporte teórico de la propuesta para dar evidencia de la
fiabilidad y validez de las acciones de intervención propuestas.
6. Seguimiento y evaluación: se revisa y analiza el logro del propósito,
se puntualiza lo que se debe mejorar y el impacto de las acciones
implementadas.

La metodología es de preferencia cualitativa, ya que esta permite la

descripción de las realidades de tal manera que sea posible aproximarse a
la realidad, por lo cual se plantean técnicas que facilitan el reconocimiento
y la actuación en una determinada situación:
La entrevista psicológica: permite conocer la realidad desde el punto de
vista de los actores involucrados, puede ser semi-estructurada, debido a que
facilita la formulación de preguntas nuevas y complementarias. Mientras que
la estructurada se ciñe a un formato establecido del cual no se puede salir.
La observación: técnica exploratoria, que permite recoger información de
la conducta observable de un sujeto de estudio en cualquier contexto.
La cartografía social: técnica dialógica, participativa y colaborativa que
condice a la reflexión organización y acción alrededor de un contexto
determinado. Permite proponer preguntas y perspectivas críticas para
abordar los conflictos.
Árbol de problemas: facilita la participación de todos los involucrados en
la identificación del problema, facilitando la implementación de acciones más
efectivas.
Juego de roles: representación de los problemas cotidianos que necesitan
intervención.
El taller: escenario que propicia la reflexión-acción para revisar las
situaciones problemáticas y buscar mejor desde una participación activa de
todos los integrantes.
Socio drama: simulación de un hecho real para analizarlo desde la intimidad
de un grupo, generando interacción e intercambio de actitudes.
Desde la acción psicosocial en el trabajo se busca que el estudiante
identifique los procesos y las responsabilidades propias del psicólogo en
dicho campo de actuación, además que describa, comprenda y transforme
las dinámicas laborales partir de lo encontrado en el diagnostico contextual.

Ideas centrales del texto:

 Para la sana convivencia en un contexto laboral es pertinente considerar
una metodología que facilite la comprensión de la realidad laboral del
individuo, de esta manera implementar una acción psicosocial viable, fiable,
efectiva y oportuna que fomente un clima laboral sano, siempre enfocado en
el bienestar del trabajador, lo que conlleva a la permanencia de la
organización dentro del mercado en el cual se desempeñe.
Palabras clave:
Acciones Psicosociales, Diagnostico, Laboral, Organizacional, Talento
humano.

Comentarios personales:
 La acción psicosocial en el ámbito de la elaboración le permite al
psicólogo describir, comprender y transformar las dinámicas laborales
para el desarrollo de la organización y de sus empleados.
 Una intervención oportuna mejora el bienestar del grupo laboral,
incrementado la actividad y participación de todos los actores
involucrados en una organización.
 La comunicación organizacional es vital para el bienestar colectivo.
Fecha de elaboración:
Febrero 13 de 2021.

PREGUNTAS ORIENTADORAS.

1. ¿Cuál es el propósito del curso?

El propósito del curso Acción Psicosocial y Trabajo es, que el estudiante
logre comprender los elementos teóricos y metodológicos de la acción
psicosocial en un contexto laboral, de esta manera reflexione sobre las
dinámicas y fenómenos presentes en las organizaciones, con el propósito
 de potenciar la efectividad, productividad y la actuación del psicólogo.
Lo que le conlleva a ejercer una intervención efectiva, fiable y viable que
promueva el bienestar de los empleados dentro de la organización y la
permanencia de la misma en el mercado.

2. ¿Cuáles son los resultados de este aprendizaje?

El estudiante unadista podrá realizar:
a) Análisis del contexto, y del alcance de la acción psicosocial en la
gestión del talento humano.
b) Desde la psicología explicar las dinámicas y fenómenos que
intervienen en el clima laboral, de esta manera evaluar, diagnosticar
y generar propuestas oportunas y eficaces que favorezcan el
ambiente y el bienestar laboral.
c) Implementar y evaluar las acciones psicosociales para determinar el
impacto de las mismas en el mejoramiento de las condiciones
laborales.
3. ¿Cuáles son las unidades y los temas del programa de acción
psicosocial y trabajo?

Unidad 1: Contexto de la Gestión del Talento Humano

Contenido. • Acción psicosocial y trabajo -Rol del psicólogo
en el contexto del trabajo
• Abordaje conceptual del proceso de Gestión del
Talento Humano
• Desafíos para la gestión del Talento humano
• Ciclo de vida de las organizaciones y del
trabajador
• Formas emergentes del trabajo.
 Unidad 2: Psicología, Trabajo y Personas
Contenido. • Diseño de planes y programas de la GTH.
• La admisión de personas: diseño de perfiles,
fuentes de reclutamiento, entrevista pruebas
psicotécnicas e informe psicológico
• El proceso de inducción y capacitación de
personal: Inventario de necesidades de inducción
y capacitación, planes de capacitación.
Evaluación del impacto
• Evaluación del desempeño por competencias

Unidad 3: Calidad de Vida Laboral

Contenido. • Gestión de la felicidad
• Dimensiones de la calidad de vida laboral
• Riesgos psicosociales
• Aproximaciones teóricas a clima y bienestar
laboral
• Plan de acción psicosocial para aportar en la
calidad de vida laboral- evaluación de impacto

Evidencia participación en el foro de participación social.