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3.- Ventas y Servicio al Cliente : Vendiendo productos y servicios globalmente y ofrece soporte
técnico, abarcando desde equipos de red para operadores de telecomunicaciones hasta
dispositivos móviles para consumidores individuales.
Por último, una disminución en el personal de ventas y atención al cliente podría disminuir la
calidad del servicio ofrecido, lo que tendría un impacto negativo en la relación con los clientes
y en la retención de la base de clientes de Huawei.
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- Especialización de tareas :
La reducción de personal puede resultar en que los empleados restantes realicen una variedad
más amplia de tareas en lugar de especializarse en una sola, debido a la necesidad de
adaptarse a un equipo más pequeño y garantizar la continuidad de las funciones esenciales.
- Cultura organizacional
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En cuanto a las acciones que destacan el liderazgo del CEO de Huawei, estas pueden incluir:
Comunicación efectiva
Toma de decisiones audaces
Empatía y apoyo
Innovación y adaptación
Modelo a seguir
En conclusión, una crisis puede impactar la cultura organizacional de Huawei a lo largo de las
siete dimensiones culturales. El papel crucial del CEO radica en liderar a la empresa en tiempos
difíciles, comunicar una visión clara, tomar decisiones valientes y al mismo tiempo preservar
los valores compartidos y apoyar a los empleados.
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Huawei había estado enfocándose en varias áreas clave de innovación tecnológica para
mejorar su posición en el mercado. Aquí te menciono cuatro áreas en las que Huawei estaba
trabajando:
Gracias
-Antonio Carbajal
-Renato Bazan
-Darikson Cortegana