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RESUMEN: DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO.

DEFINICIÓN DE DEPARTAMENTALIZACIÓN.
La departamentalización es una forma práctica de dividir el trabajo en funciones separadas,
la cual acarrea una serie de ventajas que contribuyen con el éxito de la gerencia, ya que va
a existir una mayor especialización y conocimientos por parte de los trabajadores en el área
donde se desenvuelvan. Es el resultado de la división del trabajo y de la necesidad de
coordinación. Es el proceso de agrupar actividades para construir unidades naturales.
Según Koontz & Weihrich, "Departamento, es un área bien delimitada, una división o
sucursal de una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeño
de actividades específicas"; para ellos la departamentalización es la división y el
agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, en relación a su
similitud, el tamaño de la organización, la complejidad y especialización de sus operaciones
La departamentalización desde el punto de vista general, puede ser:

• Funcional: Es común en las empresas industriales: consiste en agrupar las


actividades análogas según su función principal.
• Por producto: Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de
productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de
productos relacionados entre sí.

CRITERIOS DE LA DEPARTAMENTALIZACION
La forma de departamentos está fundamentada en una serie de elementos, objetivos y
subjetivos, entre los que podríamos destacar los siguientes:
a) Interdependencias de flujos de trabajo.
b) Interdependencias de los procesos.
c) Interdependencias de escala.
d) Interdependencias sociales.

OBJETIVOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

• Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la empresa.


• Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que la lleven a
cabo de manera más eficiente.
• Genera la especialización, que se basa en la experiencia conseguida por un
trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo que repercute positivamente en la
calidad del trabajo realizado.
• Ayuda a realizar la mejor selección de los empleados para cada puesto de trabajo
determinado.
• La división de tareas genera nuevos puestos de trabajo.
• Facilita la supervisión y control por parte de los jefes.
• Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de la empresa.
¿QUÉ ES LA DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO?
La departamentalización por producto tiene como piedra angular a los productos, es por
ello que es necesario agrupar las actividades de acuerdo con el producto o servicio que
ofrece la empresa. La base de este tipo de departamentalización es que, para suplir un
producto o servicio, deberán agruparse áreas (aunque sean diferentes) en un mismo
departamento. En las empresas no industriales se denominará departamentalización por
servicio. La diferencia está en que la agrupación de las actividades se basa en los servicios
prestados en lugar de productos. (ejemplo: los hospitales).

CARACTERISTICAS DE LA DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTO


Las principales características de la organización por producto son las siguientes:

• A medida que los productos y servicios de una empresa se diversifican, crean


necesidades específicas. La organización por producto es capaz de atender las
necesidades específicas de planeación, fabricación y distribución de los diferentes
productos y servicios.

• La preocupación por el producto y sus necesidades específicas estimula la mejora


continua y la innovación. Los empleados se vuelven extremadamente competentes
en entender los productos, su modelo de fabricación y sus aplicaciones.

• Puede haber una tendencia a abandonar la innovación, como sucedió con la


industria automotriz antes de la apertura a la competencia internacional. Sin
competencia, los fabricantes introducían pequeñas modificaciones cada año en los
mismos modelos sin preocuparse por realizar innovaciones significativas.

• La organización por producto obliga a las personas a concentrar su atención en las


necesidades de los clientes. El enfoque en el cliente tiende a reforzarse.

• Las funciones de producción, venta y finanzas/administración pueden encontrarse


dentro de los departamentos responsables de los productos, o estar centralizadas,
subordinadas al administrador principal.

CUANDO Y EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS SE RECOMIENDA APLICARLO


El criterio del producto o servicio puede usarse en empresas industriales (para
estructurar líneas de producción) y comerciales (para especializar el proceso de
ofrecimiento de servicios). Puede usarse en el primer escalón abajo del
administrador principal o en niveles inferiores.
Las concesionarias de vehículos utilizan este criterio para especializar el proceso
de venta: automóviles nuevos en un departamento y usados en otro.
La departamentalización por números simples aunque ahora ha caído en desuso,
es probable que siga teniendo ciertas aplicaciones en la sociedad moderna y sobre
todo en estructuras simples de tipo militar
VENTAJAS
DESVENTAJAS

• Fija las estrategias para un buen servicio,


así como el correspondiente presupuesto • El área de producción está a la intemperie
que requiere la empresa. del nivel de stock es decir, no mantiene un
• Controla la ejecución de diversos volumen constante de producción (exceso
programas de la empresa, asegurándose y déficit).
que los resultados obtenidos coincidan • Su problema principal es en el área de
con los objetivos fijados. distribución que es el traslado de la
• Controla a los diferentes departamentos variedad de productos de gloria.
de la empresa a que estos cumplan con • La necesidad de contar con personas con
sus respectivas responsabilidades y que capacidades administrativas generales.
cuenten con una organización adecuada. • La responsabilidad recae sobre el nivel
• La empresa lleva a cabo sus procesos de divisional
marketing, logística interna, producción y • Demasiada especialización exige un
finanzas. grupo numeroso de personas con saberes
• Permite el crecimiento y la diversidad de especializados a fin de producir y
los productos y servicios proporcionados comercializar los productos o las líneas de
por la empresa productos.

RECOMENDACIONES PARA SU ANALISIS Y APLICACIÓN.


La departamentalización por productos es mucho mejor realizarla cuando exista una
diferencia marcada tanto en las características de los productos, el proceso que conlleva
producirlas, las máquinas empleadas y por supuesto el número o diversidad de productos
que se manufacturan. Así una empresa que se dedique a la manufactura de camisas en
estilos manga corta, manga larga y diferentes colores, no es necesario departamentalizar
por cada uno de los estilos o colores, puesto que el producto es el mismo, le es más fácil
aplicar otros controles para monitorear como se mueven cada uno de los estilo y colores
que hacer un uso innecesario de recurso humano para administrar cada una de las “líneas”
de productos.

QUE APORTE DA LA TEMATICA A LA FORMACION GERENCIAL:


ORGANIZACIONES- DIRECCION.

Algunos de los aportes más sobresaliente en la formación gerencial (organizaciones -


dirección) son los siguientes:
• El gerente puede realizar una evaluación tomando en cuenta los indicadores, y
puede determinar el éxito del producto o servicio de ese departamento.
• Otorgando al gerente la facilidad de que los departamentos estén en completa
sinergia, evitando factores que puedan entorpecer la producción del producto o
servicio.
• Ofrece varios indicadores que el gerente puede evaluar para analizar su progreso.
• se logra obtener un mejor control de los productos o servicios de la organización.
• Logra la integración de los diferentes especialistas con el objetivo de la producción
de productos o servicios.

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