UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

EXTENSIÓN SAN PEDRO DE MACORIS

MAESTRIA EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

MATERIA:
Gestion Internacional de Recursos Humanos

TEMA:
Definición de una empresa de clase mundial

03 de julio de 2021
Empresa de clase mundial.

Una empresa de clase mundial es aquella que puede competir en términos de

eficiencia y calidad con cualquier otra en el mundo. El término clase mundial, es
utilizado generalmente para demostrar la calidad de una empresa, cuando se afirma
que una empresa es de este tipo se entiende que dicha empresa utiliza todos los
instrumentos modernos de administración, tecnología y procesos, es decir que
cumple adecuadamente los requisitos mundiales de calidad y especialización. Una
empresa de clase mundial debe ser organizada, sólida en sus finanzas, eficiente y
con alta capacidad técnica.

Entendemos que una empresa de clase mundial es aquella que:

 Utiliza normas internacionales de calidad y tecnologías de punta.
 Ejerce una correcta planificación del producto.
 Mantiene elevados niveles de seguridad.
 Mantiene filosofías de gestión de acuerdo con su actividad.
 Es eficiente.
 Es dinámica y muestra resultados corporativos.
 Mantiene niveles de solvencia en crecimiento.
 Dirige sobre la base de principios de ingeniería financiera.
 Mantiene buenos principios contables.

Las compañías de Clase Mundial cuentan con un plan estratégico a 3 o 5 años

normalmente, dentro de este plan definen la dirección que tomará así como
proyectos de implementación de políticas y prácticas de operación. Dentro de estos
planes estratégicos se identifican conocimientos, herramientas y habilidades
requeridas para llevarlo a cabo de una forma controlada y efectiva según los planes
y proyectos. Una empresa eficiente y competitiva en el mundo que es capaz de
mantener altos estándares de trabajo.
Tres empresas de clase mundial:

 Google
 Amazon.com Inc.
 Facebook Inc. A

Factores o características que determinan una empresa de clase mundial.

Según los autores es aquella que tiene procesos y resultados de clase, con especial
atención en estos últimos, aquellos que se relacionan con los clientes como grupo de
interés de trascendencia para la supervivencia y prosperidad de la empresa.

Esta conceptualización evidencia rasgos generales o lo que se pudiera definir como

el estatus que o aquello que evidentemente debe cumplir una empresa para que se
comience a identificar como de clase, pero los verdaderos rasgos distintivos acerca
de una empresa de clase mundial han ido evolucionando a la par que se ha
perfeccionando o adaptado el quehacer empresarial.

Hoy en día, un rasgo distintivo está en la calidad enfocada no al cero defecto, la cual
de hecho es una realidad para una empresa que transita a estándares de clase, sino
a ser una función del cliente, es aquí donde se entrelazan los conceptos de calidad
como percepción del cliente y empresa de clase. Si una empresa logra excelencia en
determinados aspectos y no es reconocida como tal por el cliente quiere decir que no
logró adaptarse a sus exigencias, no aportó valor para este y por ende, no puede ser
de clase, en este instante ha fallado la alianza estratégica cliente- productor.

Definición de una corporación global

Una empresa global básicamente es una corporación o gran empresa con alcance a
varios países que busca mantener su filosofía o estrategia de negocio y productos. La
empresa global establece locaciones, centros de distribución y plantas en distintos
ámbitos geográficos, no obstante concentra la dirección, aspectos estratégicos de su
concepto de negocio en su casa matriz.
Algunos expertos opinan que la empresa global y las multinacionales difieren en la
manera en que implementan su estrategia corporativa, pues las segunda otorgan
mayor delegación en cuanto a estrategias de producto, producción y mercadeo,
permitiendo una mayor regionalización o adaptación a las culturas y regionalismos.

Ejemplos:

Coca-Cola y McDonald’s.

Establecer diferencias entre corporación internacional y corporación multinacional.

Una empresa multinacional es una empresa que tiene un enfoque mundial dentro
de los mercados. Cuenta con operaciones de producción en dos o más países, esto
implica que cuenten con inversión en países fuera de su país de origen. También se
le conoce como empresa transnacional, contrario a lo que se cree, una empresa
multinacional y una internacional no es lo mismo.

Una empresa internacional se proyecta más bien como una empresa exportadora o
importadora exclusivamente, no suele contar con inversiones en otros países todas
las empresas multinacionales son internacionales sin embargo no todas las
internacionales son multinacionales.

Características

En cuanto a las empresas multinacionales, estas generan oportunidades de negocio

y empleos el país al que llegan. Buscan constantemente la manera de adaptarse al
mercado meta, tomando en cuenta las necesidades específicas del país que lo recibe,
suelen ser de gran tamaño.

Las empresas internacionales se enfocan solamente en (Exportar o Importar) algún

bien. No poseen una presencia realmente relevante en el país destino y no están
particularmente interesadas en adaptar sus productos a las necesidades específicas
del país que lo recibe.
La pandemia del Covid -19 ha afectado a la mayoría de las empresas a nivel
mundial, incluyendo a las internacionales y multinacionales que operan en
República Dominicana.

La producción y venta de productos se vieron afectadas debido al cierre de fronteras

y la imposibilidad de producir al ritmo acostumbrado, este cierre trajo como
consecuencia retrasos en el transporte de materia prima y productos terminados, lo
cual provoca tardanza en la entrega de pedidos, en fin, las actividades comerciales
se han visto reducidas en sentido general.

Por otro lado, muchas de las empresas se vieron en la necesidad de suspender y/o
reducir parte de su personal, lo cual contribuyo a que se redujera la capacidad de
producción.

A raíz de la pandemia, el uso de la tecnología se ha fortalecido, el trabajo remoto ha

aumentado de manera considerable y los usos de plataformas digitales para
reuniones de trabajo han pasado a un primer plano, contribuyendo de esta manera
a la continuidad operativa de las empresas.

Sin embargo no se puede dejar de señalar que es muy difícil poder controlar salidas
y soluciones solo en el marco de las estructuras nacionales, profundizar la
cooperación internacional y fortalecer la integración indispensable en el diseño de
un modelo de desarrollo.