Desarrollo de preguntas del caso

Anibal Zanabria
1.- ¿Cree que Nutrexpa analizó adecuadamente la diversidad cultural entre España y
China antes de su penetración en el mercado chino? Razone su respuesta
● Desde mi perspectiva hizo un muy buen análisis de la diversidad cultural.
Primeramente al distinguir de manera exhaustiva la “cultura material” y
“cultura no material”. Esto se podría considerar la piedra angular del
posicionamiento de mercado que pretendia la organización debido a que
después de haber analizado estas diferencias, pudieron darse cuenta que el
consumo de la leche estaba teniendo un crecimiento constante, inferior en
comparación a otros países como Francia y España sin embargo esto daba
claras señales que el consumo de leche cada vez estaba más presente en la dieta
de los ciudadanos chinos. Esto desembocó en el siguiente paso que fue analizar
la “cultura no material”, en esta instancia pudieron evidenciar que a diferencia
de gran parte del mundo que prefiere un nombre corto y que haga referencia a
la labor que cumple la organización los ciudadanos chinos preferían algo
totalmente distinto, eligen marcas empresas con nombres que tuvieran una
connotación positiva, que estén bien escritos y tengan una buena presentación.
2.- Considerando las diferencias generacionales ocurridas en China en las últimas
décadas ¿Cree que es un país adecuado para comercializar un producto como Gao le
Gao?
● Definitivamente si, con un análisis no muy exhaustivo se puede percibir que al
pasar de una generación a otra el consumo refleja un crecimiento estable y
continuo. Por otro lado considerando el estudio previo que se hizo y las
relaciones que se forjaron con los miembros del gobierno motiva a pensar que
se tendrá una buena comercialización, no obstante los esfuerzos de
comunicación y mercadotecnia deberán ser mayores ya que vuelvo a recalcar
que por más que el consumo de leche esté creciendo en China aun así en esa
época era muy bajo a comparación de muchos países del mundo. Quiero hacer
referencia a la estrategia de océano azul de Han Kim y Renée Mauborgne, esta
estrategia representa a las ideas que buscan crear mercados que no aparezcan en
la actualidad y, por lo tanto, sean viables debido a que son oportunidades de
generar un crecimiento rentable a futuro. El océano azul es aquel espacio
perteneciente al mercado y que aún no ha sido explotado, lo que generará una
oportunidad para el crecimiento rentable, que tiene muchas más ventajas.
3. En cuanto a las implicaciones de marketing para Nutrexpa: 1. a) ¿Qué aspectos del
envase, etiquetado y de la página web
(http://www.colacao.com.cn/site_2008/) le parece que han sido bien
 adaptados a la cultura china? ¿Qué aspectos cree que serían mejorables?
● El envase tiene colores llamativos sin embargo los personajes de cada sabor no
tienen las mismas características como por ejemplo ojos de gran tamaño que
hagan contacto con el niño. Si bien estos personajes cumplian con la
particularidad de ser catalogados como “animes”, este tipo animacion
influencia mucho el continente asiatico aun asi no logro que sus consumidores
tuvieran fidelidad a la marca. Los envases me parecen simples y eso lo asimilo
como algo bueno ya que no incrementa el costo del producto de una manera
significante y esto es importante considerando que la organización estaba en un
proceso de implementar la leche en la dieta de los ciudadanos chinos y esto
sería complicado si los precios fueran muy elevados
2. b) ¿Cree que con intensas campañas de comunicación Nutrexpa podría
impulsar la comercialización de Gao Le Gao con sabor a chocolate?
● La comercialización se vería impulsada sin embargo esto conlleva una gran
inversión económica y bastante dedicación de tiempo. Tiempo y dinero que se
podrían usar en enfocarse en los productos clase A, esto traería mayores réditos
que promocionar un producto de muy baja aceptación.
4. Analice las diferencias y similitudes entre la estrategia seguida por Nutrexpa para la
comercialización de Cola Cao en España y de Gao Le Gao en China. Puede consultar,
entre otras, las siguientes páginas: http://colacaoypublicidad.blogspot.com.es/;
http://www.comoquierascolacao.com/
● Las diferencias más importantes que noto entre la comercialización en China y
en España fueron que en el país catalan se patrocinaba radio novelas cuando las
mismas estaban en su auge, de la misma manera invirtió en canciones para su
publicidad las más icónica fue la cancion del “el negrito”. También se invirtió
en comerciales que se pasaban por la televisión donde se podía ver niños
alegres consumiendo Cola Cao; eso por el lado de la mercadotecnia. En la parte
del branding se desarrolló envases con formas innovadoras para la época. En el
país asiatico la cosa era muy diferente, nunca se había patrocinado algun
programa para niños o para sus madres. Si bien se cambió el nombre por
motivos culturales se creó una nueva presentación tomando en cuenta factores
como que las nuevas generaciones estaban incrementando su consumo de leche
se apuntó a ese grupo de consumidores; así mismo se crearon nuevos sabores
que sin duda interpelaba a cualquier súbdito español. El envase era muy
sencillo esto para no incrementar los costos de venta.