Caso para análisis

Nature Valley Granola Barsy Bites

Antes de marzo de 1992, Nature Valley Granola Bars había experimentado un
crecimiento constante en la categoría de la granola, una categoría que había aumentado
más de 20% en los últimos dos años. Sin embargo, los competidores clave sobrepasaban
en forma drástica el crecimiento de la categoría y la marca de Nature Valley. El
incremento tanto en el tamaño de la categoría como de la cantidad de nuevos productos
de alimentos para comerse entre comidas, impulsaron a Nature Valley a desarrollar una
estrategia en dos direcciones, a fin de incrementar su posición en esta categoría tan
competitiva.

Las investigaciones indicaron que los consumidores trataban de equilibrar las necesidades
de comer en forma saludable con el deseo de un buen sabor. Como resultado, la estrategia
para la franquicia consistió en informara los consumidores de una manera interesante y
comprometedora que Nature Valley Granola Bars y Nature Valley Granola Bits son
saludables y tienen buen sabor.
Para Nature Valley Granola Bars, la audiencia meta eran "adultos, entre los 25 y 54 años
de edad, quienes conocen el producto, pero no lo compran con frecuencia". Para Nature
Valley Granola Bites, la audiencia meta eran "mujeres entre 25 y 54 años de edad,
quienes compran para su familia alimentos saludables que se consumen entre comidas".

Este diseño de audiencia meta, basado en patrones de compra conocidos, 'incluyó tanto
en la estrategia creativa como en la de medios.
La estrategia creativa para las barras, tenía la intención de recordara los no compradores
aquello que los compradores ya sabían: Nature Valley Granola Bars son una combinación
de alimentos saludables e ingredientes de buen sabor, con los que la gente puede sentirse
a gusto al comérselos. La estrategia creativa para los trozos se concentraba en la
introducción de este nuevo producto a las madres, como un medio para extender la
franquicia. Tanto las barras como los trozos se anunciarían con imagen y sentimiento
similares: contemporáneo, honesto y sincero, sin sacrificar el aspecto divertido de la
categoría.
.
La campaña, que desarrolló CME KHBB, la agencia de publicidad de Nature Valley,
utilizó un telón blanco de fondo y gráficos minimalistas para enfatizar cuan saludables
son los productos de Nature Valley. El anuncio para las barras ilustraba el crecimiento
del producto saliendo de la tierra, mientras la mayor parte de los anuncios de los trozos
que estaban orientados a la familia mostraban el producto cayendo de un árbol. Ambos
anuncios utilizaron la frase "The Candy Bar Nature Intended" (El caramelo con sabor a
naturaleza) para destacar el mensaje saludable del producto.

Los medios electrónicos incluyeron televisión en cadena durante el transcurso del día
para llegar a la audiencia meta de los trozos y una televisión cooperativa de mayor
alcance para llegara la audiencia meta de las barras. Los medios impresos incluyeron
revistas de interés general para mujeres.
En unos cuantos meses, Nature Valley Granola Bites, acumularon casi 50% de conciencia
de marca, contribuyendo con 200% de incremento al total de la conciencia de Nature
Valley. Este nivel de conciencia estableció un récord de 20 años para la franquicia.

Lo más importante, el producto nuevo, Granola Bites, acumuló una parte sustancial de la
categoría de granola sin tener que reducir las compras de Granola Bars. En vez de ello
ganancias de los trozos se presentaron a expensas de los competidores número uno y tres
de Nature Valley.

Preguntas
1. ¿Qué estrategias creativas alternativas podrían haberse empleado para estos dos
productos?
Mercado: Competencia, debe mejorar su competencia en el mercado, cuando el otro
producto salga al mismo mercado, debe hacerse énfasis en las necesidades que tiene
la persona por adquirir el producto o servicio.

Producto: Se pone el producto en un empaque más mutable, es decir que se hace un

empaque que además de ser tan sólo una bolsa, también puede tener forma de embase
para colocar otra cosa.

Puede colocarse el producto en un empaque que tenga colores entre marrón,

anaranjado, gris, plateado y rojo con amarillo a manera de combinar los colores para
que a la gente le interesara además del empaque, lo que hay dentro con sólo ver el
empaque.

Grupo Objetivo: Son las personas entre los 25 y 56 años de edad, por tanto debe
suponerse además de que un estudio no dice lo contrario, debe combinarse el buen
sabor con la calidad de la alimentación familiar y una sorpresa para las damas que
compran el producto como una calcomanía que tenga piropos y mimos.

Características Cuantitativas: Debe haber bastante variedad del producto, tal vez
pueda haber algunos empaques que mostraran el producto en una forma que la
persona lo pudiera consumir y por tanto, espera que el público consumidor vea el
empaque y se imagine que lo que hay dentro es igual de apetitoso.

Características Cualitativas: Debe orientar al gusto de las personas de manera que si

una persona ve el producto y lo saborea y hace una mueca o un gesto y pone una
sonrisa, expresando que el producto es sabroso e irresistible sin dejar atrás lo
saludable, se espera que las personas que vean estas características en un modelo en
revistas, televisión y carteles de tienda, las personas van a pensar con apetito que el
producto además de satisfacer su hambre, satisface su gusto.

Comunicación: Debe hacerse solamente por Internet, por televisión en comerciales de

30 a 60 segundos, también en las revistas y suplementos que van dentro de los
 periódicos y por curiosidad debe probarse el éxito que podría alcanzar en los
empaques las calcomanías y los sellos además de los carteles con además de un logo
del producto, su presentación al ser consumido por una persona que le da el gusto al
probarlo tanto en pantalla como en la imagen del cartel.

Se espera que el producto sea beneficioso para la sociedad además el objetivo

primordial de la empresa debe ser que a las personas les agrade tanto el producto que
al combinarlo con pasas, chocolate en barra y derretido, con leche y otros colores y
sabores como un rosado fresa y un marrón chocolate, le den una apariencia y
aceptación tan grande que a las personas les interese adquirir el mismo producto en un
futuro y esta vez en embases de tamaño familiar y mundial para las empresas y
establecimientos de ventas de comidas de picar.

Lo que se busca en un producto especialmente este siendo de alimentación familiar

una meta que se alcanzó sin siquiera haberla buscado, encontraron que al convertirse
en los primeros que ponían en el mercado la granola en barra y en trozos tuviera ese
estilo de amatividad. La ejecución debe hacerse por el estilo de conseguir que las
ganancias vengan de la adquisición por parte del público de un producto muy
beneficioso que atraiga tanto la atención del público femenino como también el de
encontrar un rasgo que le permita al producto combinarse con alguna característica
que las personas de sexo masculino encontrasen atractiva y por eso se llevaran el
producto a la boca sin interesarles lo demás.

El producto se mueve en medio de un grupo de consumidores en su mayoría de sexo

femenino que encuentran en el producto entre uno de los más beneficiosos y más
rápidos de considerar como alimento, por lo tanto se espera que las personas se
interesen más por el producto no solo por ser para el consumo familiar, sino porque se
espera que las personas encuentren en el producto una forma de alimentación que se
encuentre en casi cualquier establecimiento de la región en donde se encuentra la
necesidad de adquirir este producto de alimentación básica rápida y también muy
práctica ya que se mueve en el entorno tanto laborar, cerca de las empresas o los
comercios en donde se trabaja, es decir que alimenta a las personas de manera tan
fácil y rápida y se puede adquirir en casi cualquier lugar porque son sabrosas y
alimenticias.

2. ¿Existe algún riesgo por utilizar la estrategia actual? ¿Cuáles son?

El riesgo es bastante desde mi punto de vista ya que el mismo producto que se

consume en la familia y el otro que es de consumo público, se dice que puede ser
usado uno de los productos para dejar al otro casi indefenso ante la publicidad de que
ambos son alimenticios, una que además que por el sabor nada tiene de alimenticios
ya que las personas no se han puesto a ver las cosas que ofrece y el otro que por ser
alimenticio no es necesariamente sabroso y no ofrece la misma calidad de sabor que
el mismo producto que por sabroso se vende más en las tiendas de consumo público.
Puede haber algún tipo de amenaza por parte de la comunidad de quitar del mercado
ambos productos ya que uno sólo de ambos es amenazado por el otro en la medida
que no ofrece los mismos beneficios ni los mismos sabores y eso que la variedad es
donde está el gusto entonces se usa para orientar a las familias en que uno es sabroso
y alimenticio y el otro no deja de serlo. Cuando uno de los dos productos ofrezcan
más de lo que actualmente prometen, entonces quizá la aceptación sea necesariamente
la misma que las personas de la empresa de granola pueda ver frutos en sus éxitos y
ganar más de lo que han gastado. Están comprometiendo un producto que no es nada
alimenticio para las personas que buscan salud y alimentación sana con un producto
que aparte de que tiene alimentación sana, no ofrece los mismos beneficios de sabor
que el anterior y que además no presenta ninguna manera en la que se pueda revertir
lo que se ha dicho sin que se forme una disputa polémica entre los ciudadanos de la
comunidad de consumidores que protestan por el pueblo y lo más importante por la
alimentación de sus familias.