POLÍTICO
Determinan la medida en que un gobierno puede
influir en la economía o en una determinada
industria. Dentro de estos factores, se incluyen
las políticas fiscales, los aranceles comerciales,
etc., que un gobierno puede imponer durante el
año fiscal.
ECONÓMICO
Características generales del sistema
económico en el que opera la empresa, las
cuales son determinantes a largo plazo, dado
que implican cambiar los modelos de demanda y
oferta y, por lo general, afectan al poder
adquisitivo de los consumidores.
SOCIAL
Analizan el entorno social del mercado y miden
aspectos como las tendencias culturales, los
datos demográficos, la conciencia sobre la
salud y la seguridad, las actitudes
profesionales, etc.
TECNOLÓGICO
Se refieren a las innovaciones y los desarrollos
en las nuevas tecnologías. De este modo, si una
empresa no logra seguir la tendencia, puede
perder su posición en el mercado, sobre todo, si
la competencia avanza en este campo.
AMBIENTAL
Son todos aquellos que influyen o están
determinados por el entorno circundante, como
el clima, la ubicación geográfica, las
compensaciones ambientales, la eliminación de
desechos, las leyes de protección ambiental y la
NOTAS
regulación del consumo de energía, entre otros.
LEGAL
Incluyen los cambios en la legislación que
afectan el empleo, el acceso a materiales,
cuotas, recursos, importaciones o exportaciones
e impuestos.
NOTAS
Ana Lorena Sosa Blanco
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/que-es-el-microentorno-y-como-influye-en-las-
empresas#:~:text=Se%20refiere%20a%20todos%20los,%2C%20proveedores%2C%20competidores%20y%20reguladores.
https://www.becas-santander.com/es/blog/macroentorno.html
FACTORES DE
MERCADOTECNIA
MACROENTORNO
Cuando hablamos de macroentorno nos referimos a la serie
de condiciones o factores que existen y afectan al
funcionamiento de todas las empresas y, a su vez, a la
economía en su conjunto, en lugar de a un sector o región en
particular. Esto incluye, por ejemplo, las tendencias del
producto interno bruto (PIB), la inflación y los datos de
empleo, entre otros muchos aspectos.
CLIENTES
MICROENTORNO
Se refiere a todos los aspectos o elementos relacionados en
forma permanente con la empresa y que influyen tanto en
las operaciones diarias como en los resultados. Algunos de
esos elementos son: clientes, proveedores, competidores y
reguladores.
Ellos influyen en las organizaciones en la medida
que estas deben detectar los cambios que se
producen en sus preferencias y en su
comportamiento de compra. En función de esos
cambios, las empresas toman decisiones con el
fin de lograr que ellos sigan adquiriendo sus
productos o servicios.
PROVEEDORES
Empresas o personas que facilitan los servicios,
insumos, bienes intermedios y bienes finales a la
organización. Todos ellos afectan directamente
la calidad, el costo y los plazos de entrega para
cualquier bien o servicio.
COMPETIDORES
Son las empresas que producen y comercializan
bienes o servicios, con las cuales la propia
organización disputa por ganar la preferencia de
clientes y consumidores.
SOCIOS
Se trata de personas u organizaciones con las
cuales la empresa trabaja en forma conjunta
para facilitar la venta o distribución de bienes y
servicios.
REGULADORES
Son entidades o grupos de interés que se
encargan de controlar, legislar o influir en las
políticas y decisiones de las organizaciones.
Existen dos grupos de reguladores: los
organismos reguladores estatales (Osiptel,
Ositran, Indecopi, etc), que pertenecen al ámbito
del macroentorno; y los grupos de interés, que
son uniones de personas o productores que se
asocian para influir sobre las organizaciones
protegiéndose a sí mismos (asociaciones de
consumidores, asociaciones de productores,
etc.), que se encuentran en la esfera del
microentorno.