¿Los miembros deben cumplir con algunas características especiales?

Preferiblemente deben contar con competencias actitudinales y comportamentales que

reflejen respeto, imparcialidad, tolerancia, serenidad, confidencialidad, reserva en el
manejo de información y ética. Así mismo, habilidades de comunicación asertiva,
liderazgo y resolución de conflictos.

El liderazgo es un factor principal del clima laboral y por consiguiente de la conducta de los
empleados.

Un estilo de liderazgo del tipo situacional que se adapta a los colaboradores en cada situación
permitiendo el equilibro ya que en una empresa interactúan personas de diversos tipos y para el
desarrollo del ambiente adecuado hay que entender las necesidades de cada trabajador pero hay
que hacerla funcional para el desarrollo del grupo.

El comportamiento del líder influye en sus seguidores, siendo el principal responsable del éxito o
fracaso de ellos, que son los encargados de ayudar al cumplimiento de los objetivos
organizacionales (Moran, 2007). Expresado de otra manera el líder tiene en su poder el progreso
de las organizaciones, ya que todas necesitan de alguien para ser dirigidas.

En la actualidad está comprobado que el liderazgo se forma por una serie de habilidades que se
adquieren con el aprendizaje, pero sobretodo el liderazgo requiere que EL OTRO LO RECONOZCA.
Debido a esto en los últimos años se han estado generando ofertas para el desarrollo de esta
competencia (Hughes, Ginnett, & Curphy, 2007).

“El liderazgo es la capacidad de influir en un grupo para que se logren las metas” (Gómez, 2002).
Para Davis y Newstrom (2003) el Liderazgo es el proceso de lograr influir sobre los demás con
trabajo en equipo, con el propósito de que trabajen con entusiasmo en el logro de sus objetivos.

El principio primordial del liderazgo es que las personas tienden a seguir a quienes pueden
ayudarlos a lograr sus metas (Koontz & O’Donell, 2001). En este sentido el rol del líder es lograr
que la organización genere relaciones que permita obtener los resultados esperados, ya que los
líderes afanan su labor en la creación de nuevas oportunidades que permitan compartir y
aprender lo aprendido, llegando a transformar el contexto (Fullan, 2002).

Según Uribe (2005), un liderazgo eficaz se caracteriza porque el lider muestra cada día su
capacidad para canalizar los esfuerzos de las personas hacia el logro de metas específicas,
incentivándolos a trabajar con buena disposición y entusiasmo. Para que el liderazgo sea eficaz,
debe ser transformador y moral, soportado en valores orientados hacia el bien común, cuya meta
principal es la transformación personal, el florecimiento de las relaciones interpesonales y aportar
con la transformación de la sociedad (Barroso & Salazar, 2010).

Goleman (2005) asegura que si el lider tiene una extensa comprensión de los estilos de liderazgo y
puede usarlos según la circunstancia involucrando al subordinado, tal conocimiento se mostrará
reflejado de manera positiva en el clima de la organización. Madrigal (2005) en coincidencia en lo
que manifiesta Goleman asevera que este reflejo positivo en el clima de la organización provoca
un aumento en la productividad en la misma.

Liderazgo y Clima organizacional

El liderazgo interviene sobre el bienestar de las empresas y afecta sobre la salud y bienestar de las
personas (Peiró & Rodríguez, 2008). Omar (2011) asegura que el liderazgo es un elemento
fundamental en la manera en que los colaboradores derivan satisfacción sobre el trabajo, y a su
vez guarda estrecha relación con el bienestar general del trabajador. En este sentido se determina
que las habilidades del liderazgo son necesarias para instaurar ambientes de trabajo motivantes,
que les permita a los colaboradores crecer y desarrollarse (Thompson, 2012), ya que los líderes
tienen la capacidad para crear ambientes de trabajo donde la motivación es su principal cualidad
(Curtis & O’Connell, 2011).

Las organizaciones deben potencializar las habilidades del talento humano fomentado en valores y
respeto a los derechos humanos (Caro, Castellanos, & Martín, 2007), ya que los problemas de
comportamiento en el lugar de trabajo y el escaso bienestar percibido se asocian con
procedimientos injustos, mala equidad y sobre todo un pobre clima organizacional (Lindell &
Brandt, 2000). En este sentido se resalta el papel de los líderes, cuyo comportamiento puede
influenciar negativamente sobre el bienestar y desempeño de los trabajadores (Goleman, 2000;
Siwatch, 2004), confirmando de esta manera que el liderazgo está centrado en el bienestar del
talento humano (Contreras, Barbosa, Juárez, & Uribe, 2010).

Los buenos estilos de liderazgo que se centran más en las personas que en las tareas, pero a la
misma vez genera motivación que apunta hacia la excelencia.

Valores organizacionales - Valores de la Clínica Med

El liderazgo es un concepto cultural, social y sobre todo histórico que ha permitido entender a las
organizaciones en distintos contextos como lo confirma (Contreras, 2008). Desde la revisión
histórica realizada sobre el liderazgo y su incidencia en clima organizacional se puede concluir que
el lider es el principal generador de la calidad del clima organizacional debido a su capacidad para
formar en los trabajadores aquellas percepciones que le dan vida al clima organizacional.

Un líder eficaz es transformador, soportando su comportamiento en valores orientados hacia el

bien común tal y como lo señala (Barroso & Salazar, 2010). Se convierte en exitoso cuando logra el
equilibrio entre el cumplimiento de las metas y la preocupación por sus subordinados.

En esta línea, Alba Álvarez ha querido poner el foco en el trabajo de un liderazgo centrado en
fortalezas. Cuestión clave para lograr mejores resultados y compromiso. Se busca que los líderes
sean capaces de conocerse mejor y conocer también a los miembros de su equipo, que le servirá
para que la asignación de tareas y proyectos logre mejores resultados.

Conoce bien a tu equipo

Otra de las técnicas de liderazgo imprescindibles para motivar a tu equipo se basa en el
conocimiento. Observa a tu grupo cuando estén trabajando, descansando o durante los
momentos tensos. Capta sus reacciones y mantén un estado de empatía óptimo siempre. Así
descubrirás cómo son en realidad y tendrás una herramienta muy poderosa para hacerles
partícipes del proyecto empresarial a nivel profesional y personal.

Escuchar las nuevas ideas

En el desempeño a lo largo del día a día, los agentes se enfrentan a multitud de situaciones. Su
experiencia poco a poco les irá dotando de cierta visión que no debemos desaprovechar. Toma la
iniciativa y pregúntales sobre las ideas que se les han ocurrido para mejorar los resultados de cara
a la captación o fidelización de clientes en tus campañas. Nos sorprenderemos.

Reconoce el trabajo bien hecho

Una de las técnicas de liderazgo basadas en la motivación que es imprescindible desde el albor de
los tiempos es el reconocimiento del trabajo bien hecho. Díselo al profesional que se ha esforzado
y ha puesto todo su talento e ingenio en sacar adelante el proyecto. No te atribuyas méritos que
no te pertenecen y deja que ellos disfruten de las mieles del éxito cuando lo merezcan. Verás
cómo así ofrecerán su mejor cara y mostrarán iniciativa y ganas de seguir adelante como equipo.

Deja claras las expectativas

Es importante para motivar a tu equipo que tengan claras las expectativas . Es una de las técnicas
de liderazgo más importantes en la actualidad. Ellos deben saber en qué es lo que se espera de
cada uno. Una comunicación fluida y los canales información adecuados serán herramientas
importantes para lograr que la fórmula funcione de forma correcta.

Déjales expresarse con libertad

Cuanto mejor conozcas a tu equipo más fácil te será obtener su mejor versión. Así, una de las
técnicas de liderazgo que usan grandes jefes se refiere a la gestión inteligente de las emociones,
que hace que el empleado se sienta cómodo y pueda expresar con libertad sus metas, necesidades
y sueños. De esta forma tendrás un mayor conocimiento de los miembros de tu equipo, podrás
evaluar sus motivaciones y hacerles crecer tanto en lo personal como en lo profesional.

Conviértete en un líder inspirador

Todos necesitamos alguien en quien inspirarnos. ¿Por qué no puedes ser tú un ejemplo para
otros? Esta es una de las técnicas de liderazgo que ha usado grandes jefes como Steve Jobs.
Figuras de gran importancia para empleados y colaboradores que encuentran en un directivo
mucho más que un simple superior. Es un mentor, una persona en quien confiar y de quien
aprender.
Usa el desafío y la formación

Por último, destacamos una de las técnicas de liderazgo más usadas en las compañías
contemporáneas. En este caso, se trata de desafiar al equipo. Propón pruebas, delega en aspectos
importantes que les permita dar lo mejor de sí mismos, imparte o préstales formación mediante
cursos, seminarios, libros o películas. Dales todo el apoyo que necesitan, tanto a nivel emocional,
como personal y profesional, y tendrás una plantilla siempre motivada y comprometida.

Usa estas técnicas de liderazgo basadas en la motivación y descubrirás en pocos días cómo tu
equipo de trabajo supera tus expectativas más allá de lo que jamás habías imaginado.

LIDERAZGO Y RESOLUCION DE CONFLICTOS

¿Cómo actuar frente a un conflicto?

La construcción de un modelo de negocio sostenible se apoya en el desarrollo de un conjunto de

habilidades para la resolución de conflictos. Un líder efectivo es aquel que sabe cómo enfrentar el
problema y cuándo aprovechar la oportunidad que se presenta antes de que la tensión saludable
se convierta en un caos. Para ello, debe seguir los siguientes pasos:

1. Intervenir en el tiempo correcto.

Muchas veces, dentro de la empresa se crean problemas o inconvenientes innecesarios. No

obstante, cuando el líder detecta algún posible conflicto dentro de la compañía y tiene evidencias
del mismo, debe actuar a tiempo para revertirlo. Así podrá evitar que este impacte negativamente
en el desempeño de los demás trabajadores.

2. Conocer los límites.

El conflicto puede convertirse en algo mucho más complicado e inmanejable si no se conoce las
limitaciones y límites de los empleados. Todos manejan las dificultades de manera diferente, pero
un líder eficaz debe conocer los riesgos y las recompensas de su resolución dentro de los límites de
cada uno de sus colaboradores.

3. Respetar las diferencias.

A medida que el lugar de trabajo se vuelve más generacional y culturalmente diverso que nunca,
este paso es esencial. En lugar de imponer su influencia, jerarquía o rango, el líder debe respetar
las diferencias únicas en las personas y analizar la situación desde distintos puntos de vista. Así
podrá comprender mejor cómo evitar los conflictos en el futuro.

4. Ver el conflicto como una oportunidad.

El líder debe tomar conciencia de que dentro de cada problema hay una inmensa oportunidad de
enseñanza y aprendizaje. En los desacuerdos surge un potencial inherente para el crecimiento y el
desarrollo. Los conflictos son una ocasión para formar equipos de alto desempeño y desarrollar
liderazgos excepcionales.

Ser un líder es ser capaz de anticipar lo inesperado. Muy a menudo, el liderazgo comprende la
toma de acciones que a la mayoría de las personas no les gusta hacer. Uno de estos casos es la
resolución de conflictos. Los líderes más efectivos tienen la autoconciencia y la sabiduría para
confrontar y diluir la tensión. El conflicto puede ser un habilitador saludable de crecimiento para el
negocio y un progreso profesional para todos los involucrados.