PDA RECOGIDAS – TORA (TERMINAL DE ÓRDENES DE

RECOGIDAS AUTOMATIZADO)

GUÍA VISUAL – v4

DIRECCIÓN ADJUNTA DE EXPLOTACIÓN

Subdirección de Red de Distribución
Recogidas a Clientes
PDA RECOGIDAS - CONEXIÓN
▪ CONECTAREMOS la PDA RECOGIDAS
pulsando su Botón CONECTAR /
DESCONECTAR situado ARRIBA a la
DERECHA… Y…
PDA RECOGIDAS – USUARIO Y
CONTRASEÑA
▪ Tras CONECTAR la PDA RECOGIDAS se carga
esta Pantalla que visualizamos a la
IZQUIERDA.

▪ Introducimos el Código 1515 (código

general común a todas las PDA ya sean de
RECOGIDAS o de DISTRIBUCIÓN).

▪ Pulsamos el Botón ACEPTAR… Y…

MENÚ PRINCIPAL
▪ La PDA RECOGIDAS carga el Menú
PRINCIPAL.

▪ Pulsamos el Icono APP ASA (APP ASA es la

Carpeta de Aplicaciones de RECOGIDAS y de
DISTRIBUCIÓN)… Y…
MENÚ INGRESO
▪ La PDA RECOGIDAS carga el Menú INGRESO.

▪ Introducimos nuestro USUARIO y nuestra

CONTRASEÑA.

▪ Pulsamos el Botón ACEPTAR… Y…

INFORMACIÓN IMPORTANTE
PARA USUARIOS DE LA PDA
▪ La PDA RECOGIDAS carga esta
INFORMACIÓN IMPORTANTE para el propio
Usuario y referente a su SEGURIDAD en su
puesto de trabajo.

▪ Pulsamos el Botón CONTINUAR… Y…

MENÚ SELECCIÓN DE
APLICACIONES
▪ La PDA RECOGIDAS carga el Menú
SELECCIÓN DE APLICACIONES.

▪ Seleccionamos la Aplicación de Recogidas

TORA (TERMINAL DE ÓRDENES DE
RECOGIDAS AUTOMATIZADO).

▪ Pulsamos el Icono TORA… Y…

PANTALLA INTRODUCTORA A
LA APLICACIÓN TORA
▪ La PDA RECOGIDAS carga la Pantalla
(introductora a la Aplicación) TORA… Y…
MENÚ SELECCIÓN DE RUTA
▪ La PDA RECOGIDAS carga el Menú
SELECCIÓN DE RUTA (es el Listado de Rutas
de nuestra Unidad de Recogidas).

▪ Identificamos nuestra Ruta (por ejemplo la

Ruta MB02) y pulsamos el Registro de la
Ruta (en este caso MB02) para
SELECCIONARLA… Y…
MENÚ SELECCIÓN DE RUTA
▪ La PDA RECOGIDAS carga un Cuadro CONFIRMATIVO de la Ruta.

▪ Si efectivamente la Ruta que se nos propone el Cuadro CONFIRMATIVO es la

nuestra pulsamos el Botón INICIAR.

ATENCIÓN…
▪ Si tras pulsar el Botón INICIAR comprobamos que hemos seleccionado una Ruta
equivocada, contactaremos inmediatamente con el Responsable de nuestra
Unidad de Recogidas para que deshaga (en la Aplicación SGIE RECOGIDAS)
nuestra acción equivocada [mientras el Responsable de nuestra Unidad de
Recogidas NO deshaga (en la Aplicación SGIE RECOGIDAS) nuestra selección de
Ruta equivocada el Compañero titular de esa Ruta NO podrá seleccionar su
Ruta en su PDA RECOGIDAS.]

▪ Contactaremos telefónicamente con el Responsable de nuestra Unidad de

Recogidas… y… el contacto telefónico se hará con la PDA RECOGIDAS.
 MENÚ LISTADO DE SERVICIOS

▪ La PDA RECOGIDAS carga el Menú LISTADO DE SERVICIOS (es el

SALIDA equivalente a la Hoja de Ruta de SGIE RECOGIDAS).

▪ Las Recogidas aparecen clasificadas al igual que en la Hoja de Ruta

de SGIE RECOGIDAS.

▪ Antes de realizar una Recogida pulsamos el Registro

correspondiente al cliente (por ejemplo, el Registro
correspondiente al cliente LA NEGRA SC).

ORDEN
 MENÚ LISTADO DE SERVICIOS
▪ Las SALIDAS (de una Ruta) corresponden a las partes de la Ruta; las
partes son separadas por los AVANCES. Si una Ruta tiene que realizar
SALIDA 30 Recogidas a lo largo de la jornada y tras realizar la decimoquinta
Recogida el Rutero debe volver a su Unidad de Recogidas para
descargar lo recogido; a esa vuelta la llamamos AVANCE:
➢ Las Recogidas que se realizan antes del AVANCE pertenecen a la
SALIDA 1.
➢ Las Recogidas que se realizan después del AVANCE pertenecen a
la SALIDA 2.

▪ El ORDEN (de las Recogidas) es el orden de realización de cada

Recogida dentro de su SALIDA:
➢ La primera Recogida de la SALIDA 1 tiene el ORDEN 1… y así
sucesivamente.
➢ La primera Recogida de la SALIDA 2 también tiene el ORDEN 1… y
ORDEN así sucesivamente.
En esta Pantalla nos
aparecen los datos MENÚ LIQUIDACIÓN DE
principales del cliente:
Nombre, Dirección, RECOGIDAS
Horario, Observaciones,
etc… ▪ Tras seleccionar el Registro del
cliente LA NEGRA SC (en el Menú
El Icono LISTADO DE SERVICIOS), la PDA
TELÉFONO nos RECOGIDAS carga la Pantalla de
permite contactar detalle del cliente LA NEGRA SC.
directamente con
el cliente.

▪ Si al ir a recoger al
cliente LA NEGRA SC
conseguimos
presentarnos en su
domicilio / instalaciones
(nos abra la puerta o
NO… nos entregue
envíos o NO…) pulsamos
el Botón VISITADO.
MENÚ LIQUIDACIÓN DE RECOGIDAS

▪ Tras haber pulsado el Botón VISITADO en el paso anterior (ya que

hemos conseguido presentarnos en el domicilio / instalaciones del
cliente… nos haya abierto la puerta o NO… nos haya entregado
envíos o NO…), la PDA RECOGIDAS carga este Cuadro LIQUIDACIÓN
de la Recogida.

▪ Obligatoriamente debemos seleccionar en el Desplegable del

Cuadro LIQUIDACIÓN 1 MOTIVO de LIQUIDACIÓN… para ello

pulsaremos el Desplegable SELECCIONAR MOTIVO.
MENÚ LIQUIDACIÓN DE RECOGIDAS

▪ Tras pulsar el Desplegable SELECCIONAR MOTIVO (en el paso

anterior) el Cuadro LIQUIDACIÓN despliega todos los posibles

Recogido /
MOTIVOS de la LIQUIDACIÓN (

Cliente Ausente / Cliente sin

Correo / etc…).
▪ Seleccionamos el MOTIVO pertinente acorde a como haya
acontecido la Recogida…
MENÚ LIQUIDACIÓN DE RECOGIDAS

▪ En esta Recogida, el MOTIVO seleccionado es, por ejemplo,

Cliente sin Correo.

▪ En el Campo OBSERVACIONES podemos opcionalmente
introducir aquellas OBSERVACIONES que creamos
pertinentes.

▪ Para acabar con el proceso de LIQUIDACIÓN de la Recogida

pulsaremos el Botón ACEPTAR… Y…
(VUELTA AL) MENÚ LISTADO DE
SERVICIOS
▪ Tras liquidar una Recogida, la PDA RECOGIDAS carga
siempre el Menú LISTADO DE SERVICIOS.

▪ En esta Pantalla, el Registro de la Recogida LIQUIDADA

sombreada en VERDE, nos indica que la Recogida ha sido
LIQUIDADA como VISITADA (o sea… como REALIZADA).

…
▪ Ahora vamos a realizar la Recogida al cliente siguiente;
ZAPATERIAS VITOR… pulsamos el Registro
correspondiente al cliente ZAPATERIAS VITOR… Y…
 MENÚ LIQUIDACIÓN DE
En esta Pantalla
RECOGIDAS
nos aparecen los
datos principales ▪ Tras seleccionar el Registro del
del cliente: cliente ZAPATERIAS VITOR (en el
Nombre, Menú LISTADO DE SERVICIOS), la
Dirección, Horario, PDA RECOGIDAS carga la Pantalla de
Observaciones, detalle del cliente ZAPATERIAS
etc… VITOR.

▪ Si al ir a recoger al
cliente NO
conseguimos acceder
a su domicilio /
instalaciones (caso
MUY excepcional)…
pulsamos el Botón NO
VISITADO
MENÚ LIQUIDACIÓN DE RECOGIDAS

▪ Tras haber pulsado el Botón NO VISITADO en el paso anterior (ya

que NO hemos conseguido presentarnos en el domicilio /
instalaciones del cliente), la PDA RECOGIDAS carga este Cuadro
LIQUIDACIÓN de la Recogida.

▪ Obligatoriamente debemos seleccionar en el Desplegable del

Cuadro LIQUIDACIÓN 1 MOTIVO de LIQUIDACIÓN… para ello

pulsaremos el Desplegable SELECCIONAR MOTIVO.
MENÚ LIQUIDACIÓN DE RECOGIDAS

▪ Tras pulsar el Desplegable SELECCIONAR MOTIVO (en el paso

anterior) el Cuadro LIQUIDACIÓN despliega todos los posibles

Faltan datos/
MOTIVOS de la LIQUIDACIÓN (

Avería / Enfermedad del

conductor/ etc…).
▪ Seleccionamos el MOTIVO pertinente acorde a como haya
acontecido la Recogida…
MENÚ LIQUIDACIÓN DE RECOGIDAS

▪ En esta Recogida, el MOTIVO seleccionado es, por ejemplo,

Falta tiempo.
▪ En el Campo OBSERVACIONES podemos opcionalmente
introducir aquellas OBSERVACIONES que creamos
pertinentes.

▪ Para acabar con el proceso de LIQUIDACIÓN de la Recogida

pulsaremos el Botón ACEPTAR… Y…
(VUELTA AL) MENÚ LISTADO DE
SERVICIOS
▪ Tras liquidar una Recogida, la PDA RECOGIDAS carga
siempre el Menú LISTADO DE SERVICIOS.

▪ En esta Pantalla, el Registro de la Recogida LIQUIDADA

sombreada en ROJO, nos indica que la Recogida ha sido
LIQUIDADA como NO VISITADA (o sea… como NO
REALIZADA).
(VUELTA AL) MENÚ LISTADO DE
SERVICIOS
▪ Tras LIQUIDAR TODAS las Recogidas, la PDA RECOGIDAS
vuelve a cargar el Menú LISTADO DE SERVICIOS.

▪ Todos los Registros están sombreados o bien en VERDE

(Recogidas VISITADAS / REALIZADAS) o bien en ROJO
(Recogidas NO VISITADAS / NO REALIZADAS) … NINGÚN
REGISTRO SEGUIRÁ EN BLANCO.

▪ Pulsaremos el Botón CERRAR RUTA… Y…

MENÚ LISTADO DE SERVICIOS
▪ La PDA RECOGIDAS carga el siguiente Cuadro
CONFIRMATIVO.

▪ Pulsaremos el Botón ACEPTAR para CERRAR la Ruta… Y…

PDA RECOGIDAS - CUADRO
ESTADÍSTICO
▪ Tras CERRAR la Ruta, la PDA RECOGIDAS carga un Cuadro
ESTADÍSTICO que nos informa del número de Recogidas
VISITADAS (o sea REALIZADAS)… y del número de
Recogidas NO VISITADAS (o sea NO REALIZADAS).

▪ Tras VISUALIZAR el Cuadro ESTADÍSTICO pulsamos el

Botón CERRAR… Y…
PDA RECOGIDAS - DESCONEXION
▪ La PDA RECOGIDAS vuelve a cargar el Menú
SELECCIÓN DE APLICACIONES para que podamos
CERRAR la Aplicación TORA y DESCONECTAR la PDA
RECOGIDAS.

▪ Pulsaremos el Botón TRIPLE situado ARRIBA a la

DERECHA de la PDA Recogidas… Y…
PDA RECOGIDAS - DESCONEXION
▪ Pulsaremos la Opción DESCONECTAR de la PDA
RECOGIDAS.
PDA RECOGIDAS - DESCONEXION
▪ A continuación la PDA RECOGIDAS vuelve a cargar el Menú
INGRESO.

▪ No introducimos ni nuestro Usuario ni nuestra Contraseña

PDA RECOGIDAS - DESCONEXION
▪ Para DESCONECTAR la PDA RECOGIDAS pulsamos
continuadamente su Botón CONECTAR / DESCONECTAR situado
ARRIBA a su DERECHA.

▪ Pulsamos la Opción APAGAR de la PDA RECOGIDAS… Y…

PDA RECOGIDAS - DESCONEXION
▪ A continuación la PDA RECOGIDAS carga este Cuadro
CONFIRMATIVO.

▪ Pulsamos la Opción ACEPTAR de la PDA RECOGIDAS… Y…

PDA RECOGIDAS - DESCONEXION
▪ La PDA RECOGIDAS queda DESCONECTADA…

▪ … tras trabajar con ella, el Rutero tendrá que ENCHUFARLA a

su Cuna para carga eléctrica.

▪ Comprobaremos que la PDA RECOGIDAS está en fase de carga

eléctrica si parpadea la Luz NARANJA situada ARRIBA a su
DERECHA.
PDA RECOGIDAS – CARGA ELÉCTRICA
▪ ¿Cómo sabremos que la carga eléctrica de la PDA RECOGIDAS
ENCHUFADA a su Cuna está completada?

▪ COMPROBAREMOS que la carga eléctrica de la PDA RECOGIDAS,

enchufada a su Cuna está completada si parpadea la Luz VERDE
situada ARRIBA a su DERECHA.