GUÍA

OPTIMUS +

BIENVENIDO AL
MÓDULO
OPTIMUS+
 Novedades
OPTIMUS +

Interfaz más amigable.

Ante un inconveniente podrás ajustar el

tiempo de duración estimado para una
actividad.

Agilización en la carga de información al

gestionar tareas.

Calendarización de los trabajos realizados.

Consideraciones
OPTIMUS +
Versión Android 6.0 o superior.
No aplica para otro Sistema Operativo.

Logueo con usuario y contraseña sin

necesidad de parear SIM e IMEI.

1. Asegurarse tener habilitado “GPS”

o también llamado “Ubicación”.
2. En método de ubicación debe estar
seleccionado “Precisión alta”
3. En “mejorar la precisión” debe
estar habilitada las 2 opciones.
Consideraciones
OPTIMUS +
Las visitas deben ejecutarse según el
el orden establecido por la Torre de
Control al momento de realizar el
agendamiento y despacho.

El orden a seguir es:

- Activar pull o ruta*
- Iniciar ACTIVIDAD
- Gestionar TAREAS
- Despachar materiales
- Finalizar ACTIVIDAD
- Desactivar ruta*

* 1 sola vez al día.

 Clic en el App
Óptimus +
Optimus Plus
Espera unos segundos
usuario@dtvext.dtvpan.com
Espera la validación de logueo
Conozcamos algunas opciones de Optimus+.
En fecha se puede visualizar hasta 3 meses
atrás las visitas gestionadas.
Ahora demos clic a Mapa
 VOLVER

Acá podemos ver las ubicaciones de las

visitas del día.
Ahora veamos la función de lupa.
Por último, antes de aprender como se
gestionan las visitas, veamos la
funcionalidad de notificaciones (campana).
Aquí podemos ver los avisos que nos envía
Optimus+ cuando se nos ha agregado o
retirado una visita durante la ruta.
 AHORA SÍ, VEAMOS LAS
VISITAS!
Luego de loguearte vas a tener la posibilidad,
antes de activar ruta, de visualizar todas las
visitas (actividades) y el detalle de las
mismas así como las tareas que esta contiene.
Clic en la primera visita para ver el detalle de
la misma.
Datos de la visita
Datos de la visita
Observaciones y referencias de la vista.
Detalles de la (s) WO.
VOLVER

Aquí podemos ver el

detalle de la(s) tarea(s)
|
VOLVER
Ahora vamos a activar Ruta.
Esto se debe realizar cuando vamos
a salir de la base luego de tener todo
listo para ir en camino a la 1ra visita.
 BUEN TRABAJO!
La ruta ya se encuentra activa. Las visitas
solo se pueden ejecutar en el orden
dispuesto.
PRACTIQUEMOS
El inicio de actividad debe hacerse luego de:
- Llegar a la casa del cliente
- Haber validado al titular, mayor de 18 años,
firma de contrato (si aplica para el
escenario).
- Asegurarse que el trabajo puede realizarse
(relevamiento).
El tiempo que marca el reloj es aproximado.
Se puede editar con Ajustar

Recuerda que el
tiempo se ajusta a la
visita y no a las
tareas
Se debe Gestionar Tareas
al momento de:
- Activar o hacer SWAP.
De la pantalla observamos que:
• Se tienen 2 tareas abiertas
• Cada tarea es una WO

Tarea 1: Instalación Básica

Tarea 2: Instalación Adicional
Clic sobre el monitor, para que nos
muestre información acerca del producto
comercial que cuenta el cliente.
Clic sobre la primera tarea para empezar
a gestionarla.
Lectura código QR para deco HD o
capturar foto del cielo.

Permite tomar lectura de los SQF en

decos SD.

Muestra las coordenadas de la visita.

Información de los decodificadores

instalados en el cliente.

Información del producto técnico.

Tarea 1: Instalación Básica. Ya figura
completada
Tarea 2: Instalación Adicional.
Pendiente de realizar. Se debe seguir los
mismos pasos que se realizaron en la
Tarea 1.
Luego de haber gestionado la tarea 2, ya
vemos que las dos tareas se encuentran
completas.
Se puede hacer envío de comandos a
cualquiera de los decos (tareas)
instalados.
La descarga de materiales
enviará la orden a F. Por
esto es importante ingresar
correctamente los datos.
 Se busca el nombre del material.

Se ingresa la cantidad

Finalmente
ACEPTAR

Recuerda que la descarga es por la

visita y no por cada tarea.
No será necesario
ingresar información
Solo debes ir hasta el
final y enviar.
Una vez que tengas todas las visitas
del día CERRADAS, podrás
desactivar ruta. Y con esta acción ya
no se te cargará más visitas durante
ese día.
Esta es la pantalla de una asistencia técnica
con SWAP, el cual debe hacerse desde ese
botón.
Esta es la pantalla de una asistencia técnica
sin SWAP, el cual debe hacerse desde el
botón FINALIZACIÓN.
Seleccionar la reason que aplique para el
escenario específico.
Ahora debes agregar la reason
seleccionada con el signo +
Luego de haber agregado la reason,
Clic en GUARDAR.
Debes saber que tanto las tareas y las
actividades se pueden rechazar desde
Optimus+. Pero antes, debes considerar:

Si rechazas una
actividad la TC ya no
puede deshacer los
rechazos.

Por esto es importante

que estés seguro antes
de realizar un rechazo, y
que lo valides con tu TC.

Tomate el tiempo
necesario para evaluar
si el motivo de rechazo
es el correcto.
Para rechazar una visita, primero se debe
ingresar a la misma.
Clic en cancelar.
Seguidamente se debe seleccionar
la reason de cierre y descripción.
Finalmente enviar.
La visita se mostrará como
CANCELADA.
Para rechazar una o más tareas, primero
se debe ingresar a la visita y luego a la
Tarea.
Para el ejemplo la tarea 5750165 está
COMPLETADA y la 5750167 vamos a
rechazarla.
Para rechazar una tarea es necesario ir a
FINALIZACIÓN..
Seleccionar la reason que aplique para el
escenario específico.
Ahora debes agregar la reason
seleccionada con el signo +
Luego de haber agregado la reason,
Clic en GUARDAR.
Ahora podemos ver que la tarea
5750167 está RECHAZADA.
 RESUMEN
1. Activar Ruta
Debe ejecutarse saliendo de la base.
2. Iniciar Actividad (visita)
Debe ejecutarse luego de haber
conversado con el cliente, teniendo la
seguridad que la visita puede
ejecutarse.
3. Gestionar Tareas
Se realiza al momento de activar o
hacer SWAP.
4. Descarga de materiales
Es importante ingresar correctamente
los materiales utilizados.
5. Finalizar Actividad (visita)
Se debe ejecutar para pasar a la
siguiente visita.
6. Desactivar Ruta
No se debe tener visitas pendientes
para que se cumpla la condición.
FELICITACIONES!