PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL

En la dirección moderna, la estrategia es importante para la empresa para que todos

los que se relacionen con ella sepan sobre ella. Establecer una misión y unos objetivos
y metas que permitan cumplir la misión es la función prioritaria del sistema de
dirección. Sería la visión, misión, objetivos a lp, metas o subojetivos y acciones.
El entorno afecta a la empresa y esta quiere afectar en el entorno.
Primero se establece la visión y misión, luego objetivos y metas:

Misión: ¿Por qué existimos?

Porque la empresa está en el sector y representa la identidad, recoge la razón de ser

de la empresa que justifica su existencia. La misión ideológica es: filosofía de la
empresa, política general, unos valores y cultura. La misión organizativa es establecer
el ámbito de los negocios o “campo estratégico”

Visión: ¿Qué queremos ser?

Proyectar en el futuro a donde queremos llegar y saber las expectativas de la

empresa. Muestra el rumbo o la dirección a la que quiere llegar. Incorpora la idea
profunda del triunfo (positividad), es estable a lo largo del tiempo, la visión tiene que
valer el esfuerzo de todos para conseguirlo.
Valores: Es importante relacionar los valores (lo que creen que es bueno), los
cimientos donde se construyen las cosas claves
Objetivos: Hitos específicos que proporcionan sentido de dirección a las personas que
trabajan en la organización. A largo plazo, dan sentido a la dirección de la empresa.
Ayudan a controlar y avaluar.

OBJETIVOS:
Es concretar en el tiempo y espacio la visión o lo pretendido por la misión. Es la
concreción en el tiempo, espacio y cuantía de la misión o visión. Guías que deben
cumplir una serie de condiciones. Sirve para saber hacia dónde ir, las guías y
propósitos del sistema de dirección para poder cumplir con sus misiones o fines:
- Objetivos Genéricos: Comunes a todas las organizaciones.
a. Supervivencia: Conversarse, continuar
b. Eficiencia: Conseguir los objetivos al mínimo coste
c. Control sobre el entorno: Como el entorno presiona a la empresa, debe
controlarla
d. Crecimiento: Mayor tamaño te dan muchas ventajas.

- Objetivos específicos: En empresas específicas y se dividen en empresariales e

individuales. No son comunes a todos sino a determinadas empresas
 a. Empresariales: Propios de la empresa. A largo plazo, donde quiere ir la
dirección de la empresa. Dentro de los fines genéricos hay prelación y
encadenamiento: medio-fin (objetivos subordinados que hay que cumplir
para llegar a ese fin)
b. Individuales: Los objetivos de cada persona que este en una empresa, son
distintos de cada colectivo (los trabajadores tendrán un objetivo diferente
al directivo). Es importante que la empresa sepa los objetivos individuales
porque puede haber conflicto entre los objetivos empresariales e
individuales
JERARQUIA OBJETIVOS:
1. Objetivos organizativos: Si no se cumplen, la repercusión es muy grande
- Estratégicos (alta dirección)
- Tácticos y operativos/metas (dirección media y primera línea)
2. Objetivos individuales

Los objetivos deben ser:

- Deseables
- Factibles/posibles: Pueden ser difíciles pero posibles
- Cuantificables: Cuando se cuantifican los objetivos, se pueden controlar. Los
cualitativos se tendrán que cuantificar por reseñar, reclamaciones, etc
- Comprensibles
- Motivantes
- Consensuados: Si no son consensuados, es difícil conseguirlo, lo imponemos.

Las condiciones de formulación de los objetivos son:

- Definir el nivel satisfactorio de cada uno
- Conocer el potencial de las unidades
- Conocer las causas que pueden limitar conseguir los objetivos
Las metas son a corto plazo, del táctico y operativo y representan la máxima
concreción de los objetivos. Las acciones son el conjunto de pautas, reglas,
recomendaciones, procedimientos o políticas definidas para la base operativa.
Las empresas deben trabajar eficaz y eficiente. La eficiencia es interna, mide la
cantidad y calidad de los esfuerzos realizados. La eficacia se orienta externamente,
midiendo cómo la organización se adapta al entorno.
DPO
Para tener una eficiencia directiva utilizamos la DPO (Dirección Por Objetivos). La
dirección por objetivos consiste en integrar las actividades administrativas y de
dirección para facilitar el cumplimiento de los objetivos individuales y organizativos
de una manera motivadora
Trata de fijar objetivos conjuntamente entre directivos y subordinados. Se define de
forma cuantificable las áreas más importantes de responsabilidad de cada persona.
Cada nivel organizativo se deben marcar unos objetivos compatibles con los de la alta
dirección. Señalan las acciones individuales que se necesitan para lograr la estrategia
funcional de la unidad (como usar los recursos), así como sus objetivos anuales.
Factor clave: Insistencia en la participación activa por parte de todos.

ETAPAS:
1. La alta dirección o dirección general establece los objetivos a largo plazo,
importante de la alta dirección y las estrategias. Se define la misión y los
objetivos a largo plazo (ARRIBA-ABAJO)
2. Se clarifican los papeles de cada uno y se inicia el proceso de abajo a arriba,
los subordinados consensuan los objetivos. La dirección intermedia y
subordinados preparan las metas específicas dentro del marco de la alta
dirección.
3. Supervisor y subordinado estudian los objetivos y los discuten y se crea el
contrato de gestión por objetivos
4. Valoración/asignación de incentivos según el nivel de realización de los
objetivos acordados
5. Análisis del progreso en el cumplimiento de los objetivos en tiempo, eficacia y
eficiencia
6. Medidas correctivas para corregir las acciones y establecer acciones de
autocontrol
Los objetivos deben ser verificables, comprobables y factibles. Han de ser un reto
pero posible: mejora, perfeccionamiento personal, mantenimiento. Cuando decimos
que debe ser cuantificado, hay que decir que cantidad queremos mejorar

VENTAJAS DPO:
- Mejora la motivación, el compromiso personal de los trabajadores y la
administración (obliga a clarificar y concretar los objetivos)
- Estimula la creatividad de los diferentes niveles de dirección
- Clarifica la organización y marca las áreas de responsabilidad
- Desarrolla un control más efectivo
DESVENTAJAS DPO:
Al enseñar esta filosofía:
- Falta de implicación de la alta dirección
- Pérdida de tiempo (efectos tardan en aparecer)
- Personas inadaptadas al sistema
Al implantar o establecer metas:
- Olvido de los objetivos cualitativos
- Metas muy ambiciosas e inconcretas
- Metas a muy corto plazo

PLANIFICACIÓN, PREVISIÓN. ALTA DIRECCIÓN

Prever no es planificar, planificar es más que prever es de cara al futuro. La
planificación implica tener información del pasado, presente y tener previsión del
futuro. Teniendo la info y previsión, se hace la planificación.
- Planificación: Fijar objetivos y metas y desarrollar medios para alcanzarlos. LA
1ª FUNCIÓN DEL PROCESO DIRECTIVO/ PLANIFICA SIEMPRE LA ALTA
DIRECCIÓN
- Previsión: Predice, proyecta o estima algún acontecimiento o condición del
futuro.

Proceso:
1. Tomar conciencia de las oportunidades y desafíos
2. Fijar objetivos de la organización
3. Considerar las alternativas para conseguir los objetivos y las premisas en las
que se basan
4. Evaluar y comparar las alternativas
5. Formular planes de soporte para llevar a cabo la alternativa escogida
El proceso planificador es el que mejora y perfecciona el ejercicio de la dirección.
Contempla una escala de jerarquía de metas y objetivos.
Ventajas:
- Favorece la coordinación
- Reduce la incertidumbre
- Reduce las actividades ineficientes/redundantes
- Establece objetivos y estándares que facilitan el control

Inconvenientes:
- Supone demasiado tiempo y recursos
- Riesgo de rigidez
- Puede perder iniciativa, motivación y tiempo en entornos turbulentos
Interesa planificar? Las empresas que planifican de forma sistemática obtienes más
ingresos (beneficios) y el riesgo de rigidez y turbulencia del entorno se contrarresta
con los planes alternativas para los diferentes escenarios. La creatividad no tiene por
qué ser incompatible con planificar bien.

PROGRAMAS. DIRECCIÓ MEDIA/TÁCTICA

Fijan metas a corto plazo para conseguir los objetivos a medio/largo plazo de la
planificación. Pueden ser sin dinero. 4 acciones:
- Descomponer la actividad en etapas con sus subobjetivos expresados
cuantitativamente
- Dividir cada etapa en operaciones con sus recursos y tiempo necesario
- Determinar una jerarquía, conceder prioridad a los aspectos críticos.
Programar los aspectos claves
- Establecer mecanismos de control y adoptar medidas correctoras.

Características:
- Objetivos expresados numéricamente
- Fechas concretas para la consecución de objetivos
- Concretar las actuaciones de cada subsistema
- Programas propios de NIVELES TÁCTICOS
- Respetar principio de eficiencia

Tipo de actividades programables:

- Continuas: Ordinarias, rutinarias. Mas acción que estudio. Metas fáciles de
coordinar. Procedimientos definidos y conocidos. Responsabilidad delimitada
y fácil de identificar. Control con instrumentos estadísticos
 - Especiales: Excepcionales y válidas en 1 ocasión. Mejoras o cambios en
actividades cotidianas. Más estudio y reflexión que acción. Objetivos difíciles
de cuantificar. Adopta procesos AD-HOC. Nuevas responsabilidades. Control
sistemático, riguroso y detallado

Ventajas:
- Mejora la eficiencia en general
- Mejora la actividad directiva

Inconvenientes:
- Pérdida de tiempo e iniciativa?
- Riesgo de rigidez

PRESUPUESTO
Representación monetaria de un plan de acción para cumplir un objetivo. Expresión
monetaria de toda la serie de programas destinados a cumplir un objetivo en un
periodo determinado.
- Permite expresar los resultados de forma sencilla y sintética
- Fácil de controlar
- Establece un vínculo entre validez técnica y equilibrio financiero
- Permite ver que programas son viables
- Promueve la comunicación y coordinación
- Facilita acceso a financiación

Requisitos:
- Hay que prever, PLANIFICAR y establecer responsable de cada asunto
- Participación activa de los responsables involucrados en la preparación del
presupuesto
- Coordinar diferentes áreas
- Números de cada área han de cuadrar y realizar ajustes necesarios
- Soporte de la dirección
Un presupuesto ha de ser:
- Sencillo
- Ocultar ineficiencias
- Cierta flexibilidad
- Participativos

Tipos:
- Rígidos o flexibles
- Según alcance: General/parcial o funcional
- Período de tiempo: corto o largo plazo
 - Sector de economía: Público o privado
- Presupuesto Base Cero: No considerar como buenos los presupuestos de años
anteriores.
LAS CONTINUAS SON SIEMPRE, LAS ESPECIALES ES DE VEZ EN CUANDO. LOS
PROGRAMAS PUEDEN SER SIN DINERO PERO PRESUPUESTO ES SI O SI CON DINERO
EJERCICIO CLASE

No empieza de arriba abajo porque no tiene los objetivos de la alta dirección y al no

ser el de alta dirección, no puede hacerlo. Los objetivos están bien fijados pero no
consensuado y no hay documento de consensuo. Los incentivos no están tampoco. La
información que le falta es la de la alta dirección, los objetivos.