ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

DENISSE CAROLINA KAREM

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

ORIGENES DE LA APO
La administracin por objetivos (APO) o administracin por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado. LA PLANEACION la ms bsica de todas las funciones administrativas. Incluye seleccionar misiones, objetivos, estrategias, polticas programas y procedimientos para lograrlos, toma de decisiones, seleccin de un curso de accin entre varias opciones. Su aparicin es reciente: 1954 Peter F. Drucker, considerado creador de la APO.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

DEFINICION: La APO es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeo, revisen peridicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance; tambin integra la necesidad de la empresa de alcanzar los objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organizacin. Es un estilo exigente y equilibrado de administracin de empresas.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

COMPONENTES DE LA APO:

La especificidad de las metas. (Lograr el objetivo de una manera tangible.)

La participacin en la toma de decisiones. (El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.) Un plazo explicito (Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un ao.) Retroalimentacin acerca del desempeo. (En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las personas retroalimentacin constante, de modo que pueda ponderar y corregir sus propias acciones.)

CARACTERISTICAS DE LA APO: 1.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

2.

3.

4. 5. 6.

7.

Estos participan del proceso de establecimiento y fijacin de objetivos Objetivos por niveles establecidos por la gerencia. Objetivos a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas propsitos o finalidades. alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerente, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismo principios bsicos. Se hace necesario medir los resultados alcanzados y compararlos con los resultados plaenados. Evaluacion y revision regular del progreso realizado. Involucra mas al superior que al suboridinado , ya que es quien establece los objetivos, los vende, los mide y evalua el progreso. Exige coordinacion e integracin de esfuerzos, lo que puede ser efectuado por el staff.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

OBJETIVO: Un objetivo es un enunciado escrito de los resultados que se pretenden alcanzar en un periodo determinado. El objetivo debe de ser cuantificable, un poco difcil de alcanzar pertinente, determinado y compatible. En la fijacin de los objetivos debe considerarse los siguientes aspectos: 1. La expresion, objetivo de la empresa es realmente impropia. Los objetivos de una empresa representan, en realidad, los propositos de los individuos que en ella ejercen el liderazgo. 2. Los objetivos son fundamentalmente necesidades por satisfacer. 3. Los subordinados y demas funcionarios tienen una serie muy grande de necesidades personales. 4. Los objetivos y las metas personales no son siempre identicos a los objetivos y metas de la empresa. La importancia de los objetivos pueden ser evaluadas por los siguientes aspectos: A. Proporcionan a la organizacin una directriz precisa en el sentido de una finalidad. B. Provocan el trabajo en equipo y pueden ser utilizados para eliminar las tendencias egocentricas. C. Sirven de base segura para verificar el valor de las metas y de los planes, ayudan a evitar errores a la omision. D. Mayor posibilidad de prevencion del futuro.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Caracteristicas estructurales de los objetivos 1. Los ejecutivos fijan prpositos a largo y corto plazo. 2. Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como tareas o actividades. 3. Los objetivos y metas deben ser coherentes, ademas de estar coordinados en los respectivos niveles y areas de la organizacin.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Caracteristicas comportamentales 1. Se hace enfasis en elcompromiso propio de los subordinados, en la relacion con las metas. 2. Se hace enfasis en el autoanalisis del desempeo, en consecuencia, en el autocontrolm en relacion con los resultados obtenidos frente a las metas preestablecidas. 3. Las desviaciones de los resultados con relacion a las metas llevan a la autocorreccion en el desempeo y, si es necesario, a la orientacion especifica por parte del superior.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Administracion por objetivos 1. Es una tecnica participativas de planeacion y evaluacion. 2. A traves de ella los superiores y los subordinados , conjuntamente definen aspectos prioritarios 3. Establece objetivos por alcanzar, en un determinado periodo y en terminos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones. 4. Sistematicamente se hace el seguimiento del desempeo, procediendo a las correcciones que sean necesarias.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO CICLO DE LA APO

2 Revisiones de la estructura de la organizacion 3 3

El superior establece metas y medidas para los subordinados

El subordinado propone metas y medidas para su trabajo 4

Medidas de la eficiencia de la organizacin basadas en sus metas comunes

RETROALIMENTACION
Y CAMBIO

Acuerdo conjunto sobre las metas de los subordinados

5
7 Revision de la actualizacion de la organizacion

Retroalimentacion de los resultados intermedios en relacion con las metas 5(A)

Revision Periodica acumulada de los Resultados de los 6 subordinados en relacion con las metas

Nuevos insumos 5(B) Eliminacion de las metas inadecuadas

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

nfasis en la Evaluacin del Desempeo

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Los subordinados asumen la responsabilidad de establecer sus propios objetivos a corto plazo, los cuales revisan despus con sus superiores. El Administrador entonces incita la participacin activa de los subordinados en el proceso de evaluacin, lo cual genera mayor compromiso y hace surgir un ambiente de motivacin.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

nfasis en los objetivos a Corto Plazo y Motivacin. Aun cuando el establecimiento de objetivos no es el nico factor de la motivacin (otros son los incentivos, la participacin y la autonoma), es sin duda una fuente de motivacin al comprobarse que el desempeo se ve incrementado cuando la gente dispone de objetivos especficos e individuales a alcanzar.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Inclusin de la Planeacin a Largo Plazo en el proceso de la APO. Colocar atencin al corto plazo es importante pero puede resultar indeseable en algunos casos como por ejemplo: Por economizar costos no se realiza un mantenimiento adecuado de la maquinaria usada en el proceso productivo. Por lo anterior se hizo necesario administrar por objetivos a largo plazo.

El Proceso de Administracin por Objetivos

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Establecimiento de Objetivos Preliminares en la Cima.

Objetivos de la Empresa

El director general deber establecer la misin de la organizacin y las metas mas importantes para cierto periodo.
Establecimiento de Objetivos de los Subordinados.

Objetivos Gerenciales

Objetivos del Subord.

Los administradores de nivel superior preguntan a los subordinados que metas creen son capaces de cumplir , en cuanto tiempo y con cuales recursos. A continuacin, los subordinados exponen ideas sobre lo que imaginan es posible de cumplir para la Empresa, Gerencia y/o Departamento vinculndolos con los objetivos generales.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Como establecer los Objetivos.
Objetivos Cuantitativos y Cualitativos.
Para ser medibles los objetivos deben ser verificables, es decir debemos estar en condiciones de saber al final del periodo si se cumpli o no el objetivo. Ejemplo: Objetivo no Verificable Obtener utilidades razonables Objetivo Verificable Obtener un rendimiento sobre la inversin de un 12% al final del ao.

Los individuos y grupos no pueden desempearse eficaz y eficientemente bien sin un propsito claro.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

Como establecer los Objetivos.

Los Objetivos no solo deben indicar que hacer y cuando hacerlo, tambin debe indicarse la calidad deseada y los costos proyectados del cumplimiento.

Estos adems deben implicar un reto, indicar prioridades y promover el crecimiento y desarrollo personal y profesional.

Beneficios y Desventajas Administracin por Objetivos.

Beneficios Mejorar la administracin gracias a la planeacin orientada a los Resultados. Estimulo al compromiso personal tanto con los objetivos propios como con los organizacionales. Precisin de las funciones y estructuras organizacionales y de la delegacin de autoridad en consonancia con los resultados esperados de las personas que ejercen las funciones respectivas.

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS- APO

de
Desventajas
Las ineficiencias en cuanto a la enseanza de la filosofa. La omisin de pautas a quienes deben establecer los objetivos. La dificultad de establecer metas verificables dentro de ciertos limites.

la

Se corre el riesgo de subrayar los objetivos de corto plazo a expensas de la solidez de la organizacin a largo plazo.
Los riesgos de inflexibilidad que pueden hacer que los Adm. Vacilen en modificar los objetivos aun si fuese necesario. Abuso de metas cuantificables.

Desarrollo de controles eficaces, lo que permite medir el resultado y emprender acciones correctivas.