SESIÓN 8 -22 MAYO

SASTISFACCIÓN LABORAL

Es donde una persona se siente a gusto, cómodo, feliz lo que hace en su trabajo. Un individuo con un alto nivel
de satisfacción laboral tiene sentimientos positivos acerca de su puesto de trabajo, mientras que alguien
insatisfecho tiene sentimientos negativos.
FACTOS QUE INFLUYEN EL LA SATISFACCIÓN LABORAL
o Sueldo: La cantidad que recibida y la justicia percibida en el sueldo
o Funciones: Grado de interés que se considera tienen las labores que se desempeñan en el trabajo.
o Oportunidades: Oportunidad de ascenso de progreso.
o Supervisión: Competencia técnica y habilidades interpersonales del jefe inmediato.
o Compañeros de trabajo: Grado de competencia y apoyo de los compañeros de trabajo, y si éstos
son amigables.
o Seguridad en el trabajo: Idea de que el puesto que se ocupa en la organización es
relativamente seguro y cabe esperar que continúe.
VENTAJAS
o Los trabajadores satisfechos se expresan bien de su trabajo.
o Son más efectivos, mayor productividad, trabajo bien hecho a la
primera.
o Los trabajadores satisfechos siempre están motivados. El tiempo
vuela cuando se está motivado.
oCOMO
Si se invierte en satisfacción laboral, retornaDE
dinero.
SE MIDE LA SATISFACCIÓN LOS TRABAJADORES

ENCUESTAS ENTREVISTAS ESCALAS OBSERVACIÓN

FOCUS GROUP INCIDENTES CRITICOS

FACTORES DETERMINANTES PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN LABORAL

RETOS DEL TRABAJO RENUMERACIONES RELACIÓN TRABAJO

CONDICIONES DE
o Identidad de la JUSTAS TRABAJO EMPLEADO
Tarea. o Satisfacción con o Compatibilidad
o Oportunidad y
o Significación de la los sueldos y entre la
desarrollo.
tarea salarios personalidad y el
o Características del
o Autonomía puesto.
trabajo.
o Retroalimentación
o Supervisión.
del puesto.