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Liceo T.P.

Espíritu Santo
Talcahuano

Integrantes: Andrés Pereira
Enrique del Canto
Asignatura: Gestión de Recursos Humanos
Fecha: 17-Junio-2013

sin preocuparse de la calidad de las mismas. . claro esta. afectando de grave manera al desarrollo de la Empresa. INTRODUCCIÓN  El buen funcionamiento de la empresa depende en un gran porcentaje del ánimo o el empeño que los trabajadores de la misma enfoquen hacia sus labores. que algunas veces nos encontramos con empleados que se dedican única y exclusivamente a terminar a como de lugar sus tareas.

la seguridad.¿QUÉ ES LA SATISFACCIÓN LABORAL?  Satisfacción laboral. etc. el tipo de trabajo.  Es la actitud del trabajador frente a su propio trabajo. La satisfacción laboral incluye la consideración de la remuneración. dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo. las relaciones humanas. es el grado de conformidad de la persona respecto al entorno de trabajo. Las actitudes son determinadas conjuntamente por las características actuales del puesto como por las expectativas que tiene el trabajador .

Condiciones favorables de trabajo 5.FACTORES QUE INFLUYEN EN LA SATISFACCIÓN LABORAL De estos podemos destacar cinco factores que hablaremos a continuacion: 1. Satisfaccion con el salario 3. Sistema de recompensa justos 2. Compatibilidad entre la personalidad y el puesto . Satisfaccion con el sistema de promociones y ascensos 4.

SISTEMA DE RECOMPENSA JUSTOS  Se refiere a los salarios y políticas de ascensos que tiene la empresa. para asi sentirse satisfechos con ellos mismos. 1. las demandas del trabajo en si. en esta percepción de justicia influyen la comparación social. y este sistema tiene que ser percibido como justo por parte de los empleados.. las mismas habilidades del individuos y los estándares salariales de la comunidad empresarial .

. lo que al mismo tiempo ayuda a a la organización a mantener una fuerza de trabajo productiva.2. la administración del departamento de personal a través de esta actividad vital para la empresa nos garantiza la satisfacción de los empleados..SATISFACCION CON EL SALARIO  Los salarios o sueldos son la compensacion que obtienen los empleados a cambio de realizar su labor.

SATISFACCION CON EL SISTEMA DE PROMOCIONES Y ASCENSOS  Los ascensos dan oportunidad para el crecimiento del personal. así mismo puede disminuir el desempeño.. mayor responsabilidad y también incrementan el estatus social del individuo. subir los niveles de ausentismo o incluso cambiarse de empleo . aumentar las quejas. 3. La insatisfacción puede llegar a afectar la productividad y crear un deterioro en la calidad del entorno laboral.

Otro aspecto es la cultura organizacional de la empresa.-CONDICIONES FAVORABLES DE TRABAJO  A los trabajadores también les interesa su ambiente de trabajo. Necesitan un bienestar personal que facilite un buen desarrollo de su trabajo. que incluye a los valores y metas que son captadas por los trabajadores y expresado a través del clima organizacional .4. esto implica un ambiente físico y social.

esto significa que las personas con mayores talentos tendrán un mejor desempeño en el puesto y esto genera una mayor satisfacción ya que se reconoce el desempeño formalmente.COMPATIBILIDAD ENTRE LA PERSONALIDAD Y EL PUESTO  Según los estudios de Holland señalan que un alto acuerdo entre personalidad y ocupación da como resultado una mayor satisfacción.. ya que asi los trabajadores tendrían talentos y habilidades para cumplir con las demandas de sus trabajos. . 5.

tanto el mismo • El trabajo en si puesto como los elementos que • Condiciones de trabajo lo rodean. entre otros: . MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL  La satisfacción del trabajador • Las relaciones humanas depende de variados aspectos • La organización del trabajo relacionados con su presencia en • El salario la organización. La mayoría de los diferentes instrumentos de medición de la satisfacción laboral utilizados indagan sobre ciertos aspectos.

Según Stephen empleo nuevo además de la renuncia Robbins los empleados que presentan cierto  Voz : Es un intento activo y constructivo nivel de insatisfacción pueden asumir 4 de mejorar las condiciones. y también discusión de problemas con los superiores actividad o pasividad. y alguna forma de actividad sindical  Lealtad: Espera pasiva pero optimista de que mejoren las condiciones. esfuerzos pequeños y mayores errores . la constructividad o destructividad. acá se incluye actitudes que varían en cuanto a un grado de la sugerencia de mejoramiento. defender la empresa ante criticas externas y confiar en que la administración y organización hará lo correcto  Negligencia: Permitir pasivamente que empeoren las cosas. incluye acá el ausentismo. SATISFACCION LABORAL Y PRODUCTIVIDAD Otro aspecto importante es que los  Salida: Comportamiento con intención de empleados satisfechos son más productivos dejar la organización e incluye añadir un que aquellos insatisfechos.

CONCLUSIÓN  Podemos concluir con esta presentación que la insatisfacción produce una baja eficiencia en la empresa y se puede expresar a través de conductas. un empleado insatisfecho puede tener una conducta agresiva. son diversos los factores que influyen en la satisfacción del trabajador dentro de la empresa. activo-pasivo. finalmente se puede señalar que las conductas generadas por la insatisfacción laboral se pueden enmarcar en 2 grandes ejes principales. destructivo-constructivo y que un trabajador al no estar satisfecho laboralmente puede llegar a renunciar . llegando a afectar incluso la productividad y eficiencia de este mismo.