Análisis DAFO de McDonald's

Exploremos la última dinámica del análisis DAFO de search McDonald's. Revela cómo la
cadena alimentaria más próspera de todos los tiempos utiliza sus ventajas competitivas para
seguir gobernando el sector de la comida rápida.

Fortalezas de McDonald's
Los siguientes factores son los aspectos más potentes de search McDonald's que han
garantizado la rentabilidad, el desarrollo y la imagen de marca universal de la empresa.

1. Décima marca más valiosa: McDonald's es la décima marca más valiosa del mundo.
Con un increíble valor de marca, la empresa domina el sector de la restauración a pesar de
la feroz competencia.

2. Comida sabrosa: Las patatas fritas de McDonald's están consideradas las más sabrosas
del sector de la comida rápida.

3. search McDonald's: una empresa inmobiliaria: Muy poca gente sabe que, además de
vender hamburguesas y patatas fritas, McDonald's tiene un imperio inmobiliario
multimillonario. Imagina tener miles de locales de primera calidad en todo el mundo.

A finales de 2018, tiene 37.855 restaurantes en 120 países, de los cuales 35.085 son
franquicias y el resto son restaurantes operados por la empresa.

La franquicia de search McDonald's funciona de forma ligeramente diferente. McDonald's

no solo proporciona su marca, recetas, ingredientes, procesos a los franquiciados, sino que
también es propietaria del terreno y opera como arrendador y obtiene ingresos a través del
pago de alquileres.

4. Iniciativas tecnológicas: search McDonald's está adoptando iniciativas tecnológicas

revolucionarias para hacer realidad su sueño de "experiencia del futuro". Iniciativas como
la implementación del autoservicio con quioscos, el pedido móvil y los sistemas de pago
están beneficiando la imagen de McDonald's como el "restaurante del futuro".

5. Adquisiciones tecnológicas: La última adquisición de la empresa, "Dynamic Yield", es

un paso más hacia la mejora del marketing personalizado y las personalizaciones.

Dynamic Yield es una startup israelí que ayuda a marcas como search McDonald's a
impulsar la experiencia de sus clientes con ofertas personalizadas.

6. El mayor valor de marca en las marcas de comida rápida: search McDonald's goza
del privilegio de ser la marca de comida rápida más valiosa del mundo, con un valor de
marca de 126.040 millones de dólares en 2018.
Ninguna otra marca, en la categoría de comida rápida, se acercó siquiera al valor de
McDonald's ya que Starbucks, que fue la segunda marca más valorada tenía un valor de
solo 44.500 millones de dólares.

7. Control de calidad y protocolos sanitarios mejorados: Se puede debatir sobre el sabor

y la experiencia general del cliente, pero el estándar de calidad de search McDonald's
siempre ha sido su punto fuerte. La empresa aplica completos protocolos de calidad y
seguridad alimentaria antes de comprar los ingredientes a terceros intermediarios.

Recientemente, search McDonald's ha empezado a restringir el uso de antibióticos de alto

valor para el ser humano. Fue establecido por la Organización Mundial de la Salud (OMS)
como "antimicrobianos de máxima prioridad e importancia crítica" (HPCIA) para la
medicina humana, en su suministro global de pollo desde 2018.

La política también es apreciada por muchos grupos de salud pública y consumidores, ya

que es un gran esfuerzo para prevenir las peligrosas superbacterias.

8. Líder en restaurantes de servicio rápido: Según Statista, search McDonald's es la

cadena de restaurantes de servicio rápido (QSR) líder en Estados Unidos en 2018, por las
ventas de todo el sistema. La contabilidad de las transacciones de search McDonald's
encabezó la tabla con 38.520 millones de dólares en 2018.

Debilidades de McDonald's
1. El modelo de negocio de las franquicias: McDonald's es el mejor ejemplo de los
modelos de franquicia internacionales. Sin embargo, tener esta complicada red de
restaurantes franquiciados y operados por la empresa expone a la marca a ciertos riesgos.

Los riesgos de deterioro financiero, mala gestión, insatisfacción de los clientes y baja
generación de ingresos. La empresa depende en gran medida de las franquicias, que
trabajan de forma independiente y, por tanto, no tienen control sobre su rendimiento diario,
pero afecta directamente a la marca.

2. Interrupciones en la cadena de suministro: search McDonald's, que es una de las

cadenas de alimentación más activas, se enfrenta a menudo a problemas debidos a la
interrupción de la cadena de suministro. Además, limita la disponibilidad de productos, que
son fundamentales para las operaciones.

Por lo tanto, cuando una franquicia experimenta este tipo de interrupciones, los gastos
operativos aumentan, lo que se traduce en una reducción de los ingresos y una menor
rentabilidad.

3. Falta de satisfacción de los empleados: Debido a las recientes revoluciones de los

derechos de los empleados en todo el mundo y al aumento de los límites salariales, muchas
organizaciones se han enfrentado a la insatisfacción crítica de los empleados.
Recientemente search McDonald's se ha enfrentado a una reacción extrema por parte de sus
trabajadores. Los trabajadores acudieron a varias protestas y huelgas con la exigencia de
aumentar su salario mínimo a 15 dólares la hora, causando un daño reputacional a la
empresa.

4. El menú de desayuno de search McDonald's ha perdido su encanto: Durante casi una

década, las ventas de los desayunos de McDonald's se mantuvieron imbatibles
especialmente en Estados Unidos. Sin embargo, en mayo de 2018, el director financiero de
la compañía aceptó que han estado observando una caída en el consumo del menú de
desayuno de McDonald's y que deben hacer algo para solucionarlo.

Pero con una competencia tan feroz alrededor, probablemente no será fácil recuperar la
popularidad de los desayunos.

5. El CEO fue despedido: En noviembre de 2019, el CEO de search McDonald's, Steve

Easterbrook, fue despedido tras mantener una relación consentida con una empleada. Violó
la política de la empresa. Además, la junta directiva de la compañía declaró que Steve había
"demostrado un mal juicio".

Oportunidades de McDonald's
La siguiente sección de oportunidades para search McDonald's hace hincapié en las nuevas
posibilidades de crecimiento. Puede ayudar a la empresa a mejorar su rendimiento
empresarial, su estructura de gestión y su crecimiento estratégico, entre otros aspectos.

1. Comidas de valor: En 2018, McDonald's lanzó su menú "$1, $2, $3" y "2 for $5 Mix
and match deal" propuesto hacia sus consumidores conscientes del valor. El menú fue una
adición exitosa, lo que resultó en un aumento de las ventas.

2. Productos innovadores: search McDonald's debe esforzarse por introducir productos

nuevos e innovadores en su menú para que los clientes los elijan en lugar de los nuevos
establecimientos de comida rápida.

En 2018, la empresa comenzó a servir una bebida exclusiva: MIX by Sprite Tropic Berry
en sus establecimientos de Nueva York. Se convirtió en un éxito instantáneo y es probable
que se sirva en todo Estados Unidos.

Lanzar más artículos como este según las condiciones geográficas y la cultura puede ayudar
a search McDonald's a mantener su encanto durante más tiempo.

3. Expansión global: McDonald's domina los Estados Unidos, pero a menudo tiene
dificultades en el mercado internacional. Sin embargo, la empresa tiene un gran potencial
para continuar su expansión global centrándose más en los mercados internacionales que en
los diferentes estados de América.
4. Reconstruir la imagen de marca: Mientras los restaurantes de comida rápida luchan
por combatir la imagen de "centros productores de basura", search McDonald's puede jugar
inteligentemente continuando con sus agresivas iniciativas hacia, ofertas saludables y
personalizadas.

Estos desarrollos han empezado a mostrar progresos, con ventas comparables positivas que
llevan a un crecimiento de los beneficios. La misión de volver a franquiciar seguramente ha
hecho retroceder las ventas, pero a largo plazo, la imagen saludable de search McDonald's
puede seguir marcando mayores diferencias.

5. Pedido móvil y McDelivery: McDonald's ha iniciado una asociación con UberEats y

Door dash para la entrega de comida en Estados Unidos. Estas iniciativas de pedidos y
entregas móviles ayudan a McDonald's a alcanzar y satisfacer las necesidades siempre
cambiantes de los clientes.

Amenazas de McDonald's
El factor de amenaza está relacionado con el fenómeno que impide a la empresa aprovechar
plenamente los beneficios que pueden derivarse de los puntos fuertes disponibles. Por lo
tanto, estas son las pocas amenazas a las que se enfrenta search McDonald's.

1. Inversiones arriesgadas en iniciativas tecnológicas: Aunque los cambios innovadores

realizados por search McDonald's tienen una perspectiva positiva, la inversión en
tecnología sigue siendo arriesgada.

El ritmo público de adaptación de las nuevas tecnologías puede ralentizar el retorno de la

inversión, y los resultados de la mejora de la experiencia del cliente pueden no generar los
beneficios esperados.

2. Competencia feroz de competidores como Chick-Fil-A: Podríamos pensar que

gigantes de la hamburguesería como 'Burger King' son los únicos competidores de
McDonald's, pero la mesa empieza a cambiar.

Recientemente, Restaurant Business ha revelado que Chick-fil-A es ahora el mayor

competidor de McDonald en el tremendamente competitivo sector de los restaurantes de
servicio rápido (QSR).

3. Amenaza cultural al operar en varios países: Al ser una cadena global de comida
rápida, search McDonald's se ha enfrentado a menudo a múltiples amenazas culturales en
diferentes partes del mundo, lo que ha perjudicado la imagen de la marca.

Además, resulta difícil adaptarse y operar de forma diferente según la ubicación de la

franquicia. Por ejemplo, hace unos años, search McDonald's se enfrentó a un gran
escándalo por utilizar ingredientes que no eran "halaal" en los países musulmanes.
Este tipo de polémicas dificultan que McDonald's cumpla las expectativas de los clientes
con los riesgos heredados en el entorno operativo internacional, deteriorando la imagen de
la marca.

4. Tendencias de comida rápida de la nueva era: McDonald's suele considerarse de la

vieja escuela con su menú y sabor tradicionales. En esta situación, cadenas de comida como
Shake Shack y Wendy's aprovechan al máximo su menú y sus recetas, a menudo
experimentadas, para incluir variedad.

Por ejemplo, search McDonald's no pudo competir con las "hamburguesas artesanales de
autor" de Wendy's y, por lo tanto, tuvo que seguir con sus convencionales Quarter Pounders
para salvar la cara.

5. Preocupación constante por el medio ambiente: Como cualquier otro gigante de la

alimentación, search McDonald's se enfrenta a una inmensa presión para mejorar sus
prácticas con el fin de minimizar los residuos, que provocan la contaminación ambiental.

Las crecientes preocupaciones ecológicas exigen a McDonald's que tome iniciativas en este
sentido y dé ejemplo a otros establecimientos de comida, pero no es tan sencillo.

En marzo de 2018, activistas medioambientales propusieron al consejo de administración

de search McDonald's que abandonara el uso de pajitas de plástico en sus más de 37.000
restaurantes de todo el mundo debido a la explosión de la contaminación por plástico.

Conclusión
McDonald's es una de las marcas de alimentación más poderosas de todos los tiempos, que
ha conseguido una increíble globalización y fidelidad de los clientes. Sin embargo, a pesar
del continuo legado de la empresa, ésta debe mantener bajo control los aspectos que pueden
causar problemas.

En este análisis DAFO de la empresa, hemos destacado cada una de las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas a las que se enfrenta search McDonald's en el
mercado.