MACOADXX- GESTIÓN ESTRATÉGICA DE

LA CALIDAD -2023
DOCENTE: JOSE ANTONIO ROJAS GARCIA

TAREA N° 01

TEMA: ANALISIS DE “JOHN DEERE”

ALUMNO:
▪ JIMENEZ ROMERO ERIK GUSTAVO

NOVIEMBRE -2023

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 INDICE

1. INTRODUCCION

2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DEL LANZAMIENTO AL MERCADO Y

MEJORA CONTINUA

3. ANALISIS POR PERIODOS

➢ Periodo 1984
➢ Periodo 1987
➢ Periodo 1989
➢ Periodo 1995
➢ Periodo 1996
➢ Periodo 1999
➢ Periodo 2003
➢ Periodo 2005

4. CONCLUSIONES

5. APRENDIZAJES DEL TEMA

BIBLIOGRAFÍA

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1. INTRODUCCION
Desde su establecimiento en 1837 por John Deere, un hábil herrero e
inventor, Deere & Company ha experimentado un notable crecimiento y
se ha convertido en una de las compañías más respetadas en todo el
mundo. Este éxito no es fruto del azar, ya que John Deere decidió iniciar
su negocio con la integridad, la calidad, el compromiso y la innovación
como los pilares fundamentales que lo sustentan. Estos principios no solo
han perdurado a lo largo del tiempo, sino que continúan dirigiendo,
guiando el camino que debemos seguir y definiendo la calidad de los
productos y el excepcional servicio que ofrecemos a nuestros clientes,
inversores y empleados.
A pesar de que nuestro fundador era más reconocido por su contribución
al éxito comercial del primer arado, hoy en día, nuestra empresa es
principalmente conocida por la excelencia de nuestros equipos destinados
a la agricultura y la jardinería. De hecho, somos el líder mundial en la
fabricación de equipos agrícolas y también ocupamos una posición de
liderazgo en la producción de equipos forestales a nivel global. Además,
hemos diversificado nuestra actividad y nos hemos convertido en un
fabricante esencial en el sector de la construcción. John Deere Financiera,
por otro lado, es una de las principales empresas de financiación de
equipos a nivel mundial. Es un logro impresionante para una empresa que
comenzó como una modesta herrería.
Puede tener la certeza de que John Deere se rige por sólidos principios
éticos, cumple rigurosamente con las normativas y está firmemente
comprometido con la promoción de la equidad en las políticas y prácticas
públicas. Si usted tiene cualquier tipo de relación con John Deere, ya sea
como cliente, empleado, concesionario o proveedor, puede confiar en que
ofrecemos un entorno inclusivo que valora la diversidad.

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 Investigando a fondo sobre del caso de esta compañía, encontramos que
en su página web ofrecen un timeline de su evolución, estrategias
implementadas y el origen de la compañía desde el año 1830 hasta el
2010, lo que nos permitió obtener datos importantes como:

Figura 1. Línea de tiempo de la evolución de Jhon Deere.

2. DESCRIPCION DEL PROCESO DE LANZAMIENTO AL MERCADO Y

MEJORA CONTINUA
➢ En 1838, luego de escuchar las innumerables quejas de los
agricultores, John Deere el herrero se convierte en John Deere el
fabricante. Posteriormente, fabrica 10 arados en 1839, 75 en 1841 y
100 en 1842. En 1848 se traslada a Moline, en el Río Mississippi, que
ofrece opciones de energía hidráulica y transporte. La nueva fábrica
de arados de vanguardia duplica la producción al siguiente año.
➢ En 1852, John Deere compra la parte de sus socios después de un
desacuerdo por la calidad del producto. Los socios afirmaban que los
clientes comprarían todo lo que hicieran, y Deere les contestó "No
tienen que comprar lo que hagamos, alguien más nos superará y
perderemos el negocio".
➢ En 1878 El arado de asiento Gilpin, lanzado en 1875, supera a otros
50 arados en una prueba de campo en la Exposición Universal de
París y obtiene el primer puesto.
➢ Deere & Mansur Company se forma en Moline para fabricar macetas
de maíz. Una organización separada de la sucursal del nombre de
Kansas City, se convertirá en parte de Deere & Company en 1910. Hoy

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 en día, los plantadores todavía se hacen en el sitio original en John
Deere Seeding, Moline, IL.
➢ Deere & Company puso en funcionamiento la primera planta de
energía eléctrica de luz en el condado de Rock Island. Compradas a
la Brush Electric Company de Chicago, se instalaron 1 dinamo, 16
lámparas individuales, 1 interruptor y 400 carbonos a un costo total de
más de $ 3,000. Fue la Primera electricidad en la zona.
➢ Después de varios años de consolidaciones y adquisiciones, Deere &
Company ahora cuenta con sembradores, buggies, vagones, taladros
para granos y equipos para heno y cosecha entre sus productos. Las
ventas aumentaron de $ 5.2 millones en 1910 a $ 30.7 millones en
1913.
➢ En 1994 El tractor de la serie 8000 hace su debut y establece nuevos
estándares en control, visibilidad, maniobrabilidad y potencia. El tractor
presenta un chasis patentado diseñado para un radio de giro líder en
la industria, una nueva transmisión y una cabina actualizada.

3. ANALISIS POR PERIODOS

✓ Periodo 1984
Aunque la demanda en el mercado era limitada, la empresa decidió
enfocarse en la relación entre calidad y precio. Lograron esto al
reducir los costos de fabricación y al mismo tiempo, optaron por
mantenerse a la vanguardia en términos de tecnología.
✓ Periodo 1987
Deere & Company ha sido clasificada como una empresa de
maquinaria agrícola de bajo costo, lo que le ha permitido
proporcionar a sus clientes una calidad superior y crear valor para
ellos. Estos logros se han alcanzado mediante la implementación
de cambios significativos en su estructura. Durante este período, la
marca ha logrado una presencia global y ha brindado apoyo a
distribuidores en todo el mundo. Además, una parte de sus
ganancias se ha destinado a investigaciones con el objetivo de
mejorar continuamente el producto que ofrecen a sus clientes.

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✓ Periodo 1989
Una vez más centrados en la excelencia del producto entregado al
cliente, respaldando a su personal, mejorando los precios de
reventa y fortaleciendo el soporte técnico y la disponibilidad de
repuestos. Esto conduce a un incremento de la confiabilidad en el
servicio y los productos ofrecidos.
✓ Periodo 1995
Dando importancia a la constante búsqueda de mejoras,
fomentando la participación de todos los empleados para que se
enfoquen en enriquecer los productos fabricados y, como
resultado, impulsar mejoras en la eficiencia productiva.
Reconociendo y recompensando a los empleados destacados que
han promovido una mayor conciencia de la productividad.
✓ Periodo 1996
La elección ha sido enfocarse en aumentar la innovación, la
eficacia y la eficiencia de los procesos comerciales, así como lograr
un crecimiento sostenible mediante la expansión del mercado y la
incorporación de nuevos productos. Se han tomado decisiones
estratégicas en cuanto a la calidad en cada etapa, desde la
fabricación hasta el servicio al cliente, lo que ha llevado a mejores
resultados en términos de optimización y satisfacción de los
clientes.
✓ Periodo 1999
Se ha dado prioridad a la búsqueda del valor auténtico basado en
los niveles de rendimiento sigma y la satisfacción del cliente. Esto
se ha logrado al racionalizar todos los procesos de la empresa,
desde los procesos de negociación hasta las operaciones, con el
objetivo de alcanzar la excelencia en todas sus actividades y
cumplir su meta de liderazgo en calidad. Además, en apoyo a la
iniciativa que enfatiza la importancia del cliente, las divisiones
operativas han organizado sus actividades en torno a procesos
clave como la adquisición de clientes, el cumplimiento de pedidos,
el desarrollo de productos y el apoyo al consumidor.

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 ✓ Periodo 2003
Durante este año, se han introducido estrategias completamente
nuevas de compensación y reconocimiento, destinadas a promover
la plena participación de todos los miembros de la organización en
la consecución de metas y la mejora de la calidad.
✓ Periodo 2005
En el presente año, debido a las implementaciones continuas y las
innovaciones en métodos de evaluación y compensación que se
alinean con los valores y metas establecidos, la empresa ha
logrado que sus empleados se comprometan plenamente con los
objetivos del negocio. En términos de innovación, se han realizado
mejoras en la podadora de césped Deere, incorporando tecnología
híbrida para reducir el ruido y mejorar la eficiencia en el consumo
de combustible. Además, la empresa ha marcado un hito al
convertirse en los primeros fabricantes de equipos en utilizar
biodiesel.
Deere & Company es una compañía que ha pasado por varias etapas y
situaciones, la misma ha evolucionado al pasar el tiempo, siendo su
principal problema el poder lograr un sistema de gestión de costos en la
cadena de suministro. En 2014, Deere & Company se ubicó en el puesto
80 en el ranking de Fortune 500 América, por sus grandes logros
obtenidos.

En el siguiente gráfico podemos observar cómo ha sido la evolución del

volumen de ventas netas e ingresos de la compañía entre el 2001 y el
2018.

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 Grafico 1. Histograma en base a los proyectos de expansión planteados.
En la gráfica podemos observar su continuo crecimiento en base a los
proyectos de expansión planteados, demostrando que mantiene sus
principios y enfoque a mejorar y crecer continuamente.

4. CONCLUSIONES
✓ En resumen, esta empresa mantiene su presencia en el mercado
a lo largo del tiempo de manera exitosa gracias a su visión
estratégica, su capacidad para anticiparse a la competencia y
satisfacer las necesidades de las personas. Permanecen en
constante proceso de innovación, ya que han demostrado que esto
es fundamental para su continuidad en el mercado.
✓ La búsqueda de la excelencia en sus procesos de fabricación ha
llevado a la fidelización de una audiencia que ha estado
consumiendo sus productos durante muchos años y continuará
sucediendo en el futuro. Esta lealtad se basa en las
recomendaciones positivas de otros clientes, la alta calidad de los
productos y la sólida reputación de la marca respaldada por su
garantía inquebrantable.
✓ De implementar mejoras de manera continua, tanto a sus procesos
como a sus equipos o productos. Además de mantenerse a la

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 vanguardia y no temer implementar modelos de gestión e innovar,
a medida que pasa el tiempo.
✓ Siguiendo con los planos establecidos en 2010, en 2017, Deere &
Company compró la adquisición de Wirtgen Group, el principal
fabricante de equipos de construcción de carreteras a nivel global.
Esto consolidó su posición como un proveedor integral en la
industria de la construcción. Durante ese mismo año, la empresa
expandió su presencia a nivel mundial, impulsando proyectos y
logrando hitos significativos como:
▪ Ser la compañía más ética del mundo
▪ Elegida nuevamente entre las 50 compañías más
admiradas
▪ Lanzamiento de la nueva serie de cosechadoras S700
▪ Adquiriendo Blue River Technology

5. APRENDIZAJE DEL TEMA

✓ Basándonos en lo que hemos leído, la historia de John Deere es la
crónica de una empresa forjada por individuos y lugares. A lo largo
de la historia de la mecanización agrícola a nivel mundial, la marca
John Deere ha sido una constante, siempre sirviendo como el
núcleo central en todas las adquisiciones o fusiones que han tenido
lugar. Estas fusiones se han llevado a cabo con el propósito de
fortalecer su capacidad y proporcionar a los usuarios una gama
cada vez más amplia de equipos bajo la icónica marca verde. A lo
largo de los años, John Deere ha mantenido su nombre y no ha
pasado a formar parte de un conglomerado más grande.
✓ A pesar de las transformaciones que han ido surgiendo con el paso
del tiempo y las demandas cambiantes del mercado, la empresa
ha mantenido de manera constante su misión y visión. Su enfoque
ha sido invariable, centrado en la calidad, la innovación, la
integridad y el compromiso. Su enfoque en la calidad ha estado
siempre orientado hacia el rendimiento y la satisfacción del cliente,
adaptándose en cada etapa y evolución, de acuerdo con las
necesidades emergentes.

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BIBLIOGRAFIA

- Fundador John Deere. (s/f). Deere.com. Recuperado el 6 de noviembre

de 2023, de https://www.deere.com/latin-america/es/nuestra-

compa%C3%B1%C3%ADa/sobre-nosotros/antiguos-

l%C3%ADderes/john-deere/

- Cid, G. (2022, mayo 24). John Deere es el tractor que todo agricultor

quería, hasta que se pasaron de modernos. El Confidencial.

https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2022-05-

24/maquinaria-agricola-tractores-john-deere-software_3427344/

- John Deere es “resiliencia, innovación y determinación”, según su

CEO. (s/f). Interempresas. Recuperado el 6 de noviembre de 2023, de

https://www.interempresas.net/Agricola/Articulos/468138-John-

Deere-es-resiliencia-innovacion-y-determinacion-segun-su-CEO.html

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