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Comunicación y Branding

Janey Carpeta Umbarila

Angela Patricia Durán Toledo

Angela María Rubiano Vargas

María Fernanda Manrique Paramero

Oscar Eduardo Valencia Delgado

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Etapa 2 Importancia de la valoración de las marcas

Sebastián Rodríguez

Marzo 2023
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Contenido

Introducción......................................................................................................................................3
Objetivos...........................................................................................................................................4
Evaluación del capital de marca versus valoración de marca..........................................................5
Índices de evaluación versus valoración de marca...........................................................................6
Justificación de la Implementación de la Marca Seleccionada........................................................8
Conclusiones...................................................................................................................................10
Bibliografía.....................................................................................................................................11
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Introducción

En el presente trabajo se evidencia el desarrollo de las actividades propuestas en la guía de

actividades etapa 2 – Importancia de la valoración de las marcas, durante el desarrollo de este

trabajo colaborativo, los estudiantes aplicaron los conocimientos adquiridos bajo el marco de la

investigación, permitiendo establecer la importancia que tiene la gestión de marca en la

actualidad, además reconocer y examinar por que las empresas deben estudiar, construir y medir

el desempeño de sus propias marcas, basándose en los índices de evaluación versus la valoración

cuantitativa de la marca. Dentro de estos índices de evaluación se analizaron los diferentes

motivos por los que se decidió implementar la marca, como los motivos de gestión, contables,

legales y transaccionales donde se comprobaran y argumentaran la elección realizada por el

grupo de trabajo.
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Objetivos

 Identificar la contribución de una marca en el mercado

 Reconocer y diferenciar los índices evaluativos de la marca

 Tomar decisiones y aplicar estrategias de branding y comunicación.

 Argumentar las decisiones que se tomaron al momento de realizar las distintas

implementaciones en la marca seleccionada por el equipo.

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Evaluación del capital de marca versus valoración de marca

 ¿Nombre de la marca?: Toto Tire Ltda.

o Valores Brand Voltaje: Los valores de marca nos indica que existe una

variedad de productos ofertados y puestos al servicio de los usuarios o clientes.

En nuestro caso, introduciríamos algunos servicios innovadores y

transformadores a un bajo costo y muy accesible, asimismo con unas buenas

medidas de financiación; Manteniendo nuestros índices de calidad en los

productos y servicios que se ofertan y se venden en lo más alto. La

experiencia, es otra de las maneras en las que apoyamos y soportamos al

comprador, para que así seleccione el producto adecuado e idóneo para su

vehículo y nuestra mejor estrategia, frente a la competencia es, nuestro

servicio a domicilio, generando nuevos clientes y una clientela fidedigna a la

marca. Por último, el equipo de trabajo está preparado y facultado para

transmitirle al cliente seguridad, confianza y certeza de nuestros productos y

servicios ofertados en la empresa.

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o Contribución de Marca: La contribución de la marca está en varios aspectos,

dentro de ellos el ecológico con acuerdos y convenios para la reutilización,

reciclaje y/o desecho de las llantas. Y para la ejecución propia de la marca se

realiza venta de llantas usadas, con estándares de calidad para una utilización a

un corto plazo.

o Brand Momentum: El momentum de la Empresa está enfocado en la

experiencia del cliente, la cual se basa en conocerlos, en tener sus experiencias

de vida y gustos presentes, para crear relaciones de confianza y que le aporten

valor a este consumidor final. Para hacer crecer la marca se necesita tener

nuevos clientes y recurrentes para ello es indispensable el momentum, explicar

a los empleados cual es el camino, el comportamiento y método de trabajo que

quieren que sigan. Incluye la mejora interna a los empleados que tiene el

mismo valor que un cliente externo.

Índices de evaluación versus valoración de marca

Tabla 1. Índices de evaluación versus valoración de la marca

Marca Brand voltaje 2021 Brand voltaje 2022 Variación

Toto Tire Ltda. 1,8 1,4 negativa

Michelin 5,6 4,3 negativa

Debido a los altos costos de producción la marca Michelín dejo de producir en Colombia en la

actualidad no cuenta sino con una planta en el valle del cauca específicamente en Yumbo que

solo se dedica a producir llantas para buses y camiones por ello puede observarse la declinación
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de la lealtad y vinculación de los clientes, ya que al retirar las plantas de producción en el país

también con ellas se fue la publicidad y con esto la presencia en la memoria de los consumidores

que ha sido ocupada por nuevas marcas que mantienen a sus clientes potenciales constantemente

actualizados en cuanto a sus nuevos productos o servicios.

En cuanto a la lealtad de los usuarios de la marca Toto Tire se basan principalmente en el

precio, que es la razón principal de su estrategia, la cual vincula precio e innovación, por lo cual

pueden tomar decisiones comerciales enfocadas a su gestión y con una pequeña variación

económica.
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Justificación de la Implementación de la Marca Seleccionada

 Motivo de gestión: Toto Tire es una Empresa con proyección, que se mantiene a la

vanguardia de la tecnología y que busca siempre crecer e innovar en su gestión. Por

medio de su calidez en el servicio al cliente ofrecido, genera valor a la marca y atrae

rentabilidad, con base en la experiencia y satisfacción del cliente se puede encaminar y

fortalecer las oportunidades de negocio en el servicio prestado.

La introducción de una nueva marca de neumáticos es una decisión estratégica importante

para cualquier industria automotriz. Una de las razones administrativas más importantes

para introducir una nueva marca de neumáticos puede ser la necesidad de diversificar la

oferta de productos y servicios de la empresa para satisfacer las necesidades de los

clientes. En una competencia reñida, una empresa puede tener la ventaja de ofrecer una

gama más amplia de productos que satisfagan las necesidades específicas de los

consumidores. Otra razón para la gestión puede ser la oportunidad de ingresar a un nuevo

segmento de mercado o mercado geográfico. Esta nueva marca de neumáticos puede

ayudar a expandir su alcance y llegar a nuevos clientes que antes eran inalcanzables.

Además, la introducción de una nueva marca de neumáticos también es una respuesta a

las cambiantes necesidades del mercado y de los consumidores. En general, la

introducción de una nueva marca de neumáticos puede ser una decisión estratégica

importante para cualquier industria automotriz. Una justificación sólida es la motivación

de la gerencia detrás de la iniciativa, incluida la necesidad de diversificar las ofertas de

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productos, expandir la presencia geográfica o ingresar a un nuevo segmento de mercado y

responder a las necesidades cambiantes del mercado y las demandas de los clientes.

 Motivos contables: Toto Tire es una Empresa sostenible y lo ha demostrado a lo largo del

tiempo, con inversiones realizadas, aliados estratégicos y crecimiento en sus puntos de

atención y en los servicios ofrecidos, permitiendo así diversificar los ingresos. Es por esta

razón que los softwares contables toman valor para garantizar que los activos y pasivos de

la empresa se encuentran correctamente encaminados y que la empresa cuenta con la

rentabilidad necesaria para continuar fortaleciendo sus servicios.

La implementación de una marca de llantas puede tener un impacto positivo en los

motivos contables de una empresa por varias razones:

Incremento en las ventas: La implementación de una nueva marca de llantas puede atraer

a nuevos clientes y aumentar el volumen de ventas. Si las ventas incrementan, los

ingresos también aumentarán, lo que tendrá un impacto positivo en los motivos contables,

como el balance general y el estado de resultados.

Diversificación de productos: La implementación de una marca de llantas puede permitir

que la empresa se diversifique y ofrezca más opciones a los clientes. Esto puede generar

mayores oportunidades de venta y permitir que la empresa pueda compensar los riesgos

asociados a la venta de un solo tipo de producto.

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Mayor rentabilidad: Si la marca de llantas que se implementa tiene una buena calidad y

precio, puede generar mayores márgenes de ganancia y, por lo tanto, mayor rentabilidad

para la empresa.

Mejora de la imagen de marca: La implementación de una nueva marca de llantas puede

mejorar la imagen de la empresa, lo que puede aumentar la confianza de los clientes en la

empresa y sus productos. Esto puede generar mayores ventas y rentabilidad para la

empresa.

En conclusión, la implementación de una marca de llantas puede tener un impacto

positivo en los motivos contables de una empresa al incrementar las ventas, diversificar

los productos, generar mayor rentabilidad y mejorar la imagen de marca. Todos estos

factores pueden contribuir a mejorar la posición financiera de la empresa y, por lo tanto,

justificar la inversión.

 Motivos legales: Toto Tire es una Empresa que siempre ha estado dentro de los límites

legales, siendo correcta en su actuar y llevando el cumplimiento de las leyes en cada

acción y/o servicio nuevo que se coloque. se podrá enfocar en brindar mayor calidad en su

gestión a los clientes, permitiendo robustecer sus front al cliente no solo presencial sino

virtual facilitando al cliente sus procesos; sin embargo, esto puede en algún momento por

algún tipo de circunstancia ocasionar quejas o reclamaciones que requiere del total

acompañamiento de una áreas especializada que remita respuestas amparadas el leyes,

normativas, decretos que garanticen que todo procedimiento realizado en la empresa se

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encuentra en la legalidad. Por está el fortalecimiento e implementación del tratamiento al

cliente conlleva a fortalecer el área legal.

 Motivos transaccionales: Toto Tire tiene a disposición del usuario, variedad en las formas

de pago y en las financiaciones que ofrece, para que el negocio sea rentable en doble vía,

tanto para el cliente como para la Empresa. Cada que la empresa se encuentre aún más

encaminada a la virtualización y automatización de sus procesos, medios de pago, entre

otros. Deberá implementar una herramienta transaccional que permita facilitar a los

clientes conocer el estado de su solicitud, las plataformas para que realice sus pagos, entre

otros.
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Conclusiones

 Se interioriza el concepto del valor de marca como la familiaridad de los consumidores

con la empresa y la marca, siendo este ítem de los primeros en revisar cuando se quiere

promocionar los productos y/o servicios, convirtiéndose así en el acumulado de las

agrupaciones positivas y negativas hacia la marca.

 El valor a la marca la empresa financia los costos y los clientes la participación del

segmento representan que la marca la forma en que perciben la calidad de sus productos y

el lado de lealtad de los consumidores hacia ella.

 Durante el desarrollo de esta actividad, pudimos ajustar y amoldar ciertos procesos

productivos y operativos que la empresa no había precisado hasta el momento de poner en

marcha estos estudios marca.

 Con el ejercicio práctico se apropió el conocimiento de valor el cual es la medida de la

fuerza en las empresas de la percepción de las personas y económicamente cuánto cuesta

una marca y como se mide el valor capital de marca.

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Bibliografía

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