CONTENIDO DEL PROYECTO DE MEJORA SENATI 2019

Carátula:
“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO

EN TRABAJO INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA-CALLAO

Proyecto de Innovación y/o Mejora

Nivel Profesional Técnico

ESCUELA/ CFP: ADMINISTRACION INDUSTRIAL

IMPLEMENTACIÓN DE DOS TANQUES AGITADORES PARA

INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD EN LA LÍNEA DE
PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA SULFATO DE COBRE, LIMA 2019

Autor : VILCA GONZALES. ALEX BENITO

Asesor : ING. GÓMEZ DOMINGUEZ, MIJAIL Y

LIMA, PERÚ
2019
 II

AGRADECIMIENTO
Le agradezco en primer lugar a Dios por haberme
permitido el haber llegado hasta esta etapa tan
importante de mi formación profesional. A mis
padres por todo el apoyo incondicional brindado,
por darme la oportunidad de estudiar esta carrera y a
todas las personas que me apoyaron día a día para
realizar este proyecto.
 III

DEDICATORIA
Dedico este proyecto a mi familia y amigos por
brindarme su apoyo incondicional e incentivarme a
seguir adelante en mis estudios ofreciendo parte de
su tiempo para lograr mi desarrollo técnico laboral.
 IV
ÍNDICE GENERAL

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORA ---------------------------------- X

PRESENTACIÓN GENERAL ------------------------------------------------------------------------ 1

CAPITULO I ---------------------------------------------------------------------------------------------- 2

GENERALIDADES DE LA EMPRESA -------------------------------------------------------------------- 2

AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
INDICE GENERAL
INDICE DE TABLAS
INDICE DE FIGURAS
INDICE DE FORMULAS
INDICE DE ANEXOS
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORA
PRESENTACIÓN GENERAL
CAPÍTULO I:
INTRODUCCIÓN
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 RAZÓN SOCIAL
1.2 RESEÑA HISTÓRICA
1.3 MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, VALORES DE LA EMPRESA
1.3.1 Misión
1.3.2 Visión:
1.3.3 Valores de la empresa
1.3.4 Objetivos:
1.3.5 Políticas:
1.4 PRODUCTOS, MERCADO, CLIENTES
1.4.1 PROVEEDORES
1.4.2 Productos
1.4.3 SERVICIOS DE INSTALACIÓN:
1.4.4 MERCADO QUE ATIENDE:
1.4.5 CLIENTES:
1.5 Estructura de la organización
1.6 OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE DE LA EMPRESA
1.7 MAPA DE PROCESOS
1.8 ANALISIS FODA (MATRIZ-CRUCE FODA(MINI_MAXI)-LISTAR ESTRATEGIAS
(RELACIONADAS A LA PROPUESTA DEL PROYECTO)
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE GRAFICOS
 RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORA

El presente trabajo tuvo como principal objetivo el desarrollo de una propuesta de mejora en el área

de producción del Lavado de Cobre para mejorar en nivel de productividad en la empresa

SULFATO DE COBRE S.A. Se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa en el

área de producción, se determinó que en la empresa existe problemas de almacenamiento de merma

y una baja productividad, se propuso herramientas de mejora para minimizar la problemática en los

tiempos de proceso.

Algunos problemas que están influyendo negativamente son:

Lenta producción para el lavado de Cobre.

Mala ubicación de tanques para almacenar merma.

Límite de estándar de producción.

Tiempos inoperativos de trabajo (averías de motores, limpieza de marciano, limpieza de canal de

transporte de producto e incidentes en operarios).

Se procedió a redactar el diagnóstico de la empresa, se realizó la priorización de causas raíces

mediante el diagrama de Pareto para determinar el impacto económico que genera en la empresa

estas problemáticas.

La metodología de estudio incluye el análisis de los resultados obtenidos luego de la aplicación del

método de mejora 5s a fin de presentar las respectivas conclusiones y recomendaciones del estudio

realizado.

Luego de la implementación de los 2 tanques de almacenamiento dará buenos beneficios por lo que
se debe de trabajar con un compromiso y con la colaboración de los involucrados.
 PRESENTACIÓN GENERAL

APELLIDOS Y NOMBRES: VILCA GONZALES, ALEX VBENITO

CODIGO ID: 1064607

CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

SEMESTRE: NAIDE – 502 / 5TO SEMESTRE

MODALIDAD: DUAL

ASESOR DEL PROYECTO: MIJAIL GOMEZ DOMINGUEZ

EMPRESA DE PRÁCTICAS: SULFATO DE COBRE S.A.

2018-II
 CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. Razón social:

SULFATO DE COBRE S.A.

Planta: Cal. Alonso de Molina Nro. 247 Zona Industria de Ventanilla

Oficina Principal: Cal. Alonso de Molina Nro. 247 Zona Industria de Ventanilla

Gráfico 01: Mapa de la empresa SULFATO DE COBRE S.A

1.2. Reseña histórica:

La planta de Sulfato de Cobre S.A. (SULCOSA) inicialmente producía 1,800 TM por año. Hoy

su moderna y multifuncional planta ubicada en Ventanilla - Callao, produce 20,000 TM por

año. Los productos de SULCOSA son utilizados en las áreas industriales, agrícola, minería,

alimentación animal y tratamiento de agua. Más de 50 años de experiencia profesional, le han

permitido lograr altos estándares internacionales de calidad y pureza.

 Los productos de SULCOSA son vendidos en todos los continentes por los más renombrados

distribuidores. Prueba de ello, es que SULCOSA en los últimos años ha exportado más del 50%

de su producción total a los siguientes países: África del Sur, Alemania, Algeria, Argentina,

Australia, Bélgica, Bolivia, Brasil, Camerún, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba,

Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, España, Francia, Grecia, Guatemala, Honduras,

Holanda, Indonesia, Italia, Jamaica, Jordania, Kenia, Marruecos, México, Nicaragua, Panamá,

Paraguay, Reino Unido, República Dominicana, Senegal, Sri Lanka, Tailandia, Turquía,

Uruguay, U.S.A. y Venezuela.

1.3. Misión, visión, objetivos y valores de la empresa:

Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles soluciones integrales en la gestión

de residuos sólidos industriales; ofreciendo seguridad y bienestar de nuestros colaboradores,

generando rentabilidad y contribuyendo a la conservación del medio ambiente y al desarrollo

sostenible del país.

Visión

Ser una empresa líder reconocida por nuestros clientes a nivel nacional en el rubro de la gestión

y comercialización de residuos sólidos industriales, enfocados en la calidad, eficiencia y

conservación del medio ambiente.

Valores

Los valores son las convicciones que sostienen el estilo de dirigir la organización, su relación

con los empleados y demás partícipes y, por encima de todo su grado de ética. En las

organizaciones que tienen un sentido de la misión y visión, los valores proporcionan la lógica

sentimental para directivos y empleados

Empleado – Empleado

 Desarrollar y mantener el trabajo en equipo para la consecución de objetivos.

 Actuar con ética y compañerismo.

Empresa – Empleado

 Dar a los empleados un trato justo y equitativo.

 Reconocer el logro y la superación.

Empresa – Cliente

 Cumplir los acuerdos y compromisos en forma oportuna.

 Desarrollar una cultura de servicio y confianza.

 Empresa – Sociedad

 Compromiso con la conservación del medio ambiente.

Gráfico 02: Valores de la empresa Sulfato de Cobre

Objetivos:

 Satisfacer los requerimientos de clientes Retener y desarrollar al talento humano.

 Producir, productos de calidad. Evitar productos no conformes.

 Disminuir los reclamos del cliente.

 Promover la integridad, seguridad y salud de los trabajadores.

 Disminuir las no conformidades como resultado de las auditorias

Políticas:

Todos los empleados deberán presentarse diariamente a sus labores, excepto domingos y días
festivos Nacionales.

El horario que deben cumplir es:

De lunes a viernes de 7:30 am a 15:30 pm y de 15:30 pm a 11:30 pm (Personal Admi.)

De lunes a viernes de 7:30 am a 15:30 pm y de 15:30 pm a 11:30pm (Personal de Planta)

Debe existir un ambiente cordial de trabajo, por lo que en caso de haber un mal entendido se

debe aclarar de inmediato ya sea con los involucrados o comunicar al jefe de área. El equipo con

el que labora cada empleado es responsabilidad suya por lo que deberá cuidarlo y mantenerlo en

buenas condiciones.

Productos, mercado y cliente:

Productos:

Más de 50 años de experiencia profesional, le ha permitido a SULFATO DE COBRE S.A. –

SULCOSA, lograr altos estándares internacionales de calidad y pureza. Los productos de

SULCOSA son utilizados en las áreas industriales, agrícola, minería, alimentación animal y

tratamiento de agua. 

SULFATO DE COBRE

Gráfico 03: Sulfato de Cobre. Fuente: SULCOSA

OXICLORURO DE COBRE
Gráfico 04: Oxicloruro de Cobre. Fuente: SULCOSA

HIDRÓXIDO DE COBRE

Gráfico 05: Hidróxido de Cobre Fuente: SULCOSA

CALDO BORDALES

Gráfico 06: Caldo Bordales. Fuente: SULCOSA

CARBONATO DE COBRE

Gráfico 07: Carbonato de cobre. Fuente: SULCOSA

SULFATO TRIBÁSICO DE COBRE

Gráfico 08: Sulfato tribásico de cobre. Fuente: SULCOSA

Proveedores

Tabla 01. Listado de proveedores principales

Servicios de instalación:

Mercado

Nuestra empresa representa las

siguientes marcas, cumpliendo con
los estándares y normas de

calidad. Contamos con las siguientes

homologaciones:
Gráfico 09: Homologación de SULCOSA
 G

gráfico 10: homologación de SULCOSA

Clientes Los clientes de IQV se pueden dividir en dos grandes sectores; agricultura e industria.

En la división de industria, IQV ofrece y da servicio a aquellas empresas que comercializan sales

de cobre, sus formulaciones derivadas y otros productos bajo marcas propias, sean de carácter

local o de ámbito multinacional.

Esta división exporta a más de 15 países, y representa una parte muy importante de la facturación

de la empresa. Respecto a la división de agricultura, IQV dispone y comercializa un completo

catálogo de productos formulados, con marca IQV, para la protección de las plantas, que incluye

fungicidas, insecticidas, herbicidas, fitorreguladores y otros. Memoria 13 IQV tiene una

presencia fuerte en olivar, viña, frutales y cítricos gracias a un catálogo muy centrado en

fungicidas, como son las sales de cobre (caldo bordelés, oxicloruro e hidróxido), las mezclas de
cobre y el metalaxil.

El catálogo de IQV se comercializa en España a través de una red de más de 35 distribuidores

profesionales que cubren todo el territorio, y continua fortaleciendo dicha red de distribución,
especialmente en la zona del sudeste y Andalucía. A través de diferentes acuerdos de

distribución, IQV ofrece un alto nivel de servicio de sus productos en el exterior. Este es el caso

de países tan distintos como Francia, Italia, Grecia, Portugal, Hungría, Rumanía, Turquía,

Marruecos, Argelia, Túnez, Egipto, China, Argentina, Chile, etc... En la actualidad, la actividad

de esta División Agricultura Internacional supone el 40% de la facturación, si bien esta

proporción aumenta a causa de la creciente actividad en los mercados exteriores.

Nacionales:

ANTAMINA

CERRO LINDO

Accuaproduct SAC

Chala One SAC

Minera Barrick Misquichilca SA

Minera Veta Dorada

Comp. Minera Ares SA

Internacionales:

Montana Exploradora de Guatemala

Gráfico 11: Organigrama de SULCOSA

PROCEDIMIENTO ATENCIÓN DESPACHO DE PRODUCTOS
 Gráfico 12: Mapa de procesos de despacho

Análisis FODA
Gráfico 13: análisis FODA de SULCOSA